Bagaimana seharusnya hubungan antara psikolog dan pasien?

Proses psikoterapi, di atas segalanya, adalah dinamika yang dibangun antara psikoterapis dan pasien.

Namun, itu tidak berarti bahwa itu hanya sebuah percakapan; Di luar kata-kata dialog, ada sesuatu yang lain: hubungan terapeutik yang memungkinkan sesuatu seperti pelatihan dibangun. Psikolog "melatih" pasien dalam cara baru dalam berperilaku, merasa dan berpikir.

Namun... Bagaimana seharusnya hubungan antara psikolog dan pasien? Pada artikel ini kita akan membuat komentar singkat tentang hal itu.

• Artikel terkait: "4 Keterampilan Terapi Dasar dalam Psikologi"

Hubungan antara psikolog dan pasien: persyaratan utama

Meskipun sampai hari ini pergi ke psikolog adalah tindakan yang relatif tidak biasa dan masih sedikit distigmatisasi oleh sebagian orang populasi, untungnya semakin sering ketika seseorang menderita beberapa jenis masalah psikologis mereka pergi untuk membantu profesional. Melalui interaksi, profesional dan pengguna membangun tautan di mana mereka dapat bekerja.

Kaitan yang dicita-citakan seseorang dalam terapi ini, kadang-kadang disebut "hubungan baik", harus dikerjakan dari waktu ke waktu agar dapat menawarkan layanan yang optimal.

Kami memahami dengan hubungan terapeutik ikatan profesional yang ditempa antara terapis dan pasien dan ditujukan untuk mengobati satu atau lebih aspek atau masalah khusus yang menghambat kualitas hidup pasien atau lingkungannya dan yang ingin diubah terlebih dahulu. Hubungan ini harus selalu dilandasi dengan rasa saling menghormati, dan terutama berpusat pada sosok pasien atau pengguna.

Jika hubungan terapeutik positif, pencapaian hasil difasilitasi terlepas dari teknik yang digunakan, subjek tidak merasa bingung dan mudah berbagi pikiran dan emosi mereka dengan profesional dan meningkatkan kesediaan untuk perubahan. Ini berusaha untuk menghasilkan iklim dan lingkungan di mana pasien dapat merasa terlindungi.

Pada tingkat terapis, perlu untuk mewujudkan tingkat kedekatan tertentu di mana subjek dapat merasa diterima dan didengar. Kehadiran empati dan keramahan dalam profesional juga membantu. Demikian juga, keaslian juga relevan: kemampuan untuk menjadi diri sendiri dan jujur ​​menjawab pertanyaan yang dihasilkan dalam konsultasi. Akhirnya, perlu dicatat kurangnya penilaian terhadap pasien, mendengarkan aktif, kepentingan orang lain dan pencarian kesejahteraan mereka their sebagai elemen dasar dari hubungan ini.

Bantuan profesional

Satu hal yang perlu diingat: seorang psikolog adalah seorang profesional yang menawarkan layanan dan memungut biaya untuk itu. Ini menyiratkan bahwa kita berada di tengah-tengah hubungan profesional, di mana meskipun tidak dapat dihindari dan Diinginkan agar ikatan atau bahkan kasih sayang tertentu muncul, kita tidak boleh mengacaukan ikatan ini dengan jenis lain hubungan. Dengan demikian, hubungan antara psikolog dan pasien tidak bukan persahabatan atau jenis lain yang tidak profesional.

Jika demikian, itu untuk alasan yang baik: hubungan antara kedua orang berusaha untuk dicapai oleh pasien memecahkan masalah yang dia sendiri tidak bisa menyelesaikannya sendiri, dan membutuhkan bantuan profesional di mana psikolog harus objektif untuk menemukan cara untuk mencapai kesejahteraan pasien. Demikian juga, salah satu pihak memiliki semua informasi tentang yang lain sementara yang terakhir praktis tidak tahu apa-apa tentang yang lain.

Transfer dan kontratransferensi

Dua konsep yang paling terkenal dan sekaligus paling penting mengenai hubungan antara psikolog dan pasien berasal dari psikoanalisis, ini menjadi istilah transferensi dan kontratransferensi.

Pemindahan mengacu pada proyeksi oleh pasien dari pola perilaku, asuhan, kasih sayang atau keinginan yang dia rasakan terhadap orang lain dalam sosok terapis. Sedangkan transfernya sendiri sampai titik tertentu positif karena memungkinkan untuk mengeksternalisasi informasi tersebut, kebenarannya adalah bahwa jika dibawa ke ekstrem dapat menyebabkan pemikiran tentang adanya perasaan kuat yang tidak dapat dibalas karena jenis hubungan yang dimiliki kedua orang. Dengan kata lain, transferensi dapat dianggap sebagai rangkaian reaksi yang dihasilkan oleh terapis pada pasien.

Transfer dipahami sebagai elemen positif yang memungkinkan kita untuk mengerjakan berbagai topik yang mungkin tidak akan muncul. Namun, harus diapresiasi bahwa transferensi juga dapat menyebabkan munculnya perasaan yang terlalu intens terhadap terapis, hingga jatuh cinta atau benci. Ini harus dikerjakan dalam terapi.

Di sisi lain kita dapat menemukan kontratransferensi, atau ** set emosi dan perasaan yang pasien dapat bangun di terapis **. Meskipun kontratransferensi tertentu jelas akan muncul di sebagian besar proses terapeutik, profesional harus dapat mengidentifikasi emosi ini terlebih dahulu dan kemudian. bertindak seobjektif mungkin, dan jika perlu harus merujuk pasien. Kontratransferensi ini biasanya dinilai negatif, karena membatasi objektivitas psikolog dan dapat berdampak pada hubungan terapeutik itu sendiri.

• Artikel terkait: "Transferensi dan kontratransferensi dalam Psikoanalisis"

Tingkat directivity

Salah satu elemen untuk menilai dalam hubungan antara psikolog dan pasien adalah tingkat directivity pertama dalam sesi. Psikolog adalah seorang profesional yang telah dilatih selama bertahun-tahun di bidang jiwa manusia dan perubahannya, memiliki pengetahuan yang luas tentang pola perilakuTetapi ini tidak berarti bahwa dia hanya akan memberi tahu kita apa yang harus dilakukan. Akan ada saat-saat ketika seorang psikolog lebih mengarahkan dan menunjukkan dengan lebih jelas pedoman yang harus diikuti dalam intervensi, sementara di lain peran akan lebih pasif, bertindak sebagai panduan yang mengarahkan pasien untuk menemukan sendiri jawaban.

Tidak ada cara bertindak yang lebih valid daripada yang lain di tingkat universal, tetapi itu akan tergantung pada pasien, masalah mereka dan kepribadiannya, serta tingkat kerjasama antara psikolog dan pasien atau tujuan dari intervensi. Akan ada profil pasien yang membutuhkan satu atau lain cara untuk bertindak. Secara umum, saat ini dimaksudkan mempromosikan otonomi pasien dan bahwa ia dapat menemukan jawabannya sendiri.

Menghargai bahasa

Aspek lain yang perlu diperhatikan adalah bahasa yang kita gunakan. Harus dihargai bahwa psikolog akan berurusan dengan banyak orang dari latar belakang dan tingkat pendidikan yang sangat berbeda. Jadi perlu menyesuaikan bahasa agar dapat dimengerti oleh pasien, melakukannya secara alami.

Demikian juga, penggunaan teknis mungkin merupakan sesuatu yang mencerminkan pengetahuan dari pihak profesional, tetapi kami memiliki untuk diingat bahwa pasien sedang berkonsultasi untuk memecahkan masalah dan tidak mengagumi level kami kultural.

Jiwa manusia menyentuh jiwa manusia lain

Meskipun penting untuk menjadi jelas bahwa hubungan antara psikolog dan pasien adalah mata rantai dari profesional, diberikan dalam konteks terapeutik dan di mana psikolog harus objektif, ini tidak berarti jatuh ke dalam kesalahan yang relatif umum: kedinginan.

Tidak aneh jika banyak profesional, terutama jika mereka baru memulai meskipun ini tidak perlu, mempertahankan a sikap agak jauh dan berpikir dan terwujud hanya dalam hal pengobatan atau fokus pada on Masalah. Tetapi meskipun niat banyak dari mereka adalah untuk membuat pemisahan yang tidak membingungkan pasien antara apa itu hubungan profesional dan pribadi, Jarak yang berlebihan membuat mereka jauh lebih sulit untuk merasa dipahami oleh profesional dan bahkan percaya padanya.

Dan itu adalah bahwa kita tidak boleh melupakan fakta bahwa dasar utama dari semua perlakuan yang baik, salah satunya Elemen utama dari semua jenis terapi adalah pembentukan hubungan yang baik terapi.

Perasaan dipahami dan dihargai oleh profesional adalah sesuatu yang dengan sendirinya bersifat terapeutik, dan harus disukai oleh kedua belah pihak. Sikap terbuka dan tertutup, yang mencerminkan penerimaan tanpa syarat terhadap pasien dan mendengarkan secara aktif apa yang mereka komentari dan kepadanya Kekhawatiran sebenarnya adalah beberapa aspek yang lebih dekat dan lebih produktif untuk mendorong perubahan dalam sabar. Jangan lupa juga siapa pun yang menjadi psikolog Dia melakukannya karena dia ingin membantu orang lain menjalani hidup mereka tanpa batasan dan tanpa penderitaan yang berlebihan yang memungkinkan kehidupan normal.

Keraguan tentang hubungan terapeutik

Seperti yang sudah diketahui, banyak orang dengan masalah yang berbeda menghadiri konsultasi psikolog. Ahli psikologi akan berusaha menjawab tuntutan-tuntutan yang datang kepadanya yang merupakan kompetensinya, berusaha semaksimal mungkin untuk menjadi penolong. berguna untuk pemecahan masalah, baik diungkapkan maupun tidak, yang mereka konsultasikan (merujuk pada profesional lain jika tidak kompeten). Namun, keraguan sering muncul pada pasien karena kesalahpahaman beberapa elemen khas terapi psikologis.

Selanjutnya kita akan melihat serangkaian masalah dan keraguan yang dimiliki beberapa orang mengenai konsultasi dengan seorang ahli psikologi.

1. Klien vs Pasien: apa saya?

Sementara psikolog umumnya cenderung berbicara tentang orang-orang yang datang kepada mereka sebagai pasien, itu juga tidak biasa bagi mereka untuk disebut sebagai pelanggan atau pengguna. Beberapa orang mungkin mengartikan nama ini aneh, tetapi pertanyaan ini mudah dijelaskan. Pada tataran etimologis, pasien dianggap sebagai subjek yang menderita suatu penyakit dan membutuhkan tindakan eksternal untuk menyelesaikan masalahnya. Dalam prosedur ini, subjek adalah entitas pasif yang menerima solusi untuk masalahnya.

Namun, dalam psikologi individu yang datang ke konsultasi harus melakukan serangkaian upaya perilaku dan kognitif jika mereka ingin memecahkan masalah mereka, psikolog menjadi panduan atau bantuan untuk mencapai ini akhir tapi selalu menjaga individu berperan aktif dalam pemulihan mereka. Itulah sebabnya beberapa profesional lebih suka menyebut orang yang datang ke konsultasi mereka sebagai klien atau pengguna sebelum pasien.

Ini hanya cara merujuk kepada mereka yang datang untuk konsultasi, dan apakah mereka disebut pasien, klien atau pengguna dalam praktik proses dan terapi dan sesi akan sama (variasi metodologis utama adalah yang disebabkan oleh arus berbeda yang ada di .) psikologi).

2. Kurangnya respons yang menenangkan terhadap ekspresi emosional

Aspek ini, meskipun dapat dianggap sebagai ketidakpekaan dari pihak terapis, tidak harus demikian. Perlu diingat bahwa psikolog Anda harus mencoba bersikap objektif dan mengamati situasi dari kejauhan untuk membantu pasien dengan cara yang paling efisien, meskipun benar bahwa profesional harus menetapkan hubungan kepercayaan dengan orang yang datang ke konsultasi sehingga dia bisa berbicara dengannya ketulusan.

Selain itu, memotong ekspresi emosional pasien dapat menjadi kontraproduktif, karena keadaan emosi yang berubah memungkinkan perhatian untuk difokuskan pada motif yang mendasarinya dan membangkitkan pemahaman pasien sendiri tentang fenomena yang sebelumnya diabaikan.

Demikian juga, juga harus diperhitungkan bahwa sepanjang hari seorang profesional psikologi melihat banyak kasus orang dengan masalah yang sangat berbeda, yang dengannya dia harus tahu bagaimana menempatkan jarak emosional dengan pasiennya sehingga kehidupan pribadinya dan jiwanya sendiri, selain pasien kemudian, tidak terlihat. terpengaruh.

Namun, memang benar bahwa beberapa profesional mencoba untuk mempertimbangkan hal ini sedemikian rupa sehingga mereka tampak kedinginan, yang pada gilirannya dapat menjadi kontraproduktif karena pasien tidak merasa bahwa emosi mereka sah. Ingatlah bahwa psikolog berurusan dengan orang-orang.

3. Yang paling banyak bicara adalah aku

Banyak psikolog sering menunggu waktu yang relatif lama sebelum berbicara, dengan beberapa keheningan yang canggung dalam sesi. Periode hening ini dimaksudkan untuk memberi pasien waktu untuk menguraikan pidato mereka dan berani mengungkapkan ide-ide yang dengan periode yang lebih pendek tidak akan berhubungan. Dengan demikian, ia dimaksudkan untuk mengeksplorasi dan menyatakan pemikiran yang muncul di benaknya terkait dengan masalah yang diangkat di atas, betapapun absurdnya kedengarannya. Ini mungkin mencerminkan konten yang sangat penting untuk perawatan.

Mereka juga memungkinkan profesional untuk merenungkan metodologi yang paling berguna untuk diterapkan sesuai dengan informasi yang: pasien menceritakan, merestrukturisasi apa yang dia ketahui tentang individu yang bersangkutan dan mencapai pemahaman yang lebih dalam tentang kasus.

Ini juga harus diperhitungkan bahwa tingkat pengarahan profesional bervariasi sesuai dengan arus teoretis yang mengikuti. Meskipun demikian, merupakan persyaratan mendasar bahwa profesional secara aktif mendengarkan apa yang pasien katakan kepadanya.

4. Psikolog saya memberi tahu saya hal-hal yang tidak saya konsultasikan dengannya

Pertanyaan ini muncul dalam banyak kasus sebagai salah satu masalah yang paling tidak dipahami oleh pasien / klien / pengguna. Seringkali pasien menjelaskan masalahnya kepada terapis dan terapis menghubungkannya dengan sesuatu yang tampaknya sekunder dari yang pertama.

Dalam kasus ini, terapis mungkin menganggap bahwa masalah yang dikonsultasikannya adalah karena fenomena lain yang dianggap tidak penting oleh pasien. Lewat sini, Ini dimaksudkan untuk mengatasi penyebab yang mendasari masalah yang dirujuk, mencoba menyerang kemungkinan penyebabnya secara lebih langsung.

5. Terapi tidak menyenangkan bagi saya

Aspek ini bisa sangat bertentangan. Banyak orang datang untuk berkonsultasi dengan masalah tertentu yang mereka miliki dari sudut pandang tertentu. Namun, tindakan yang dapat disarankan oleh profesional dapat bertentangan dengan harapan yang yang dimiliki pengguna, karena dapat menghasilkan beberapa proposisi yang merugikan dan bertentangan dengan keinginannya.

Penting untuk mempertimbangkan bahwa meskipun beberapa rekomendasi dari para profesional mungkin tidak menyenangkan bagi penerima, terapis akan selalu mencoba menemukan metode terbaik atau yang telah terbukti paling berguna dalam banyak kasus untuk membantu memecahkan masalah Anda Masalah. Contohnya adalah terapi seperti paparan langsung dalam kasus seperti fobia, yang meskipun dapat menimbulkan penolakan pada pasien, telah diungkapkan sebagai pengobatan pilihan dengan tingkat keberhasilan yang tinggi.

6. Masalah yang sama, perlakuan yang berbeda

Ada sejumlah besar arus teoretis dalam psikologi, memvariasikan pendekatan dan teknik yang digunakan (walaupun biasanya ada eklektisisme yang besar). Apalagi setiap orang memiliki kehidupan, keadaan dan bahkan konfigurasi otak yang berbeda different.

Dengan cara ini, apa yang bagi seorang pasien dapat menjadi pengobatan yang efektif sejak saat pertama, dalam kasus lain dapat menjadi tidak efektif dan bahkan berbahaya tergantung pada kasusnya. Profesional akan mencoba untuk menyesuaikan perawatan sebanyak mungkin dengan keadaan tertentu dari pengguna / klien / pasiennya sehingga menjadi seefektif mungkin, selalu mempertimbangkan perawatan mana yang biasanya lebih efektif dan memvariasikan strategi jika tidak fungsional.

7. Terapi psikologis tidak ada gunanya bagiku

Banyak pasien sampai pada kesimpulan ini setelah beberapa sesi terapi. Yang benar adalah bahwa umumnya dibutuhkan waktu tertentu agar terapi memiliki efek yang konsisten. Juga, perlu diingat bahwa psikolog tidak akan membuat masalah hilang. Ini adalah bantuan profesional yang membimbing kita dan memfasilitasi mengatasi masalah, tetapi bukan tanpa usaha kita sendiri untuk mencapai perubahan.

Namun, jika mempertimbangkan semua ini dan setelah periode waktu yang relevan terapi tidak efektif, penting untuk memberi tahu psikolog. Dengan cara ini, profesional dapat menjernihkan keraguan yang mungkin dimiliki pasien dalam hal ini, memvariasikan pendekatan terapeutik (yaitu, Perlu diingat bahwa konfigurasi setiap jiwa berbeda dan apa yang menurut sebagian orang berguna untuk mengatasi suatu masalah itu bukan untuk orang lain) atau merujuk ke profesional lain dengan perspektif masalah yang berbeda yang mungkin lebih tepat untuk kasus.

Dengan cara yang sama, juga harus dipertimbangkan bahwa profesional harus dapat mengetahui pikiran dan kejadian yang dialami pasien. Penyembunyian data yang mungkin berguna untuk pemulihan pasien atau klien dapat mempersulit untuk sejauh mana profesional dapat mengembangkan strategi yang berguna untuk menangani masalah yang dirujuk dalam konsultasi.

Selain itu, pemenuhan atau tidak terpenuhinya tugas dan tantangan yang ditunjukkan oleh profesional dan generalisasi ke kehidupan sehari-hari indikasi profesional (yang mungkin sulit dilakukan), akan memungkinkan pasien untuk maju atau tidak dalam pemulihan mereka, dan mungkin: memiliki perbedaan besar dalam mencapai hasil yang diinginkan.

Kesimpulan

Sepanjang artikel ini, kami telah mencoba menjernihkan beberapa keraguan dan kesalahpahaman yang diajukan beberapa pasien sehubungan dengan profesional psikologi. Konsultasi psikolog adalah ruang untuk bimbingan, bantuan dan pengobatan masalah yang sangat beragam. Seorang profesional yang baik akan mencoba melakukan yang terbaik untuk pasiennya dan agar dia membaik dan pulih.

Namun, ini tidak berarti bahwa dalam semua kasus keraguan pasien disebabkan oleh ketidaktahuan atau kesalahpahaman. Seperti dalam semua profesi, ada individu dengan kemampuan yang lebih besar atau lebih kecil dalam menjalankan fungsinya, serta kasus malpraktik profesional.

Referensi bibliografi:

• Norcross, J.C. (Ed.). (2002). Hubungan psikoterapi yang berhasil. OUP.
• Rogers, D (2015). Validasi Lebih Lanjut Inventarisasi Aliansi Belajar: Peran Aliansi Kerja, Hubungan Baik, dan Kedekatan dalam Pembelajaran Siswa. Pengajaran Psikologi. 42 (1): hal. 19 - 25.
• Spencer-Oatey, H. (2005). (Im) Kesopanan, Wajah dan Persepsi Hubungan: Membongkar Basis dan Keterkaitannya. Penelitian Kesopanan. 1(1): 95 - 119.
• Wierzbicki, M.; Pekarik, G. (1993). Sebuah meta-analisis putus sekolah psikoterapi. Psikologi Profesional: Penelitian dan Praktek. 24 (2): hal. 190 - 195.