Vroomova teorija očekivanja: što je to i što govori o poslu

Vroomova teorija očekivanja kontekstualizirana je unutar socijalne psihologije i organizacija. Odnosi se na ljudsku motivaciju, koncept koji se široko proučava u bazičnoj i socijalnoj psihologiji.

Ova teorija drži da motivacija ovisi o tri čimbenika: očekivanju, instrumentalnosti i valenciji. U ovom ćemo članku naučiti o tim komponentama, karakteristikama teorije i kako je sve to povezano s naporom i radnim učinkom.

• Povezani članak: "Teorija racionalnog izbora: donosimo li odluke logično?"

Vroomova teorija očekivanja: karakteristike

Teoriju je predložio Victor Vroom, profesor psihologije porijeklom iz Kanade, 1964. godine. Kroz Vroomovu teoriju očekivanja, Utvrđeno je da ljudska motivacija ovisi o tri čimbenika: očekivanju, valenciji i instrumentalnosti.. v. Vroom svoju teoriju usmjerava na područje organizacija i zato posebno aludira na motivaciju na poslu.

Stoga, na temelju Vroomove teorije očekivanja, predlaže se sljedeća formula koja povezuje ove tri komponente: Motivacijska snaga = Očekivanje x Instrumentalnost x Valencija. Odnosno, aludira na tri spomenute komponente

objasniti o čemu ovisi da osoba osjeća i ispoljava spomenutu motivacijsku silu.

Komponente

Osnovne komponente koje određuju motivaciju radnika su: očekivanje, instrumentalnost i valentnost. Pogledajmo od čega se svaki od njih sastoji:

1. Očekivanje

Sastoji se od očekivanja da će se ulaganjem "X" truda dobiti "X" rezultata. Za to je bitno da poslodavac zna što motivira njegove radnike, kako bi ih mogao pravilno motivirati.

Očekivanje ima mnogo veze s konceptom samoučinkovitosti koji je uveo Albert Bandura., značajna kanadska psihologinja rođena 1925. godine. Ovaj se koncept odnosi na percipiranu sposobnost osobe da se suoči s preprekama i postigne ono što je predloženo.

Drugi čimbenik koji je došao u igru ​​u očekivanjima radnika je težina zadatka; Zato poslodavac mora osigurati da osoba, osim vještina potrebnih za obavljanje zadatka, ima resurse ili podršku koja joj je potrebna.

• Možda će vas zanimati: "Samoučinkovitost Alberta Bandure: vjerujete li u sebe?"

2. sredstvo

Unutar Vroomove teorije očekivanja, a pozivajući se na drugi bitni element koji vodi do motivacije, nalazimo instrumentalnost. Ovo ima veze s činjenicom da svaki radnik će imati svoju funkciju i bit će neizostavan dio za rad cijele opremesame organizacije u cjelini.

Cilj će biti da zaposlenik ima dobar učinak, koji omogućuje postizanje željenih rezultata; to jest, mora biti "funkcionalan" komad, koji dodaje vrijednost. Otuda i naziv ovog pojma.

3. Valencia

Konačno, treća komponenta formule Vroom teorije očekivanja je valentnost, a ona ima veze s onim što svaki zaposlenik cijeni; neki će više cijeniti plaću, drugi godišnji odmor, treći slobodno vrijeme (što podrazumijeva rad manje sati), itd.

Uloga poslodavca, u ovom slučaju, bit će otkriti što njegovi radnici cijene, osim što znaju koju vrijednost pridaju vlastitim rezultatima. Odnosno, rezultate ili učinak koji je postigao svaki radnik svaki će od njih vrednovati na jedinstven, idiosinkratičan način.

Motivacija i trud

Vroom je znao da je motivacija usko povezana s naporom. Stoga, i logično, što smo više motivirani u odnosu na zadatak ili cilj, to ćemo više težiti da ga postignemo. A također, činjenica da smo više ili manje motivirani odredit će vrijednost koju dajemo navedenom zadatku ili cilju, odnosno osobnom vrijednošću koju ima za sebe.

To je vrsta intuitivnog slijeda; što je veća vrijednost, to je više motivacije, a time i više truda. Stoga, aludirajući na ovaj koncept, Vroom razlikuje tri elementa: individualni napor koji svaka osoba radi kako bi postigla cilj, učinak koji postiže i konačni rezultat toga zadatak.

Ova tri elementa su povezana i stalno se međusobno povezuju, utječući jedan na drugog.

• Možda će vas zanimati: "9 glavnih teorija motivacije za rad"

Odluke i osobni faktori

S druge strane, Vroomova teorija očekivanja kaže da će radnici donositi odluke ovisno o tome što ih najviše motivira u radu, a također, što su motiviraniji, to su više nastojat će

Osim, osobnost osobe i njezine osobne karakteristike također će utjecati kada vodi samu osobu u njenim odlukama. Prema Vroomu, ponašamo se tako da stalno biramo što želimo, odnosno odlučujemo se između različitih opcija ili alternativa.

Temeljne ideje: kako poduzetnik može djelovati?

Vroomova teorija očekivanja također povezuje neke već spomenute koncepte: trud, motivaciju i učinak. Ali... koji put?

Prema samom Victoru Vroomu, a kao što smo već spomenuli, osoba će se više truditi ako se osjeća više motiviranom za određeni zadatak; Također, ako uložite mnogo truda, veća je vjerojatnost da će vaš učinak biti dobar. Oni su, dakle, čimbenici koji su međusobno povezani, i iako se Vroomova teorija očekivanja usredotočuje na područje rada, može se ekstrapolirati na primjerice obrazovno područje ili na druga.

Samoefikasnost i samopoštovanje

Što može (ili treba) učiniti šef da motivira svoje zaposlenike? Prema Vroomovoj teoriji očekivanja, dobar izbor bit će održavati pozitivnu korelaciju između učinka / učinka radnika i njegovog truda. Odnosno, da radnik osjeća da što se više trudi, to je njegov radni učinak bolji. Drugim riječima, da je vaš osjećaj samoučinkovitosti visok (očekivanja samoefikasnosti) i da se osjećate sposobnima postići ono što ste naumili.

Ako se to primjenjuje pravilno i stalno, radnik će na kraju vjerovati sebi i svojim sposobnostima, što je činjenica koja će održati ili povećati njegovo vlastito samopoštovanje. Sve to pogodovat će vašem osobnom i poslovnom blagostanju.

Ono što smo spomenuli, osim toga, To je povezano s percepcijom koju osoba ima o sebi, svom radu, svojim postignućima, itd., i zato je važno pojačati ovu pozitivnu korelaciju između truda i učinka.

Procesi u području rada

Unutar Vroomove teorije očekivanja možemo pronaći tri glavna procesa koji se mogu razviti u kontekstu rada. Ti se procesi sastoje od odnosa između različitih elemenata teorije. Pogledajmo ih:

1. Odnos između truda i učinka

Kao što smo već spomenuli, teorija ističe ovo; To je odnos između truda i učinka radnika. Ovaj odnos je proporcionalan; to jest, što je veći napor, veća je izvedba. To vidimo i izvan radnog mjesta.Iako moramo imati na umu da će uvijek postojati čudne varijable koje ne možemo kontrolirati, a koje mogu ometati našu izvedbu.

2. Odnos između učinka i pojačanja

Vroomova teorija očekivanja također aludira na odnos između učinka i potkrepljenja ili nagrada ("nagrade"). Održava to što je učinak veći, to ćemo dobiti veće nagrade.

U kontekstu rada, to možemo povezati s ciljevima koje su postavile neke tvrtke, a koji se sastoje od novčanog nagrađivanja radnika na temelju njihovog učinka; Na primjer, ako postignete cilj prodaje "X" proizvoda ili naplate "X" iznosa novca, to će vas nagraditi povećanjem plaće ili dodatnom plaćom taj mjesec.

3. Odnos između pojačanja i vrijednosti

Treća točka ili proces koji predlaže Vroomova teorija očekivanja je odnos koji se pojavljuje između potkrepljenja ili nagrade koju prima radnik i vrijednosti koju mu on daje.

Drugim riječima, idealno je da nagrade cijene radnici, jer, kao što smo već vidjeli, što je veća vrijednost nagradu (ili cilj, zadatak,...) za radnika, to će imati više motivacije i više truda će uložiti da razvije zadatak ili posao.

Kršenje procesa

Prema Vroomovoj teoriji očekivanja, tri vrste odnosa koje smo izložili zapravo su "uvjeti" za osiguranje dobrog radnog učinka. To je zbog toga ako jedno od tri nije ispunjeno, bit će vrlo teško motivirati radnika i, samim tim, biti učinkovit ili produktivan.

Bibliografske reference:

• Hogg, M. (2010). Socijalna psihologija. Vaughan Graham M. panamerički. Izdavač: Panamericana.
• Lawler III, E.E., i Suttle, J.L. (1973). Teorija očekivanja i radno ponašanje. Organizacijsko ponašanje i ljudski učinak, 9(3), 482-503.
• Vroom, V.H. (1964). Rad i motivacija. Oxford, Engleska: Wiley.