Uznemiravanje na radnom mjestu (mobing): njegova povijest i kako to utječe na radnike

Baš dok razgovaramo o tome nasilničko ponašanje osvrnuti se na uznemiravanje koje neki ljudi trpe u školskom okruženju, mobing odnosi se na uznemiravanje koje trpe određeni radnici u poduzeću.

Danas ćemo znati nekoliko zanimljivih činjenica o ovom radnom fenomenu, i njegove posljedice.

Povijesni podaci izraza "mobbing"

Riječ Mobing dolazi iz engleskog (mob), opsadno uznemiravanje, dolazi iz etologije, (proučavanje ponašanja životinja), posebno u ornitologiji, grani zoologije koja proučava ptice.

U svih vrsta postoji fenomen uznemiravanja, to je fenomen toliko raširen u Životinjskom carstvu da se čini da ispunjava neku evolucijsku funkciju, a istaknuti etolog Konrad lorenz dobiva Nobelovu nagradu za medicinu 1973. godine, za svoj doprinos svojim studijama o ponašanju životinja, doprinos naukama o ponašanju.

Ovaj je izraz smislio Konrad Lorenz, austrijski zoolog koji je proučavao ponašanje životinja od 1966. godine. Ono što je definirao kao mobing nad životinjama i vidio je da su se ptice okupile kako bi se obranile od svojih grabežljivaca i otjerale neprijatelja. Ta se ponašanja u Životinjskom carstvu završavaju letom ili smrću životinje koju nekolicina uznemirava.

Ime Mobbing dao je etolog koji je shvatio kako su se ptice posebno okupile kako bi odbacile životinju veće ili drugačije veličine iz skupine dok je nisu uznemiravali i uplašili. grabežljivci koji su ih zastrašivali, vidio je da su maltretirane životinje umrle od straha i zato je započeo razvoj ovog koncepta, dajući ovakva ponašanja slična onima u Ljudi.

Shvatio je da su se slična ponašanja pojavila u uznemiravanju na radnom mjestu. Skupina pokušava eliminirati ljude koji su drugačiji ili koji djeluju prijeteće. Kulturne, socijalne, vjerske razlike, itd., Mogle bi dovesti do ovog uznemiravanja.

Međutim, iz 80-ih psiholog Heinz Leymann primjenjuje ovaj pojam, pokreće istraživanje o ovoj vrsti ponašanja sa grupom medicinskih sestara koje su patile od uznemiravanja i uznemiravanja na radnom mjestu i na kraju počiniti samoubojstvo.

Heinz Leymann, psiholog njemačkog podrijetla 1980-ih, prvi je razvio koncept mobinga u ljudskim odnosima u svijetu rada. Mobing je definirao kao vremensko razdoblje neprijateljskih pokušaja i radnji, koje su izrazili jedan ili više ljudi. To je neprijateljska i neetična komunikacija. Ova situacija dovodi osobu u bespomoćni položaj, kako bi mogla znati može li se suočiti s nekim slučajem Mobing ili uznemiravanje na radnom mjestu moraju se dogoditi najmanje jednom tjedno i određeno vrijeme najmanje šest mjeseci.

Iz forenzičke perspektive, ova definicija na sudovima poznata je kao moralno uznemiravanje na poslu, da bi se uzelo u obzir da je to Potrebno je pokazati da je na žrtvu vršen socijalni pritisak i da se tim pritiskom želi emocionalno destabilizirati radnika s ciljem potkopavanja njegove radne sposobnosti i rješavanja otkazom ili poticanjem na pritisak Odustajem.

Osobne probleme ne treba miješati s mobingom, važno je razlikovati ona ponašanja uznemiravanja, zlostavljanja i psihološkog uznemiravanja koja se javljaju na radnom mjestu.

Hijerarhije (ili vrste) mobinga

• HORIZONTALNO, kada se to radi između kolega u radnom okruženju. Radnici imaju istu hijerarhiju, onu koja je aktivna i vrši nasilje i drugu koja je pasivna.
• VERTIKALNO Spuštanje je ono što je poznato kao nadraživanje i koje provodi isti šef ili nadređeni.
• VERTIKALNO GORE, kada šefa uznemirava njegovo odgovorno osoblje.

Potonje se događa rjeđe, ali se događa.

Znakovi uznemiravanja na radnom mjestu

1. Odredite najgore ili najopaznije poslove
2. Odredite nepotrebne, monotone ili ponavljajuće poslove koji nemaju funkciju nužnosti ili su beskorisni
3. Odredite zadatke ispod svojih kvalifikacija, vještina ili kompetencija.
4. Ne dodjeljujte bilo koju vrstu posla.
5. Prekomjerni rad, neopravdani pritisak ili postavljanje rokova koje je nemoguće ispoštovati
6. Promjene posla bez prethodne najave
7. Izolirani prijenos posla
8. Zanemarujući osobu ili ne razgovarajući s njom

Nasilje se može manifestirati na nekoliko načina, uobičajena dinamika uznemiravanja je da uznemiravač provodi različite strategije neprijateljskog ponašanja, dok žrtva djeluje inhibirajući odgovor na ovo uznemiravanje. Ponekad se ovo uznemiravanje prikazuje na suptilan način, da je ponekad teško shvatiti ili sumnjati u to što se događa.

Mogu se aktivno predstavljati vikanjem, vrijeđanjem, miješanjem, ponižavanjem, lažnim optužbama ili pasivno (prema zadanim postavkama), na primjer zabranjujući upotrebu opreme koja ometa materijal ili opremu posao.

Širenje glasina, verbalni napadi, napadi na privatni život ...

Posljedice mobinga na zdravlje žrtve

Na psihičkoj su razini simptomi obično vrlo raznoliki, jedan od glavnih simptoma je tjeskoba, neprekidan i prijeteći osjećaj, javlja se osjećaj neuspjeh, frustracija, bespomoćnost, nisko samopoštovanje, apatija, umor, poteškoće sa zaspanjem, briga, nervoza, problemi digestivima. Ljudi koji pate od uznemiravanja na radnom mjestu predstavit će određenu vrstu tjeskobe zbog osjećaja da nisu u mogućnosti obavljati ili dovršiti neku aktivnost nametnutu u tvrtki.

Najlakši simptomi koji se mogu prepoznati kada postoji zlostavljanje na radnom mjestu su loša izvedba i izostajanje s posla Zbog demotiviranosti koju zaposlenik osjeća za izvršavanje zadataka koji ili nikada neće biti dobro ili će ih nadređeni prepoznati kao važne.

Najčešće dijagnoze uznemiravanja na radnom mjestu ili mobinga su posttraumatski stres i generalizirana anksioznost. Učinci mobinga mogu biti strašni, što dovodi do ozbiljne depresije, paranoidnih poremećaja, pa čak i potpunog samoubojstva. Uznemiravanje na radnom mjestu ostavlja traga na osobu koja to doživi, ​​jer može imati tešku depresiju doista nevjerojatna emocionalna, psihološka i ekonomska šteta prouzročena životom iz ovog iskustva magnitude.

Uznemiravanje na radnom mjestu ili mobing predstavlja psihosocijalni rizik koji ne utječe samo na osobu koja je žrtva, To također utječe na tvrtku jer tvrtka pati od niske produktivnosti, a troškovi su visoko. Zbog toga je važnost postojanja područja s ljudskim potencijalima koje uspijeva na vrijeme otkriti kada se u ustanovi pojave nepravilnosti ili nepravde.

Mobing je oblik agresije koji stvara radno okruženje koje ne favorizira dobro radno okruženje. Uznemiravanje na radnom mjestu ne utječe samo na žrtvu već i na cijelu organizaciju zbog gubitka produktivnosti i gubitaka ekonomski, gubitak imidža tvrtke, ako se to uoči, pored lošeg radnog okruženja ako je uznemiravanje konstantno.

Mobing je jedan od psihosocijalnih rizika. Ovaj pojam mobing složen je fenomen koji obuhvaća različite aspekte poput psiholoških, kulturnih, socijalnih, etičkih i pravnih čimbenika.

U Latinskoj Americi samo Kolumbija i Brazil imaju zakone koji to reguliraju, Meksiko, unatoč naporima, još nije uspio provesti određenu regulativu za ovaj fenomen.

Razgovor o uznemiravanju na radnom mjestu u osnovi govori o kršenju ljudskog dostojanstva u posebno osjetljivom području, poput posla.