Kako biti dobar šef na poslu: 10 savjeta iz psihologije

Jedna od najgorih pogrešaka koju organizacija može napraviti je pretpostaviti da je šef, u osnovi, netko tko izdaje naredbe svojim podređenima. Kad bi se posao vođe sastojao samo od prenošenja informacija i uputa s vrha prema dolje, oni bi tvrtkama davali malu vrijednost.

U stvarnosti se događa upravo suprotno: vođenje se, između ostalog, sastoji od vođenja na umu da tvrtka nije samo vertikalna struktura za izvršavanje zadataka. zadataka u slijedu baš kao što bi to radio lanac robota, ali uključuje vrlo relevantnu ljudsku komponentu koja, ako se zanemari, uzrokuje da tvrtke prestanu funkcija. Stoga se u ovom članku Pregledat ćemo glavne savjete iz psihologije koji vam pomažu da budete dobar šef na poslu i voditi bez gubljenja iz vida skup motivirajućih izvora, komunikacijskih tokova i potencijalnih okidača sukoba koji postoje unutar bilo koje organizacije.

• Povezani članak: "Psihologija rada i organizacije"

Psihološki savjeti kako biti dobar šef na poslu

Kao što smo već vidjeli, kompetentan šef koji je uistinu sposoban obavljati svoju ulogu u tvrtki je onaj koji nije ograničen na zapovijedanje i odlučivanje. jednostrano, ali osim što motivira i inspirira, osmišljava profesionalne izvedbene prostore i tijekove rada kako bi sve funkcioniralo usklađeno i održiv. To podrazumijeva postojanje globalne i strateške vizije o tome kako se radnici odnose jedni prema drugima. pod pretpostavkom da članovi osoblja organizacije nisu samo izvršitelji narudžbe.

Pa da vidimo na koja bi se načela šef trebao oslanjati kako bi, osim što službeno zauzima svoj posao, stvarno i vodio svoj svakodnevni život.

1. Nemojte misliti da je novac jedini poticaj.

Istina je da je brojka koja se pojavljuje na platnoj listi vrijedan kriterij da se otprilike zna u kojoj mjeri tvrtka ima kapacitet motivirati radnika; Međutim, fokusiranje samo na to gubi iz vida mnoge relevantne aspekte prilikom procjene stupanj u kojem se netko posvetio pravilnom funkcioniranju poduzeća.

Na primjer, uobičajeno je za mnoge ljude koji su bili očevi ili majke radije zadržati svoju plaću ili je čak smanjiti u zamjenu za dobru obiteljsku ravnotežu; Ili postoje oni koji radije zarađuju manje u zamjenu za mogućnost rada na daljinu. Isto tako, nešto tako jednostavno kao što je osjećaj podcijenjenosti od strane šefa može ih natjerati da razmisle o odlasku u drugu tvrtku gdje je plaća niža, ali se njihov rad istinski poštuje. Planovi za budućnost i psihološki elementi povezani sa samopoštovanjem često imaju prednost nad novčanim interesima.

2. Uloge i odgovornosti moraju biti dobro definirane od samog početka

Vrlo je važno da šef zna vrlo jasno izrazite gdje počinju i završavaju odgovornosti svake osobe. U suprotnom će se stalno pojavljivati ​​nemar i nedovršeni zadaci, te kontekst koji će vrlo vjerojatno dati povoda za nepotrebne rasprave.

3. Komunikacijski tokovi moraju biti osmišljeni iz globalne perspektive

Ako se komunikacija pusti da teče “slobodno” bez razjašnjavanja tko s kim treba razgovarati da bi se postigao određeni cilj, ona će najvjerojatnije biti uspostavljena. komunikacijska dinamika temeljena na osobnom afinitetu koji neće imati nikakve veze s učinkovitošću ili organizacijom u timove i odjele.

• Povezani članak: Vrste vodstva

4. Neformalni odnosi će uvijek postojati i bitni su

Osim formalnih odnosa opisanih u operativnim priručnicima tvrtke i organizacijskim shemama, postoje neformalni odnosi; one koje se formiraju tijekom pauze za kavu, u planovima nakon posla itd. Ove vrste veza mogu stvoriti određenu dinamiku prijateljstva i neprijateljstva koju treba uzeti u obzir, pod pretpostavkom da je neizbježno da postoje.

Na primjer, ignoriranje toga može dovesti do situacija u kojima se prioritet daje osobama koje, zbog svoje osobnosti i interesa imaju tendenciju da se bolje slažu s tehničarima za ljudske resurse ili višim menadžerima, čak i bez pokušaja upadanja u nepotizam; To je fenomen koji se javlja na polusvjestan način osim ako se ne uspostave posebni mehanizmi za njegovo izbjegavanje.

5. Glasine utječu na to kako se tvrtka doživljava

Čak ni unutar organizacije, njezini radnici nemaju potpuno nepristran stav o tome. Odnosno, tim za ljudske resurse ili odnose s javnošću ne mora dominirati diskursom o tome kakav je imidž tvrtke, koje su njezine vrijednosti itd. U tom smislu, pojava glasina uvelike utječe na radno okruženje, te je važno imati sposobnost uhvatiti se u koštac s njima, što znači ne dopustiti stvaranje tabu tema.

6. Vođenje također uključuje izgradnju lojalnosti zaposlenika.

Dobro je poznato da je, kao opće pravilo, zadržavanje talenta učinkovitije nego ovisno o stalnom zapošljavanju novih radnika; Jednostavna činjenica iskustva godina rada u organizaciji povećava vrijednost koju radnik donosi timu. Ali da bismo imali to znanje, Potrebno je da šefovi osmisle planove zadržavanja talenata, što uključuje obavljanje stvari kao što je olakšavanje obuke unutar tvrtke, razjašnjavanje koji su kriteriji za napredovanje koji dopuštaju položaje za napredovanje itd. Ako se pojavi osjećaj profesionalne stagnacije, ti veterani će otići.

7. Dobar šef daje primjer

Nije bitno ako kao lideri smatramo da trudom koji smo uložili u svoju profesionalnu karijeru zaslužujemo određene privilegije; Ako radnici vide da smo mi manje uključeni u dobro funkcioniranje tvrtke od njih, doživjet će to kao nepravdu i znak lošeg vodstva.

8. Kritiku treba činiti konstruktivno

Jedna je stvar „istrgnuti se“ usmjeravanjem kritike prema osobi koja je pogriješila, a druga stvar kritizirati određena ponašanja kako bi osoba naučila iz svojih pogrešaka. Prvo se može shvatiti kao nezasluženo poniženje, dok je drugo konstruktivno. Nadalje, vrijedi procijeniti u kojoj je mjeri to korisno da te kritike budu izrečene kada ih može čuti više ljudi od onoga koji je nešto pogriješio; Mnogi šefovi čak i ne razmišljaju o implikacijama toga.

• Možda će vas zanimati: "Kako dati konstruktivnu kritiku"

9. Ne treba pretpostaviti da se autoritet temelji na strahu

Loši šefovi pretpostavljaju da njihov autoritet proizlazi iz straha koji ulijevaju ostatku tvrtke. Umjesto toga, oni koji ispravno vode pretpostavljaju da se njihov autoritet temelji na kombinaciji njihova iskustva, npr. s jedne strane, te sposobnost da sve što se događa u organizaciji vidi na zajednički i strateški način, s druge strane drugo. To je ono što opravdava da on ima posljednju riječ, pa je mora odražavati iu svojim postupcima u komunikaciji.

10. Moramo spriječiti da jedan dio momčadi preuzme rad ostatka

Ako se ne vodi dobro, može se dogoditi da s vremenom neki od radnika nakupi dobar dio obaveza koje su u početku bile dodijeljene drugome; manjak asertivnost da Javlja se kod onih koji ne znaju reći “ne”. To je psihološki aspekt koji treba uzeti u obzir. Kako bi se to spriječilo, moraju se provoditi periodični pregledi prosječnog svakodnevnog života članova organizacije.

Želite li imati psihološku pomoć?

Ako ste zainteresirani za pomoć stručnjaka psihologa, kontaktirajte nas.

U Psihologija Cribecca Možemo vam pomoći u sesijama licem u lice ili online video pozivom.