कंपनी में 6 सबसे महत्वपूर्ण कम्युनिकेशन पॉवर स्किल्स

कार्यस्थल में हम जिन चुनौतियों का सामना करते हैं, उन्हें अपनाते समय, इसके बारे में स्पष्ट होना महत्वपूर्ण है इस प्रकार की समस्याओं और जरूरतों का समाधान कैसे खोजा जाए, यह जानना आवश्यक रूप से कोई कार्य नहीं है अकेला। कई मामलों में, कुंजी यह है कि क्या हम दूसरों पर भरोसा करने में अच्छे हैं और जानते हैं कि हमारे साथ लक्ष्य साझा करने वाले अन्य पेशेवरों के साथ प्रयासों का समन्वय कैसे किया जाए।

इस कर संचार शक्ति कौशल संगठनों में सफलता के सबसे प्रासंगिक तत्वों में से एक हैं. आइए देखें कि आपको किन लोगों को सबसे ज्यादा प्रशिक्षित करना चाहिए।

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शक्ति कौशल क्या हैं?

शायद आपने हार्ड स्किल्स, या हार्ड स्किल्स के बारे में सुना हो, जो वो हैं अनुभव या अध्ययन के माध्यम से हासिल की गई क्षमताएँ जो किसी कार्य को करने की अनुमति देती हैं अच्छी तरह से। उसी तरह, सॉफ्ट स्किल्स या व्यक्तिगत गुणों से संबंधित सॉफ्ट स्किल्स हैं जो काम में सफल होने के लिए आवश्यक हैं। हालाँकि, हाल के वर्षों में सॉफ्ट स्किल्स ने अपना नाम बदल दिया है क्योंकि अंग्रेजी में सॉफ्ट शब्द उनके महत्व को कम करने लगता है। इस प्रकार, उन्हें वर्तमान में: शक्ति कौशल के रूप में जाना जाता है। इस सूक्ष्म परिवर्तन के साथ, आज समाज और श्रम बाजार में उनके महत्व को प्रतिबिंबित करना संभव हो गया है।

अब, इस शब्द का वास्तव में क्या मतलब है जो कंपनियों द्वारा मांग में है? यह कहा जा सकता है कि पावर स्किल्स सॉफ्ट स्किल्स का विकास है और वे हैं जो वास्तव में व्यक्तिगत और पेशेवर प्रतिभा का आधार बनते हैं. वे बहस करने, चर्चाओं को प्रबंधित करने और चुनौतीपूर्ण स्थितियों का सामना करने से विकसित होते हैं। हम भाग्यशाली हैं कि हम अपने दैनिक जीवन में अलग-अलग समय पर शक्ति कौशल सीखने और विकसित करने में सक्षम हैं। ये हमें अन्य लोगों के साथ प्रभावी ढंग से काम करने की क्षमता देते हैं और अंतत: मानवीय पक्ष पर काम करने की क्षमता रखते हैं, जो आवश्यक है।

सॉफ्ट स्किल्स और पावर स्किल्स के बीच अंतर

चूंकि पावर स्किल्स प्रसिद्ध सॉफ्ट स्किल्स का एक उपप्रकार है, इसलिए किसी को आश्चर्य हो सकता है कि उनके बीच क्या अंतर है। हालांकि वे बहुत समान दिखते हैं, वे समान नहीं हैं। दोनों व्यक्तिगत कौशल हैं, लेकिन शक्ति कौशल भावनात्मक बुद्धि पर केंद्रित एक अधिक आधुनिक संस्करण है। शक्ति कौशल कर्मचारी को अपने बाकी सहयोगियों और कंपनी की संस्कृति के अनुकूल होने की अनुमति दें.

हम मानते हैं कि उदाहरणों के साथ यह देखना आसान है:

• सॉफ्ट स्किल्स या सॉफ्ट क्षमताओं के कुछ उदाहरण हैं: टीम वर्क, प्रेरणा, सहानुभूति, रचनात्मकता आदि।
• शक्ति कौशल के कुछ उदाहरण हैं: भावनात्मक बुद्धिमत्ता, संचार, निर्णय लेना, समय प्रबंधन, तनाव आदि।

काम पर मुख्य संचार शक्ति कौशल

अब जबकि हमने आज के इस लेख में बताया है कि शक्ति कौशल कहाँ से आते हैं और क्या हैं हम आधुनिक श्रम बाजार में 10 सबसे अधिक मांग वाले कौशलों का उल्लेख करेंगे और जिनका संबंध है संचार; दोनों अन्य पेशेवरों के साथ संचार करते समय, और जब टीमों और विभागों के बीच संचार का प्रबंधन करते हैं।

1. स्फूर्ति से ध्यान देना

जब आप किसी व्यक्ति को ध्यान से सुनते हैं और उसके भाषण के अंत में, आप उसे एक राय, टिप्पणी या सुझाव देते हैं कि उसने आपको क्या बताया है, तो आप अभ्यास कर रहे हैं स्फूर्ति से ध्यान देना. कुंजी रुचि बनाए रखना है, इसे मौखिक और गैर-मौखिक संचार के माध्यम से पढ़ाना और निश्चित रूप से अपनी प्रस्तुति के अनुसार प्रतिक्रिया प्रदान करना है। इस क्षमता का होना कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण है यह उसी के भीतर किसी की समस्या के आसपास कुशल क्रियाएं उत्पन्न करने की अनुमति देता है.

2. भावनात्मक संचार

यह संचार का एक रूप है जो शब्दों से एक कदम आगे जाता है। सहानुभूति संचार के माध्यम से, आप उस जानकारी पर ध्यान देने का प्रबंधन करते हैं जो व्यक्ति अपनी भावनाओं और भावनाओं की उपेक्षा किए बिना आपको प्रेषित कर रहा है। काम के माहौल में, इसका बहुत महत्व है आपको सहकर्मियों, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं को गहराई से समझने की अनुमति देता है, और वास्तव में, कोई भी जो संगठन का हिस्सा है।

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3. महत्वपूर्ण सोच

जानकारी का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करने और यह आकलन करने की क्षमता होना कि यह सच है या नहीं, महत्वपूर्ण सोच के रूप में जाना जाता है। यह तर्कसंगत और संगठित तरीके से सोचने में मदद करता है। काम के माहौल के भीतर, प्रत्येक स्थिति का विश्लेषण करने और रचनात्मक और कुशल समाधान पेश करने से बहुत लाभ होता है दोनों पक्षों के लिए और यही एक कारण है कि व्यवसायियों द्वारा इसकी इतनी मांग है।

4. दृढ़ प्रतिक्रिया

प्रतिक्रिया किसी भी कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण बिंदु बन गया है। संक्षेप में, इसे एक प्रतिक्रिया, प्रतिक्रिया या राय के रूप में परिभाषित किया जाता है जो एक अन्य व्यक्ति हमें किसी विषय के बारे में देता है। इस संबंध में कंपनियां फीडबैक पावर स्किल वाले लोगों की तलाश करती हैं निश्चयात्मक. यह कर्मचारी को उनके दृष्टिकोण, कौशल, गुणों और सुधार के बिंदुओं के आकलन के साथ एक विश्लेषण लौटाने के बारे में है. लेकिन, जब उन व्यवहारों के बारे में बात की जाए जो आपके काम के प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं, तो व्यवहार परिवर्तन पर जोर दिया जाना चाहिए। दूसरे शब्दों में, यह स्पष्ट किया जाना चाहिए कि नकारात्मक उनकी व्यक्तिगत विशेषताएं नहीं हैं, बल्कि उनका व्यवहार है।

5. सार्वजनिक रूप से बोलने की क्षमता

नौकरी के प्रदर्शन में, लोगों के एक समूह के सामने अपने विचारों को प्रभावी ढंग से संप्रेषित करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। यह क्षमता कंपनियों द्वारा उच्च मांग में है क्योंकि यह हमेशा आसान नहीं होता है लेकिन यह एक संगठन के भीतर पेशेवर करियर का हिस्सा है।

6. बातचीत का कौशल

किसी रुचि के उद्देश्य तक पहुँचने के लिए कम से कम दो लोगों के बीच संवाद कैसे करना है, यह जानना बहुत महत्वपूर्ण है और यह एक आवश्यक शक्ति कौशल बन जाता है। एक कंपनी के भीतर कई बार समझौते नहीं हो पाते हैं और बातचीत करने की अच्छी क्षमता वाले व्यक्ति को ढूंढना कई आंतरिक और बाहरी संघर्षों को हल कर सकता है।