10 kriterija kvalitete za odabir prebivališta za stariju osobu

Vrijeme ne stoji, a godine završavaju na vagi. Mnogo puta, djeci, unucima i drugim voljenima, uzmemo u obzir primanje naših starijih u domove gdje im se može pružiti potrebna pažnja i briga.

Međutim, ovo nije laka odluka, niti je možemo donijeti olako. Ulazak starijih u rezidenciju uvijek izaziva sumnje i nepovjerenje, jer se bojimo da se s voljenom osobom neće postupati dobro.

Iz tog razloga danas ćemo to vidjeti niz kriterija kvalitete za odabir prebivališta za stariju osobu i to moramo uzeti u obzir prije donošenja konačne odluke, uz dopuštanje da znamo ostavljamo li voljenu osobu u dobrim rukama.

• Povezani članak: "4 psihološke promjene u starosti (pamćenje, pažnja, inteligencija, kreativnost)"

Važnost kriterija kvalitete za odabir prebivališta za starije osobe

Kako ljudi, kako starimo, manje vrijedimo sami za sebe i zahtijevamo više potreba. U starijoj dobi gubimo motoričke sposobnosti i naš mozak više nije ono što je bio., s kojim smo skloniji nesrećama. Naravno, starost nije ista za sve, ali ipak postoje određene stvari koje ne možemo učiniti i trebaju nam naša djeca, unuci i druga rodbina.

Problem je u tome što je u društvu u kojem živimo teško moći brinuti o starijim ljudima, a istovremeno raditi, brinuti se o djeci ili brinuti o mnogim drugim zadacima. Zbog toga mnogi stariji rođaci razmišljaju o tome da ih prime u starački dom, ne zato što to više ne žele, već zato što se o njima ne mogu brinuti. Vaš stupanj ovisnosti može biti tako visok da, osim ako nismo profesionalci, nećemo moći zadovoljiti vaše potrebe, pa ćete imati nelagodu.

Starački domovi najbolja su alternativa koja jamči najbolju skrb za našeg ostarjelog djeda ili oca. Oni više nisu hladna središta od jučer, ali sada su prebivališta mjesta gdje ima dobre hrane, daju im puno pažnja, fizička i intelektualna stimulacija i pokušaji održavanja kontakta s članovima obitelji tijekom stvaranja novih prijatelja u centar. Rezidencije su se od bolnica u šezdesetim stilovima pretvorile u autentične hotele.

Nažalost, malo je slučajeva prebivališta koja su zlostavljala svoje stanovnike. Radnici su, iskorištavajući slabosti starijih osoba, uskratili im različita prava ili im nisu posvetili odgovarajuću pažnju dok su nastavili prikupljati. Zato odluka o primanju voljene osobe u jedan od ovih centara može biti toliko zastrašujuća jer se bojimo da će starija osoba na kraju biti maltretirana.

Srećom, 10 kriterija kvalitete za odabir prebivališta za stariju osobu koje ćemo vidjeti u ovom članku Oni će poslužiti kao vodič za donošenje odluke, osiguravajući da voljenu osobu ostavimo u dobrim rukama.

Koje vrste staračkih domova postoje?

Prije nego što se upoznamo s kriterijima kvalitete za odabir prebivališta za starije osobe upoznat ćemo se s različitim vrstama centara kako bismo znali odakle početi tražiti. Možemo ih kategorizirati na temelju dva kriterija: vlasništva i stupnja ovisnosti njihovih stanovnika.

1. Vlasništvo

Ovisno o vlasništvu centra, možemo razlikovati tri vrste prebivališta, a to su sljedeće.

1.1. Javnost

Javne rezidencije su oni koji ovise o javnom tijelu, poput autonomne zajednice ili gradskog vijeća. U slučaju Španjolske, da biste mogli ući u jedno od tih prebivališta, morate se pridržavati nekih zahtjeve, postavljene Zakonom o ovisnosti, uz one koje zajednica može razmatrati autonomno.

1.2. Koncertirano

Uređene rezidencije Njima upravljaju privatne tvrtke, ali dijelom su njihova mjesta javna ili ih je rezervirala javna uprava. Uobičajeno, zahtjevi za njihov ulazak isti su kao i za javne rezidencije.

1.3. Privatni

To su rezidencije kojima u potpunosti upravljaju privatne tvrtke. Obično je jedini uvjet koji mora biti zadovoljen da bi se moglo ući u zemlju platiti pristojbe koje zahtijevaju.

2. Stupanj ovisnosti

Starost ne utječe na sve jednako. Postoje ljudi koji treću dob dosežu s relativnom autonomijom, bez puno fizičkih ili kognitivnih problema. Umjesto toga, u drugim slučajevima osoba ima visok stupanj ovisnosti i treba je promatrati i paziti veći dio dana. Na temelju toga možemo pronaći sljedeće tri vrste prebivališta.

2.1. Rezidencije za samozaposlene starije osobe

Riječ je o rezidencijama čiji su stanovnici stariji od ne trebaju puno pomoći jer imaju visok stupanj autonomije. Mogu voditi normalan život bez stalnog pribjegavanja profesionalcima u centru.

Stanovnici ovih centara obično su tamo jer oni ili njihova rodbina nisu željeli da ostanu sami u svojim kućama, bojeći se da im u slučaju nužde nitko ne može pomoći u nuždi.

2.2. Mješovite rezidencije

U mješovitim rezidencijama postoje i samozaposleni stanovnici i ovisne starije osobe. Glavna prednost ovih centara je u tome što udovoljavaju obje vrste populacije i, kao u starosti, mogu vrlo brzo izgubiti fakultete, prebivalište se može prilagoditi kako se potrebe mijenjaju povećavajući.

2.3. Rezidencije uz pomoć

Oni su centri koji su posebno usmjereni na zbrinjavanje starijih ljudi koji pate od neke vrste ozbiljnih oštećenja, mentalno i fizički. Postoje oni specijalizirani za određene bolesti, poput različitih vrsta demencija, problema s gutanjem, smanjene motorike ...

Kriteriji i savjeti za odabir dobrog prebivališta

Nakon što smo vidjeli različite vrste prebivališta koje postoje, možemo prijeći na kriterije i savjete koje moramo uzeti u obzir prilikom odabira. Bez obzira na to koliko je voljena osoba autonomna i okretna, ono što želimo je da odu u centar gdje, ako im se nešto dogodi, znaju kako im pomoći. Zbog toga moramo biti oprezni i osigurati odabir dobrog centra.

1. Procijenite koje mogućnosti postoje

Prije nego što uopće odemo posjetiti rezidencije, moramo se zapitati koje mogućnosti imamo. Možda naša voljena osoba ne treba ući u jedan od ovih centara jer postoji član obitelji ili prijatelj koji se može brinuti o njemu i on to više voli.

Iako ulazak u prebivalište ne znači odvajanje od obitelji ili socijalnog okruženja, istina je da, ako ne znaju upravljati time, osoba se može izolirati od svojih najmilijih. Iako je ovaj rizik povezan s prebivalištima relativno nizak, moramo ga uzeti u obzir prije nego što odlučimo ući najstarijeg u jedan.

• Možda će vas zanimati: "Vrste demencija: 8 oblika gubitka spoznaje"

2. Posjetite rezidenciju

Prije odluke moramo pogledati koja prebivališta postoje. Ne možemo svog starijeg upisati u prvi centar koji sretnemo, jer je to mjesto gdje vjerojatno živi ostatak svojih dana. Najbolji način da provjerite kakav je boravak je otići u njega i vidjeti koje usluge i infrastrukture ima. Prvi dojam o mjestu može nam pružiti puno podataka o prebivalištu i pomoći nam u donošenju odluke.

Budući da smo u centru, moramo zamoliti radnike da nam pokažu objekte i vide osjećaju li se ugodno kad to rade. Ako to nije slučaj, znači da moraju nešto sakriti, poput loših objekata ili zlostavljanja starijih osoba, poput vezanja za krevet ili nečišćenja.

Starije osobe imaju krhko zdravlje, povezano sa slabim imunološkim sustavom, s kojim, higijena, hrana i dobar tretman ključni su aspekti zaštite od bilo koje bolesti. Odlaskom u centar možemo vidjeti poštuje li se to i, ponašaju li se radnici ljubazno prema starijima.

3. Doznajte o radu i radnom vremenu centra

Bez obzira koliko je naša starija osoba zdrava, preseljenje u prebivalište s novim ljudima vrlo je intenzivno iskustvo, puno pitanja, sumnji i strahova. Ovo iskustvo može biti uistinu traumatično ako se njime loše upravlja. To je razlog zašto, kada kontaktiramo prebivalište, Nužno je pitati postoji li neka vrsta protokola prijema ili je olakšana prilagodba stanovnika.

Također je važno znati kako centar jamči i potiče autonomiju svojih stanovnika, uključujući programe fizikalne terapije i radne terapije, kao i vježbe i drugo aktivnosti. Preporučljivo je pitati postoje li aktivnosti koje se provode individualno i prilagođene potrebama stanovnika i prima li kontinuiranu njegu

Jedan aspekt koji ne smijemo zaboraviti pitati je da li centar zadovoljava sve socijalne i emocionalne potrebe stanovnika. Centar se ne bi trebao ograničiti na "brigu" o stanovnicima hraneći ih, pomažući im u higijeni i malo čega drugog. Društvene aktivnosti trebale bi se provoditi, kako s ljudima iz samog centra, tako i s ljudima iz inozemstva, uz olakšavanje posjeta članova obitelji

Rezidencija nas mora osigurati koji su obrasci boravka za kontakt s rodbinom primljenih u slučaju nužde. Uz to, moraju nam uspostaviti kontakt kako bi obitelj mogla znati zdravstveno stanje i potrebe svojih starijih.

Također, moramo pitati radnike o tome koliko je lako stanovnicima lako izaći u šetnju, posjetiti prijatelje i uspostaviti kontakt s vanjskim svijetom. Nužno je znati koliko je lako ostati u kontaktu s vanjskim okruženjem, jer vaše samopoštovanje uvelike ovisi o vašim društvenim odnosima.

• Možda će vas zanimati: "Mentalno zdravlje: definicija i karakteristike prema psihologiji"

4. Mjesto

Kada tražimo prebivalište, vrlo je važno da nije predaleko od mjesta gdje je živio naš najstariji. Ako je moguće, trebali bismo odabrati prebivalište koje je blisko vašoj obitelji i prijateljima, kako bi ga mogao često posjećivati ​​i kako bi i sam mogao uspostaviti kontakt sa starim susjedima i poznanicima iz susjedstva.

Uopće nije poželjno tražiti prebivalište vrlo daleko od svog starog doma, jer riskiramo da se stariji izolira. Nemajući u blizini prijatelje, obitelj i susjede, starija osoba možda se neće moći družiti s novim ljudima koje je upravo upoznala u tom istom prebivalištu. To će naštetiti vašem mentalnom zdravlju.

5. Promatrajte jesu li vidljivi podaci centra

Još jedan aspekt koji nam daje više povjerenja u centar je kada sve njegove licence postave na vidljiva mjesta. Bilo na ulazu, na recepciji ili negdje drugdje, Moramo biti u mogućnosti vidjeti s kojim se propisima pridržava, kakvo priznanje ima od javne uprave i je li za svoje usluge dobila nagradu.

Sam centar može nam dostaviti ove podatke čim posjetite njegovu web stranicu ili kad ga kontaktiramo. Međutim, ako to nije slučaj, moramo pitati s čime je u skladu.

Ako centar udovolji svemu što je potrebno, najvjerojatnije neće imati prepreka da nam pokaže svoje licence. U slučaju da nam ne dostavite ove podatke, postoje razlozi za zabrinutost i mišljenje da se na tom mjestu stvarno radi neka nezakonita radnja.

U Španjolskoj, među licencama koje ova vrsta ustanove mora biti u skladu, imamo sljedeće.

5.1. Licenca za djelatnost i otvaranje

To pokazuje da se centar pridržava sigurnosnih mjera, kako same fizičke ustanove, tako i aktivnosti koje se u njoj provode. Ovu licencu daje gradsko vijeće.

5.2. Odobrenje rada i uključivanje u Registar socijalnih centara i službi vlade Zajednice

Kroz svoje inspekcijske službe autonomne zajednice moraju kontrolirati da prebivališta udovoljavaju uvjetima koji su označeni. Također, trebali bi provjeriti da ti centri imaju potrebno osoblje koje može obavljati njihovu djelatnost.

5.3. Zdravstveno odobrenje za uslugu prerade hrane i kolektivne menze

Ovo je odobrenje neophodno u svim javnim ustanovama u kojima se rukuje, poslužuje ili proizvodi hrana. Zakonodavstvo potvrđuje koji su zahtjevi potrebni za obavljanje restauratorskih aktivnosti.

5.4. Ovlaštenje Odjela za zdravstvo autonomnih zajednica

Ovo odobrenje pokazuje da je centar u skladu s standardi uspostavljeni za pružanje medicinskih i zdravstvenih usluga javnosti.

6. Ispravno uvjetovanje

Normalno je da u starosti imamo ograničene motoričke sposobnosti, s kojima svaka arhitektonska prepreka može značajno smanjiti našu dobrobit. Za ovo rezidencije moraju biti projektirane na takav način da izbjegavaju takve preprekekao što su strme stepenice i padine. Nadalje, ako centar ima više od jednog kata, trebao bi imati instaliran barem jedan lift.

Hodnici moraju imati odgovarajuću širinu, s bočnih rukohvata i s ispravnom rasvjetom. Morali bi postojati telefoni ne samo u sobama, već i u hodnicima i ostalim zajedničkim mjestima, osim što ima broj za brzo biranje koji upozorava na prijam ili hitne slučajeve u slučaju nesreća.

Idealno bi bilo da svaki stanovnik ima svoju sobu, ali ako ne, najviše u svakom bi trebala biti dva kreveta postavljena tako da poštuju njihovu privatnost stanovnici. U sobama mora postojati dobar sustav grijanja. Svaka soba treba imati umivaonik, WC i tuš.

Sudoperi moraju biti prilagođeni osobama u invalidskim kolicima ili drugim motornim ograničenjima, a moraju imati i toplu vodu. Tuš mora imati sustav zatvaranja koji omogućuje otvaranje izvana u slučaju nesreće.

Mora provjeriti imaju li vrtove ili vanjske prostore za stanovnikeU slučaju da ne mogu izaći van, barem se mogu očistiti uzimajući zrak unutar ograde.

7. Hraniti

S obzirom na to da kod starijih osoba može postojati bilo koji probavni problem koji uvjetuje život pogođene osobe, neophodno je da centar ima individualizirana usluga prehrane. Osim toga, moramo se informirati postoji li mogućnost da stanovnici hranu naručuju između sati ili se, naprotiv, moraju pridržavati određenih sati.

Moramo se raspitati o tome tko sastavlja jelovnik ako je samo prebivalište zaduženo za njihovu uslugu kuhinje i nutricionista ili ako je, naprotiv, hrana povjerena ugostiteljskoj tvrtki.

8. Raspitajte se o ponuđenim uslugama

U rezidencijama se često događaju hitne medicinske situacije, zbog čega je poželjnije da ti centri imaju svoje zdravstveno osoblje koje će što prije riješiti ove probleme.

Profesionalci koji bi trebali biti u rezidencijama su liječnici, medicinske sestre, pomoćnici njegovatelja, socijalni radnici, radni terapeuti, fizioterapeuti i psiholozi. Idealno je da su te usluge vlastite i da ih tvrtka pokazuje.

Često se dogodi da mnoga prebivališta tvrde da imaju ove usluge, ali ono što se stvarno događa jest da ih pruža obližnji zdravstveni centar. To nije loše, ali poželjno je da rezidencija već ima ove integrirane usluge, jer će pružiti više individualizirane i učinkovitije pažnje u slučaju nužde.

Ali nisu sve važne usluge povezane sa zdravljem. To je temeljno znati kakve su radionice motoričkih vještina i radne terapije, osim što znate koje se rekreativne aktivnosti provode, poput izleta, plastike, macraméa ili akvaerobnog.

9. Pročitajte ugovor

Kao i za bilo koju drugu uslugu, moramo pročitati ugovor. Poželjno je zatražiti ovaj dokument čim prvi put odete u rezidenciju i, ako je moguće, odnesite ga kući da ga pažljivije pročitate. Važnost ovoga leži u činjenici da ćemo voljenu osobu ostaviti u njezinim rukama i, u slučaju da se ne pridržava odredbi ugovora, možemo pokrenuti pravnu akciju.

Među aspektima koje moramo uzeti u obzir su kada započeti naplatu, koliki je mjesečni iznos i koje su usluge uključene. Dokument to mora navesti Pretpostavlja se skrbništvo i skrbništvo nad svim osobnim i zdravstvenim podacima stanovnika, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka (Španjolska).

10. Uključene cijene i usluge

Kao što možemo pretpostaviti, rezidencije za starije osobe nisu jeftine. U prosjeku je u Španjolskoj cijena oko 1.700 eura mjesečno. Ako nađemo prebivalište s mjesečnom cijenom znatno nižom od ove, najbolje je odbaciti ga jer zasigurno ne nudi sve osnovne usluge za pravilnu brigu o ljudima starice.

Idealno je zatražiti zatvorenu cijenu ili proračun. U nekim rezidencijama postoje dodatne usluge, poput frizera ili kiropoda, koje se obično naplaćuju odvojeno, što otkrivamo na kraju mjeseca kad nam pošalju račun. S zatvorenim budžetom točno ćemo znati što je uključeno u cijenu.

Bibliografske reference:

• Acceplan-IMSERSO (2003): Bijela knjiga o pristupačnosti. IMSERSO. Madrid.
• Acceplan (2007): Adaptacija stanovanja u zavisnoj populaciji: potrebe, rješenja i troškovi. Projekt FIPROS 2005/136. Ministarstvo rada i socijalnog staranja. Državni tajnik za socijalnu sigurnost. Generalna uprava za organizaciju socijalne sigurnosti. Madrid.
• CIS-IMSERSO (2006): Životni uvjeti starijih osoba. Studija br. 2,647. Madrid
• Dizy Menéndez, D., Fernández Moreno, M. i Ruiz Cañete, O. (2006): Stariji ljudi u situaciji ovisnosti. Prijedlog mješovitog zaštitnog modela i procjena troškova osiguranja u Španjolskoj. 1. dob i život, Barcelona.