Sindrom preživjelog: rad u kriznim vremenima

Gotovo godinu dana Susana Rosales, administratorica u tvornici u Barceloni, sa sumnjom je promatrala kako njezine kolege otpuštaju jednu po jednu. Operatori, prodavači, njihove kolege iz administrativnog odjela, pa čak i marketinški menadžer.

„Svaki put kad sam prisustvovao oproštaju od kolege Mislio sam da će biti sljedeće. osjetio sam sretan za nastavak rada u tvrtki, ali bilo je zaista stresno pomisliti da ću svaki dan doći na red. Ova me je situacija svakodnevno pogađala i uzrokovala mi tjeskobu i nesanicu ", kaže Rosales.

Sindrom preživjelog na poslu

Kao i u Suzaninom slučaju, prekid normalnosti u radnom vijeku zbog „smanjenje broja”(Smanjenje) uzrokuje da zaposlenici moraju prilagoditi se novoj situaciji koja može imati a negativan učinak u dobrobiti i zadovoljstvu ne samo onih koji ostanu bez posla, već i onih koji zadržavaju posao. Ovaj fenomen, koji je prvi proučio Noer, poznat je kao "Sindrom preživjelog”. Karakterizira ga visoka razina anksioznost i stres (ili izgaranje), nedostatak motivacije i afektivne predanosti organizaciji, opće nezadovoljstvo i nepovjerenje prema tvrtki.

Prema Europska zaklada za poboljšanje životnih i radnih uvjeta (Eurofound) "mnogi čimbenici utječu na dobrobit zaposlenika, a ekonomsko i socijalno okruženje je u tom pogledu izuzetno važno." Stoga preporučuje: „Psihosocijalne čimbenike koji se odnose na rad, ekonomski kontekst i socijalni kontekst koji uzrokuju nelagodu treba modificirati kako bi se smanjila razine nezadovoljstva”.

Istina je da, s obzirom na nemogućnost promjene ekonomske ili političke panorame neke zemlje u vrijeme recesije, mnogi su pogođeni ovim sindromom. Studija Jussija Vahtere, istraživača s Finskog instituta za medicinu rada, otkrila je da „u doba kriza oni koji zadrže posao povećavaju 5 puta veću vjerojatnost da boluju od bolesti kardiovaskularni ”. Uzroci? Povećani stres, pretjerano opterećenje i stalna nesigurnost posla.

Stres i izgorjeti i njegov odnos sa zdravljem radnika

Kao što smo već komentirali u članku "Izgaranje: kako to uočiti i poduzeti akciju"stres i zadovoljstvo poslom postali su važan čimbenik na radnom mjestu posljednjih desetljeća. Psihosocijalni rizici i sagorijevanje među problemima su koji predstavljaju najveću poteškoću u Europi područje sigurnosti i zdravlja na radu, jer značajno utječu na ljude i organizacije.

Za radnika to uzrokuje posljedice na fizičkoj, emocionalnoj ili bihevioralnoj razini, a za tvrtku negativno utječe na organizaciju, radno okruženje, izvođenje ili u odnosima. U tom kontekstu kod zaposlenika se javljaju osjećaji kao što su ravnodušnost, očaj pred poslom, povećani demotivacija ili porast želje za napuštanjem posla što u mnogim slučajevima može dovesti do napuštanja profesije. U mnogim tvrtkama postoji velika stopa izostanaka s nastave zbog ove pojave.

Kriza? Više posla i više neizvjesnosti za preživjele

Mnoge tvrtke nisu na marginama ekonomske krize u kojoj živi Europska unija, pa iz tog razloga otpuštanja postaju nešto često u tvrtkama. Preživjeli porod u vrijeme krize podupire dodatni pritisak da se često mora raditi duže vrijeme kako bi se izvršili zadaci kolega kojih više nema. To je dodalo pritisak i bojati se mogućnost otkaza u bilo kojem trenutku može uzrokovati razdražljivost, poteškoće s koncentracijom i, u nekim slučajevima, napade tjeskobe ”, kako je Julie Monti objasnila časopisu Današnja žena iz Chicaga.

Ovaj sindrom postaje toliko relevantan da pobuđuje zanimanje znanstvenika, organizacija, odjela za ljudske resurse, pa čak i vlada. The Agencija za zdravstvena istraživanja i kvalitetu SAD-a pruža znanstvene dokaze koji se odnose na broj radnika s nelagoda na poslu. Ova studija otkriva usku povezanost između manjkavih ljudskih resursa i posljedične pojave stresa, izgorjeti, psihosomatski simptomi, gubitak blagostanja i nezadovoljstvo.

Još jedno istraživanje, u ovom slučaju o učestalosti restrukturiranja poduzeća i zdravlju radnika, koje je pripremio Suradnici na radu za španjolsko ministarstvo zapošljavanja i to uključuje podatke iz Međunarodna organizacija rada (ILO), pokazuje da su se „s krizom radnici suočili bojati se i naglašavaju mogućnost gubitka posla ”.

Uz to, zaključuje se da "može biti više nesreća, ozljeda, pa čak i smrtnih slučajeva na radu zbog smanjenja broja osoblja".

Što tvrtke mogu učiniti kako bi pomogle preživjelima?

Stručnjaci preporučuju promicanje veće komunikacije, većeg angažmana zaposlenika i prepoznavanje kipućih osjećaja na radnom mjestu kako bi se preživjelima pomoglo smanjiti ili eliminirati vaši simptomi i poboljšati radno okruženje. "Taj strah, uzrokovan nedostatkom komunikacije tvrtke prema zaposleniku, može na kraju stvoriti tjeskobu, tjeskoba, napadi panike i epizode plača ", kaže psiholog Roger Puigdecanet iz jedinice za pažnju Psihološki.

Činjenica da se zaposlenici ne osjećaju cijenjenima također je pokretač mnogih psiholoških problema u organizaciji. Postoji nekoliko studija koje ističu važnost transformacijsko vodstvo što se tiče smanjenja stresa, poboljšati samopoštovanje, zadovoljstvo poslom i povećana produktivnost. Ovu vrstu vodstva karakterizira visok stupanj komunikacije sa zaposlenicima i utjecaj na njih uvjerenja i interpretacije značenja posla koje radnici imaju, na način da povećavaju wellness.

Prema Peiro, profesor na Sveučilištu u Valenciji, „autentični transformacijski vođa nastoji učiniti ono što je ispravno i pošteno za sve dionike organizacije i mogu dragovoljno žrtvovati vlastite interese za zajedničko dobro svog radnog tima ili svojih organizacija"

Nakon krize mnoge su tvrtke svjesne učinaka koje ova situacija može imati na produktivnosti sve više nastoje zaposliti profesionalce koji su specijalizirani za motiviranje ljudi koji preživljavaju smanjenje. Ravnatelj Prednost savjetnici, Sylvia Taudien, komentira da „tvrtke traže od nas dionice treniranje pojedinac ili grupa da ponovno ujedine tim, nauče kako asimilirati promjene i upravljati strahom ".

Uz to, Taudien žali što "nalazimo iznenađujuće slučajeve visoko obučenih i dobro plaćenih menadžera koji ponekad Poteškoće ne znaju voditi i prenijeti samopouzdanje svom timu i umjesto toga uroniti u vlastitu bol zbog situacije u kojoj žive poslovanje".

Završetak

Ako su tvrtke spremne otpustiti (posebno u velikim razmjerima), zaposlenici će vjerojatnije patiti od nekih učinaka sindroma preživjelih. U svakom slučaju, utjecaj ovog sindroma može se smanjiti ako se poduzmu koraci za njegovo razumijevanje i preusmjeriti moguće negativne posljedice koje bi to moglo prouzročiti na dobrobit radnika.

Odgovarajuća komunikacija i učinkovit stil vođenja Oni mogu dovesti do poboljšanja u načinu na koji radnici percipiraju ovu situaciju i na taj način umanjiti posljedice po svoje zdravlje na radu. Poboljšanje dobrobiti radnika također će imati pozitivan učinak na zdravlje organizacije, odnosno pozitivno će utjecati na njen učinak na tržištu.