Što odjel za ljudske resurse čini kako bi zaposlenici bili zadovoljni?

Kao i svaka druga vrsta organizacije sastavljena od ljudskih bića, tvrtke ponekad mogu predstavljati probleme u svom unutarnje organizacije ne samo u smislu radnog učinka, već i u smislu psiholoških pojava na koje daje mjesto.

Bilo dobro ili loše, radni kontekst emocionalno utječe na radnike, nešto što može dovesti do izvora nelagode neočekivani ili sasvim suprotno, poticaji i razlozi za pozitivnu ocjenu radnog iskustva (iznad onoga što se obračunava na kraju mjesec).

Ova vrsta rizika i prilika dio je elemenata koje trebaju razmotriti timovi za ljudske resurse. Ali… Što se točno može učiniti iz područja ljudskih resursa kako bi se povećala i održala razina zadovoljstva radnika tvrtke?

• Povezani članak: "6 stupova ljudskih resursa"

Što je odjel za ljudske resurse poduzeo za promicanje dobrobiti radnika?

Odjel ljudskih resursa nije zadužen samo za formalne i birokratske aspekte vezane uz zapošljavanje zaposlenika i poštivanje radnih prava; Osim toga, dobar dio njegova rada odnosi se na zadržavanje talenata, odnosno generiranje sustava poticaja izvan nagrađivanja, s jedne strane i omogućiti da radni procesi ne budu frustrirajući i da se odvijaju što je moguće glatko, bez stvaranja psihosocijalnog trenja nepotreban. Ukratko, smatra se da strategije ljudskih resursa čine tvrtku ugodnim i motivirajućim mjestom za profesionalni razvoj.

U nastavku ukratko predstavljamo glavne funkcije koje Odjel ljudskih potencijala ima kako bi zaposlenici tvrtke bili zadovoljni.

1. Promiče komunikaciju u tvrtki

Komunikacija u svakoj organizaciji ključna je za održavanje dobrog unutarnjeg funkcioniranja, a to je jedan od primarnih ciljeva svakog odjela ljudskih resursa.

Komunikacijski kanali u bilo kojoj tvrtki mogu biti horizontalni (među kolegama u istom odjelu ili poziciji), okomito (između nadređenih i podređenih) i dijagonalno (između ljudi iz različitih odjela i različitih pozicija u Radna shema).

Rad profesionalnih stručnjaka u ljudskim potencijalima sastoji se, između ostalog, u osmišljavanju raznolikih i fleksibilnih komunikacijskih kanala kako bi se izbjegla uska grla proizvodnje zbog nesporazuma, izbjegavajući da postoji samo protok informacija odozgo prema dolje (jedini kanal koji se "uzima zdravo za gotovo" bez intervencije HR).

• Možda će vas zanimati: "Poslovno komuniciranje: vrste, karakteristike i uobičajene pogreške"

2. Primijenite strategije fleksibilnog radnog vremena gdje je to moguće

obiteljsko mirenje To je jedan od najvažnijih ciljeva kojem teže zaposlenici bilo koje organizacije i zaposlenici iste, jer svima uvelike olakšava rad.

Za postizanje cilja usklađivanja poslovnog života s obitelji zaposlenika, prijavljuju se HR stručnjaci strategije fleksibilnosti rasporeda na temelju karakteristika, potreba i profila svakog od njih zaposlenici.

Uz to, dobar kadrovski odjel mora voditi računa io osobnim potrebama svakog zaposlenika, individualno i prilagođeno svakom od njegovih profila.

• Povezani članak: "Kako loše obiteljsko mirenje utječe na roditeljstvo?"

3. Ponudite konkurentnu naknadu

Naknade i bonusi za postignute ciljeve također su elementi koji spadaju u atribucije stručnjaka Odjela za ljudske resurse.

Ove plaće i stimulacije ne treba ih promatrati isključivo kao nešto što vam omogućuje održavanje životnog stila i pokrivanje osobnih troškova; Moraju se ponuditi uz korištenje objektivnih kriterija temeljenih na učinku i vrijednosti doprinosa svakog zaposlenika kako se ne bi stvorile komparativne pritužbe među radnicima tvrtke. Slog ima, osim instrumentalnog aspekta, i simbolički aspekt.

4. Promovirajte planove obuke

Kontinuirana obuka neophodna je za svakog zaposlenika kako bi postupno stjecao nove vještine i sposobnosti koje mu omogućuju uspješno izvršavanje novih odgovornosti.

Iz tog razloga odjel ljudskih resursa povremeno nudi interne planove obuke prilagođena svojim zaposlenicima s ciljem lakšeg napredovanja na radna mjesta s više odgovornosti.

• Možda će vas zanimati: "4 ključa za upravljanje kreditima za obuku u tvrtkama"

5. Mentorstvo i supervizija

Profesionalci u području ljudskih resursa također zaposlenicima tvrtke nude uslugu mentorstvo ili superviziju za njihovo usmjeravanje i vođenje, posebno u prvim tjednima rada.

Slično tome, odjel za ljudske resurse bit će dostupan u bilo kojem trenutku svakom zaposleniku koji se želi posavjetovati ili pozabaviti problemom koji bi ih mogao zabrinjavati ili za koji trebaju smjernice.

6. Dosljedno promovirajte vrijednosti tvrtke

Primjena politika rada koje su u skladu s korporativnim vrijednostima tvrtke još je jedna od funkcija Odjela ljudskih resursa.

Svrha ove funkcije je izbjeći stvaranje osjećaja proizvoljnosti kod zaposlenika i bilo kojeg drugog člana organizacije u donošenju odluka unutar upravljanja ljudskim resursima.

7. Promovirajte osjećaj pripadnosti

Brojne su aktivnosti i radnje koje odjel ljudskih resursa može poduzeti za promicanje zaposlenika veza ili osjećaj pripadnosti grupi s ciljem promicanja njihove uključenosti i motivacije.

Neke od ovih grupnih aktivnosti mogu biti nogometne utakmice, paintball dani, grupna dinamika, escape room, turniri...

8. Navedite brojke o neautokratskom vodstvu

Uz promicanje i zadržavanje talenata, odjel za ljudske resurse također je zadužen za traženje i identificiranje vodećih osoba koje rade unutar tvrtke. Nedostatak vodstva stvara vakuum autoriteta koji dovodi do samosabotaže, dok totalna akumulacija autoriteta dovodi do radne klime koja stvara tjeskobu ili čak strah.

Ovaj se zadatak temelji na identificiranju specifičnih profila ljudi koji znaju kako voditi skupine svih tipkaju na aktivan i predan način i da nisu ograničeni na prenošenje naredbi, već nadahnjuju i daju primjer.

• Povezani članak: "Vrste vodstva: 5 najčešćih tipova lidera"

9. Ponudite psihološku podršku

Mnogi stručnjaci zaduženi za odjel ljudskih resursa obično su psiholozi ili imaju opsežnu izobrazbu u području psihologije, zato još jedna od njezinih osnovnih funkcija može biti pružanje psihološke potpore i nadzora profesionalci.

Navedeni odjel mora biti stalno dostupan za sve vrste problema, uključujući one emocionalne ili vezane uz mentalno zdravlje, pružanje psihološke pomoći.

Želite li se obučiti za ljudske resurse?

Ako ste zainteresirani za specijalizaciju u području ljudskih resursa, Sveučilišni magisterij selekcije i upravljanja talentima od Sveučilište Malaga za tebe je. U njoj ćete moći naučiti kako strategije odabira osoblja i dizajna posla, tako i strategije obuke i zadržavanja talenata postojanje u organizacijama kroz sustave poticaja, uspostavu dobrog radnog okruženja i interne protokole promocije, među ostalim stvari. Sve to iz ruku nastavnog osoblja s dugogodišnjim iskustvom u sektoru i uključivanjem suradnika iz nekoliko glavnih tvrtki koje posluju u Španjolskoj.