क्या मुफ्त चिकित्सा सत्र की पेशकश करना एक अच्छा विचार है?

मार्केटिंग की दुनिया में सबसे प्रसिद्ध अनुनय तकनीकों में से एक इसे ही "दरवाजे पर पैर" के रूप में जाना जाता है। संभावित ग्राहकों के साथ बातचीत करने के इस तरीके का तर्क सरल है: आपको पहली बार में एक बहुत अच्छा सौदा पेश किया जाता है, जिसमें एक आपका विश्वास हासिल करने और आपको हमारे उत्पाद के परीक्षण में कम से कम समय और प्रयास लगाने के लिए स्पष्ट रूप से समर्थन किया जाना चाहिए सेवा।

फिर, एक बार जब यह संभावित पहला अवरोध टूट जाता है, तो आपको मानक सेवा की पेशकश की जाती है, जिसे आप वास्तव में शुरू से ही प्रस्तुत करना चाहते थे।

राजी करने के तरीके के रूप में, यह तकनीक उपयोगी है, लेकिन हमेशा अपवाद होते हैं। हर उद्योग अलग है, और कई अन्य चर हैं जो प्रभावित करते हैं कि ग्राहक और उपभोक्ता हमें कैसे देखते हैं। मनोविज्ञान के मामले में, उदाहरण के लिए, कई हैं शुरू होने वाले मरीजों के लिए पहले मुफ्त परामर्श के खिलाफ होने के लिए मजबूर करने वाले कारण.

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4 कारण क्यों नहीं एक मुफ्त पहले चिकित्सा सत्र की पेशकश करते हैं I

यह उन कारणों की एक संक्षिप्त समीक्षा है कि एक मुफ्त पहले मनोचिकित्सा सत्र की पेशकश से बचना क्यों बेहतर है। उन सभी का विपणन के सबसे अधिक विज्ञापन और प्रेरक पहलू से कोई लेना-देना नहीं है; कुछ पेशकश की जा रही सेवा की प्रकृति से संबंधित हैं।

1. यह रोगियों में कम प्रतिबद्धता पैदा करता है

यदि हम वास्तव में चाहते हैं कि पहली चिकित्सा वास्तव में उस सेवा का हिस्सा हो जो रोगी की मदद करे, न कि ए एक विज्ञापन उपकरण का सरल उपांग, हर संभव प्रयास किया जाना चाहिए ताकि परामर्श में भाग लेने वालों को महसूस हो वादा करना। अन्य प्रकार की सेवाओं के विपरीत, जिसमें ग्राहक एक निष्क्रिय भूमिका अपना सकता है, मनोचिकित्सा में, पेशेवर परिवर्तन का सूत्रधार बना रहता है, और रोगियों की ओर से भागीदारी और प्रयास की आवश्यकता होती है।

इस प्रकार, यह नकारात्मक है कि रोगी द्वारा की जाने वाली एकमात्र सक्रिय कार्रवाई उस सेवा का आकलन करना है जिसे हम खरीद निर्णय के संदर्भ में पेश कर रहे हैं। यह संदर्भ इस विचार पर आधारित है कि परस्पर विरोधी हित हैं जो एक साथ फिट हो सकते हैं या नहीं भी हो सकते हैं, जबकि उच्च स्तर की प्रतिबद्धता वांछनीय होगी।

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2. अतिरिक्त प्रतिरोध उत्पन्न करता है

यह बिंदु पिछले एक से लिया गया है, और इसका इस तथ्य से लेना-देना है कि ग्राहक लगातार क्या मूल्यांकन करने तक सीमित नहीं है पहली क्वेरी पर क्या हो रहा है जैसे कि यह विशेष रूप से एक संदर्भ था जिसमें यह तय करना था कि खरीदना है या नहीं खरीदता है; अलावा, इस बात को ध्यान में रखें कि रोगी क्या सोचता है चिकित्सक क्या सोचता है. और ऐसी स्थिति में, इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आप मानते हैं कि मनोवैज्ञानिक वास्तव में आपकी सेवा करने से ज्यादा बिक्री को लेकर चिंतित है।

यह एक अतिरिक्त बाधा है जिससे आपको पहले सत्र के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, और संभवत: कई मामलों में, यह उस लाभ को पूरी तरह से रद्द कर देता है जो मुफ्त में परीक्षण देने से संभावित की प्रारंभिक अनिच्छा के कारण होता। ग्राहक।

3. सत्रों की प्रभावशीलता का गलत विचार देता है

पहला मुफ्त चिकित्सा सत्र उस तर्क के खिलाफ जाता है जो रोगी और चिकित्सक के बीच चिकित्सीय बंधन को मजबूत करना चाहता है। यह न केवल इस तथ्य पर ध्यान केंद्रित करता है कि रोगी को लगातार मूल्यांकन करना चाहिए और वास्तविक समय में (सत्र के दौरान) आगे बढ़ना है या यह तय करना है कि यह इसके लायक नहीं है, बल्कि यह भी इस विचार को बढ़ावा देता है कि इस सत्र को एक इकाई के रूप में देखा जाता है, न कि परिवर्तन प्रक्रिया के पहले भाग के रूप में.

यदि हम मनोवैज्ञानिकों की सेवाओं को देखने के इस दूसरे तरीके पर जोर देते हैं, तो हमारे पास जो है उसकी वास्तविकता के करीब एक दृष्टि होगी थेरेपी: एक सेवा जिसमें जोड़ा गया मूल्य कुछ व्यक्तिगत के रूप में देखे जाने वाले सत्रों में नहीं, बल्कि एक से दूसरे तक जाने वाले संक्रमणों में दिखाई देता है अन्य। इसके अलावा, पहला दिन आमतौर पर रोगियों को बेहतर और निरंतर तरीके से बदलने के लिए पर्याप्त नहीं होता है; यह आने वाले समय की तैयारी है।

4. अवसर लागत

यह जितना मुफ़्त है, यह स्पष्ट है कि मनोचिकित्सा के पहले सत्र में हमेशा कुछ खर्च होता है। विशेष रूप से इसमें समय खर्च होता है। यह कुछ ऐसा है जिसके बारे में कई पेशेवर नहीं सोचते हैं, यह मानते हुए कि उनके पास कितना भी काम हो, वे सब कुछ हासिल कर लेंगे, लेकिन व्यवहार में, इसका मतलब है कि वे दोनों का अवसर खो देते हैं सेवा में वास्तव में रुचि रखने वाले ग्राहकों को आकर्षित करें, जैसे अधिक काम के कारण होने वाली टूट-फूट से निपटने के बिना एक बहुत ही पेशेवर सेवा की पेशकश करना।

ऐसा करने के लिए?

यह सच है कि हमें उस मूल विचार को पूरी तरह से खारिज नहीं करना है जो मुफ्त पहले सत्र देने के आधार पर ग्राहक अधिग्रहण तकनीक के पीछे काम करता है। कुछ अतिरिक्त समय किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करने में व्यतीत किया जा सकता है जिसने भुगतान करने के लिए प्रतिबद्ध नहीं किया है, लेकिन इसे ऐसे संदर्भ में करने की सलाह दी जाती है जिसे चिकित्सा से अलग कुछ के रूप में परिभाषित किया गया हो.

इस कारण से, छोटे प्रारंभिक परामर्शों की पेशकश की जा सकती है, या छोटी बैठकें जिनमें संदेह व्यक्त किया जा सकता है और पेशकश के प्रमुख पहलुओं को स्पष्ट किया जा सकता है, यदि उनमें निवेश किए गए समय की तुलना में कहीं अधिक महत्वपूर्ण यह है कि वास्तव में दी जाने वाली सेवा के मूलभूत भाग के रूप में इसे "बिक्री" न करने का तथ्य है। यह उन कमियों से बचने का एक तरीका है जो हमने देखी हैं और सीधे मामले की तह तक जाते हैं: सभी आवश्यक जानकारी होने के बाद, क्या वह व्यक्ति सोचता है कि मनोवैज्ञानिक उपचार शुरू करने से उन्हें लाभ होगा हम?