4 tehnike rješavanja problema (i kako ih koristiti)

Često se pred nas postavlja složen problem s kojim se ne znamo nositi. Pretpostavimo, na primjer, da se u ispitnom roku poklope dvije ocjene i ne znamo kako krenuti s učenjem. Ili recimo da pri rješavanju matematičkog zadatka zapnemo i ne znamo kako napraviti sljedeći korak.

Rješavanje složenih problema može biti izazovno, ali ne mora biti previše komplicirano. Ključ je ući u ispravan način razmišljanja i koristiti metodologiju za pristup trenutnoj situaciji.

Odluke u složenim okolnostima ili strategije kada se suočavate s teškim problemima mogu zahtijevati primjenu tehnika rješavanja problema (rješavanje problema) kako bi se olakšao put do nastaviti; kroz niz poznatih pristupa ili shema.

U ovom članku istražujemo različite strategije rješavanja problema i modele koji se mogu primijeniti suočiti se s njima i pronaći rješenje.

• Povezani članak: "13 vrsta učenja: što su oni?"

Koje su tehnike rješavanja problema?

Strategije ili tehnike rješavanja problema modeli su koji se temelje na prethodnom iskustvu i daju fokus pri suočavanju s problemima ili analizi mogućih rješenja.

Postoje određene poznate metode rješavanja problema koje dolaze u obzir kada se suočimo s problemom za koji nemamo očito rješenje. Ove metode su stvarno korisne u trenucima kada se čini da nemamo održiv izlaz.

Kako bi se izbjeglo gubljenje vremena pri rješavanju problema, koristi se strateška kratka terapija, koja koristi tehnike rješavanja problema za brzu analizu i rješavanje problema. Ovaj pristup omogućuje da se ne zaglavite u problemima i date im milijune besplodnih okretaja.

• Možda će vas zanimati: "Kognitivna psihologija: definicija, teorije i vodeći autori"

Primjeri tehnika rješavanja problema (i kako ih primijeniti)

Mnogo je situacija u kojima pojedinci ili grupe zapnu. Tehnike rješavanja problema pružaju jednostavan i lak način za deblokiranje situacije. Postoje četiri glavne tehnike koje ljudi mogu koristiti, kao što ćemo objasniti u nastavku.

1. scenska tehnika

Zamišljanje krajnjeg cilja ili scenarija bitno je za učinkovito rješavanje problema. Nakon identificiranja problema, moramo se zapitati kakav bi bio scenarij nakon njegovog rješavanja.. Također se možemo zapitati kako se situacija mijenja nakon poboljšanja željenog ishoda. Zamišljanjem konačnog stanja možemo bolje razumjeti sljedeći korak u rješavanju identificiranog problema.

Rad u verziji stvarnosti koja ne postoji u sadašnjosti ili prošlosti omogućuje ljudima da otkriju idealne karakteristike stvarnosti. To nam može omogućiti da vidimo stvari koje ne bi bile moguće ako samo radimo s trenutnom stvarnošću.

Ova tehnika, koju su koristili veliki izumitelji, Poznato je kao "fantazija savršenog stroja". Leonardo da Vinci dobro je poznat primjer, citiran mnogo puta; suočio se s problemom kako letjeti, osmislivši više dizajna letećih strojeva, koje nitko prije nije mogao smisliti niti zamisliti.

Mašta se može osloboditi kroz čin razmišljanja. Svatko ima sposobnost zamisliti bolju budućnost od trenutne situacije. Jedini problem je što većina ljudi ne zna kako koristiti ovu sposobnost. Tehnika scenarija pomaže da se zamisli što je moguće, da se to zatim provede: prvi korak je oluja ideja; tada se biraju samo aspekti koji su ostvarivi.

Iako se može činiti samo kao fantazija, tehnika scenarija izvan zamišljanja mogućeg rješenja može ukazati na postupak. Ova tehnika na određeni način koristi samoispunjavajuća proročanstva, dopuštajući im da budu usmjerena prema konkretnim rezultatima umjesto da im dopustimo da nam naude. Svi imamo tendenciju graditi ovakve vrste fantazija, ali trik je znati kako ih usmjeriti u funkcionalnom smjeru.

Također je korisno razmislite o tome kakav bi svijet bio kada bi se problem riješio kako biste dobili predodžbu o kolateralnoj šteti. To je zbog dobro poznatog efekta leptira; svaka promjena - čak i minimalna - u složenom sustavu, proizvodi nuspojave. Važno je istražiti moguće scenarije prije značajnih promjena kako biste izbjegli ove neželjene učinke.

• Povezani članak: "Psihologija rada i organizacije: profesija s budućnošću"

2. Tehnika kako se pogoršati

Da biste primijenili tehniku ​​kako se pogoršati, važno je ne samo sagledati propala rješenja koja su već implementirana, već i moguća rješenja koja bi mogla propasti u budućnosti. Ovaj omogućuje dublje razumijevanje problema i zašto predložena rješenja ne uspijevaju.

Da bismo se suočili s problemom, moramo se zapitati kako situaciju možemo pogoršati umjesto poboljšati. Ključno je da pokušamo navesti sve moguće metode koje bi situaciju mogle pogoršati, a ne poboljšati. Svaku od ovih metoda treba opisati na takav način da se jasno razumije kako implementirati strategije koje bi uzrokovale neuspjeh našeg projekta, a ne uspjeh.

Razmatrajući sve moguće stvari koje bi mogle poći po zlu, stvarate negativan osjećaj prema tim vrstama radnji. Posljedično, izbjegavamo činiti bilo što u vezi s tim mogućim scenarijima. Ako ova rješenja daju rezultate suprotne našim namjerama, temeljenim na njihovom izbjegavanju, moramo pronaći alternativnu metodu za rješavanje problema. Uzimanjem nove perspektive na problem, može se stvoriti održivo rješenje koje izbjegava kontraproduktivne aktivnosti i blokirati svaku radnju koja proizvodi učinke suprotne našim namjere.

Kada tražite rješenja, većina ljudi će jednostavno ponoviti uobičajene mentalne staze kako bi pronašli moguće odgovore. Prisiljavajući um da ispituje neuspjela rješenja, možemo otkriti nova alternativna rješenja zahvaljujući kontrastu koji se proizvodi. Prisiljavajući svoj razum da pronađe načine za neuspjeh, potičemo svoju racionalnost da se usredotoči na nove načine razmišljanja. To omogućuje neometani napredak kreativnih procesa. Također, izlaskom iz zamke dobrovoljnog napora možemo pronaći spontana rješenja.

• Možda će vas zanimati: "Strateško razmišljanje: što je to, karakteristike i kako ga unaprijediti"

3. penjačka tehnika

Tehnika je svoje ime dobila po praksi stručnih planinskih vodiča. Prilikom planiranja rute, ove započnite od vrha planine i slijedite planirani put unatrag dok ne dođete do početka ili dna. Ova se metoda smatra poboljšanjem za crtanje ruta bez odstupanja od cilja; također im omogućuje da izaberu najlakši put do vrha. Nadalje, istraživači su pokazali da ova tehnika izbjegava staze ili rješenja koja su znatno teža od očekivanih.

Prije pokušaja rješavanja teškog problema, korisno je razmisliti o mogućim rješenjima počevši od krajnjeg cilja. Zatim krenite s obzirom na prethodne korake dok ne postignete početno stanje. Nakon što se zamisli svaki korak, imat ćemo učinkovitu, ali i učinkovitu strategiju za rješavanje problema. Da biste ispunili cilj, pomaže razdvojiti ga na manje ciljeve.

4. Tehnika bloka pisca

Ova tehnika je dobila ime po poznatom bloku od kojeg pate romanopisci koji ne mogu pisati iako se trude. Pisac koji pati od ove vrste blokade tvrdi da nema više kreativnosti i da riječi neće doprijeti do njega. Unatoč činjenici da sjedi za pisaćim strojem i ima dogovor sa svojim izdavačem o isporuci romana, on može napisati samo nekoliko rečenica odjednom.

Problem je u tome što je autor koji može patiti od ove vrste blokade uvijek implementirao metodu koja je zahtijevala vrlo malo truda za sebe. Prije pisanja, prvo je razvio zaplet priče, a zatim poredao poglavlja po redu. Ove različite epizode, kada su napisane, rezultirale su krajem priče, to nije bilo unaprijed odlučeno. Međutim, takav način pisanja prestaje funkcionirati i romanopisčeva je najveća briga to što nema pojma kako nastaviti s radom.

Zato što autor ili autorica žele ostaviti mašti na volji za razvoj priče i krenuti kamo ih ona odvede; radije ne odlučuje o kraju prije nego što napiše roman i da on bude posljedica same priče. Ista stvar se događa kada zapnemo pred problemom i ne možemo pronaći izlaz; Budući da nemamo identificirano rješenje, nismo u mogućnosti napredovati u različitim koracima prema njegovom rješavanju i dajemo slijepe poteze. Umjesto da hodamo ne znajući kamo idemo, spisateljičina blokirana tehnika sugerira da najprije odlučimo kamo želimo ići: do kraja ili do rješenja problema.

Zatim identificirajte različite faze ili poglavlja koja su potrebna da se to postigne. Na kraju, podijelite faze u manje, dok ne dobijete niz mikrokoraka koje je lako izvesti. Na taj način malo po malo napredujemo prema konačnom rezultatu.

U zaključku...

Zaključno, kad smo suočeni sa složenim situacijama, ljudi imaju tendenciju zaglaviti i poduzeti tisuće besplodnih poteza oko problema. Različite tehnike rješavanja problema omogućuju nam da usvojimo drugu perspektivu kako bismo jasno vidjeli cjelovitu sliku i izašli iz slijepe ulice u kojoj se nalazimo.