Pozitivna organizacijska psihologija: što je to i kako je primijeniti?

U području organizacija predloženi su modeli i pristupi s namjerom razumijevanja kako tvrtke funkcioniraju i što može značiti njihov uspjeh ili neuspjeh.

Iako tradicionalno i gospodarstvenici i organizacijski psiholozi Pokušali su pronaći što u poduzećima ne ide dobro, polazeći od perspektive više fokusirane na problem, drugi su se pokušali usredotočiti na pozitivno.

Pozitivna organizacijska psihologija pokušala je vidjeti što organizaciju čini jačom, pogledajte što je tjera naprijed i kako u njoj promovirati pozitivne ljudske vrijednosti. Pogledajmo dublje o čemu se radi u ovoj perspektivi.

• Preporučeno: "Vrste vodstva: 5 najčešćih tipova lidera"

Pozitivna organizacijska psihologija, o čemu se radi?

Pozitivna organizacijska psihologija ili POP je pristup čije podrijetlo leži u industrijskoj psihologiji., koji se fokusira na to kako postići optimalno funkcioniranje u organizaciji.

Prije nego što je ovaj model razvijen, psihologija se u području organizacija fokusirala na ono što se loše dogodilo određenoj tvrtki. Stoga je bila namjera razviti akciju usmjerenu na ispravljanje neravnoteža i disfunkcija koje bi organizacija mogla imati.

Pozitivna organizacijska psihologija, za razliku od onoga što se tradicionalno radilo, ima pristup osnaživanja osobne vrline poduzeća, s namjerom postizanja maksimalnog razvoja i postizanja uspjeha poduzeća. organizacija.

Podrijetlo ovog pristupa leži martin seligman i Mihalyi Csikszentmihalyi. Polazeći od znanstvenog pristupa organizacijama, namjera pri razvoju ovog modela bila je saznajte što je tvrtkama potrebno i kako u većini slučajeva postižu najbolji ljudski razvoj uspješan.

Ova perspektiva, kada se pokušava razumjeti ljudske resurse i vještine onih koji su dio organizacije, omogućuje bolju izvedbu radnog vijeka, uz promicanje bolje dinamike zdravstvenih i socijalnih odnosa unutar poduzeća. Pozitivno okruženje potiče produktivno ponašanje zaposlenika, s većim osjećajem odgovornosti i prijateljstva.

Tvrtke koje pokušavaju primijeniti ovaj pristup u svojoj organizaciji prvo moraju odgovoriti na sljedeća pitanja:

• Koje su karakteristike, individualne i kolektivne, onih zaposlenika koji rade najbolje?
• Koje su karakteristike organizacije koje je čine bližom ili udaljavaju od pozitivne organizacije?

Kada se odgovori na ova pitanja, moguće je razviti strateški plan koji će, ako bude zadovoljavajuće ispunjen, olakšati promicanje pozitivnog okruženja u organizaciji.

Pozitivne i negativne organizacije

Kako bi osoblje tvrtke radilo na najprikladniji i najfunkcionalniji mogući način, organizacija treba osigurati optimalne radne uvjete i radnu okolinu.

Tvrtke u kojima se stvara dobro radno okruženje karakteriziraju posjedovanje i ponuda dobrih resursa svojim zaposlenicima, uz promicanje ljudskih vrijednosti koje osoblje predstavlja. Socijalne vještine a proaktivna, dobra autonomija zaposlenika, realni zahtjevi posla i jasni i ostvarivi zadaci doprinose dobrom okruženju u uredu ili na bilo kojem radnom mjestu.

Osim, šefovi bi se trebali ponašati kao vođe, dajte povratne informacije svojim zaposlenicima i saznajte kako ide prva linija zapovijedanja. Treba promicati dobre zdravstvene navike, mjesta gdje se radnici mogu provjetravati i, ako je moguće, poticati grupne sportske aktivnosti jednom mjesečno. Ove vrste mjera promiču društvene interakcije između radnika.

Vrlo važna stvar da bi se tvrtka smatrala dobrim mjestom za rad je, naravno, da nudi i poštuje poštenu plaću.

S druge strane, organizacije koje ne cijene svoje ljudske resurse i ne promoviraju dobre mjere na radnom mjestu mogu patiti od simptoma koji vode u kolaps. Prema modelu pozitivne organizacijske psihologije, iU negativnim organizacijama postoje pogreške kao što su nedostatak vodstva, pretjerana birokracija i previše kontrola, što dovodi do opće paralize poduzeća.

Također, fokusiranje na ispunjavanje pojedinačnih ciljeva i zanemarivanje zajedničkih zadataka ozbiljno potkopava stupanj kreativnosti organizacije kao cjeline. Sve to dovodi do veće demotivacije osoblja, većeg izostanka s posla, većeg broja bolovanja i evidentnog nedostatka angažmana.

Pozitivni ljudi i veliki radnici

Prema pristupu pozitivne organizacijske psihologije, pozitivni radnici imaju vrijednosti kao što su hrabrost, humanost, dobar smisao za humor, drugarstvo i odgovornost prema društvo. Skromni su, razboriti i pokazuju samokontrolu.

Za stvaranje dobrog radnog okruženja bitno je da postoje zaposlenici koji pokazuju pozitivne emocije poput radosti, ponosa na učinjeno, užitak i interes. Ovi osjećaji stvaraju načine ponašanja koji pogoduju fleksibilnosti, kreativnosti i učinkovitosti, što je uvijek vrlo korisno za ostatak radnika u tvrtki. organizacija.

Među modelima koji su proizašli iz ovog pristupa, vrijedi spomenuti PERMA model, koja uključuje karakteristike kao što su pozitivne emocije i odnosi kako bi se dalo značenje onome što se svakodnevno radi na radnom mjestu. Među komponentama modela je i "angažman" ili predanost na radnom mjestu, koja se temelji na osjećaju da ste dio nečeg važnog i koja stvara ponos.

Prema Csikszentmihalyiju, ljudi se osjećaju mnogo sretnijim ako se uključe u aktivnost koja ih pokreće, koja ih u potpunosti apsorbira uživanjem i osjećajem korisnosti.

Kako upravljati unapređenjem tvrtke?

Iz perspektive pozitivne organizacijske psihologije, za unapređenje i postizanje optimalnog razvoja u organizaciji potrebno je, prije svega, ispitati cjelokupno poduzeće. Odnosno, tražiti među različitim razinama organizacije kakva je ljudska varijabla radi li ispravno, da vidite u kojoj mjeri možete izvući maksimum iz njega. maksimalan profit.

Tvrtka mora preispitati aspekte kao što je društveno okruženje i tražiti prednosti, slabosti, prijetnje i prilike organizacije. Također vam mora biti jasna vizija, misija, vrijednosti i, u biti, kuda tvrtka ide. Znajući to, znat ćete što treba ojačati i razviti alternative i poboljšanja.

Analiza toga kako se kultura pojavljuje u tvrtki uvijek je dobra mjera jer nam omogućuje da znamo kako se odvijala razvijanje međuljudskih interakcija u organizaciji i, u slučaju nepredviđenog događaja, saznanje kako se to dogodilo snašao se. Promatrajte kako su se kolektivno pojavila kreativna, proaktivna i empatična ponašanja To može biti dobar način da ih se replicira na drugim razinama organizacije i na taj način generalizira uspjeh.

Shvatite kako najtalentiraniji ljudi u organizaciji nisu napustili posao Može biti od velike pomoći usredotočiti se na pokazivanje snaga organizacije pred tržištem. rad. Morate razumjeti stupanj autonomije koje osoblje ima i kako se osjećaju korisnima ostatku organizacije.

Konačno, potrebno je razumjeti stupanj do kojeg se osoblje osjeća ugodno u organizaciji. Poticanje dobrobiti i zadovoljstva zaposlenika presudno je za održavanje dobrog organizacijskog zdravlja.

Sve to nudi sastojke za organizaciju da razvije akcijski plan, poboljša ono što smatra potrebnim i promovira svoje snage.. Osim toga, moći ćete se pobrinuti za ono najvažnije u poduzeću, a to su zaposlenici te kroz pozitivno radno okruženje postići veći stupanj učinkovitosti i produktivnosti.

Bibliografske reference:

• Forbes-Alvarez, R. (2013). Pozitivna organizacijska psihologija i organizacijsko poboljšanje. Cegesti, 227, 1-3.
• Salanova, M., Llorens, S. i Martinez, I. m. (2016). Doprinosi pozitivne organizacijske psihologije razvoju zdravih i otpornih organizacija. Papeles del Psicólogo / Radovi psihologa, 37(3), 177-184.