10 stupova za savršenu neverbalnu komunikaciju

Ključ dobrog povezivanja s drugima je ići daleko dalje od riječi: morate znati koristiti dobru neverbalnu komunikaciju. I to je da, iako to ne shvaćamo, uvijek komuniciramo cijelim tijelom, ne samo putem slova, riječi i fraza.

Držanje koje koristimo, geste, izraz našeg lica... sve ovo govori o tome tko smo i što osjećamo, htjeli mi to ili ne. Sada tu činjenicu možemo iskoristiti u svoju korist ili ga pustiti da nas izda slanjem neprimjerene poruke.

Dalje ćemo pregledati tipke za korištenje neverbalne komunikacije na najbolji mogući način.

• To bi vas moglo zanimati: "5 praktičnih ključeva za svladavanje neverbalnog jezika"

Zašto je neverbalna komunikacija tako važna?

Imajte na umu tu komunikaciju mnogo je prije pojave jezika. Kroz evoluciju vrste kroz koju su prošli naši preci, gestualna komunikacija bila je sredstvo bez kojeg bilo bi nemoguće drugima prenijeti informacije o vlastitim namjerama, što se događa u okolini, prisutnosti opasnosti, itd.

Kako se jezik pojavljivao, prijenos informacija postajao je precizniji, ali važnost neverbalne komunikacije još je uvijek postojala, budući da je bila

stup na kojem je izgrađena upotreba riječi i rečenica.

Dakle, evoluirali smo tako da izražavamo osjećaje i osjećaje cijelim tijelom i to dobro Dio učinkovitosti ovog oblika komunikacije je i taj što je velik dio toga nesvjestan, a takav je prirodno. Ponekad nam je teško pronaći riječi kojima ćemo izraziti ono što mislimo, ali to nije slučaj s gestama: koristimo ih spontano.

• Povezani članak: "Kažemo bez riječi: 8 tipki za bolju komunikaciju"

Osnove savršenog neverbalnog jezika

Kontroliranje načina na koji tijela komuniciraju, kako bi znali više o drugima, tako i da bi prenijeli informacije o sebi koje nas zanimaju, nešto je što to se može postići vježbanjem i poznavanjem nekih teorijskih aspekata. Ovo potonje možete vidjeti u nastavku:

1. Kontrolirajte stopala

Mnogo puta dobro pazimo na to kako gestikuliramo rukama i kako svoje sugovornika, ali ako malo spustimo pogled, pronaći ćemo još jedan od ključnih dijelova neverbalna komunikacija: postavljanje nogu i stopala.

A to je ono što nam pokazuju što nam puno govori o tome kakve su namjere osobe. Općenito je da mjesto na koje upućuju savjeti ukazuje na cilj. Na primjer, ako su pozicionirani dijagonalno i ne suočavaju se s onim gdje je osoba koju govore, vjerojatno želite izbjeći taj razgovor.

2. Prilagodite se onome što drugi radi

Usvajanje držanja i stila gesta sličnih drugoj osobi olakšava povezivanje s njom.

Međutim, izbjegavajte "kopirati" one dijelove neverbalne komunikacije koji ukazuju na distanciranje ili neprijateljstvo, usredotočite se na ostale (na primjer, ovisno o svakom slučaju, ritmu kojim se gesta vrši, stupnju nagiba glave itd.). Na taj će se način druga osoba više identificirati s nama.

• Možda vas zanima: "Kameleonski efekt: kad oponašamo drugog, a da toga ne shvaćamo"

3. Izbjegavajte ukočena držanja

Kako biste olakšali nastanak fluidnog odnosa s nekim, pobrinite se da neverbalna komunikacija izražava ideju opuštenosti i spokoja. To se postiže održavanjem otvorenog držanja, s opuštenim mišićima i bez zadržavanja udova zalijepljenih za trup.

4. Upotrijebite snagu svog pogleda

Dobro kontroliranje pogleda omogućuje vam regulaciju dinamike dobrote ili dominacije. Na ovaj način moguće je puno naglasiti ono što je rečeno, ili dajte trenutak drugoj osobi da izrazi svoje ideje bez straha. Uz to, njegov pogled omogućuje vam otkrivanje nekih osnovnih emocija.

5. Kontakt sa samim sobom otkriva informacije

Dodirivanje dijelova vlastitog tijela govori nam puno o tome kakav je osjećaj. Mnoge geste koje se temelje na dodirivanju dijelova licaPoput usta ili nosa, oni su znak zaštite i obrambe, znak da u okolini postoji nešto što izaziva napetost.

6. Pogledajte prostore

Neverbalna komunikacija sastoji se ne samo od gesta i pokreta, već i od prostora koji ljudi oko njih održavaju. Ovaj aspekt neverbalne komunikacije naziva se proksemija..

Gledajući te prostore i znajući kako njima upravljati, ukazuje se tko se osjeća najranjivijim, a tko toliko moćnim da napada invaziju na teritorij drugih.

7. Održavajte dosljednost

Vrlo je važno ne generirati nejasnoće u onome što izražavate neverbalnom komunikacijom. Zato je neophodno da vaše tijelo ne šalje kontradiktorne signale. Ako želite prenijeti mir, učinite to cijelim tijelom: nemojte opuštati mišiće lica dok stežete biceps kako biste ruke približili prednjem dijelu tijela.

8. Analizirajte osmijehe

Osmijesi imaju vrlo važnu društvenu ulogu, jer omogućuju stvaranje trenutaka harmonije i drugarstva. Međutim, često se koriste iz kompromisa, a to je nešto što biste trebali moći otkriti kako biste saznali stanje duše osobe.

Da biste znali je li osmijeh iskren, dovoljno je analizirati jesu li se vrane noge pojavile na bočnim stranama očiju, ostavite ih da su se malo spustili i ako se pokazuju zubi. Ako se ti znakovi ne pojave, osmijeh je lažan.

9. Koristite aktivno slušanje

Važno je slati signale da obraćate pažnju na ono što druga osoba govori. To se naziva aktivno slušanje, a temelji se na ideji da biste trebali neprestano davati povratne informacije o dojmovima koje vam pružaju informacije koje vam sugovornik otkriva. Ključno je, na primjer, klimanje glavom ili signaliziranje odobravanja drugim dijelovima tijela (bez prekida govora drugog).

• Povezani članak: "Aktivno slušanje: ključ komunikacije s drugima"

10. Odbacite nagle pokrete

Brzi i suhi pokreti označavaju nervozu i nedostatak kontrole. Izbjegavajte ih da dopuste drugoj osobi da vam više vjeruje i više se otvara.

Važnost prakse

Mnogi se ključevi upravljanja neverbalnom komunikacijom nauče mnogo bolje kada ih, polazeći od teorijskih osnova, počnemo provoditi u praksi. Svaka je osoba i situacija jedinstvena i zato je ponekad teško prepoznati stilove u kojima svaka izražava one neverbalne obrasce komunikacije o kojima se ovdje raspravlja.

Stoga je presudno vježbanje i „treniranje“ u stvarnom vremenu. postati vješt u svladavanju komunikacije tijela.