A járvány érzelmi hatása az egészségügyi szakemberek körében

Az elmúlt hónapokban az egészségügyi szakemberek jelentős nyomás alatt vannak olyan körülmények között, amelyek valós kockázatot jelentenek az életében.

Ismétlődő haláleseteknek való kitettség, valamint a világjárvány jellemzői (elzártság, elszigeteltség, kevés kórházi védelem, tesztelés hiánya... ) nagyon intenzív érzelmi traumás károsodást okozhat, és a helyzet legkritikusabb pillanatai alatt vagy után a normális következményekbe esik.

A mentális egészség és szakemberei ebben a tekintetben fontos szerepet játszanak, és az, hogy az érzelmi menedzsment ilyen körülmények között létfontosságú a jólét és az életminőség megszerzéséhez vagy helyreállításához.

Jelen tanulmányban megpróbáltunk általános módon értékelni a válság érzelmi hatása a különböző központokban és kórházakban dolgozó egészségügyi szakemberekre (állami és magán a madridi közösségben). 67 nővérből, ápolási asszisztensekből, fogorvosokból, háziorvosokból, orvosokból áll... 21 és 59 év között.

A megkérdezettek 95,5% -a közvetlenül dolgozott COVID-19 betegekkel.

• Kapcsolódó cikk: "Mentális egészség: definíció és jellemzők a pszichológia szerint"

Ez a pandémia érzelmi hatása az egészségügyi szakemberekre

A krízishelyzetek gyorsak, praktikusak és sok testi és szellemi energiát igényelnek. A túlterhelés és az érzelmi intenzitás megnő, ha a társadalomban kialakul a súlyos helyzet; Ehhez hozzátesszük a társadalmi nyomást és a "felelősséget", amely egyes ágazatokban, nyilvánvalóan beleértve az egészségügyi szektort is, és hogy ebben az esetben nekik kell "megmenteni" egy országot.

Életeket kell megmentenie, mintha háború lenne. Az intenzitás növekszik; és folyamatosan növekszik a helyzet összefüggésében: a cselekvési protokollok hiánya, a hiánya hatékony védelem, a járvány mozgásának ellenőrzésére szolgáló vizsgálatok hiánya és egyesek felelősségének hiánya emberek...

Mindez kellemetlenül intenzív érzelmeket vált ki a szakemberekben.. A megkérdezett szakemberek 70,1% -a érezte úgy, hogy a helyzet bizonyos esetekben felülmúlta őket; Összehasonlítva 17,9% -kal, akik úgy érezték, hogy a legtöbbször meghaladja őket, 9% jelezte, hogy ritkán haladja meg őket, és 3% -uk nem érzi úgy, hogy meghaladja őket. Miért érezték ezeket a WC-ket túlterheltnek? Milyen helyzetek okozták a legtöbb szorongást?

"A betegek és hozzátartozók fájdalmaival folyamatosan együtt élni. Félelem attól, hogy megfertőztetsz, és mindenekelőtt a családod vagy a barátaid. Nyilvánvaló okokból váljon el a családjától. Nézze meg, hogy társai miként merülnek ki fizikailag és érzelmileg... Tudva, hogy védtelen vagy, és még mindig szembe kell nézned a hibával, mert a betegnek szüksége van rád és sok-sok csalódás, amiért nem tudok mindenhez eljutni... ". Nővér, 35 éves.

"89 idős embert is ápolónak veszek." Rezidencia nővér, 29 éves.

"Lásd, hogy nem volt EPIS, sürgős személyzetre volt szükség és egyre több egészségügyi dolgozó betegedett meg." Nővér, 25 éves.

"Mindenekelőtt a bizonytalanság, a káosz, a szervezetlenség, az az érzés, hogy a háború kellős közepén van, szakszolgálatra megy, anélkül, hogy sok éves tapasztalattal rendelkezne, amire szükség lenne stb." Nővér, 25 éves.

"A minták érkezése lavinába". Laboratóriumi technikus, 29 éves.

"Hagytuk egységeinket, hogy alig képzettséggel és erőforrásokkal segítsük a COVID-19 üzemeket. Hihetetlenül nehéz váltásokkal és legtöbbször anélkül, hogy segíteni tudnánk és elérnénk az összes beteget. Látni őket egyedül meghalni, embertelen körülmények között, olyan embereket, akiknek életkoruk miatt nem kellett volna feltétel nélkül lehetősége van az ICU-hoz való hozzáférés kritériumának az abban fennálló összeomlás miatt pillanat...". Nővér, 33 éves.

"Általában a magány, a félelem és a bizonytalanság helyzete, amelyet minden beteg átélt. Konkrét pillanatok, amikor a betegek maguk is megfogalmazták félelmüket, bánatukat, félelmüket az átélt közvetlen kimenettől. Mindezt úgy, hogy mindig tisztában van a helyzettel. Hogyan verbalizálták tudatukat a klinikai rosszabbodásról, hogyan használtak minket linkként búcsúzni szeretteiktől, világuktól, hogyan kezeink kapcsolatban álltak testvéreikkel, gyermekeikkel, feleségükkel vagy férjükkel... A rokonokkal való kommunikáció azon pillanatai, akiknek anélkül, hogy meg akarták volna tudni, hallja a legrosszabb hírt... Olyan helyzetek, amelyeket tanulmányaink során szerencsére nem tanítottak meg nekünk, és amelyekért nem voltunk előkészítve ". Nővér, 35 éves.

"60–70 év közötti fulladó beteg, és tudatában van annak, hogy nem mennek be az ICU-ra, mert nincs ágy, napi halálozás, azt gondolni, hogy megkaphatja és bejuthat az egyik ilyen ágyba, mert nincs egyéni védőeszköze. " Nővér, 29.

"Az utcán élők mindenféle felelősség nélkül, és akkor általában minden: haszontalannak érzik magukat, mert nem tehettek semmit, hogy ne haljanak meg ...". Nővér kórházban, 30 éves.

Másrészről, egy érzelmi rajongót azzal a szándékkal láttak el, hogy megjelöljék azokat az érzelmeket, amelyekkel azonosulnak (Lehetőségük volt másokat is felvenni, amelyek nem voltak ott). A legnagyobb hatást a következő érzelmekre gyakorolták: szorongás (85,1%), szomorúság (82,1%), csalódottság (82,1%), impotencia (80,6%), aggodalom (80,2%), stressz (79,1%), szorongás (61,2) %); düh (55,2%), félelem (43,3%), kiszolgáltatottság (34,3%) és presztízsvesztés (20,9%).

Bár a legtapasztaltabb érzelmek kellemetlenek voltak (ami normális), vannak olyanok is, akik ezzel együtt a kényelmetlenség kellemesebb érzelmeket élt át a legyőzésen, mint a remény (35,8%), a bátorság (32,8%) és az optimizmus (26,9%).

A legtöbben intenzív aggodalmakról is beszámoltak (olyan helyzetekkel kapcsolatos, amelyek szorongást és kényelmetlenséget okoztak számukra). 58,2% az intenzitást az 5-ből 4 pontra értékelte (4/5); 29,9% 5/5-mal és 11,9% 3/5-mal.

• Érdekelheti: "Az új normális, a kabin szindróma, a tünetek és tippek"

Két görbe, amelyek segítenek megérteni az érzelmi hatást

A válság idején több görbét különböztethetünk meg, amelyek növekszenek, majd ellapulnak. A munkaterhelés és a munkanyomás görbéje, valamint az egyes személyek legemocionálisabb görbéje. Mindkettő befolyásolva van, és függ a külső szempontoktól is.

A munkagörbe 0-ról kezd növekedni és exponenciálisan emelkedik, gyorsabban az első hetekben, majd eléri az ellapulást.

Az érzelmi görbe magasan kezdődik mivel (amint azt korábban említettük) olyan helyzet, amelyre nyilvánvalóan nincs felkészülve és ami sokak számára bizonytalanságot, nyomást és közvetlen, ismételt tapasztalatokat generál a halállal egészségügyi. Amint a munkagörbe csökken, észrevehetjük a hangulatunk javulását, egyfajta felszabadulás, az idő múlásával lehetősége van új perspektívákat szerezni a helyzet.

Emellett előfordul, hogy az őrség lecsökkentésével az összes kezeletlen érzelem és a minden nyomása éltük, úgy esik ránk, mint egy érzelmi eső, ami kényelmetlenséget okoz jelentős; vagy másrészt felszabadultnak érezhetjük magunkat, de anélkül, hogy lecsökkennénk az őrségünket, és bizonytalanok lennénk abban, hogy vajon hogyan, hogyan és mikor fog visszapattanni.

48,8% kijelentette, hogy a munkaterhelés csökkenése miatt jobban kezdte érezni magát, és látta, hogy a helyzet főleg javult. 11,19% kijelentette, hogy nem, sőt, a szorongás, félelem vagy szomorúság számos tünete és aspektusa szintén hangsúlyos volt.

A jobbnak vallott emberek százalékos arányán belül voltak olyan válaszok, mint "szokj meg aggódni". Fontos ezt megérteni önmagának lemondása (vagy az aggódás megszokása) nem része annak, hogy érzelmileg jobban érezze magát. Hamis benyomást kelthet bennünk, hogy van, mert megszabadulunk a gondolkodástól, de elhagyjuk magunkat.

Mi az ellenálló képesség?

A "normális" élet kialakulása után az ellenálló képesség folyamata elkezdődik. Az ellenálló képesség az az emberek képessége a nehézségek leküzdésére. Több tanulmány is megerősíti, hogy a társadalmi támogatás a főszereplő abban, hogy az ember rugalmasabbá váljon egy adott helyzetben. A támogatás magában foglalja a család támogatását, a társadalmi környezetet (barátok), a munkakörnyezetet, valamint az esetenként szükséges szakmai segítséget.

Ebben az esetben pozitív adatokat találunk: A megkérdezettek 94% -a képes volt kiszellőztetni kollégáit, és 92% -uk érezte őket értettnek; 7,5% azonban azt jelezte, hogy nem beszéltek velük, mert szégyent éreztek. 53,7% kijelentette, hogy érezte támogatását a feletteseitől, ugyanakkor 46,3% jelezte, hogy nem, vagy csak alkalmanként.

A több társadalmi és családi környezettel kapcsolatban a többség úgy érezte, hogy támogatja mind a család, a partner, a barátok vagy más intézmények kollégái, mind a társadalom általában. Azonban, néhányan jelezték, hogy nem tudtak nyíltan beszélni családtagjaikkal arról, hogy mit éreznekvalamint mások, akik nem érezték a támogatást.

Azok a szempontok, hogy nem beszélünk szégyenből, vagy nincsenek olyan körülményeink, hogy ilyen intenzív helyzetben meg tudjuk osztani az érzelmeket, nagyobb szenvedést okozhatnak ezekben az emberekben.

Hosszú távon a következmények nagyon változatosak lehetnek, és minden egyes embertől függhetnek. Kellemetlen érzelmek jöhetnek létre, lehetnek emlékeink, visszaemlékezéseink, rémálmaink, hiányérzetünk levegő néhány pillanatban... Éppen ezért néha külső támogatásra van szükségünk ahhoz, hogy ellenállóak legyünk és helyreállítsuk wellness.

89,6% nagyon fontosnak értékelte a mentális egészséget (5/5); valamint a pszichológiai segítség fontossága, amely szintén 89,6% -ot ("nagyon fontos") és 10,4% -ot kapott "fontosnak" (4/5).

16,4% részesült pszichológiai segítségben a kórházakban (némelyikben a pszichológusok meglátogatták, hogy állnak, workshopokat tartottak Mindfulness önkéntesek vagy csoportos foglalkozásokat is végeztek önként) és önállóan is. 43,3% -uk nem részesült pszichológiai ellátásban és 28,4% -uk sem, de a jövőben szeretnék, ha a helyzet egyre normálisabbá válik.

Csinálni?

Az érzelmek azonosítása, kifejezése, a környezet támogatása ... Ezek az alapvető jellemzők ahhoz, hogy ellenállóvá válhassunk ebben a helyzetben. Mit tehetek, ha egészségügyi dolgozó vagyok és azonosulást érzek?

1. Fontolja meg, hogy elmegy pszichoterápiára

Először is, ha úgy érzi, hogy nem tudja kezelni a helyzetet, és hogy nagy kellemetlenségei vannak (rémálmok folyamatos, légzési nehézségek, amelyekre nem akarsz dolgozni menni, a munka képei utoljára érkeznek hozzád hét…) érték elmenni egy szakemberhez.

Normális a félelem, egy kis elutasítás vagy bizonytalanság... Kérdezheti kórházának mentálhigiénés szolgálatánál, vagy elmehet magánpszichológiai irodába. Van, amikor nincsenek eszközeink egy helyzet kezeléséhez, és szakember kíséretére van szükségünk.

2. Érzelmi menedzsment

Hogyan próbálhatom meg kezelni az érzelmeimet? Határozza meg az érzéseket, amelyeket érzünk, és tudjuk, hogy milyen funkcióval rendelkeznek ez segíthet abban, hogy kevésbé agresszíven éljük meg a helyzetet. Minden érzelemnek előnyösebb funkciója és módja van kifejezni és kezelni őket.

Példa: ha azt érzem szomorúságnak, mi okozza? halálok és képtelen semmire sem. Hogyan reagáljak? Csalódott vagyok, hibáztatom magam, követelem magam és blokkolom magam. Örülök ennek a reakciónak? Hmm... Nem tudom. Gondolhatok valami hatékonyabb vagy praktikusabb megoldásra? Mondom magamnak: "normális ezt érezni, ez egy bonyolult helyzet", "alkalmazhatok relaxációs technikákat", "beszélhetek valakiben megbízom abban, hogy hogyan érzek "," vannak dolgok, amelyeket irányíthatok, és olyanok, amelyeket nem, azokra a dolgokra kell koncentrálnom, amelyekre képes vagyok ellenőrzés".

3. Hasi vagy rekeszizom légzés

Hasi légzés segít pihenni, növelni a koncentrációt és jobban érezni magunkat. Növeli a tüdő kapacitását és a sejtek oxigénellátását. A szorongás megváltoztathatja légzésünket, és szédülést okozhat... Stressz vagy szorongás idején előnyös lehet a légzéssel történő kikapcsolódás.

• Érdekelheti: "8 légzési gyakorlat, hogy egy pillanat alatt ellazítson"

Összegzés

Összefoglalva, a benyújtott adatok azt tükrözik, hogy igen nagy érzelmi hatással volt az egészségügyi személyzetre és hogy az okok számosak voltak, de meglehetősen általánosítottak és mindenki megosztotta őket.

A többség által megtapasztalt érzelmek a normálitáson belül kerülnek kialakításra egy társadalmi és egészségügyi válság során. A túlnyomó többség értékelte a tanulmány elkészítését, és kiemelte az egészségügyi és pszichológiai ellátás fontosságát.

"Egyszerűen köszönöm, hogy időt szánt erre a felmérésre; Remélem, megadják neki a fontosságát, és valóban megmutatja azt a helyzetet, amelyet mi egészségügyi dolgozók valós forrásokkal élünk meg, és belülről elmondjuk. Nagyszerű kezdeményezés ’’. Nővér, 23 éves;

"A járvány után sok szakembernek szüksége lesz pszichológiai ellátásra, különösen azokra, akik a betegek elvesztése mellett elvesztették családjukat vagy barátaikat. A pszichológusok, a mentálhigiénés nővérek és a pszichiáterek nagyon fontos pillér. Köszönöm a munkáját. " Nővér, 24 éves.

Ez mind tükrözi a kórházi területek mentális egészségének megerősítésének szükségességét a munkavállalók és az egész lakosság támogatása és egyéni munkája érdekében, jólétük javítása érdekében.

Ne feledje, hogy az akadályok vagy a csalódások ellenére nagy küldetést teljesít: gondoskodik a leginkább rászorulókról. Emlékeztetni kell arra, hogy mindazok, akik ilyen körülmények között kórházakban dolgoznak, bármit is tesznek, az igazi hősök a teljes népességből.