Emocionalna zaraza: što je to i kako utječe na odnose s drugima

Svi smo u nekom trenutku iskusili osjećaj dijeljenja istih osjećaja kao i ljudi oko nas.

Pokušat ćemo bolje razumjeti zašto ovaj psihološki mehanizam poznat kao emocionalna zaraza, koja je njegova evolucijska korisnost i kako utječe na nas u svakodnevnom životu. Također ćemo istražiti neke eksperimente koji su u vezi s tim učinjeni kako bismo naučili o ovom fenomenu.

• Povezani članak: "Emocionalna psihologija: glavne teorije osjećaja"

Što je emocionalna zaraza?

Emocionalna zaraza je psihološka kvaliteta kojom se pojedinci imaju tendenciju da dijele iste emocije koje doživljavaju ljudi oko nas. Ova pojava nije ograničena samo na same osjećaje, već na ponašanja koja proizlaze iz njih, jer što bismo mogli primijetiti i kako se određena ponašanja također lako šire među ljudima.

Uz to, emocionalna zaraza je mehanizam koji, iako se posebno ističe kod ljudi, nije ograničen isključivo na ovu vrstu. Neki su testovi to pokazali kod drugih životinja, poput nekih vrsta primata, ali i kod drugih mnogo dalje genetski od nas, poput pasa, ponekad mogu koristiti emocionalnu zaraznost kao sredstvo prenošenja osjećaja.

Ovaj je fenomen od presudne važnosti za naše društvene odnose, budući da to je automatska metoda prilagođavanja osjećajima drugih ljudi. Važno je imati na umu da se emocionalna zaraza može dogoditi i svjesno i nesvjesno. Stoga to podešavanje u osjećajima možemo iskusiti pukim promatranjem druge osobe, ali to nije jedini način.

Također je moguće takvo usklađivanje iskusiti na svjesniji način, u kojem drugi pojedinac izlaže ono što osjeća kako bi pokušao prenijeti ga drugima, koji ga sakupljaju i integriraju kao vlastitu emociju kao rezultat ovog mehanizma, favorizirajući tako emocionalnu zarazu uspio.

Povijest koncepta emocionalne zaraze

Emocionalna zaraza je koncept koji je prvi put pokrenut 1993. godine, kao rezultat studije koju su proveli Elaine Hatfield i njezini kolege John Cacioppo i Richard Rapson. Ova se skupina psihologa koristila ovim izrazom kako bi uputila na promatrani psihološki fenomen koji sastojala se od ljudske tendencije sinkroniziranja ponašanja s osobom s kojom su komuniciranje.

U tom su smislu otkrili da se činilo da ljudi koji su proučavali zauzimaju držanje tijela slično sugovornika, koristili su sličan ton glasa, pa čak i izraze prilagođavali izrazima glasa susjed. Ali najvažnije je da je sve to dovelo do sklada u osjećajima obojice, što ih je navelo da koriste izraz emocionalne zaraze.

Ovi su autori pokušali objasniti ovaj fenomen kroz dvofazni slijed. U početku se čini da vrijeme ima više veze s dijelom ponašanja. Primjerice, osoba može izvesti određenu gestu, poput smiješka, a najneposredniji učinak na sugovornika bit će preslikavanje tog ponašanja.

Ali nakon tog prvog podudaranja u ponašanju, dolazi do emocionalne konvergencije, budući da bi naše vlastito ponašanje, u ovom slučaju neverbalni jezik, također bilo usmjeravanje osjećaja. Pokazalo se da nas čin izvođenja gesta povezanih s određenim emocionalnim stanjem predisponira da to stanje doživimo. Primjerice, smiješenje nam olakšava osjećaj sreće.

Stoga se čini da je jedna od osnova emocionalne zaraženosti upravo ta prethodna zaraznost u ponašanju koja kao da pokreće reakcija naših osjećaja nakon što svoje ponašanje prilagodimo ponašanju druge osobe s kojom komuniciramo NAS.

• Možda će vas zanimati: "Empatija, puno više od stavljanja sebe na tuđe mjesto"

Razlike između emocionalne zaraznosti i empatije

Sigurno je čitatelj već predvidio da se čini da emocionalna zaraza ima veliku sličnost s konceptom empatije, što također podrazumijeva sinkronizaciju u osjećajima među ljudima. Doista, oni imaju slične osobine u mnogim aspektima, ali u stvarnosti to su dvije različite pojave.

Da bi ih se moglo razlikovati, mora se pribjeći obilježju autonomije osjećaja. Autonomija je stanje koje se javlja kod empatije, ali ne i kod emocionalne zaraze. Ova bi se kvaliteta odnosila na sposobnost osobe koja doživljava ovaj fenomen da razlikuje vlastito iskustvo osjećaja i iskustva druge osobe.

Stoga, kada doživimo empatiju, ono što radimo postavljamo se na mjesto drugoga osobe, znaju opseg njihovih osjećaja i zato budu svjesni što se u njima događa iznutra. Suprotno tome, emocionalna zaraza je automatski proces u kojem, kao što smo već vidjeli, u nama se događa automatska sinkronizacija s ponašanjem i osjećajima drugog pojedinac.

Eksperimentirajte na Facebooku

Društvena mreža Facebook provela je 2012. prilično kontroverzan eksperiment, u kojem je izašao na vidjelo učinak emocionalne zaraze. Oni su na vrlo suptilan način manipulirali postovima koje je nekoliko stotina tisuća njihovih korisnika vidjelo na njihovim zidovima. Cilj je bio da dio tih korisnika bude izložen određenoj vrsti sadržaja, dok bi druga skupina vidjela suprotno..

Gdje su napravili razliku? U emocionalnoj nijansi ovih publikacija. Stoga su manipulirali algoritmom tako da je polovica ove skupine korisnika bila više izložen postovima koje je obično vidio, ali samo pozitivno, izostavljajući negativan. S drugom polovicom učinjeno je suprotno, pogodovalo gledanju emocionalno negativnih publikacija i pokušavalo se izbjeći one pozitivnije.

Što je Facebook želio provjeriti ovim eksperimentom? U osnovi što emocionalna zaraza postoji i to ne samo da djeluje osobno, već je i pojava jednako snažna kada se dogodi digitalno. Provjerili su da je njihova hipoteza ispravna analizirajući publikacije koje su ti korisnici napravili nakon što su bili pristrani, a da oni to nisu znali.

Na taj su način ljudi koji su vidjeli pozitivne sadržaje pokazali veću tendenciju objavljivanja u istim crtama, dok se očekivano dogodilo s drugom skupinom. Oni koji su bili izloženi emocionalno negativnom sadržaju kroz proces emocionalna zaraza, u ovom slučaju digitalna, naknadno objavljeni sadržaj s jednako nijansom negativan.

Kontroverza je nastala kao rezultat saznanja da je Facebook na neki način pokušavao namjerno manipulirati emocionalnim stanjem nekih korisnika a također i njihova ponašanja, jer se pokazalo da su stvorili jednu ili drugu publikaciju prema smjeru u kojem su gurnuti, a da to nisu znali.

Naravno, propust da se korisnici obavijeste da sudjeluju u istraživanju također je flagrantno neetičan. Iako se tvrtka skrivala od činjenice da bi prihvaćanjem pravila prije stvaranja računa, svi ljudi trebali biti svjesni da je ova vrsta studije bi se mogle provesti, istina je da su to trebali izričito obavijestiti, tražeći pristanak svih sudionika.

Isto tako, ovaj je eksperiment izazvao mnoge zabrinutosti u vezi s Opasnost koju predstavlja činjenica da bi tvrtke tako moćne i s toliko korisnika koliko je Facebook mogle iskoristiti emocionalnu zarazu kako bi promijenili misli ljudi, pa čak i komercijalno, pa čak i politički profitirali od toga.

Meta-analiza s glodavcima

Već smo na početku predvidjeli da ljudska bića nisu jedine životinje koje se koriste emocionalnom zarazom. Zatim ćemo analizirati meta-analizu koja je provedena 2020. godine kako bismo otkrili taj učinak različite studije na štakorima i miševima, kako bi se znale sličnosti i razlike između obje vrste u tome osjećaj.

Glavni zaključci do kojih je došla ova metaanaliza bili su, u prvom redu, oboje miševi poput štakora mogli su pokazati razinu upotrebe emocionalne zaraze Sličan. Također je utvrđeno da je ovaj učinak odvijala se bez obzira je li druga osoba ispitaniku poznata ili je to bilo prvi put da je stupio u interakciju s njim.

Jedna od glavnih utvrđenih razlika dolazi od varijable prethodnog iskustva. U slučaju štakora, ako su prethodno zbog određenog iskusili osjećaj straha podražaja, vjerojatnije je da će pokazati emocionalnu zaraznost ili će to učiniti s većim intenzitet. Međutim, ovaj učinak nije pronađen u uzorcima miša.

Posljednji od velikih zaključaka ove meta-analize imao je veze s čimbenikom društvenog dokaza. Kada je uključena ova varijabla, pronađene su različite razine emocionalne zaraze, kako kod miševa, tako i kod štakora.

Bibliografske reference:

• Hatfield, E., Cacioppo, J.T., Rapson, R.L. (1993.). Emocionalna zaraza. Trenutni smjerovi u psihološkim znanostima.
• Kramer, A.D.I., Guillory, J.E., Hancock, J.T. (2014). Eksperimentalni dokazi masovne emocionalne zaraze putem društvenih mreža. Zbornik Nacionalne akademije znanosti. Sveučilište Princeton.
• Hernandez-Lallement, J., Gómez-Sotres, Paula, Carrillo, M. (2020). Prema jedinstvenoj teoriji emocionalne zaraznosti glodavaca - metaanaliza. Neuroznanost i pregledi o biološkom ponašanju.