पूछने की कला: कोचिंग की कुंजी
एक कोचिंग प्रक्रिया का आधार प्रश्न हैं। इनके द्वारा मिलता है क्लाइंट के लिए अपनी सोच का पता लगाने और उसे गहरा करने के लिए यह पता लगाने के लिए कि आप क्या चाहते हैं और आप इसे कैसे प्राप्त कर सकते हैं।
प्रश्नों के साथ, प्रशिक्षण लेने वाले को वह शक्ति दी जाती है जो उसे अपने स्वयं के संसाधनों से हासिल करनी होती है ताकि वह उस लक्ष्य तक पहुँच सके जिसे वह प्राप्त करना चाहता है। प्रत्येक सत्र में, अलग-अलग प्रश्नों को एक साथ पिरोया जाता है जो बदले में, नए उत्पन्न करते हैं और वे क्या करते हैं क्लाइंट के सामने कई तरह के विकल्प उत्पन्न करना जो उसने पहले नहीं देखे थे और यह आपको निर्णय लेने और अंततः कार्रवाई करने की अनुमति देगा।
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प्रश्नों का मूल्य
कोचिंग के बारे में मौजूद गलत धारणाओं में से एक यह सोचना है कि कोच का काम केवल ग्राहक को सुनना और उसे सलाह देना और उसे बताना है कि क्या करना है। वास्तविकता से आगे कुछ भी नहीं है। एक कोच सुनता है, लेकिन सिफारिश करने के लिए नहीं, बल्कि उन सवालों को पूछने में सक्षम होने के लिए जो उसे पूछने की जरूरत है।
निस्संदेह, कोचिंग में प्रश्नों को केवल प्रशिक्षक से जानकारी निकालने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है जैसे कि यह एक साधारण साक्षात्कार था। इस मामले में प्रश्नों का उद्देश्य ग्राहक को उनकी वास्तविकता से अवगत कराना है और इसकी जिम्मेदारी लेने के लिए। उत्तर नए प्रश्न उत्पन्न करते हैं जो बदले में, नए प्रतिबिंब बनाते हैं और इस प्रकार, सीखने का मार्ग जो वास्तव में एक कोचिंग प्रक्रिया है, को रेखांकित किया गया है।
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कोचिंग प्रक्रिया में कौन से प्रश्न उठाए जाते हैं?
हालांकि लगभग कोई भी प्रश्न कोचिंग सत्र में पूछे जाने के लिए उपयुक्त है, जब तक कि कोच का मानना है कि यह प्रशिक्षण लेने वाले के लिए मददगार होगा, कुछ ऐसे हैं जिनका उपयोग करने की अनुशंसा नहीं की जाती है:
- बंद हाँ या नहीं सवाल। वे जानकारी को सत्यापित करने के लिए उपयोगी हो सकते हैं, लेकिन वे बहुत सीमित हैं क्योंकि वे किसी प्रकार के अन्वेषण की अनुमति नहीं देते हैं।
- प्रश्न जो 'क्यों???' से शुरू होते हैं: इनके उत्तर औचित्य और बहाने होते हैं। कोचिंग में इन्हें 'व्हाट फॉर???' से बदल दिया जाता है, जो प्रशिक्षण लेने वाले को उसकी प्रेरणा से जोड़ता है।
- हेराफेरी वाले प्रश्न: वे जिनमें एक महत्वपूर्ण घटक होता है या यहां तक कि आपके इच्छित उत्तर प्राप्त करने के लिए भी बनाया जाता है।
इसलिए कोचिंग में सबसे कुशल प्रश्न खुले, प्रत्यक्ष, प्रभावी माने जाने वाले प्रश्न हैं (क्या, कब, कौन...), रुचि दिखाने वाले (क्या इसका कोई कारण है???) और, संक्षेप में, उनमें से कोई भी जो कोचिंग में शक्तिशाली प्रश्न कहलाते हैं, यानी ऐसे प्रश्न जिनमें निर्णय नहीं होता है, सीखने का विकास होता है, प्रतिबिंब को उत्तेजित करता है, चुनौती देता है और कार्य करने में मदद करता है।
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प्रश्न पूछना सीखें
जैसा कि हमने देखा है, एक अच्छे कोचिंग पेशेवर होने के लिए उचित तरीके से प्रश्न पूछने का तरीका जानना महत्वपूर्ण है। हालाँकि हम सभी जानते हैं कि कैसे पूछना है, हमें अवश्य करना चाहिए सही सवाल पूछने की प्रक्रिया पर काम करें ग्राहकों को प्रतिबिंबित करने, महसूस करने और कार्रवाई करने के लिए।
हमारे में पेशेवर कोचिंग में मास्टर आईई और एनएलपी प्रैक्टिशनर के साथ हम अपने छात्रों द्वारा पूरी तरह से आंतरिक रूप से पूछने की कला पर विशेष जोर देते हैं। ऐसा करने के लिए, हम न केवल कोचिंग प्रक्रिया की संपूर्ण कार्यप्रणाली के बारे में विस्तार से बताते हैं, बल्कि हम उसे पूरा भी करते हैं निरंतर अभ्यास ताकि वे वास्तव में उस क्षमता को विकसित कर सकें और अपने काम में प्रभावी प्रशिक्षक बन सकें पेशेवर।
