टीम का नेतृत्व करने के लिए 5 बुनियादी नेतृत्व कौशल

चाहे हमारी नौकरी में, कक्षा के प्रतिनिधियों के रूप में, या हमारी खेल टीम के कप्तान के रूप में, हम में से अधिकांश जीवन में किसी न किसी समय खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं जिसमें शामिल होता है एक समूह का प्रबंधन. यह स्पष्ट रूप से एक जटिल कार्य है, और इसे साबित करने के लिए, हमें केवल यह देखना होगा कि एक वर्ग की गतिशीलता उसके विभिन्न शिक्षकों के बीच कैसे बदलती है, या उक्त वर्ग के छात्र कैसे बदलते हैं यदि उन्हें एक अलग में पेश किया जाता है (हालाँकि इस अंतिम उदाहरण में चरित्र के अन्य चर समूह)।

ऐसे लोग हैं जिनके पास समूहों को प्रबंधित करने की सहज क्षमता है और अन्य जिनके पास कठिन समय है, इसलिए, ऐसा कहा जाता है कि नेता पैदा होते हैं।

हालांकि, मनोविज्ञान अक्सर परिवर्तन की संभावना की वकालत करता है और इसलिए, यह मानता है कि नेतृत्व में प्रशिक्षित करने के लिए अलग-अलग रणनीतियां हैं। आगे हम देखेंगे कि ये सभी किस पर आधारित हैं: मौलिक नेतृत्व कौशल.

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5 आवश्यक नेतृत्व कौशल

नेतृत्व अभी भी एक भूमिका है और इसलिए, देखने योग्य और फलस्वरूप प्रशिक्षित व्यवहारों का एक सेट है। हम नेता को उस समूह के सदस्य के रूप में परिभाषित कर सकते हैं जो बाकी सदस्यों के व्यवहार को उस दिशा में निर्देशित करने का प्रबंधन करता है जिस दिशा में वह चाहता है। इसलिए,

एक नेता होने के लिए सिर्फ भेजना काफी नहीं है, कार्यों को वितरित करें या एक योजना की संरचना करें, लेकिन यह आवश्यक है कि वे आपके कारण (अपने उद्देश्य के साथ) के लिए निर्देशित हों, और उनका विश्वास अर्जित करें। इसके लिए निश्चित सामाजिक कौशल.

1. ईमानदारी

शुरू करने के लिए, एक उच्च समूह के विभिन्न सदस्यों के काम के संबंध में पारदर्शिता और ईमानदारी. दूसरे शब्दों में, यह महत्वपूर्ण है कि हर कोई यह समझे कि उनका कार्य किस लिए है, और यह कैसे सामान्य उद्देश्यों की पूर्ति से संबंधित है और इस प्रकार सभी के लाभ के लिए। ऐसा करने के लिए, विश्वास का माहौल स्थापित किया जाना चाहिए, और सभी को प्रश्न पूछने या विकल्पों का प्रस्ताव करने में सुरक्षित महसूस करना चाहिए। और हम यह सब कैसे बताते हैं?

अच्छा बोल रहा हूँ, बिल्कुल। लेकिन सिर्फ शब्दों में नहीं।

2. मौखिक और गैर-मौखिक संचार की महारत

समूहों का नेतृत्व करते समय मौखिक और गैर-मौखिक दोनों संचार महत्वपूर्ण महत्व के हैं, और यह आवश्यक है कि हम वह सब कुछ व्यक्त करें जो हम चाहते हैं हमारे समूह को बताएं। अब, ऐसे असहज क्षण होंगे जिनमें हम किसी प्रस्ताव को अस्वीकार करने या अपने एक सहयोगी से अधिक मांग करने के लिए मजबूर होते हैं। इसके लिए विभिन्न संचार रणनीतियाँ हैं। उनमें से, हमें मुखरता को उजागर करना चाहिए।

3. मुखरता

मुखरता सक्षम होने के बारे में है अच्छे संबंध बनाए रखते हुए हम जो चाहते हैं उसे संवाद करें. विशेष रूप से, इसमें सार के बजाय व्यवहार के बारे में बात करना शामिल है ("आप एक्स करते हैं" "आप एक्स हैं") से बेहतर हैं क्योंकि व्यवहार के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं परिवर्तन, अतीत के बजाय भविष्य के बारे में ("आपने वाई किया है" के बजाय "एक्स करें"), क्योंकि हम अतीत को नहीं बदल सकते हैं, या इसके बजाय सकारात्मक रूप से बदल सकते हैं नेगेटिव ("डू नॉट वाई" के बजाय "डू एक्स")... यह क्षमता बुनियादी नेतृत्व कौशल में से एक है जिसके अनुरूप होना चाहिए उपकरण।

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4. प्रतिक्रिया नियंत्रण

इसके अलावा, हमें फीडबैक के प्रशासन को ध्यान में रखना चाहिए, यानी वह जानकारी जो हम अपने समूहों को उनके काम से संबंधित उनके प्रदर्शन, दृष्टिकोण और व्यवहार के बारे में प्रबंधित करते हैं सामान्य। प्रतिक्रिया सकारात्मक या नकारात्मक हो सकती है। जब यह सकारात्मक हो तो कोई समस्या नहीं है, हम इसे व्यावहारिक रूप से किसी भी तरह से प्रबंधित कर सकते हैं, लेकिन कुछ व्यवहार को कब सुधारना है, हम अपने वार्ताकार, मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के आत्म-सम्मान और आत्म-प्रभावकारिता को खतरे में डाल सकते हैं जो हमें इसमें पूरी तरह से होने की आवश्यकता है। इसके लिए, निजी तौर पर नकारात्मक प्रतिक्रिया देने की सिफारिश की जाती है, बिना गवाहों के, जिनके सामने हमारे श्रोता को अपने गौरव का बचाव करना है।

इसके अलावा, सकारात्मक प्रतिक्रिया देकर शुरू करने की सिफारिश की जाती है (कुछ ऐसा जो आपने अच्छा किया होगा), नकारात्मक को मुखर तरीके से शामिल करें, और प्रोत्साहन के एक नोट के साथ समाप्त करें। चुटकुलों के अलावा, इसे सैंडविच विधि के रूप में जाना जाता है।

5. सक्रिय होकर सुनना

इसके अलावा, बातें कहना बहुत अच्छा है, उन्हें सही ढंग से कहना, बहुत बेहतर, लेकिन बाद में, अगर हमारे शब्द हमारे उदाहरण और हमारे व्यवहार द्वारा समर्थित नहीं हैं, हम एक नेता के लिए कुछ महत्वपूर्ण खो देंगे: विश्वसनीयता। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है सक्रिय सुनने का व्यायाम करें जब समूह या उसके घटक अपनी राय या संदेह हमें प्रेषित करते हैं। उन्हें अपने वाक्यों को समाप्त करने दें, वे जो आवश्यकता व्यक्त कर रहे हैं उसका जवाब दें, सुनिश्चित करें कि वे संतुष्ट हैं और सबसे ऊपर, बहुत अधिक सहानुभूति है और जानते हैं कि खुद को उनकी जगह कैसे रखा जाए।

इसलिए, समूह प्रबंधन एक बहुत ही जटिल कार्य है, और इसे पूरा करने की जन्मजात क्षमता वाले लोग हैं, लेकिन सभी मनोवैज्ञानिक कौशल की तरह, इसे अच्छे मानसिक प्रशिक्षण के साथ अनुकूलित किया जा सकता है.

UPAD मनोविज्ञान और कोचिंग में हम सभी प्रकार के लोगों (एथलीट, मैनेजर, टीम लीडर आदि) के साथ काम करते हैं। मनोवैज्ञानिक कौशल जो समूहों के नेतृत्व में उनके प्रदर्शन, कल्याण को बढ़ाने के उद्देश्य से हस्तक्षेप करते हैं और संतुष्टि। इस कारण से, हम जानते हैं कि नेतृत्व यूनिडायरेक्शनल प्रक्रियाओं पर आधारित नहीं है, बल्कि कौशल के एक सेट पर है जो हमें अपने और बाकी के बीच संतुलन स्थापित करने की अनुमति देता है।