Ismerje meg a pszichológiai elsősegélynyújtást ezzel a gyakorlati útmutatóval

Az egészségügyi elsősegély-megközelítés hosszú múltra tekint vissza és az evolúció az utóbbi időben. Nem annyira pszichológiai elsősegély, egy újabb kifejezés, amelyet egyre inkább használnak mivel elismerik annak fontosságát, amelyet egy bizonyos hatású helyzet az ember számára jelenthet érzelmi.

Bárkit érinthet (áldozatként vagy tanúként) egy bizonyos mértékű természeti katasztrófa, baleset vagy terrorcselekmény. Ezért elengedhetetlen, hogy rendelkezzünk legalább néhány minimális iránymutatással a cselekvésre vonatkozóan, ideális esetben ezeket a tartalmakat is beleértve oktatási környezetben vagy ennek hiányában végezzen speciális képzést annak érdekében, hogy hatékony eszközei legyenek közbelépés.

• Ajánlott cikk: "Útmutató az érzelmi elsősegély nyújtásának ismeretéhez"

A traumatikus válság fázisai

A traumatikus válságnak több fázisa van: hatás, reakció és esemény utáni. Ebben a cikkben azonban az első szakaszra fogunk összpontosítani, amely talán a pszichológiai elsősegélynyújtás szempontjából a legrelevánsabb, mert ez az első. Ennek a következő jellemzői vannak:

• Ez az a szakasz, amely közvetlenül a traumatikus élmény után következik be és több percig, órákig vagy akár néhány napig is eltarthat.

• A személy általában érzelmileg ideges, korlátozott gondolkodás vagy cselekvés közben. Elveszik az idő és a valóság érzéke (érzés, hogy nem történik meg) és a reakciók is kezdve a hiperaktivitástól (egy bizonyos irányú megállás nélküli járás) a mozdulatlanságig vagy bénulás.

Beavatkozás az érintett személlyel

• Először is, aki beavatkozóként jár el, annak azonosítania kell magát, kérdezze meg az áldozatot a nevén, és tudassa vele, hogy ott van, hogy segítsen neki.
• Döntő fontosságú az áldozat eltávolítása a veszélytől ha megfelelő.
• A beavatkozónak nyugodtnak kell maradnia, és azt is továbbítania kell, mivel modellként szolgál az áldozat (vagy áldozatok) előtt. Ezenkívül megpróbálja ésszerűsíteni a cselekvést, és amennyiben a helyzet legyőzi őt, kérje a mentességet, ha ez megvalósítható.
• A verbális kommunikációt illetően kényelmes nyugodt hangnemben, nyugodtan, adakozóan beszélni világos és tömör tájékoztatás, elkerülve az adott helyzethez nem megfelelő megjegyzéseket és aktív hallgatás.
• A non-verbális kapcsolattartásban fenn kell tartania a kapcsolatot, és kényelmes, de figyelmes testtartást kell alkalmaznia.
• Ugyanilyen fontos az alapvető szükségletek biztosítása: víz, étel, takarók stb. Hagyja az áldozat érzelmét is áramolni, kombinálva ezt a cselekedetet másokkal, például a figyelemeltereléssel, hogy elkerülje a történtekre való folyamatos figyelmet.
• Külön kérdés és sok esetben azonos jelentőségű a kíváncsiskodók elkerülése. Néha hasznos feladatokat adni ezeknek az embereknek, hogy segítsék a folyamatot és elősegítsék az áldozatok nagyobb intimitását.

Rossz hírközlés

Ez egy fontos feladat a pszichológiai elsősegély És bár az információ ártani fog annak a személynek, aki megkapja, a beavatkozó jó vagy rossz teljesítménye ebben a kommunikációban minimalizálhatja vagy maximalizálhatja az átvevő személy pszichológiai hatásait.

Tudnia kell, hogy vannak olyan tényezők, amelyek meghatározzák a rossz hír hatásának mértékét, például a személyiség a korábbi veszteségek megléte, az áldozattal való kapcsolat vagy a rossz kiszámíthatósága vagy kiszámíthatatlansága Hírek.

Másrészt fontos, hogy a cselekvési protokollban három fázist különböztessünk meg e kommunikáción belül:

1. Mielőtt elkezdené a beszélgetést

• Ha lehetséges, állapítsa meg, melyik személy rendelkezik a legjobban képzettséggel adj rossz híreket.

• A kibocsátónak vagy a beavatkozónak minden szükséges információval rendelkeznie kell arról, hogy mi történt, milyen időpontban és helyen, érintett személyről vagy személyekről stb.

• Alapvető fontosságú az áldozat vagy az elhunyt személyének megerősítése.

• Megfelelő fizikai tereknek kell lenniük, amelyek rendelkeznek a szükséges műszerekkel és elemekkel (víz, szövetek stb.).

2. A tájékoztatás során

• Lehetőség szerint az információt csak egyszer kell megadni a családnak, annak elkerülése érdekében, hogy többször adják meg, ami növeli a hatást.

• A beavatkozó személy bemutatkozik, és megkérdezi a családtagot, tudja-e az okát, amely miatt hívták.

• Az üzenetnek rövidnek kell lennie, el kell kerülnie a túl hosszúságot, érthető és finom, meg kell magyaráznia a történteket, az érintetteket és állapotukat. Mindig kerülni fogja a hamis reményeket vagy a helytelen információkat.

• Ettől a pillanattól kezdve különböző reakciók jelennek meg: sírás, hitetlenség, csend, sikítás ...), amelyeket meg kell engedni.

• Ha nem kérnek információt és egynél több hozzátartozó van, akkor a hírt adó személy visszavonul és engedélyezi a család kifejezését, a háttérben marad, bár figyelmes.

3. Miután közölte a rossz hírt

• A családtagokat nem szabad egyedül hagyni, ha visszavonják őket.

• Mutasson együttérzést a reakciók iránt, és fedezze az alapvető szükségleteket.

• Felajánl más támogatási forrásokat.

• Végül elemezze, hogy a helyzet hogyan hatott a beavatkozó személyre.

Végső tanács

Ahogy látjuk, Alapvetően rendelkezni kell cselekvési protokollokkal a normálisan előre nem látható eseményekkel szemben, amelyek következményeik miatt következnek be, érzelmi fájdalmat hordoz az áldozatokban és a családokban.

Amint arra a cikk elején utaltunk, tekintettel arra, hogy mind a szakemberek, mind az egészségügyhöz nem kapcsolódó emberek (bárki közülünk tanúi lehetünk egy ilyen eseménynek) vannak eszközei a cselekvésre ezen a területen, ehhez képzésre van szükség terület.

Ha mélyebbre szeretne térni, ne habozzon, keresse fel a távtanfolyamot a pszichológiai elsősegélynyújtásról Pszichológiai képzés szervezzen a webhelyéről.