Kako bolje komunicirati s drugim ljudima? 6 korisnih savjeta

Komunikacija je dobar dio onoga što jesmo. Nijedna osoba ne postoji kao usamljeni otok, mi se uvijek razvijamo kao ljudska bića u kontaktu s drugima, bez obzira uživamo li u većini društvenih odnosa ili ne.

Jer, mnoge ljude brine jedno pitanje: "kako mogu bolje komunicirati s drugim ljudima?".

Jako je važno naučiti se razumjeti i pravilno komunicirati s drugima. U ovom ćemo članku vidjeti nekoliko savjeta o tome kako bolje komunicirati s drugima na temelju jednostavnih ideja koje ćete primijeniti u svojim svakodnevnim navikama.

• Povezani članak: "28 vrsta komunikacije i njihove karakteristike"

Kako bolje komunicirati s drugima?

Prije nego što vidite specifične tehnike koje ćete primijeniti u svojim društvenim odnosima kako biste se bolje povezali s onima oko sebe, važno je razumjeti neke osnovna načela komunikacije, bilo u području prijateljstva, para ili na poslu. Oni su sljedeći.

1. Odgovorni ste za razumijevanje

Zvuči li vam poznato ona stara izreka "ja sam odgovoran za ono što kažem, a ne za ono što vi razumijete"? Pa, zanimat će vas da je ovo laž, ili barem djelomično laž.

Komunikacija ne funkcionira kao sustav za prijenos paketnih podataka taj emitira prema van i to je to; To je nešto puno dinamičnije, morate sudjelovati u procesu kojim druga osoba tumači ono što govorimo.

To je tako jer jednostavna činjenica da smo drugačija osoba od onoga koji prima već čini naše gledište i iskustva živjeli u prošlosti i sadašnjosti je drugačije, što znači da koliko god to dobro radimo, uvijek se mogu pojaviti nesporazumi.

2. Morate se staviti u kožu drugih

Ovaj savjet proizlazi iz prethodnog, budući da je proces komunikacije donekle dinamičan i morate biti sigurni da nema grešaka. Nije dovoljno imati približnu ideju o vrsti ideja ili pitanja koja se pojavljuju u umu sugovornika; Moramo uzeti u obzir i emocionalno stanje koje prati svaki od ovih kognitivnih procesa.

3. Uzmite u obzir kontekst

Izvan pojedinaca uključenih u čin komunikacije je kontekst, a to uvjetuje oboje što se govori i kako se ono što je rečeno tumači to uvijek treba smatrati vrlo važnim čimbenikom.

Primjerice, nije isto reći nešto na sastanku u restoranu nego u uredu u kojem radite, a jedan od njih dvojice je šef tvrtke. Situacija u kojoj se odvija društvena interakcija može čak preokrenuti značenje riječi.

4. Nikada nemojte zaboraviti neverbalni jezik

Nemoguće je ne komunicirati neverbalnim jezikom, stoga nemojte zaboraviti na ovaj čimbenik, jer je zapravo hoćete li to ili ne ono što radite u tom smislu biti percipiraju i tumače drugi, a vi ćete učiniti isto kada promatrate druge čak i ako ne date račun.

Tehnike boljeg izražavanja i povezivanja s drugim ljudima

S obzirom na gore navedeno, sada možemo vidjeti nekoliko savjeta kako bolje komunicirati s drugima i poboljšati svoje društvene odnose.

1. Prilagodite svoj jezik

Vrlo je važno prilagoditi jezik razgovoru koji vodite, posebno uzimajući u obzir dva čimbenika: obučenost i obrazovna razina slušatelja, te kontekst u kojem se razgovor odvija.

Na primjer, ako se posvetite istraživanju u biologiji i želite objasniti kakva je pasmina pasa koju imate kod kuće, Svakako biste trebali izbjegavati korištenje visokotehničkog žargona, osim ako vas druga osoba ne zamoli da to objasnite detaljima.

S druge strane, ako ste u profesionalnom kontekstu, vjerojatno se ne vidi dobrim očima da se izražavate kao sa svojim doživotnim prijateljima; Koliko god se radilo o proizvoljnom nametanju, kršenje ovih nepisanih pravila može zasjeniti sadržaj vaše poruke, osim što će u mnogim slučajevima istrošiti vaš imidž.

2. Pogledaj u oči

Ovo je možda jedan od najjednostavnijih, ali osnovnih savjeta o tome kako bolje komunicirati. Ako to ne učinite, stvorit će se čudna situacija u kojoj će biti teško protumačiti ono što govorite, budući da vaše namjere neće biti jasne (Budući da ćete razgovarati, ali istovremeno pokazujete da biste željeli biti bilo gdje drugdje osim da vodite taj razgovor).

Naravno, kako ne biste bili opsjednuti nečim tako osnovnim, bolje je da brinete o tome da nećete prestati gledati u svoje oči mnogo sekundi zaredom, nego da se usredotočite na gledanje u oči cijelo vrijeme. Idealno je to učiniti sa spontanošću koja vam omogućuje da zaboravite na stvar Osim ako otkrijete da ga ne poštujete.

3. Izbjegavajte prejudiciranje

Ponekad možemo biti u iskušenju da naglas izrazimo predrasude o drugima, bile one pozitivne ili negativne, čak i ako je to samo za stvaranje razgovora. Izbjegavajte ovo. U svakom slučaju, postavljajte pitanja kako biste drugima omogućili da znaju više.

4. Primijetite da se druga osoba osjeća nervozno

Ponekad ćete sresti ljude koji su skloni osjećaju nervoze tijekom razgovora, pogotovo ako vas vrlo malo poznaju.

Uočavajući ove znakove stresa, pokažite im svoje suučesništvo i upotrijebite strategije za ublažavanje napetosti i stvaranje opuštenije atmosfere- Našalite se, usvojite opušten neverbalni jezik, pokažite da drugu osobu shvaćate ozbiljno i da vam je stalo što misle o vama itd.

5. Vježbajte aktivno slušanje

Kada vam se obraćaju, nemojte biti pasivni. Čak i ako je vaš red da šutite, to znači da obraćate pažnju: gledajte u oči, kimajte, reagirajte uzvicima ovisno o emocijama koje vas izazivaju što čujete, a povremeno dodajte male komentare ili postavljajte pitanja u vezi s temom (pod uvjetom da ne znači pričati predugačku priču koja u toj situaciji nije bitna). To je ono što je poznato kao aktivno slušanje.

6. Ne pokušavajte tišinu ispuniti riječima

Ne bojte se tišine; oni su još jedan komunikacijski alat. Zapravo, mnogi veliki intervjueri ga stalno koriste kako bi stvorili klimu za razgovor kakvu žele; Možete učiniti isto.

Bibliografske reference:

• Konj, V. (1983). Priručnik za obuku i evaluaciju socijalnih vještina. Madrid: XXI stoljeće.
• Cuartero, N. (2014). Od samosvijesti do društvene spretnosti. Pedagoške bilježnice (442), str. 65.
• Ferguson, S. D.; Lennox-Terrion, J.; Ahmed, R.; Jaya, P. (2014). Komunikacija u svakodnevnom životu: osobni i profesionalni konteksti. Kanada: Oxford University Press.
• Mehrabian, A. (1972). Neverbalna komunikacija. Izdavači transakcija.
• Orth U.; Robbins R.W. (2014.). Razvoj samopoštovanja. Trenutni smjerovi u psihološkoj znanosti. 23 (5): str. 381 - 387.
• Turner, L.H., i West, R.L. (2013.). Pogled na obiteljsku komunikaciju. Boston: McGraw-Hill.