Teorija društvenog utjecaja: njeni psihološki doprinosi

Ljudska bića žive u društvu. To podrazumijeva da smo u stalnom kontaktu s drugim ljudima koji imaju vlastita razmišljanja, ponašanja, namjere, stavove, motivacije i uvjerenja. Ovi elementi se prenose različitim komunikacijskim procesima, uzrokujući, prema teoriji društvenog utjecaja, različite promjene u ponašanju pa čak i percepcija drugih.

Unutar teorije društvenog utjecaja, koja istražuje razloge ovih promjena, možete pronaći a velik broj teorija koje su predložili razni autori kako bi objasnili različite procese utjecaj. Kroz ovaj članak vidjet ćemo neke od najrelevantnijih doprinosa u tom pogledu.

• Možda će vas zanimati: "Znanost uvjeravanja: 6 zakona utjecaja Roberta Cialdinija"

Teorija društvenog utjecaja: temeljna definicija

Teorija društvenog utjecaja temelji se na promjenama u ponašanju ili mišljenju koje se događaju u subjekt zbog niza mentalnih procesa proizašlih iz komunikacije s drugim bićima ili medijima.

Ovaj utjecaj može biti usmjeren prema cilju ili jednostavno zbog pritiska vršnjaka

, proizlazeći iz onoga što sam subjekt smatra traženim ili iz onoga što mu je izravno priopćeno. Osim toga, mora se uzeti u obzir da je bez obzira na rezultat svaki proces utjecaja dvosmjeran. Odnosno, osoba može promijeniti način djelovanja druge osobe, ali to što se druga promijeni ili ne, također će utjecati na prvu. Isto vrijedi i na razini grupe, pa čak i na razini poduzeća.

Neki čimbenici koji utječu na razinu utjecaja su grupna kohezija, koja može stvoriti pritisak za konformizmom, vrsta društvenih normi, veličina grupa ili pozicije i uloge različitih elemenata koji će utjecati jedni na druge, očekivanja o vlastitom ponašanju i ponašanju drugih, ili vrijednost koja se pridaje vlastitom mišljenju i mišljenju drugih. ostatak.

vrste utjecaja

Utjecaj koji na osobu vrši druga osoba ili grupa može biti uglavnom od dvije vrste, informativni i normativni.

informativni utjecaj

Ova vrsta utjecaja javlja se kad god dođe do promjene u prosudbama, mislima ili ponašanju pojedinca pod utjecajem je zbog povjerenja i uvjerenja da je stav drugih ispravniji od onoga koji zauzimaju u početku. U njemu se odvija proces pretvorbe., imajući internaliziranu ili privatnu usklađenost s onim što su drugi razotkrili.

Regulatorni utjecaj

Ova druga vrsta utjecaja javlja se u slučajevima kada pojedinac nije bio stvarno uvjeren i nastavlja misliti da je njegov stav, djelovanje ili mišljenje bolje. nego onaj koji dolazi izvana, ali zbog drugih okolnosti kao što je želja za prihvaćanjem ili uloga unutar grupe, pojedinac završava popuštanje i djeluju protiv vlastitih uvjerenja. Može se reći da se subjekt podvrgava volji drugih, održavajući s njom konformizam samo javno.

Fenomeni društvenog utjecaja

Postoje različiti fenomeni i procesi na koje se teorija društvenog utjecaja može usredotočiti na ulogu da odnos između različitih ljudi može modificirati karakteristike i postupke jednog od njih.

Ove promjene u ponašanju mogu se pojaviti zbog uvjeravanja, konformizma ili poslušnosti, a promjena je drugačija proizvedeno ovisno o tome mijenja li se samo određeno ponašanje ili i uvjerenja i stavovi koji stoje iza njega ona.

konformizam s većinom

Konformizmom možemo nazvati promjenu u mislima, prosudbama, uvjerenjima ili postupcima koje osoba ima bi inače učinili ili imali zbog izlaganja stranog stajališta koje na kraju preuzima on. ukupna usklađenost je odnos utjecaja između subjekta i većine, mijenjajući vlastito ponašanje u skladu s predlozima grupe, vjerujući da će grupa biti više u pravu od pojedinca. Konformizam se obično održava s obzirom na grupne odluke ili s obzirom na zajedničke stavove, iako to ne mora biti zbog pokušaja aktivnog utjecaja na ponašanje subjekta

Ovaj dio teorije društvenog utjecaja istraživali bi brojni autori kao što su Ash ili Sheriff, pokazujući putem dobro poznatih eksperimenata da prosudba pojedinaca može varirati ovisno o tome što većina misli.

Ta će usklađenost u velikoj mjeri ovisiti o samopouzdanju i samosposobnosti, stupnju povjerenja u svojstvu drugih i razini autonomije i neovisnosti koju pojedinac pokazuje u pitanje.

• Povezani članak: "Konformizam: zašto se podvrgavamo grupnom pritisku?"

Uvjeravanje

Još jedan od oblika utjecaja koji promatra teorija društvenog utjecaja jest uvjeravanje. Ako se u slučaju sukladnosti obično upućuje na proces utjecaja koji dolazi od skupine koja to ne čini mora biti usmjereno na nešto konkretno, u slučaju uvjeravanja uspostavlja se odnos između dvoje ili više njih pojedinaca s ciljem da se jedno ili više njih predomisli u vezi s određenom temom ili su pozvani izvršiti ili ne izvršiti neko ponašanje. Ovo je aktivan proces u kojem izdavatelj ili izdavatelji namjeravaju izvršiti takvu promjenu.

Poslušnost

Drugi oblik društvenog utjecaja koji promatra teorija društvenog utjecaja jest poslušnost autoritetu. Istraživao je među ostalim autorima Milgram, poslušnost se shvaća kao slijeđenje uputa pojedinca koji se smatra iznad ili ima moć ili viši društveni statusbez obzira na nečiji stav, prosudbu ili uvjerenje.

Kroz ovaj aspekt pokušava se objasniti zašto neki ljudi provode određene radnje koje općenito bi se sami subjekti smatrali negativnima, kao što su neki koji su se dogodili tijekom sukoba ratoboran. Kontrola kojoj je subjekt podvrgnut, identitet i stupanj stručnosti ili ovlasti povezan s osobom koja upravlja ponašanjem i unutarnjim čimbenicima kao što su osobnost pojedinca i njihova reaktancija aspekti su koji uvelike utječu na izvedbu svakog od njih.

• Povezani članak: "Milgramov eksperiment: opasnost poslušnosti autoritetu"

grupno odlučivanje

Drugi aspekt od velike važnosti koji proučava teorija društvenog utjecaja je odlučivanje vezano za grupu. Uloge svake od komponenti grupe, postojeći odnosi moći između njih i uspjeh koji je grupa postigla u prethodno rješavanje problema ili situacija u velikoj će mjeri odrediti utjecaj između pojedinca i ostatka kolektivni. Različite studije su pokazale da su, općenito, odluke koje donosi grupa ekstremnije od onih koje bi subjekt donio sam.

Dijelom je to posljedica utjecaja podudarnih gledišta, kao i želje da se nastavi pripadati grupi. (nešto što može uzrokovati da ne želimo biti neskladni) ili procjena grupe kao grupe koja je dopustila ili će dopustiti uspjeh. Također može postojati iluzija od strane grupe da svi misle jednako te da je njihova perspektiva jedina ispravna, nešto što može uzrokovati progon disidentstva (kao što se događa u procesu zvanom grupno mišljenje).

Činjenica pripadnosti grupi također znači da je odgovornost za konačni rezultat podijeljena na cijelu grupu. skupinu, s kojom se stavovi koje pojedinac sam ne bi usudio zauzeti mogu primijeniti u praksi.

Utjecaj na promjenu stava

U teoriji društvenog utjecaja naš stav prema nečemu, shvaćen kao predispozicija da djelujemo ili razmišljamo na određeni način U slučaju određene situacije ili podražaja, to je jedan od glavnih čimbenika koje treba promijeniti u procesu promjene ponašanja pojedinca. Izloženost gledištima različitima od naših može promijeniti našu percepciju nečega, kao i naš odnos prema nečemu što je rečeno.

Prema teoriji razumnog djelovanja, našem konačnom ponašanju općenito prethodi naša namjera da djelujemo, koja kao svoj glavni utjecaj ima stav pojedinca u vezi s ponašanjem koje treba izvršiti, kontrola za koju se vjeruje da ima u vezi s mogućnošću izdavanja ponašanja ili upravljanja njime i procjena onoga što će okolina smatrati poželjnim ili nepoželjnim i ako to razmatranje nije relevantan.

Vlastiti stav prema predmetu o kojem je riječ dolazi iz prethodnog iskustva i samopercepcije i vrednovanja ovoga, na što velikim dijelom utječe i mišljenje okoline. Oni su također pod društvenim utjecajem onoga što smatramo društveno prihvatljivim utjecajima na ponašanje. Na taj su način procesi društvenog utjecaja od velike važnosti i, iako ne u potpunosti odlučujući, na neki način oblikuju učinak pojedinaca.

Uloga koju teorija društvenog utjecaja daje procesima utjecaja u promjeni stavova uglavnom je posredovana velikim brojem varijabli. Jedan od glavnih je činjenica da ono što nam se predlaže ići za ili protiv našeg stava, budući da u drugom slučaju može izazvati veliki nesklad koji bismo pokušali smanjiti neozbiljnim ponašanjem ili mijenjanjem naših uvjerenja. Drugi čimbenici, poput toga tko pokušava utjecati na nas, kako ih doživljavamo i koliko su uvjerljivi, također će varirati u stupnju do kojeg smo pod utjecajem.

Kad malo tko utječe na mnoge: utjecaj manjine

Kada se događaju procesi utjecaja između grupa i pojedinaca, općenito se razmišlja o tome kako kolektiv utječe na subjekt ili kako velika grupa može izazvati promjene u maloj podskupine. Međutim, teorija društvenog utjecaja također uzima u obzir da u mnogim prilikama jedna osoba može promijeniti perspektivu grupe ili da manjine mogu promijeniti mišljenje društva općenito.

Primjeri toga su borba za prava žena, onih osoba iz različitih etničkih manjina ili onih iz LGTB kolektiva, svi su oni primjeri pokreta u početku cenzurirani i kritizirani da su s vremenom postigli promjenu u mentalitetu društva Općenito.

Da bi se ova promjena dogodila, manjina ili osoba mora imati trajno dosljedno stajalište o vrijeme te jasno i čvrsto izložite promjenu, informaciju, stav ili ponašanje koje namjeravate prenijeti. Također potrebno da je branjeni stav osim što je dosljedan fleksibilan i razumljivVažna je i slika koju manjinska pozicija izaziva kod većine. Taj će utjecaj biti naglašen ako ljudi koji inicijalno pripadaju većinskom položaju pristupe i oni mijenjaju svoju perspektivu u korist manjine, izazivajući efekt grudve snijega koji će potaknuti druge da slijede njihovu primjer.

Bibliografske reference

• Cialdini, R. (1983, 1984). utjecaj. Psihologija uvjeravanja. Dopunjeno izdanje. HarperCollins.

• Morales, J.F. i Huici, C. (2000). Socijalna psihologija. Urednik McGraw-Hill. Madrid.

• Rivas, M. i Lopez, M. (2012). Socijalna psihologija i organizacije. Priručnik za pripremu CEDE PIR-a, 11. PRINOS. Madrid.