फर्नांडो अज़ोर के साथ साक्षात्कार: मोबिंग के मामलों में विशेषज्ञ मनोवैज्ञानिक

कार्यस्थल पर उत्पीड़न, या भीड़ जुटाना, यह एक ऐसी समस्या है जो जितनी दिखती है उससे कहीं अधिक लोगों को प्रभावित करती है; कई जांचों से पता चलता है कि इन हमलों का शिकार लगभग 10% कर्मचारी हैं जो व्यायाम कर रहे हैं।

उत्पीड़न के इस रूप के परिणाम उन विशिष्ट क्षणों में हमलों से उत्पन्न असुविधा से परे जाते हैं जिनमें वे होते हैं; इसके अलावा, वे शारीरिक या मनोवैज्ञानिक विकारों की उपस्थिति का समर्थन कर सकते हैं, और जब पेशेवर करियर में आरोही या प्रगति की बात आती है तो वे आम तौर पर बाधाएं उत्पन्न करते हैं।

हालांकि, मनोविज्ञान इन मामलों में पीड़ितों की मनोवैज्ञानिक सहायता के माध्यम से मदद करके हस्तक्षेप कर सकता है चिकित्सा में पेशेवर, साथ ही विशेषज्ञता की प्रक्रियाओं में जो इन हमलों और उनके दायरे को रिकॉर्ड करने में मदद करते हैं नतीजे। इस अंतिम बिंदु को बेहतर ढंग से समझने के लिए, हमने मनोवैज्ञानिक फर्नांडो अज़ोर का साक्षात्कार लिया है, मनोवैज्ञानिक विशेषज्ञता में विशेषज्ञ।

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फर्नांडो अज़ोर: मोबबिंग मामलों में लागू मनोवैज्ञानिक विशेषज्ञता

फर्नांडो अज़ोर लाफार्गा

वह क्लिनिकल साइकोलॉजी, साइकोलॉजिकल एरीटेज और एयरोनॉटिकल साइकोलॉजी में विशेषज्ञता वाले मनोवैज्ञानिक हैं। वह 20 वर्षों से मनोवैज्ञानिक सहायता के क्षेत्र में अभ्यास कर रहा है, और वर्तमान में ट्रेस कैंटोस में स्थित अज़ोर और एसोसियाडोस केंद्र चलाता है, हालांकि वह ऑनलाइन चिकित्सा भी प्रदान करता है। इस पूरे साक्षात्कार के दौरान, वे कार्यस्थल पर डराने-धमकाने के मामलों में विशेषज्ञ मनोवैज्ञानिक की भूमिका के बारे में बताते हैं।

बुरे स्वाद, अमित्र रवैये और इतने पर साधारण चुटकुलों के विपरीत, व्यवहार के कौन से पैटर्न को भीड़भाड़ माना जा सकता है?

अधिकांश स्थितियों में संघर्ष मौजूद होते हैं जिनमें हम अन्य लोगों के साथ बातचीत करते हैं। अलग-अलग चीजों को चाहने का मात्र तथ्य हमें बातचीत करने, थोपने, अनुकूल बनाने के लिए मजबूर करता है... जब हम संघर्ष के बारे में बात करते हैं, तो हम उन स्थितियों के बारे में बात कर रहे हैं जिनमें आक्रामक रवैया उत्पन्न होता है, लेकिन ज्यादातर मामलों में उनका एक सममित चरित्र होता है। अर्थात्, दोनों पक्षों द्वारा आमतौर पर धमकियाँ, अयोग्यताएँ, आलोचना, ज़बरदस्ती और अन्य हैं।

मोबिंग के मामले में, संघर्ष दूसरे तरीके से होता है। आम तौर पर एक हिस्सा होता है जो ज़बरदस्ती करता है और हमला करता है, और दूसरा वह है, हालांकि यह खुद का बचाव करता है, ऐसा करने के लिए बहुत कम विकल्प होते हैं।

कार्यस्थल पर डराने-धमकाने के मामलों में जिन्हें अदालत में ले जाया गया है, क्या हमेशा मनोवैज्ञानिक की विशेषज्ञ रिपोर्ट का उपयोग किया जाता है? पीड़ित में मनोवैज्ञानिक प्रभाव की मौजूदगी या अनुपस्थिति को रिकॉर्ड करने के लिए, या अन्य हो सकता है अनुप्रयोग?

कानूनी प्रक्रिया के तहत हमेशा विशेषज्ञ रिपोर्ट का अनुरोध नहीं किया जाता है। लेकिन निश्चित रूप से यह मुकदमे या बातचीत का सामना करते समय महत्वपूर्ण अंतर लाता है। जैसा कि आप कहते हैं, एक विशेषज्ञ का सबसे लगातार उपयोग यह रिकॉर्ड करना है कि एक घटना ने मनोवैज्ञानिक परिणाम छोड़े हैं। यह आकलन किया जाता है कि कुछ मनोवैज्ञानिक समस्याएं मूल्यांकन किए जा रहे तथ्यों के अनुकूल हैं या नहीं। इसके अलावा, अन्य कारण जो एक ही समस्या को दूर कर सकते हैं, एक अंतर मूल्यांकन करने की मांग की जाती है।

परिणामों का आकलन करने के अलावा, मूल्यांकन के उद्देश्य के आधार पर पीड़ित या हमलावर की पिछली स्थिति का विश्लेषण किया जाता है। इस प्रकार, स्थिति का अधिक विस्तृत विश्लेषण किया जा सकता है। पिछले इतिहास का विश्लेषण किया जाता है और पिछली क्लिनिकल रिपोर्ट जो उत्पन्न हो सकती हैं, का अध्ययन किया जाता है।

इस संभावना के संदर्भ में कि न्यायिक प्रक्रिया नुकसान की मरम्मत के लिए काम करेगी, धमकाने के शिकार व्यक्ति के लिए विशेषज्ञ मनोवैज्ञानिक रिपोर्ट होने का तथ्य क्या रणनीतिक लाभ लाता है?

एक विशेषज्ञ रिपोर्ट के साथ, एक रोगसूचकता को प्रमाणित किया जा सकता है, और एक तस्वीर के साथ इसकी अनुकूलता अभिघातजन्य तनाव या एक समायोजन विकार। जब हमारा HI-मॉब फोरेंसिक टूल लागू किया जाता है, तो कंप्यूटर विश्लेषण, आपराधिक विश्लेषण और मैसेजिंग और ईमेल वार्तालापों का प्रमाणन जोड़ा जाता है। जब संचार में सबूत होते हैं, तो हम बहुत सारे डेटा को एकजुट कर सकते हैं जो काम पर उत्पीड़न के व्यवहार को स्पष्ट करता है।

मनोवैज्ञानिक विशेषज्ञ रिपोर्ट में, अन्य संभावित कारणों को खारिज कर दिया गया है और रोगसूचकता और निंदा की स्थिति के बीच संबंध, यानी, नतीजों का विश्लेषण किया जाता है फोरेंसिक।

कार्यस्थल उत्पीड़न पर लागू विशेषज्ञ मूल्यांकन प्रक्रियाओं में आप सबसे महत्वपूर्ण विशिष्टताओं को क्या उजागर करेंगे? उदाहरण के लिए, इस क्षेत्र में अन्य सामान्य मामलों के साथ उनकी तुलना करके, जैसे कि तलाक की कार्यवाही में बाल हिरासत विवाद, या दुर्घटनाओं या हमलों के मनोवैज्ञानिक परिणाम।

कार्यस्थल उत्पीड़न के मामलों में, मुख्य समस्या यह है कि ज़बरदस्ती को स्वयं निरीक्षण करना और प्रमाणित करना आसान नहीं है। इस कारण से, हम इस प्रकार की स्थिति द्वारा छोड़ी गई भावनात्मक छाप का पता लगाने का प्रयास करते हैं। इस अर्थ में यह पैतृक अलगाव सिंड्रोम जैसा दिखता है।

जब कोई व्यक्ति विशेषज्ञता में विशेषज्ञता के साथ एक मनोवैज्ञानिक की सेवाओं का अनुरोध करता है, तो क्या बाद वाला उन्हें सलाह देता है कि किन पहलुओं की जांच करना उनके हितों के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक है? या क्या आप यह पता लगाने तक सीमित हैं कि क्लाइंट आपको क्या बताता है?

मूल्यांकन किए जाने वाले पहलुओं के संदर्भ में विशेषज्ञ मूल्यांकन काफी विनियमित है, जो होता है वह है एक वकील मामले को जो दृष्टिकोण देना चाहता है, उसके आधार पर कुछ पर अधिक या कम जोर दिया जा सकता है कारक। वकील के साथ फोरेंसिक कार्य को जोड़कर, हम कानूनी तर्कों को देखने, विश्लेषण करने और निष्पक्षता देने में अधिक प्रभावी होते हैं।

मोबिंग के इन मामलों में जानकारी प्राप्त करने और फोरेंसिक मनोवैज्ञानिक रिपोर्ट जारी करने के दौरान मनोवैज्ञानिक को मुख्य कार्य चरण क्या होते हैं?

पहली बात रिपोर्ट की व्यवहार्यता का अध्ययन करना है। डराने-धमकाने के संकेतकों का मूल्यांकन किया जाना चाहिए और एक संघर्ष के साथ एक अंतर मूल्यांकन किया जाना चाहिए।

वहां से इंटरव्यू और साइकोमेट्रिक टेस्ट के जरिए मूल्यांकन किया जाता है। इन आंकड़ों के साथ, विशेषज्ञ से पहले प्रदान किए गए दस्तावेज़ों का विश्लेषण किया जाता है, जैसे बीमारी की छुट्टी की रिपोर्ट, चोट की रिपोर्ट, शिकायतें, मनोचिकित्सा उपचार... इन आंकड़ों के साथ, सभी सूचनाओं को एकीकृत किया जाता है और मनोवैज्ञानिक विशेषज्ञ ठीक से काम करते हैं।

रिपोर्ट बनाने के लिए जानकारी एकत्र करने की प्रक्रिया में गोपनीयता और गोपनीयता के मानक क्या हैं?

एक रिपोर्ट बड़ी मात्रा में जानकारी से जुड़ी होती है जो मूल्यांकन प्रक्रिया के भीतर और स्वयं सामग्री तैयार करने के लिए एकत्र की जाती है। इसके अलावा, अन्य पिछली रिपोर्टों और ग्रंथ सूची का विश्लेषण करना आवश्यक है। इन सबके लिए यह महत्वपूर्ण है कि डेटा सुरक्षा प्रोटोकॉल का अनुपालन किया जाए। यह अत्यधिक संवेदनशील जानकारी है और इसे एन्क्रिप्ट करके सुरक्षित स्थानों पर संग्रहित किया जाना चाहिए।