Kako mislimo? Kahnemanova 2 sustava mišljenja

Prema autoru Shanon M. Koening, ljudi dnevno imaju 60 000 misli i većina ih je negativnih. Takva impresivna brojka tjera nas da se zapitamo koliko malo znamo o razmišljanju i velikom utjecaju koji ono ima na naše ponašanje i donošenje odluka.

Daniel Kahneman, nobelovac, psiholog

Poznati američki psiholog shvatio je važnost razmišljanja i njegovo istraživanje dovelo je do toga da je 2001. dobio Nobelovu nagradu za ekonomiju. Da bi objasnio teoriju koja ga je dovela do dobitnika Nobelove nagrade, Kahneman započinje postavljajući sljedeću zagonetku svojim studentima:

Ne pokušavajte riješiti ovu vježbu i pokušajte koristiti intuiciju:

Šišmiš i lopta koštaju 1,10. Šišmiš košta dolar više od lopte. Koliko košta lopta?

Odgovor od 10 centi dolazi kao brza, moćna i zanimljiva intuicija, ali pogrešan je.

Da bi došli do ispravnog rješenja, 5 centi, mnogi od nas morat će se okrenuti olovci i papiru, pretvarajući slagalicu u matematičku jednadžbu. Morat ćemo posegnuti za najsporijim i najzamornijim načinom razmišljanja koji nam mozak dopušta. Neki psiholozi to smatraju

ova vrsta testa valjaniji je prediktor inteligencije od trenutnih IQ testova. U ovom slučaju služi kao ilustracija da intuicije mogu biti pogrešne, bez obzira koliko se činile moćnima.

Kahneman koristi ovaj primjer da bi opisao dva različita načina na koja um stvara misao.

Prvo, tu je Sustav 1 ili implicitno. Ovaj način razmišljanja je brz, automatski, čest, emotivan, stereotipiziran i podsvjestan. S druge strane, pronaći ćete Sustav 2 ili eksplicitan. Sporo je, lijeno, rijetko, logično, proračunato i prati ga svijest o rješavanju problema.

Ova dva sustava antagonističke prirode nalaze se svakodnevno u svim odlukama našeg života.

Kako funkcioniraju 2 misaona sustava?

Brzo rješenje od 10 centa koje ste pogodili na početku vježbe rezultat je rada sustava 1 koji vam nudi razuman odgovor. Međutim, kada ste koristili olovku i papir, koristili ste sustav 2 koji vam je ovom prilikom ponudio Točno rješenje od 5 centi, sporije i skuplje rješenje, ali odgovor je ipak ispravno.

To je tako jer sustav 1, pokrenut intuicijom i heuristika, omogućuje nam jednostavne zadatke poput hodanja ili pranja zuba bez napora. Suprotno tome, sustav 2 bit će u igri kada radimo najsloženije zadatke, poput učenja vožnje.

I sustav 1 i sustav 2 kontinuirano su aktivni i u komunikaciji. Sustav 1 određuje naše misli vanjskim percepcijama, vizualnim i asocijativnim pamćenjem i zatim razvija uokvireni zaključak i da ni sami sebe ne preispitujemo, izbjegavajući tako bilo koju drugu priču alternativa. Izazov je taj što on obično dobro radi svoj posao, tako da mu možemo vjerovati.

Intuicije nas vode iz dana u dan

Koristeći teoriju heuristike, Kahneman tvrdi da Sustav 1 nove informacije povezuje sa postojećim uzorcima ili mislima, umjesto da stvara nove obrasce za svako novo iskustvo.do. To dovodi do različitih vrsta pristranosti. Sustav 1 generirajući usko i uokvireno razmišljanje pokušava pokazati da vodi pravo na pristranost potvrde. Pristrasnost potvrde navodi ljude da zanemaruju neke dokaze koji proturječe takvom razmišljanju, a to je jedan od najvećih pojedinačnih problema kada tvrtke donose odluke.

U konačnici, ljudi imaju tendenciju tražiti informacije koje potvrđuju njihovu početnu hipotezu. Kahneman detaljno opisuje niz eksperimenata kojima je cilj istaknuti razlike među njima dva misaona procesa i kako dolaze do različitih rezultata iako dobivaju iste informacija.

Sada znate malo više o onim proizvodima koje vaš mozak generira u prosjeku 60 000 puta dnevno i o tome koliko od njih se generiraju brzo i ne uzimajući u obzir sve prisutne informacije, što daje povod za zaključke pogrešno.

Tako, sljedeći put kad donesete lošu odluku, nemojte si to zamjeriti. Sada znate da sustav 1 djeluje automatski i da je najbolja odluka koju možete donijeti uzmite olovku i papir tako da se sustav razmišljanja 2 aktivira i vodi do donošenja odluka ispravno.