Učestali razvoj zlostavljanja na radnom mjestu: 3 faze

Uznemiravanje na radnom mjestu, koje se naziva i mobbing, suptilan je oblik nasilja koji se provodi u radnom okruženju. Mnogo puta, a ponekad i iz lažnih razloga, tvrtke ili organizacije, agresori, promatrači ili svjedoci koriste eufemizme za označavanje ove vrste nasilja.

Tako se koriste riječi kao što su "radnički sukob", "borbe za vlast", "borbe među kolegama", "nespojivi karakteri" itd., kao npr. ako su ti problemi bili nešto izolirano između radnika ili imali više veze s normalnom dinamikom unutar organizacije.

Ali istina je takva zlostavljanje na radnom mjestu nadilazi puki konfliktni odnos između kolega. Pogledajmo detaljnije karakteristike ove klase problema.

• Povezani članak: "11 vrsta nasilja (i različite vrste agresije)"

Obilježja mobbinga

Mogu se identificirati najmanje tri karakteristične karakteristike zlostavljanja na radnom mjestu.

1. Nasilje se vrši prema žrtvi koja se teško opire

Osim toga, nerijetko postoje svjedoci ovog nasilja koji će skrenuti pogled, izbjeći da se miješaju u stvar ili će, ako se uključe, stati na stranu agresora.

2. To je sustavno i ponavljano nasilje tijekom vremena

Međutim, obično su to epizode srednjeg ili niskog intenziteta. Ponekad su svedeni samo na fraze i komentare koje bi vanjski promatrač mogao ocijeniti kao nevažne. Činovi nasilja visokog intenziteta su rijetki.

No, upravo taj mali intenzitet i ponavljanje čini situaciju srednjoročno opasnijom (usporedbom bi je mogli usporediti s mučenjem "kineske kapi").

3. Nasilje se provodi namjerno i s ciljem

Žrtva možda neće biti svjesni ili razumjeti takve skrivene interese. Također je moguće da ih ni promatrači ne razumiju, bilo zato što izbjegavaju obratiti pozornost na njih situacija nepravde ili zato što su često činovi agresije suptilni i samo ih opažaju žrtva.

Kako bi postigao ovaj cilj, uznemiravač slijedi niz strategije koje prolaze kroz izolaciju, neprijateljstvo, diskreditaciju i drugi oblici psihičkog nasilja.

• Možda će vas zanimati: "Mobbing: psihičko uznemiravanje na poslu"

Razvoj nasilja na radnom mjestu

Ovi akti nasilja vrše se kontinuirano prouzročiti znatnu štetu zdravlju i druge vrste gospodarskih i društvenih šteta. Zlostavljanje na radnom mjestu moglo bi se shvatiti kao vremenski produžen proces u kojem žrtva prolazi kroz niz faza koje ostavljaju različite psihičke posljedice.

Mogući tijek mogao bi biti, na primjer, sljedeći.

1. Stadij podcjenjivanja štete

Na početku maltretiranja na radnom mjestu, radnik misli da je to privremena situacija koja je posljedica problema ili nesporazuma koji vas sprječavaju da budete oprezni i poduzmete akciju da se obranite.

2. krivi sebe

Naknadno, nakon što shvatite da se situacija neće zaustaviti, možete se zapitati "zašto ja?" što narušava vaše samopoštovanje jer zlostavljanje pripisuje određenim karakteristikama svoje osobnosti, okrivljujući sebe za to.

U ovim početnim fazama, nije neuobičajeno da se žrtva također pita nije li previše osjetljiva ili pretjeruje u situaciji. Činjenica da su epizode niskog intenziteta koje često percipira samo sama žrtva ima veze s tim mislima. Počinju sumnjati u vlastite percepcije, što može dovesti do fenomena poznatog kao "derealizacija" (percepcija vanjskog svijeta kao čudnog ili nestvarnog).

3. Anksioznost

Kontinuitet zlostavljanja kroz vrijeme uzrokuje anksiozne procese i simptome depresije, što zauzvrat pogoršava situaciju djelomično jer olakšava nekažnjivost agresora koji opravdava njihovo ponašanje na temelju problematične situacije kroz koju žrtva prolazi.

Česta je i "somatizacija" doživljaja koja uz stres koji stvara može uzrokovati bolove u želucu, iritaciju kože, glavobolju i sl.

Ukratko, zlostavljanje na radnom mjestu ima mnogo teže posljedice za žrtvu od običnog „radnog spora“.