3 tipke za uvjeravanje: Kako uvjeriti druge?

Naš mozak je programiran da štedi vrijeme i energiju u donošenju odluka, a to se postiže mehanizmima poznatim kao heuristika.

Te su heuristike (stotine) osnova na kojoj radi naš mozak i pomažu nam živjeti bez statističkog izračunavanja ili racionalne analize svake od radnji koje mi pravimo. Iz tog su razloga heuristika oblik maskirati emocionalno, subjektivno u racionalno.

Heuristika: naš mozak traži prečace

Heuristika su roditelji predrasude, od našeg glazbeni ukusi, o našem vrednovanju marki, od kojih vjerujemo našim tajnama... Znanosti o komunikaciji i Marketing, svjesni toga i vidjevši snagu utjecaja koji su imali na čovjeka, analizirali su ih i počeli koristiti u svojim porukama nagovarati ljude da konzumiraju vaše proizvode ili poruke.

To se zvalo načela uvjeravanja. Razumijevanje načina na koji mozak funkcionira je najbolji način da se na njega utječe. Je li nagovaranje isto što i manipulacija? To su različite stvari. Uvjeravanje jest tražeći utjecaj na ponašanje druge osobe izričući svoje namjere. Manipulacija je namjera utjecaja, ali, da, bez pokazivanja svojih namjera. Nagovaranje je u redu. Manipuliranje je pogrešno.

Načela umjetnosti uvjeravanja ili uvjeravanja

Nagovaramo kad želimo pogledati film, a partnera drugog, kada predstavljamo projekt, kada to pokušavamo biti privlačni drugim ljudima itd.... ukratko, gotovo uvijek uvjeravamo da smo u kontaktu s drugim osoba. Da biste to učinili iskreno i učinkovito, važno je naučiti socijalne vještine.

• Povezani članak: "Top 14 socijalnih vještina za uspjeh u životu"

Koji su to uvjerljivi principi temeljeni na funkcioniranju našeg mozga? Predstavljam vam 3 od tipke za nagovaranje pomoću moždanih mehanizama:

1. Nedostatak

Prilike nam se čine vrijednijima kada je njegova dostupnost ograničena. Ako vidimo da je količina nečega mala, to nam se više sviđa. Zvuči li vam poznato ono dijete koje igra samo igračku jer je ne može imati? Pa, kad odrastemo, ne mijenjamo puno svoj stav. Stoga trikovi za reklamiranje kao što su "ograničena izdanja", "kratkoročne posebne ponude" i dugačka itd.

2. Autoritet

Autoritet je izvrstan alat za uvjeravanje. Čovjek se pokorava jer mu je to isplativo. Ako se pokorim, to me štedi od razmišljanja koja je ispravna opcija. Moram samo slijediti upute onoga koji "zna".

Upravo to koriste stručnjaci kada vam nordijski modeli u liječničkoj haljini kažu da je ovaj proizvod pouzdan. Ali ne samo stručnjaci za nešto, već i oni s visokim statusom također služe kao autoriteti. Ako mi Iniesta savjetuje da uzmem te motke, to će biti zato što su dobri i ukusni. Tko o sladoledu zna više od Inieste?

3. Društveni dokaz

Naš mozak pokušava donositi odluke na temelju onoga što je ispravno. I mnogo se puta okreće kako bi znao što je ispravno učiniti promatrati što većina ljudi radi. Ako prođete ulicom i iznenada vas iznenade svi koji trče u suprotnom smjeru, vaš mozak neće vagati različite mogućnosti, oponašat će druge ljude.

Puno je smisla da se pokušavamo ponašati poput drugih kako bismo izbjegli pogreške u stvarima koje su drugi već naučili raditi. Zbog toga ćete u oglasima čuti stvari poput "ovaj proizvod postiže uspjeh" ili "trendovski album" ili bilo što slično... Ako se drugima svidi, bit će to zato što je dobar.