7 funkcija i uloga poslovnih psihologa

Psihologija je disciplina koja danas izaziva veliko zanimanje; međutim, mnogi ljudi lik psihologa povezuju s kliničkim okruženjem.

Profesionalci psihologije mogu svoj posao obavljati na različitim poljima: Sport, škola ili posao. U potonjem slučaju nazivaju se psiholozima tvrtke..

• Povezani članak: "4 vrste sustava poslovne organizacije"

Kako psiholog pomaže tvrtkama?

Organizacije su složene koliko su raznolike u pogledu vrste aktivnosti i načina rada koji se mogu odvijati u njima. Upravo iz tog razloga, psiholozi osposobljeni za rad s vođama, tvrtkama i odjelima mogu intervenirati iz vrlo promjenjivih uloga.

Jasno je da je svaka korporacija različita, ali na kraju je moguće prepoznati tipične zadatke ovog profesionalnog profila prilikom intervencije u tvrtkama. Tako da, U kojim područjima sudjeluje psiholog tvrtke? Koje funkcije obavlja? Ovaj psiholog obavlja različite zadatke u tvrtki.

1. Poboljšati radno okruženje

Pozitivno radno okruženje (odnosi između radnika, kultura tvrtke itd.) I radno okruženje rad ima velik utjecaj na rezultate organizacije, budući da tvrtke čine narod. Psiholog tvrtke stručnjak je za razumijevanje ponašanja radnika i njihovih potreba i sposoban je utjecati na njihovo ponašanje za dobrobit organizacije.

Pozitivno radno okruženje donosi koristi mentalnom zdravlju radnika i drži ih motiviranima. S druge strane, kada je radno okruženje otrovno, može stvoriti stres i uzrokovati smanjenje performansi, pa čak i olakšati pojavu psiholoških poremećaja. Psiholog tvrtke može raditi na održavanju prikladnog radnog okruženja u kojem obrasci ponašanja ljudi koji čine organizaciju nisu disfunkcionalni. Samo na taj način moguće je omogućiti ljudima da budu zadovoljni tim radnim kontekstom, a tvrtki zadržati talent.

2. Analiza posla i odabir osoblja

Jedan od najvidljivijih poslova tvrtke je odabir osoblja i analiza radnih mjesta. Ljudski kapital je, bez sumnje, veliki motor organizacije, a dobar odabir radnika koji su dio tvrtke presudan je za njegove rezultate.

Klasični odabir osoblja uzimao je u obzir samo način na koji se radnik uklopio u posao uzimajući u obzir njihovo iskustvo i obuku, ali u novije vrijeme Ostale varijable organizacije (na primjer, klima) i kompetencije koje kandidat ima (njihova motivacija, osobnost, zabrinutost, iskustvo, itd.).

Doprinos psihologije ključan je u svim fazama procesa zapošljavanja, a psiholozi aktivno sudjeluju u tome prilikom primjene sveobuhvatnog sustava ljudskih resursa, u kojem su različiti položaji i kompetencije neophodni ove. Sveobuhvatnim sustavom ljudskih resursa zapošljavanje je povezano s drugim važnim područjima unutar odjela za ljudske resurse, kao što su naknade i beneficije, otkrivanje talenata ili trening.

Neispravan postupak zapošljavanja može izazvati nezadovoljstvo zaposlenika i, kao posljedicu, slaba izvedba istih, poteškoće u adaptaciji i integraciji, veći promet, veći trošak u obuci itd.

• Povezani članak: "Izbor osoblja: 10 ključeva za odabir najboljeg zaposlenika”

3. Obuka i razvoj

Odabir pravog osoblja ključan je u potrazi za novim zaposlenikom, ali radnici se često mogu osposobiti za napredovanje ili obavljanje drugih funkcija Unutar tvrtke.

U ovom slučaju i u mnogim drugima, obuka zaposlenika ključna je ne samo da bi tvrtka imala bolji učinak, već i kako bi zaposlenici bili motivirani. Psiholozi mogu osposobiti radnike, a osim toga mogu primijeniti alate za otkrivanje talenta ili znati u kojim je područjima potrebno osposobiti radnike kako bi bili kompetentniji.

4. Prevencija profesionalnih opasnosti

Zdravlje na poslu također utječe na rad radnika, a psihološki aspekti su ključni u tom pogledu. Odjel za prevenciju rizika na radu multidisciplinaran je i zato ih obično čine sociolozi, psiholozi i drugi stručnjaci.

Poslovni su psiholozi važni, na primjer, kako bi se smanjio utjecaj nekih psiholoških fenomena poput stresa ili izgorjeti. Uz to, interveniraju prilikom uspostavljanja modela tijeka rada koji radnike ne izlažu rizicima nepotrebno, a također procijenite načine na koje bi radni prostor mogao biti veći ergonomski.

5. Marketing

Profil poslovnog psihologa vrlo je svestran, budući da također možete aktivno sudjelovati u marketinškom odjelu, kako u dizajnu kampanja, tako i u dizajnu proizvoda. Vaš je profil koristan, na primjer, za slanje upitnika i otkrivanje potreba korisnika. Emocije su vrlo važan dio marketinga i često imaju velik utjecaj na donošenje odluka.

• Ako želite saznati više o ulozi psihologa na ovom polju, možete pročitati naš članak: "7 ključeva psihologije primijenjeno na marketing i oglašavanje”

6. Podrška za tablicu rezultata

Psiholozi su stručnjaci za međuljudske odnose, komunikaciju i vodstvo, pa je njihovo znanje vrlo dragocjeno za one koji imaju višu razinu. Oni mogu sudjelovati na razini strategije, trenirajući više položaje u organizaciji u učinkovitijim stilovima vodstva ili procjenjujući njihov odnos s podređenima. Oni također pomažu u donošenju odluka na polju ljudskih resursa i na polju odnosa s javnošću što se odražava u filozofiji tvrtke komunicirati s radnicima, kako radi poboljšanja modela rada (uzimajući u obzir emocionalne i ljudske varijable općenito), tako i slike organizacije kao entitet.

• Povezani članak: "Vrste vođenja: 5 najčešćih vrsta vođa”

7. Dijagnoza i savjeti u tijeku rada

Psiholozi također dijagnosticiraju i savjetuju u vezi s tijekom rada ili tijekom rada, odnosno koje su uloge dodijeljene u tvrtki, kako su zadaci strukturirani unutar tvrtke, kako teku informacije koje podržavaju te zadatke itd.

Tvrtke čine ljudi i tijek posla utječe na njih. Tok rada, čiji je cilj smanjiti vrijeme rada i ubrzati njegovo završavanje, olakšava ga mobilnost osoblja, automatizirati metode, pojednostaviti postupak razmjene informacija, poboljšati donošenje odluka odluke ...

Kako to čini i kako utječe na organizaciju?

Poslovni psiholog može raditi izravno u tvrtki ili u savjetodavnoj tvrtki koja pruža usluge ljudskih resursa i organizacijske psihologije za tvrtke koje žele prenijeti neke funkcije ili poslovi. Na primjer, provođenje masovnih selekcijskih procesa.

Poslovni psiholog može planirati, organizirati ili usmjeravati razvoj ljudi, zadržavanje to, prijem, ocjena njihovog učinka ili ekonomska naknada ili naknada koja primiti. Također analizira, promatra i, ako je potrebno, intervenira u sukobima između radnika, kako bi se na taj način osigurala dobra organizacijska klima.

Promatrajte i izmjerite fizičke, socijalne i psihološke aspekte koji utječu na ispravan rad zaposlenika i utječu na rezultate tvrtke. Koristi upitnike, intervjue i druge metode za procjenu pojava kao što su organizacijska klima, produktivnosti i zdravlja zaposlenika te primjenjuje psihološke tehnike kako bi ispravio moguće neusklađenosti. Intervenira i savjetuje tablicu rezultata kada je to potrebno, sudjeluje u kolektivnom pregovaranju i utječe na strategije za maksimiziranje korporativnog imidža.

Što je više, odgovoran je za osmišljavanje i provedbu programa obuke za razvoj osoblja, kao i planove za karijeru i napredovanje. Općenito, analizira potrebe za osobljem, posao i organizaciju te intervenira za poboljšanje uspješnosti zaposlenika i tvrtke.