Stručna psihologija na radnom mjestu: što je to i čemu služi

Unutar više područja forenzične psihologije, rad je jedno od najprometnijih u posljednjih nekoliko godina.

U ovom ćemo članku istražiti glavna kazuistika koju ova grana pravne psihologije pronalazi u svijetu organizacija.

• Povezani članak: "7 funkcija i uloga poslovnih psihologa"

Stručna psihologija na radnom mjestu: karakteristike i funkcije

Psihologija je sve prisutnija u našem životu, a budući da je rad jedna od glavnih djelatnosti čovjeka, ovo područje neće biti iznimka. Zbog toga forenzička psihologija na radnom mjestu dobiva sve veću važnost, a to je da rad stručnjaka psiholog je presudan za pomoć u procjeni niza patologija i drugih problema povezanih s okolišem organizacijski.

Što je više, Zdravlje na radu trenutno je zabrinjavajuće, a zakonodavstvo vezano uz njega sve je bogatije i sveobuhvatnije. To znači da se danas razmišlja o nizu psiholoških patologija povezanih s radnom aktivnošću koja u Ponekad im je potrebno vještačenje kako bi dokazali svoje postojanje i poduzeli odgovarajuće sudske mjere da se zaustavi situacija.

Ali u stvarnosti rad forenzičnog psihologa rada može biti mnogo širi, jer se ova disciplina bavi vrlo različitim problemima. Mogu se grupirati u četiri različite vrste.

1. Sposobnost zapošljavanja

Prema zakonskim propisima, za potpisivanje ugovora o radu osoba mora biti u potpunosti ovlaštena psihološki čimbenici da djeluju, pa mogu biti slučajevi u kojima, budući da postoji određeni psihopatologija iForenzički psiholog mora napisati stručno izvješće koje omogućuje utvrđivanje je li osoba kvalificirana ili ne za obavljanje radne aktivnosti.

2. Radna sposobnost

Sljedeće područje u kojem stručnjak za psiholog rada može djelovati je ono koje ima veze sa radnom sposobnošću, pod pretpostavkom da je slučaj stigao do sudova kada postoji neslaganje oko ako je radnik kvalificiran za obavljanje određenog posla, koji ima psihološku patologiju koja bi, vjerojatno, bila ograničavajuća ili sprečavanje određenih zadataka, bitnih za taj položaj.

3. Invaliditet i invaliditet

Naravno, uloga stručne psihologije na radnom mjestu ključna je za procjenu određenih slučajeva invalidnosti ili invaliditeta čije podrijetlo dolazi iz psihopatologije.

U ovom bi slučaju stručnjak morao procijeniti, prvo, ako takva psihopatologija zaista postoji, i drugo, ako stvarno sprječava normalno izvršavanje njihovih zadataka u tom poslu ili u bilo kome. Ovo će izvješće biti presudno za naknadno utvrđivanje stupnja odobrene invalidnosti ili invaliditet, ako izvještaj zaključi da su radnici uistinu ometani uzrocima izloženi

Kao i kod fizičkih bolesti, ove su procjene ključne za profesionalca, u ovom slučaju za stručnog psihologa, da osigura da simulacija, jer je to relativno čest problem u kontekstu naknada i subvencija, te stoga zahtijeva maksimalna jamstva koja treba izbjegavati prijevara.

Ali postoje i suprotni slučajevi u kojima pogođena osoba, unatoč tome što uistinu ima patologija koja ga sprečava u izvršavanju zadataka, pokušava se sakriti kako bi se vratio na svoj položaj prije. Isto tako, ove slučajeve treba identificirati kako bi se prije svega zajamčilo njihovo zdravlje.

4. Profesionalna psihopatologija

Konačno, još jedan od važnih zadataka forenzičnog psihologa u tvrtki bila bi procjena ako je psihopatologija bila posljedica nesreće na radu, te se stoga moraju smatrati takvima u pravne svrhe (pogodnosti, uvjeti itd.).

• Možda će vas zanimati: "Forenzička psihologija: definicija i funkcije forenzičkog psihologa"

Psihološki faktori rizika na djelu

Radni kontekst jedno je od okruženja u kojem ljudi provode više vremena u svom svakodnevnom životu, a time i neophodno je kontrolirati sve psihosocijalne čimbenike rizika koji se mogu generirati na radnom mjestu, inače bi zaposlenici mogli pretrpjeti posljedice po svoje zdravlje, koje mogu varirati od prvih simptoma stresa do bolesti kronični koji utječu na mišićnu, srčanu, respiratornu, probavnu, dermatološku razinu, unutar fizičkih simptoma, ali naravno i na razini psihološki. U stvari, obično postoji kombinacija fizičkih i psiholoških simptoma.

Ti bi se čimbenici stoga smatrali profesionalnom opasnošću, i organizacija mora osigurati da se eliminiraju ili smanje što je više moguće kako radnici ne bi trpjeli posljedice ili to minimalno. Ovdje dolazi važan aspekt, a to je da je bitno uzeti u obzir karakteristike osoba, budući da su psihosocijalni čimbenici dati interakcijom između pojedinca i okoliš.

Na primjer, zadatak koji određena osoba obavlja bez ikakvih problema, poput pozivanja kupaca da ih prodaju proizvoda, to može biti nepristupačan izazov za drugu osobu koja će trpjeti veliku tjeskobu svaki put kad digne slušalicu da zvati.

Za procjenu svih ovih rizika koriste se obje kvantitativne metode, bilo da se radi o upitnicima i druge, jednostavne i jeftine za provođenje i kvalitativne, gdje bi ušli širi intervjui, koji nam pružaju puno više informacija, ali su i skuplji na razini resursa.

Profesionalna psihopatologija

Sada ćemo istražiti neke psihopatološke probleme koji se češće mogu pojaviti u radnom okruženju, kao rezultat gore navedenih psihosocijalnih čimbenika.

1. Stres na poslu

Stres na poslu najčešća je patologija u ovom kontekstu. Nosi niz fizioloških i emocionalnih simptoma. Njegov je izgled uzrokovan percepcijom neskladnosti između fizičkih i psiholoških resursa koje osoba posjeduje i nameta njenog posla. Ova neravnoteža može doći iz uvjeta okoliša (buka, svjetlost, itd.), Karakteristika zadaci koje treba izvršiti (zbog ponavljanja, složenosti itd.), nejasne uloge, problematični međuljudski odnosi i više.

Najčešći su uzroci prekomjerno radno opterećenje, problemi u odnosima s nadređenima ili kolegama ili percepcija nedostatka kontrole nad aktivnošću koja će se provoditi. Ali, kao što smo već rekli, sva ta pitanja uvelike ovise o karakteristikama same osobeBudući da ono što pokreće stres kod jednih ne čini kod drugih, to je stvar koja logično ovisi o svakom pojedincu.

Budući da stres na poslu može biti iz mnogo različitih uzroka, oblik vrednovanja mora biti široko, tako da ne propustimo nijedan čimbenik koji može utjecati na zaposlenik. Uz to, kao što smo već vidjeli, oni se uvijek moraju proučavati u odnosu na subjekt, jer percepcija uvijek ide biti subjektivan i važno je kako se pojedinac osjeća, jer je to ono što ga stvarno utječe.

Konačno, važno je imati na umu da stres postaje patološki kada se s vremenom održi ili kada je njegov intenzitet previsok, jer vrhunac stresa u određenom trenutku ne bi predstavljao a psihopatologija. Zapravo, mnoga istraživanja potvrđuju da umjerena razina stresa čini ljude učinkovitijima u njihovoj izvedbi.

2. Sindrom izgaranja

Sindrom izgaranja ili izgaranja koncept je koji je popularan u novije vrijeme. Dogodilo bi se kad stresna situacija na poslu traje toliko dugo da su njegovi učinci postali kronični. Osoba koja pati od izgaranja imat će vrlo negativnu predodžbu o svom radu kao i o onima koji su tamo. Doživjet ćete mentalnu iscrpljenost i osjećati se depersonalizirano i neučinkovito.

Isto tako, za procjenu ovog poremećaja potrebno je sagledati apsolutno sve varijable koje mogu utjecati, ali što jest što je još važnije, također i percepciju same osobe, jer je to ključ koji će objasniti odakle problem dolazi. Postoje posebne skale za procjenu sagorijevanja, poput MBI.

3. Psihološko uznemiravanje

Još jedan fenomen o kojem se puno pisalo posljednjih godina je mobing ili psihološko uznemiravanje na poslu, koji zauzima mnoštvo studija u okviru stručne psihologije na radnom mjestu.

Vrlo je važno ne brkati moguće međuljudske poteškoće s nadređenima ili kolegama ponašanje koje stvarno uključuje mobing, a koje se sastoji od kontinuiranog psihološkog zlostavljanja prema pojedinac. Uzroci ovog uznemiravanja mogu biti povezani s radnim čimbenicima, ali ne mora nužno biti tako.

Da bi se moglo govoriti o mobingu, psihološko uznemiravanje mora se produljiti na vrijeme, to ne može biti jedan događaj koji se događa izolirano (što bi bio međuljudski sukob). Ta se ponašanja provode s pozicije moći koja ne mora odgovarati hijerarhiji koja jest zauzima u tvrtki, jer uznemiravanje može doći od kolege iste kategorije, pa čak i od podređeni.

Načini na koje vas mogu maltretirati na poslu spadaju u sljedećih pet kategorija:

• Ponašanje protiv ugleda.
• Ponašanje protiv radnog učinka.
• Manipulacija informacijama.
• Nejednak tretman.
• Propadanje u organizacijskoj shemi.

Nužno je što prije identificirati slučajeve psihološkog uznemiravanja i staviti im kraj, budući da njegove posljedice idu daleko dalje od posla, jer mogu pokretati fizičke, psihološke, pa čak i probleme u njihovim socijalnim i obiteljskim odnosima. U najekstremnijim slučajevima može dovesti do samoubojstva, zbog čega je vrlo Bilo bi da ga treba kontrolirati tako da se nikad ne dogodi, a ako se dogodi, da se to riješi s najvećim ubrzati.

Bibliografske reference:

• Clemente, M. (2016). Priručnik za radno-pravnu psihologiju. Madrid. Publikacije Sveučilišta Delta.
• Trijueque, D.G., Acevedo, R.T., Marina, S.D. (2017.). Forenzička psihologija na radnom mjestu: teorijski pristup. Praksa.
• Trijueque, D.G. (2007.). Psihološko uznemiravanje na radnom mjestu: pristup iz forenzičke psihologije. Pravna i forenzička klinička psihopatologija.