Education, study and knowledge

Koja je korist od asertivne komunikacije u svijetu rada?

Asertivnost je sposobnost koja nam omogućuje da izrazimo vlastite osjećaje i svoje mišljenje pred ljudima drugih ljudi, bez neprijateljstva ili agresivnosti i uvijek poštujući prava i dostojanstvo naših sugovornici. To je psihološki element koji nam pomaže da kažemo ono što mislimo da treba reći, a da nas ne zastraši ako je neugodno.

Ta se društvena sposobnost ne svodi samo na izražavanje emocija, već i mišljenja, želja, dojmova, osjećaja ili preferencijama, a sve to uvijek imajući u vidu da sugovornik također ima niz interesa i vrijednosti koje treba uzeti u obzir. račun. U ovom ćemo članku vidjeti kakvu ulogu ima asertivna komunikacija u svijetu rada.

  • Povezani članak: "Asertivnost: 5 osnovnih navika za poboljšanje komunikacije"

Prednosti asertivne komunikacije na poslu

U današnjem svijetu rada, asertivnost je jedna od najkorisnijih vještina u većini poslova i zato je ova meka vještina sve traženija na poslovima. procesa odabira osoblja, jer će asertivan stručnjak biti puno korisniji za tvrtku zahvaljujući svojim društvenim vještinama i interakciji s drugim zaposlenicima.

instagram story viewer

Pogledajmo malo detaljnije zašto se asertivna komunikacija smatra korisnom u području tvrtki i poslova.

1. Poboljšava radno okruženje

Asertivnost omogućuje i suradnicima i nadređenima da pokažu i čestitaju kakvo god postignuće možemo postići tijekom našeg rada, zato to u konačnici dopušta poboljšati radno okruženje.

Na isti način, asertivnost čini timski rad i rješavanje problema na sve načine mnogo lakšim. srdačno, budući da se temelji na tome da svatko izrazi svoje mišljenje na prijateljski način i bez prekoračenja društvenih ili obrazovnih granica.

Osim toga, asertivnost također olakšava jasniju i potpuniju razmjenu informacija, bez nesporazuma i uz bliski stil komunikacije među radnicima, što poboljšava vrstu odnosa uspostavljenog među ljudima.

Radna okolina u kojoj među stručnjacima vlada asertivnošću osigurat će optimističniju, prijateljskiju i prikladniju klimu za timski rad.

  • Možda će vas zanimati: "Psihologija rada i organizacije: profesija s budućnošću"

2. Promiče produktivnost

Promicanjem boljeg radnog okruženja i sprječavanjem pojave nesporazuma (od kojih mnogi nastaju kada se osoba ne usudi na vrijeme priopćiti da je otkrila pogrešku ili dogodio se nepredviđeni događaj), radni timovi bolje rade i osjećaju se ugodnije, što također pozitivno utječe na produktivnost i bolje izvršavanje obveza rad.

Osim toga, bolje duševno, emocionalno i psihičko zdravlje radnika rezultirat će većim radnim učinkom i postizanje ciljeva mnogo brže i revnije.

3. Smanjite radne sukobe

Radni sukob jedan je od glavnih problema koje tvrtke imaju sa svojim radnicima i koji najviše utječe na učinak i produktivnost zaposlenika. Mnogi od tih "padova" nastaju zbog nemogućnosti upravljanja vlastitim emocijama bez njih pozicionirajte se ispred drugih gledajući ih kao neprijatelje ili protivnike na minimum koji se čini a neslaganje.

Imati asertivne zaposlenike koji također dominiraju drugima socijalne vještine kao što je aktivno slušanje ili sposobnost suradnje od velike je pomoći u tvrtki kako bi vladala dobra atmosfera i izbjegavajte moguće sukobe, stalne svađe ili radne sukobe općenito.

4. Promiče preuzimanje odgovornosti

Asertivni ljudi sposobni su izraziti svoje osjećaje i probleme, ali isto tako sposobni su preuzeti odgovornosti i moguće pogreške učinjene tijekom radnog dana.

Ovo je također od velike važnosti u poduzeću i pomaže u praćenju da sve ide dobro u svakom trenutku, kao i da otkriti moguće probleme ili ljudske pogreške brže i učinkovitije.

5. Olakšava internu komunikaciju

Interna komunikacija poduzeća olakšava i ubrzava interni prijenos vrijednih informacija između članova organizacije, bilo među kolegama iz istog odjela ili između nadređenih i podređeni.

Kao što smo prethodno naznačili, asertivnost omogućuje izražavanje vlastitih problema, zahtjeva ili potrebama, pa je to kvaliteta koja izvrsno potiče komunikaciju unutar zajednice. društvo.

6. Pomaže u sprječavanju slučajeva mobinga

U tvrtkama s asertivnim radnicima, teže dolazi do slučajeva uznemiravanja na radnom mjestu ili mobinga, budući da su ljudi u svakom trenutku sposobni uspostaviti osobne granice i brzo prenijeti dinamiku neprijateljstva ili nasilja koje se javlja između radnika.

7. Promiče emocionalnu inteligenciju u organizaciji

Emocionalna inteligencija karakteristična je za asertivne ljude, a sastoji se od sposobnosti razumijevanja vlastitih i tuđih emocija.

Ova je vještina također od velike važnosti i vrlo je tražena u svim vrstama suvremenih procesa odabira poslova i osobnosti.

Ljudi s emocionalnom inteligencijom uvijek su svjesni svojih emocija, znaju svoje potrebe i bore se za traženje vlastitih interesa i interesa tvrtke.

8. Promovirajte interne rasprave

Činjenica da se zaposlenici izražavaju potpuno jasno i eksternaliziraju u svakom trenutku sve što ih se može ticati ili svaki zahtjev koji mogu imati ide u prilog komunikaciji i internim raspravama o ozbiljnim pitanjima, kao i zahtjevima prema nadređeni.

Na taj način tvrtkama je puno lakše provoditi sve vrste promjena i reformi u poduzeće ili na način organiziranja, prema zahtjevima svojih radnika, tako da nj zaposlenici raditi s većom marljivošću i fleksibilnošću.

9. Omogućuje smislene odnose

Asertivni ljudi također su sposobni uspostaviti puno dublja i smislenija prijateljstva i prijateljstvo, što također doprinosi stvaranju pozitivnog radnog okruženja.

Kada članovi iste radne grupe formiraju jedinicu ili tim koji se temelji na poštovanju, prijateljstvu i solidarnosti, posao se obavlja mnogo bolje i brže.

10. Povećava povjerenje zaposlenika

Konačno, asertivnost također pozitivno utječe na samopouzdanje i samopoštovanje. zaposlenika, budući da su sposobni prevladati svaku prepreku i postići bilo koji cilj predložiti.

Ukratko, možemo reći da asertivnost pozitivno utječe na interese poduzeća i omogućuje njegovo radnici se opremaju alatima koji im omogućuju marljiviji rad, povećavaju razinu samopoštovanja i poboljšavaju mentalno zdravlje.

Jeste li zainteresirani za obuku u promicanju asertivnosti u tvrtki?

Ako želite naučiti teoriju i praksu asertivnosti u kontekstu organizacija, magistar samopoštovanja, asertivnosti i rješavanja sukoba Mediteranske škole psihologije za tebe je.

Ovaj online program obuke namijenjen je prije svega onima koji se žele posvetiti području Ljudski potencijali, vođenje tima i/ili psihologija rada i organizacije, a prijave su već otvoren.

Pravilo desetog čovjeka: što je i čime doprinosi grupnoj refleksiji

Što ako nezamislivo postane stvarnost? Ponekad, tijekom kreativnog procesa, svi oni koji su dio r...

Čitaj više

Psiholog Noris Nicosia Psiholog

Došlo je do neočekivane pogreške. Pokušajte ponovno ili nas kontaktirajte.Došlo je do neočekivane...

Čitaj više

Ugovor o nepredviđenim okolnostima: što je to i kako se koristi

Ponekad se ponašamo na načine koji se ne sviđaju svima. Iako većina učenika to može kontrolirati,...

Čitaj više