Elton Mayo: biografija ovog organizacijskog psihologa

Elton Mayo (1880.-1949.) Bio je vodeći australski istraživač u industrijskoj, radnoj i organizacijskoj psihologiji. Bio je posebno poznat po Hawthorneovim istraživanjima, kao i drugim važnim doprinosima društvenom i industrijskom području poslovanja.

U ovom ćemo članku kratki osvrt na njegov život kroz biografiju Eltona Maya u sažetom obliku.

• Povezani članak: "Povijest psihologije: glavni autori i teorije"

Elton Mayo: tko je to bio?

Elton Mayo (puno ime George Elton Mayo) (1880.-1949.) Bio je industrijski psiholog, kao i sociolog i socijalni teoretičar. Rođen je u Adelaideu (Australija) 26. prosinca 1880., a umro je u Guilfordu (Ujedinjeno Kraljevstvo), 7. rujna 1949. u 68. godini.

Elton Mayo ostavio je veliko nasljeđe svojim važnim doprinosima na polju organizacijske psihologije i polju ljudskih odnosa. Njegovi su doprinosi bili široko prepoznati u industrijskoj sociologiji Sjedinjenih Država tijekom prve polovice 20. stoljeća.

Istaknuti prilozi

Kao početni uvod, i kao što smo već spomenuli, teorijski doprinos Eltona Maya usredotočio se na područje rada i organizacijske psihologije.

Bio je vrlo zainteresiran za proučavanje kako fizički uvjeti rada mogu utjecati na proizvodnju i performanse radnika, pored psiholoških učinaka koje su proizveli.

Jedan od njegovih izvanrednih zaključaka bila je činjenica da, ako radnici ne osjećaju da ih nadređeni poštuju i slušaju, njihova suradnja i suradnja na projektima se smanjuje. To, logično, utječe na ciljeve koji se teško ispunjavaju.

S druge strane, Elton Mayo posvetio se istraživanju većine ljudskog dijela tvrtki i radnika, a samim time istraživao različite američke tvornice. Njegov je cilj bio razumjeti kako su ljudski odnosi utjecali na produktivnost radnika i, šire, na tvrtke.

Kao rezultat svih ovih saznanja iz svog istraživanja, Mayo je razvio niz teorija koje su upućivale na ovu vrstu odnosa u tvrtkama.

U odnosu na potonje, Elton Mayo naglasio je važnost pokrivanja emocionalnih potreba radnika, kako bi se povećala ne samo njihova mentalna dobrobit, već i produktivnost na radnom mjestu. poslovanje. Jedna od Mayovih središnjih ideja bila je to zadovoljavajući radni odnosi bili su veći izvor motivacije od financijskih poticaja (plaća) u vrijeme rada.

• Možda vas zanima: "Psihologija rada i organizacije: profesija s budućnošću"

Biografija: život Eltona Maya

Što se tiče njegovog podrijetla, Elton Mayo rođen je 26. prosinca 1880. u bogatoj australskoj obitelji i ugledna. Njegovi su roditelji bili Henrietta Mary Mayo (1852-1930) i George Gibbes Mayo (1845-1921), koji je bio inženjer građevine.

Imao je šestero braće i sestara, a bio je drugi od njih. Dvojica njegove braće također su se u to vrijeme isticala svojom profesijom; Helen Mayo (1878.-1967.), Doktorica medicine, i Herbert Mayo (1885.-1972.), Sudac Vrhovnog suda.

Mayovi djedovi i bake bili su George Mayo (1807-1894), još jedan prestižni liječnik poput njegove sestre, i William Light (1786-1839), koji je bio pukovnik britanske vojske.

Osobni život

Što se tiče njegovog osobnog života, Elton Mayo oženio Dorotheom McConell, student umjetnosti koji je često putovao Europom i s kojim je dobio dvije kćeri: Patriciju i Ruth. Njihovo vjenčanje održano je 18. travnja 1913. u Brisbaneu (Australija).

Putanja

Što se tiče životne putanje Eltona Maya, možemo je podijeliti u dva glavna bloka: njegove studije i njegovu profesionalnu putanju.

Studije

Elton Mayo studirao je filozofiju na Sveučilištu Adelaide (Australija). Kasnije, počeo raditi kao profesor na Sveučilištu u Queenslandu (Australija).

Karijera

Godinama kasnije, 1923., Mayo se preselio na Sveučilište Pennsylvania (Sjedinjene Države) kako bi istraživao u različitim tvrtkama u tekstilnom sektoru, gdje počeo proučavati sociologiju organizacija, kao i istraživati ​​važnost radnog okruženja u poduzećima.

Tri godine kasnije, 1926., započet će najvažnija istraga svibnja. Bilo je to kad je počeo raditi na Harvard Business School. Ova istraga, koja je započela 1927. godine, nazvana je "istragom Hawthornea" i trajala je pet godina. Dalje u ovom članku razgovarat ćemo o ovom istraživanju.

Nakon svega ovoga, i nakon završetka Drugog svjetskog rata, Elton Mayo preselio se u Englesku, gdje su u to vrijeme živjele njegove kćeri i njegova supruga. U Engleskoj je May pomagala britanskoj industriji u njezinom poslijeratnom oporavku. Tamo je ostao do svoje smrti 7. rujna 1949. godine.

Između ovih godina valja napomenuti da je Elton Mayo pomagao vojnicima Prvog svjetskog rata, nudeći im psihoterapijski tretman. Kao što vidimo, Mayo je bio vrlo zainteresiran za proučavanje odnosa između društva i pojedinačnih problema.

Istraživanje Hawthornea

Najpoznatija istraga Eltona Maya započela je 1927. godine. Sastojao se od pionirskog socio-ekonomskog eksperimenta na polju industrijskih istraživanja. Naziv ove istrage potječe od električne tvrtke Hawthorne gdje je provedena.

Ali od čega se sastojao ovaj eksperiment? Radnici tvrtke bili su podvrgnuti nizu izmjena u svojim radnim uvjetima: satima, stankama, nadnicama, uvjetima osvjetljenja i stupnjevima nadzora. Cilj ovih promjena bio je promatrati i odrediti koji su uvjeti bili najpovoljniji za povećanje produktivnosti radnika.

Početna hipoteza bila je sljedeća: ekonomski poticaji (poput plaće) povećali bi učinkovitost zaposlenika (odnosno njihovu produktivnost). No, ova hipoteza nije potvrđena, a rezultati istraživanja bili su iznenađujući: ono što je povećalo produktivnost bila je "dodatna" pažnja posvećena radnicima.

Rezultate Hawthorneova istraživanja godinama kasnije, 1939. godine, objavili su istraživački partneri na projektu: F.J. Roethlisberger i William J. Dickson, u knjizi pod naslovom Menadžment i radnik.

Neki relevantni zaključci istraživanja

Osim spomenutih rezultata, višestruki zaključci dobiveni su spomenutim eksperimentom. Neki od njih bili su sljedeći:

S jedne strane, proizvodnja ovisi o nekoliko varijabli: fizičkom ili fiziološkom kapacitetu radnik (kako uspostavlja klasična teorija organizacija), društvene norme i očekivanja.

S druge strane, u odnosu na ponašanje radnika, oslanjao se na skupinu; naime, radnici nisu djelovali izolirano, već u odnosu na grupu. Uz to, radnici koji su imali proizvodnju daleko iznad ili daleko ispod očekivanog izgubili su poštovanje, pa čak i naklonost svojih ostalih kolega.

Konačno, još jedan od istaknutih zaključaka eksperimenta Hawthorne bio je da su radnici, kada se osjećaju cijenjenima, motiviranima i zadovoljnima svojim radom i imaju pozitivne neformalne odnose s ostalim kolegama su produktivniji.

Bibliografske reference:

• Bendix, R. I Fisher, L.H. (2017.). Perspektive Eltona Maya. Antropologija organizacija.
• Bourke, H. (1086). Svibnja, George Elton (1880.-1949.). Australski biografski rječnik, 10 (MUP).
• Harvard Business School. (2007). Pokret za ljudske odnose: Harvardska poslovna škola i eksperimenti Hawthorne, 1924.-1933. Povijesne zbirke knjižnice Baker.