Pristrasnost statusa quo: što je to, kako utječe na nas i primjeri

Mnogo je mentalnih prečaca u koje redovito upadamo. Nekih smo svjesniji nego drugih.

Ovaj put usredotočit ćemo se na relativno nepoznatu, ali koja nas pogađa velikom frekvencijom. Riječ je o pristranosti statusa quo. Dalje ćemo otkriti od čega se sastoji i koji su najčešći učinci kada ga koristimo.

• Povezani članak: "Kognitivne pristranosti: otkrivanje zanimljivog psihološkog učinka"

Koja je pristranost status quo?

Pristrasnost statusa quo je urođena sklonost ljudskog bića da ne vidi modificiranu situaciju u kojoj se nalazi. Odnosno, djeluje generirajući sklonost prema trenutnom stanju za razliku od ostalih opcija u oni koji bi doživjeli neke vrste promjena koje bi stoga neke promijenile njihovu situaciju smjer. Stoga je to psihološki učinak kojim osoba nastoji odlučiti ostati takva kakva jest, a ne promijeniti se.

Status quo pristranost je emocionalna pristranost, odnosno pristranost u kojoj naše emocije generiraju iskrivljenja prilikom rasuđivanja i prosudbe o određenom aspektu. U ovom slučaju, to posebno utječe na one odluke koje se protive opciji u kojoj bi subjekt ostao takav kakav jest. i drugo u kojem bi morao proći neku modifikaciju tog osnovnog stanja, čineći ga sklonim da se odluči za prvo od oni.

Koncept pristranosti status quo izmislili su autori William Samuelson i Richard Zeckhauser, 1988. godine. Izraz koristi riječ pristranost, što je pogreška u razmišljanju koja nas gura u određenom smjeru, a da toga nismo bili svjesni u mnogim prilikama. Drugi dio imena latinski je izraz status quo, što znači trenutno stanje određenog elementa, u ovom slučaju, osobe.

Pristrasnost status quo-a ne treba miješati s drugom pojavom koja se naziva psihološka inercija. Iako oboje imaju sličnosti, nisu potpuno isti. Razlika je u aktivnosti ili pasivnosti subjekta da održi svoju trenutnu situaciju. U slučaju pristranosti statusa quo, osoba će aktivno sudjelovati kako bi spriječila da određeni događaj generira promjene.

Ali u slučaju psihološke inercije, ona će biti pasivna tijekom događaja. Stoga ne bi sudjelovao u promjeni svog statusa quo, ali ne bi djelovao kako bi spriječio da određeni događaji utječu na situaciju stabilnosti u kojoj se nalazi.

• Možda će vas zanimati: "Sretnost: Bandwagon efekt i Underdog efekt"

Objašnjenje pristranosti statusa quo

Već znamo u čemu se sastoji pristranost statusa quo. Sada ćemo pokušati razumjeti psihološke pojave iza kojih se temelji taj znatiželjni mehanizam u našem načinu razmišljanja i donošenja odluka. Prema nekim istraživačima, Taj bi fenomen nastao mješavinom drugih psiholoških pristranosti koje utječu na nas rutinski.

Pregledat ćemo nekoliko ovih učinaka.

1. Averzija prema gubitku

Jedna od njih je averzija prema gubicima. To je učinak kojim će subjekt nastojati izbjegavati gubitak određenog iznosa ili određenog dobra, nego dobiti istu brojku ili postići proizvod jednake vrijednosti. Drugim riječima, gubimo više kilograma nego da ne zaradimo potpuno isti iznos, iako je u ekonomskom smislu to usporediva situacija.

Razlika je u tome što više volimo da se naša situacija ne mijenja na gore prije nego što se situacija promijeni nabolje. Ovaj je učinak djelomično potaknut pristranošću statusa quo.

2. Učinak zadužbine

Još jedan neobičan fenomen koji također ima veze s psihologijom i bihevioralnom ekonomijom je učinak obdarenosti. Ovo je još jedna pristranost skloni smo doživljavati određenu imovinu vrijednijom sve dok je to naše vlasništvo. Stoga ćemo iskusiti tendenciju da smatramo da vrijedi više novca kad ga pokušamo prodati nego kad smo ga spremni kupiti, čak i ako je dobro potpuno isto.

Pretpostavimo da osoba stavi svoj automobil na prodaju. Mentalno će to procijeniti na određenoj vrijednosti. Međutim, ako ta ista osoba nije imala automobil i umjesto prodaje trebala bi ga kupiti točno poput automobila prethodne pretpostavke, uvijek bi bio spreman platiti cijenu ispod one koju je smatrao u prvoj slučaj.

U ovom slučaju, pristranost statusa quo ima veze s učinkom obdarenosti jer samo subjekt spremni ste promijeniti svoju trenutnu situaciju kad smatrate da je korist veća od moguće rizik.

3. Izbjegavanje žaljenja

Još jedan zanimljiv psihološki koncept koji bi pomogao stvoriti pristranost prema statusu quo bilo bi jednostavno izbjegavanje žaljenja. Naime, osoba će pokazati tendenciju da radije ne mora žaliti za posljedicama odluke. Stoga ćete radije ostati takvi kakvi jeste, iako je paradoksalno da ćete možda i požaliti što niste donijeli odluku pa ste izgubili neke moguće koristi.

Ali, kao što smo vidjeli u prethodnim učincima, ne riskiranje će prevladati nad mogućnošću dobivanja jednakih koristi.

• Možda će vas zanimati: "Što je krivnja i kako možemo upravljati tim osjećajem?"

4. Učinak puke izloženosti

Sljedeći fenomen na kojem se temelji pristranost status quo jest puki učinak izloženosti. To je još jedan mentalni prečac kojim će osoba nastojati pokazati sklonost prema onim podražajima koje poznaje, jednostavno zato što ih poznaje. Naime, činjenica da je bila izložena određenom elementu pogodovat će tome da je osoba s njim ugodna i da joj je draža od ostalih ekvivalentnih podražaja.

Taj se mehanizam naziva i načelom poznatosti.

Primjeri pristranosti status quo

Nakon prvog uvoda u kojem smo uspjeli steći opću ideju o tome što podrazumijeva pristranost status quo, i drugog dijela u kojem imamo pokušao bolje razumjeti psihološke mehanizme koji su uključeni u njegovo djelovanje, sada ćemo ga pokušati vizualizirati kroz niz primjera.

1. Ulaganja

Možemo vizualizirati pristranost statusa quo kada smo suočeni sa situacijama u kojima osoba ima mogućnost uložiti novčani iznos između različitih mogućnosti, s manjim ili većim rizikom. Ovisno o početnoj situaciji osobe (ako je već prije ulagala i u koju vrstu fonda), bit će vjerojatnije će riskirati ili će, naprotiv, radije ostati takvi kakvi jesu i odustati od mogućeg Prednosti.

2. Osiguranje

Jedan od klasičnih primjera pristranosti prema statusu quo slučajno je izvela tvrtka za osiguranje automobila u SAD-u.. 90-ih je ova organizacija kontaktirala svoje klijente kako bi im dala mogućnost izbora između dvije različite vrste osiguranja. U opciji A morali su platiti veći iznos, ali zauzvrat bi imali puno pravo na podnošenje zahtjeva. Opcija B bila je jeftinija, ali je znatno ograničila mogućnosti u potencijalnim parnicama.

Ova kampanja provedena je u dvije različite države, New Jerseyu i Pennsylvaniji. U New Jerseyu je većina odabrala opciju B, dok se u Pennsylvaniji većina kupaca odlučila za A. Kako je moguće da je postojala tako očita razlika između te dvije skupine? Upravo zato što je u New Jerseyu opcija B bila ona koju su kupci zadani, dok je u Pennsylvaniji opcija A bila standard.

Pokazano je da u stvarnosti ljudi koji su sudjelovali u ovoj studiji nisu donijeli proračunatu i racionalnu odluku, već su ih ponijeli pristranosti statusa quo, odnosno, radije su ostali onakvi kakvi su bili prije istraživanja drugih mogućnosti, čak i ako su potencijalne koristi promijeniti.

3. Zapošljavanje

Pristrasnost statusa quo također Primijećeno je u organizacijskom svijetu, posebno u odjelu za ljudske resurse. Studija je pokazala da su tijekom postupka odabira prevladavajuće karakteristike Kandidati koji su stigli do posljednje faze trebali su odrediti tko će biti izabran, odnosno tko to neće biti izabrani.

U ovom je slučaju studija govorila o mogućnosti da svi kandidati osim jednog dijele obilježja poput spola ili rase. U tom bi slučaju preostali kandidat imao praktički sve mogućnosti za automatsko odbijanje, a to bi bilo zbog pristranosti statusa quo.

Međutim, ovo je istraživanje također utvrdilo da Ako su umjesto jednog kandidata dvojica koji dijele te manjinske osobine, njihove šanse rastu gotovo 80 puta u odnosu na prethodnu pretpostavku. Doista zapanjujući učinak koji, ako regrutima nije poznat, može znatno iskriviti prosudbu pri odabiru kandidata.

Bibliografske reference:

• Kahneman, D., Knetsch, J.L., Thaler, R.H. (1991.). Anomalije: učinak obdarenosti, averzija prema gubitku i pristranost statusa quo. Časopis za ekonomske perspektive.
• Johnson, S.K., Hekman, D.R., Chan, E.T. (2016.). Ako je u vašem kandidatskom fondu samo jedna žena, statistički nema šanse da će biti zaposlena. Harvard Business Review.
• Samuelson, W., Zeckhauser, R. (1988). Pristrasnost statusa quo u donošenju odluka. Časopis rizika i neizvjesnosti. Springer.