5 alapvető vezetési képesség a csapat vezetéséhez

Akár munkahelyünkön, akár osztálymegbízottként, vagy sportcsapatunk kapitányaként a legtöbben az élet egy bizonyos szakaszában találjuk magunkat olyan helyzetben, egy csoport kezelése. Ez egyértelműen bonyolult feladat, és ennek bizonyításához csak azt kell látnunk, hogy az osztály dinamikája hogyan változik a különböző tanárai között, ill. hogyan változnak az említett osztály tanulói, ha másikkal mutatják be őket (bár ebben az utolsó példában más karakterváltozók is csoport).

Vannak emberek, akiknek intuitív képessége van a csoportok irányításában, és mások, akiknek nehezebb dolguk van, ezért - mondják - vezetők születnek.

A pszichológia azonban gyakran támogatja a változás lehetőségét, és ezért fenntartja, hogy különböző stratégiák léteznek a vezetői képzésre. Ezután meglátjuk, hogy mi minden alapul: alapvető vezetői készségek.

• Kapcsolódó cikk: "Vezetéstípusok: Az 5 leggyakoribb vezetőtípus"

5 alapvető vezetői készség

A vezetés továbbra is szerep, és ezért megfigyelhető és következésképpen képezhető viselkedés halmaza. A csoport vezetőjeként meghatározhatjuk a vezetőt, aki a többi tag viselkedését a kívánt irányba tereli. Ebből kifolyólag,

vezetőnek lenni nem elég elküldeni, terjessze a feladatokat vagy strukturáljon egy tervet, de el kell tudnia kötni azokat, akik az Ön ügyére irányulnak (az Ön céljával), és el kell érnie bizalmukat. Erre bizonyos szociális készségek.

1. Őszinteség

Először is, egy magas átláthatóság és őszinteség a csoport különböző tagjainak munkájában. Más szavakkal, fontos, hogy mindenki megértse, mire szolgál a feladata, és hogy ez hogyan kapcsolódik a közös célok teljesítéséhez és ezáltal mindenki javára. Ehhez meg kell teremteni a bizalom légkörét, és mindenkinek biztonságban kell éreznie a kérdéseket, vagy alternatívákat javasolhat. És hogyan tudjuk mindezt közvetíteni?

Nos, természetesen. De nemcsak szavakkal.

2. A verbális és a verbális kommunikáció elsajátítása

A verbális és a verbális kommunikáció egyaránt létfontosságú a csoportok vezetésekor, és szükséges, hogy kifejezzünk mindent, amit csak akarunk tudassa csoportunkkal. Most lesznek azok a kényelmetlen pillanatok, amikor kénytelenek vagyunk elutasítani a javaslatot, vagy többet követelünk egyik kollégánktól. Ehhez különböző kommunikációs stratégiák léteznek. Közülük ki kell emelnünk az asszertivitást.

3. Asszertivitás

Az asszertivitás arról szól, hogy képesek vagyunk kommunikálni, amit akarunk, miközben fenntartjuk a jó kapcsolatokat. Pontosabban abból áll, hogy esszenciák helyett viselkedésről beszélünk („jobban csinálod X”, mint „X vagy vagy”), mivel a viselkedés fogékony változás, a jövő helyett a múlt helyett ("tedd X" helyett "megtetted Y"), mivel nem tudjuk megváltoztatni a múltat, vagy pozitívan negatív ("ne X" helyett "ne Y")... Ez a képesség az egyik alapvető vezetői képesség, hogy összhangban legyen a felszerelés.

• Érdekelheti: "Asszertivitás: 5 alapvető szokás a kommunikáció javítására"

4. Visszajelzés vezérlés

Ezenkívül figyelembe kell vennünk a visszajelzések adminisztrációját is, vagyis azokat az információkat, amelyek Kezeljük csoportjaink teljesítményét, hozzáállását és a munkájukhoz kapcsolódó viselkedését Tábornok. A visszajelzés lehet pozitív vagy negatív. Ha pozitív, akkor nincs probléma, gyakorlatilag bármilyen módon kezelhetjük, de mikor kell kijavítani valamilyen viselkedést, veszélyeztethetjük beszélgetőpartnerünk önértékelését és önhatékonyságát, pszichológiai jellemzőit, amelyekben teljes mértékben benne kell lennünk. Ehhez ajánlott a negatív visszajelzéseket zártkörűen közvetíteni, tanúk nélkül, akik előtt hallgatónknak meg kell védenie büszkeségét.

Ezenkívül javasoljuk, hogy pozitív visszajelzéssel kezdje (amit jól fogsz csinálni), a negatívumot állítsa magába, és fejezze be egy bátorító jegyzettel. Ez a vicceken kívül szendvics módszer.

5. Aktív hallgatás

Ráadásul a dolgok kimondása nagyon jó, a helyes megfogalmazás, sokkal jobb, de később, ha a mi szavaink példánk és viselkedésünk nem támasztja alá, elveszítünk egy vezető számára létfontosságú dolgot: a hitelességet. Ezért fontos gyakoroljon aktív hallgatást amikor a csoport vagy alkotóelemei továbbítják nekünk véleményüket vagy kétségeiket. Hadd fejezzék be mondataikat, reagáljanak az általuk kifejezett igényekre, győződjön meg arról, hogy elégedettek voltak-e, és mindenekelőtt sok empátiával és tudással, hogyan tegye magát a helyükre.

Ezért a csoportvezetés nagyon bonyolult feladat, és vannak olyan emberek, akik veleszületett képességgel rendelkeznek ennek végrehajtására, de mint minden pszichológiai készség, jó mentális edzéssel optimalizálható.

Az UPAD Pszichológia és Coaching munkatársainál mindenféle emberrel (sportolókkal, menedzserekkel, csapatvezetőkkel stb.) Dolgozunk együtt a csoportok vezetésébe beavatkozó pszichológiai készségek azzal a céllal, hogy javítsák teljesítményüket, jólétüket és elégedettség. Emiatt tudjuk, hogy a vezetés nem egyirányú folyamatokon alapul, hanem olyan készségek együttesén, amelyek lehetővé teszik számunkra az egyensúly megteremtését önmagunk és a többiek között.