तीन संचार कौशल जो आपके दैनिक जीवन में आपकी मदद करेंगे

संचार कौशल: एक कुशल संचारक की तीन विशेषताएं

परामर्श में, हम चिकित्सक आमतौर पर पाते हैं कि सबसे खुश और सबसे संतुष्ट लोगों के पास तीन विशिष्ट संबंध कौशल हैं। यदि आप या आपका साथी इनमें बहुत अच्छे नहीं हैं तो निराश न हों। अभिव्यक्तिशील कौशल जिस पर हम टिप्पणी करने जा रहे हैं। हम शायद ही कभी संचार के उपहार के साथ पैदा होते हैं, बल्कि वे ऐसे कौशल हैं जिन्हें सीखने और अभ्यास करने की आवश्यकता होती है।

1. सहानुभूति

सहानुभूति का अर्थ है खुद को किसी और के स्थान पर रखने और उनके अनुभव और दृष्टिकोण को समझने में सक्षम होना, ताकि वार्ताकार इस बात की सराहना कर सके कि वे कैसा महसूस करते हैं। बेशक, आपको अपने विचारों को उस व्यक्ति तक सही ढंग से पहुँचाने में भी सक्षम होना चाहिए ताकि दूसरा व्यक्ति आपकी स्थिति के बारे में उसी समझ तक पहुँच सके।

अधिकांश जोड़े एक साधारण कारण से सहानुभूति के साथ संघर्ष करते हैं: उनका मानना ​​​​है कि वे पहले से ही जानते हैं कि दूसरे क्या महसूस करते हैं या सोचते हैं, बस कई सालों से रिश्ते में हैं. अनगिनत अध्ययन इस धारणा की अपूर्णता दिखाते हैं: हम अपने भागीदारों सहित दूसरे क्या सोचते हैं, इसके बारे में हम बुरे भविष्यवक्ता हैं। हमारी धारणाएं लगभग हमेशा पक्षपाती या गलत होती हैं।

सहानुभूति के लिए एक मानसिक चाल की आवश्यकता होती है: अपनी आँखें बंद करें और सचमुच दूसरे व्यक्ति होने की कल्पना करें। अपने आप को अपने परिप्रेक्ष्य, अपनी वास्तविकता, अपनी प्राथमिकताओं, अपनी अपेक्षाओं, अपने पूर्वाग्रहों और अपनी चिंताओं में रखें। तभी आपको वर्तमान दबाव वाली स्थिति को दृश्य पर लाना चाहिए और फिर कल्पना करनी चाहिए कि दूसरा व्यक्ति स्थिति को कैसे मानता है और आप उस स्थिति में कैसा महसूस करेंगे।

सहानुभूति एक महत्वपूर्ण कौशल है संचार और मानवीय संबंधों में, और निम्नलिखित आवश्यक कौशल से भी संबंधित है।

2. भावनात्मक मान्यता

जब आपका साथी आपसे नाराज़ या परेशान होता है, तो आखिरी चीज जो आप करना चाहते हैं, वह यह कहकर उस बेचैनी को बढ़ा देती है कि उन्हें ऐसा महसूस करने का पूरा अधिकार है। लेकिन जब आप यह बताते हैं कि सहानुभूति और समझ के दृष्टिकोण से क्या होता है, तो सब कुछ बदल जाता है। दुख या गुस्सा भड़काने की बजाय आपका संदेश भावनात्मक मान्यता यह वास्तव में संघर्ष को तनावमुक्त कर सकता है।

यह विरोधाभास क्यों होता है?

भावनात्मक मान्यता एक ऐसी चीज है जिसकी हम सभी तलाश करते हैं और इसके लिए तरसते हैं, आमतौर पर जितना हम सोचते हैं उससे कहीं अधिक। जब हम परेशान, क्रोधित, निराश, निराश या आहत होते हैं, तो हम सबसे ज्यादा चाहते हैं कि हमारा साथी यह समझे कि हम ऐसा क्यों महसूस करते हैं।

हम चाहते हैं कि वे हमारी भावनाओं को मान्य करें, सहानुभूति की उदार मदद से अपनी राय हम तक पहुंचाएं।. जब ऐसा होता है, तो हम जो राहत और रेचन अनुभव करते हैं, वह बहुत बड़ा होता है। तब हम निचली प्रवृत्ति से सच्ची मुक्ति प्राप्त कर सकते हैं और व्यक्त करना शुरू कर सकते हैं कुछ भावनाएँ जो हमने संचित की हैं, तनाव मुक्त करती हैं और की अभिव्यक्तियों को फिर से लेने के लिए लौटती हैं लग जाना।

भावनात्मक मान्यता और सहानुभूति रिश्तों के लिए बेहद महत्वपूर्ण कौशल हैं। ये हमारी सूची में तीसरे कौशल के पूरक हैं।

भावनात्मक मान्यता के बारे में अधिक जानने के लिए, आप पढ़ सकते हैं: "भावनात्मक मान्यता: इसे सुधारने के लिए 6 बुनियादी युक्तियाँ"

3. ईमानदारी और सम्मान

जोड़े लगातार कम आंकते हैं विचार के छोटे इशारों का प्रभाव आपके रिश्ते की गतिशीलता पर पड़ता है. एक अच्छा इशारा या स्नेह का संकेत लगभग तुरंत एक तनावपूर्ण और नकारात्मक गति को रोक सकता है और सकारात्मक और स्नेहपूर्ण संचार के लिए रिश्ते को एक अच्छे चैनल में वापस कर सकता है।

जाहिर है, फूलों का गुलदस्ता देना या गले लगाना किसी घाव की गहराई को उलट नहीं सकता। लेकिन जब चीजें तनावपूर्ण हो जाती हैं, तो तनाव, अधीरता और नकारात्मकता के सामने शिष्टाचार, सद्भावना और स्नेह बहुत शक्तिशाली हथियार होते हैं।

ये तीन संबंध कौशल साथ-साथ चलते हैं। साथ में वे देखभाल, विश्वास और संबंध की नींव बनाते हैं जिससे जोड़े तनाव, तनाव या भावनात्मक दूरी के समय में अधिक आसानी से वापस आ सकते हैं। यह प्रत्येक पर निर्भर करता है कि वे उनका अभ्यास करने का प्रयास करें, उनमें सुधार करें और उन्हें अपनी दैनिक सोच और संचार में एकीकृत करें। संचार कौशल भी सीखा जा सकता है: खुश हो जाओ, वे आपकी बहुत मदद करेंगे।