Pasivna komunikacija: što je to i kako je prepoznati u 4 karakteristike

Komunikacija se može uspostaviti na mnogo različitih načina. Uostalom, potrebe, sklonosti i opći obrasci osobnosti ljudi uvelike utječu na način na koji eksternaliziramo ideje, uvjerenja i osjećaje. Pasivna komunikacija je primjer za to..

U ovom članku ćemo vidjeti koje su karakteristike ove vrste komunikacije, kako se ona izražava, koji su joj nedostaci i kako se u tom pogledu može poboljšati.

• Povezani članak: "3 stila komunikacije i kako ih prepoznati"

Što je pasivna komunikacija?

Sažetak i jednostavna definicija pasivne komunikacije je sljedeća: obrazac komunikaciju koju karakterizira izbjegavanje ulaska u izravnu konfrontaciju s drugima putem izraženo.

Dakle, to je dio dinamike odnosa s drugima. u kojoj jedva da ima asertivnosti i prevladava osjećaj ranjivosti.

Njegove osnovne karakteristike

Zatim ćemo pregledati temeljne karakteristike pasivne komunikacije.

1. Neverbalni jezik koji se drži nisko

Ono što je rečeno ne dobiva značenje promatranjem samo fraza i riječi koje se koriste, već se mora uzeti u obzir i način na koji je rečeno. I točnije,

neverbalni jezik koji prati verbalno prenesenu poruku.

U slučaju pasivne komunikacije prevladava neverbalni komunikacijski stil koji izražava pokornost: izbjegavanje tuđeg pogleda ili spušteni pogled, ton glasa nešto niži od onog drugog, držanje obrambeni itd

• Možda će vas zanimati: "Asertivnost: 5 osnovnih navika za poboljšanje komunikacije"

2. Česta uporaba neosobne perspektive

Postoje određena mišljenja i stajališta koja ljudi koji usvajaju pasivnu komunikaciju izražavaju, ali ako misle da su pomalo problematični jer impliciraju stvari koje slušatelju smetaju, često koristiti bezličan ton umjesto onog u prvom licu.

Na primjer, ako tražite da se popravi neka šteta u uredu, nemojte spominjati štetu koju ta šteta za sebe nosi. činjenica da ovaj kvar postoji, već će prikaz problema biti više u stilu "bilo bi dobro da je kvar popravljeno”. To je uporaba pasiva koja odgovara konceptu pasivne komunikacije.

3. Izbjegavanje izravne konfrontacije i korištenja eufemizama

Još jedna od tipičnih karakteristika pasivne komunikacije je da ne pokazuje izravno da postoji sukob ideja ili interesa. Umjesto toga, ako doista postoji neslaganje mišljenja ili potreba, izražava se na navodno neutralan način, kao da sve strane uključene u razgovor zapravo traže rješenje za obje strane, čak i kada to zapravo nisu.

Primjerice, ako se dvoje ljudi prijavi na istu poziciju, može se reći da oboje "traže svoje mjesto u tvrtki".

4. Izbjegavanje izražavanja osjećaja

Ljudi koji odgovaraju tipičnom obrascu pasivne komunikacije skloni su ne govoriti o svojim osjećajima kao da su dio argumentacije koja podupire njihove izjave, čak i kada su relevantne za predmet. U tim se slučajevima još jednom koristi bezlični način govora.

Nedostaci ovog obrasca ponašanja

Kao što smo vidjeli, u pasivnoj komunikaciji postoji jasan nedostatak asertivnosti. Kao posljedica toga mogu se pojaviti uglavnom razne posljedice.

Ili dolazi do nesporazuma, jer postoji dio informacija koji se ne otkriva iako je važan, ili osoba koja održava pasivnu komunikaciju vidjeti kako njihove potrebe nisu zadovoljene i njihovi interesi nisu uzeti u obzir. Ovaj drugi slučaj također ima negativne reperkusije proizašle iz ove situacije.

Naime, činjenica neizražavanja vlastitih potreba i osjećaja dovodi do psihičke iscrpljenosti (i mnogo puta također fizički, ako to dovodi do potrebe za ulaganjem dodatnog napora da se postigne potpuno ili djelomično zadovoljstvo potreba). Kako vrijeme prolazi, pasivna komunikacija dovodi do gomilanja frustracija, razloga za negodovanje i općenito neraspoloženja.

Na kraju sve to može izazvati psihičke slomove, pa čak i izljeve bijesa. koji su u sukobu s tendencijom održavanja niskog profila koja karakterizira komunikaciju pasivno. Kada se to dogodi, teško je održavati pravilnu emocionalnu regulaciju i moguće je ne samo ugroziti vlastitu dobrobit, ali i oštetiti osobne odnose ili okriviti ljude koji za što nisu odgovorni dogodilo se.

Općenito, pasivna komunikacija potiče održavanje niskog samopoštovanja, budući da pomaže u održavanju dinamike podložnosti ostalima.

• Povezani članak: "Nisko samopouzdanje? Kad sam sebi postaneš najveći neprijatelj"

Što učiniti da poboljšate komunikacijski stil?

Iako se može činiti da pasivna komunikacija služi izbjegavanju sukoba, u stvarnosti to nije tako, jer bez asertivnost uvijek postoji strana koja je oštećena, dok postoji druga koja se navikne stvarati svoje interese premijera. Zato vrijedi izaći iz pasivnog komunikacijskog stila. Da biste to postigli, dobro je pridržavati se sljedećih savjeta.

• Izbjegavajte nepotrebno ispričavanje.
• Usporedite važnost vlastitih potreba i potreba drugih.
• Traženje konteksta u kojima se govori o vlastitim osjećajima objektivno je korisno.
• pronaći formule za počnite koristiti asertivnost u odnosima.