6 jenis pelecehan di tempat kerja (mobbing): bagaimana cara menghindarinya?

Diperkirakan kita menghabiskan sekitar sepertiga dari hidup kita di tempat kerja. Itulah mengapa penting bahwa selama ini kita merasa nyaman dan bebas untuk melaksanakan tugas kita dengan cara yang memuaskan dan dinamis. Orang yang menikmati kesejahteraan di tempat kerja adalah mereka yang berhasil melaksanakan pekerjaannya masing-masing dalam konteks di mana mereka merasa diakui untuk profesi mereka, dengan semua akibat yang ditimbulkan pada pribadi, keluarga dan Sosial.

Semua perusahaan harus menginvestasikan upaya agar karyawan mereka merasa nyaman dalam melakukan pekerjaan mereka, sehingga lingkungan kerja memungkinkan untuk mendamaikan kesejahteraan dan kesehatan dengan persyaratan masing-masing profesi.

Sayangnya, kesejahteraan di tempat kerja bukanlah kenyataan bagi banyak orang. Banyak karyawan menderita apa yang dikenal sebagai mobbing atau pelecehan di tempat kerja, sebuah fenomena yang lebih umum daripada yang terlihat dan dengan efek yang menghancurkan pada korban yang menderita. Dalam artikel ini kita akan mengomentari apa itu pelecehan di tempat kerja dan jenis pengeroyokan apa yang ada.

• Kami sarankan Anda membaca: "12 jenis penguntit: bagaimana mereka bertindak dan bagaimana mengenali mereka?"

Apa itu mobbing?

Mobbing atau pelecehan di tempat kerja didefinisikan sebagai situasi di mana seorang pekerja atau sekelompok pekerja mereka melakukan serangkaian tindakan berbahaya pada tingkat psikologis terhadap orang lain di tempat kerjasecara sistematis dan terus menerus dari waktu ke waktu.

Bentuk pelecehan ini mempengaruhi perempuan dan laki-laki secara setara. Selain itu, ini dapat terjadi di berbagai arah dalam hierarki pekerjaan. Di satu sisi, kita dapat menemukan kasus pelecehan horizontal, yang terjadi antara sederajat. Di sisi lain, bisa juga terjadi pelecehan vertikal, baik secara menaik (dari karyawan ke atasannya) maupun turun (dari bos ke karyawannya).

Dalam beberapa kasus, penguntit dapat melakukan tindakan kekerasan dalam bentuk gaslighting, a jenis pelecehan yang halus namun menghancurkan dimana korban diyakinkan bahwa apa yang terjadi adalah kesalahannya dia. Dengan cara ini, lingkungan yang tegang dan membingungkan dibangun di mana pekerja yang terpengaruh menjadi lumpuh dan diliputi oleh rasa tidak aman dan ketakutan, yang pada gilirannya mempersulit situasi ini untuk dikecam. Dengan demikian, spiral terbentuk di mana korban tidak berdaya dan tidak mampu membela diri.

Bagaimanapun, pelecehan di tempat kerja merupakan bentuk kekerasan psikologis yang tidak dapat dibenarkan, yang melalui tindakan negatif dan bermusuhan memiliki dampak besar pada kinerja dan kesehatan mental korban. Mobbing dapat menyebabkan masalah kecemasan yang serius, depresi, demotivasi dan kerusakan besar pada reputasi pekerja yang dilecehkan, yang mengarah ke kasus bunuh diri yang paling serius.

• Kami sarankan Anda membaca: "5 jenis bullying (penyebab dan konsekuensi)"

Penyebab bullying

Bertentangan dengan apa yang terlihat, pengeroyokan adalah bentuk pelecehan yang biasanya tidak disebabkan oleh penyebabnya terkait dengan pekerjaan itu sendiri, tetapi dengan hubungan pribadi yang ditempa di lapangan tenaga kerja. Ada variabel-variabel tertentu yang mendukung munculnya mobbing dalam suatu organisasi.

• Organisasi kerja: Orang yang mengalami intimidasi di tempat kerja sering kali adalah karyawan yang terlalu banyak bekerja. Secara progresif, mereka diberi jumlah pekerjaan yang semakin banyak pada tingkat kuantitatif dan kualitatif, yang menyebabkan peningkatan stres. Skenario ketegangan ini menjadi konteks ideal munculnya konflik dan memicu intimidasi terhadap orang yang kewalahan.

• tipe kepemimpinan: Tidak semua bos melakukan kepemimpinan secara memadai. Idealnya adalah tipe kepemimpinan demokratis, di mana atasan mencoba melibatkan karyawannya dalam proses pengambilan keputusan dengan menjalin komunikasi yang lancar dengan mereka. Namun, ada banyak yang memanfaatkan kekuatan mereka untuk menjalankan kepemimpinan otoriter, yang dapat berkontribusi untuk menimbulkan ketegangan dengan tidak mempertimbangkan pendapat dan kebutuhan mereka para karyawan. Hal ini dapat menciptakan ketegangan dan konflik yang memfasilitasi berkembangnya situasi pelecehan di tempat kerja.

• Pertumbuhan Pekerja: Diketahui bahwa intimidasi di tempat kerja lebih mungkin terjadi di organisasi di mana karyawan melakukan tugas yang monoton dan berulang. Ketika pekerja tidak memiliki prospek pertumbuhan atau evolusi di perusahaan mereka, perasaan frustrasi lebih mungkin muncul. Hal ini seringkali dapat menyebabkan karyawan menyalurkan ketidaknyamanan mereka kepada rekan kerja lain, yang dapat menyebabkan situasi pengeroyokan.

Apa jenis mobbing yang ada?

Yang benar adalah bahwa kita telah berbicara tentang intimidasi di tempat kerja secara umum, tetapi kita dapat membedakan antara berbagai jenis. Dengan cara ini, kita dapat mengklasifikasikannya menurut dua kriteria. Di satu sisi, menurut posisi hierarkis orang yang menjalankannya, dan kedua, menurut tujuannya.

1. Jenis pengeroyokan menurut posisi hierarkis

Seperti yang telah kita bahas sebelumnya, intimidasi di tempat kerja dapat terjadi dalam arah yang berbeda dalam suatu organisasi. Menurut ini, kita dapat menemukan berbagai jenis mobbing.

1.1. pengeroyokan horizontal

Pada kasus ini, si pengganggu berada pada level yang sama dengan korbannya. Hubungan antara keduanya adalah rekan kerja, sehingga orang yang melecehkan biasanya memiliki banyak kesempatan untuk menyakiti orang tersebut. Alasan di balik bentuk mobbing ini bisa sangat beragam, meskipun di antaranya dapat ditemukan persaingan, iri hati, permusuhan, frustrasi, konflik dan perbedaan dengan korban, dll.

1.2. pengeroyokan vertikal

Jenis bullying ini terjadi ketika korban dan peleceh berada pada tingkat yang berbeda dalam hierarki perusahaan, sehingga yang satu berada pada posisi yang lebih tinggi atau lebih rendah terhadap yang lain. Hal ini memungkinkan kita untuk membedakan antara dua jenis pengeroyokan vertikal:

• Mobbing Vertikal Ke Atas:

Bentuk pelecehan ini terjadi ketika korban berada pada peringkat yang lebih tinggi dari pada pelaku. Mobbing jenis ini adalah salah satu yang terjadi ketika karyawan menyerang dan berusaha untuk menyakiti atasan mereka.

• Mobbing vertikal ke bawah (bossing):

Bentuk pelecehan ini, juga dikenal sebagai bossing, cukup khas. Di dalamnya, bos atau atasan adalah orang yang melecehkan karyawannya. Dalam beberapa kasus, bos dapat melecehkan bawahannya tidak hanya karena alasan pribadi, tetapi juga untuk alasan bisnis, seperti ingin karyawan tersebut keluar dari perusahaan sendirian bisnis.

2. Jenis-Jenis Mobbing Menurut Peruntukannya

Selanjutnya, kita akan mengomentari berbagai jenis pelecehan di tempat kerja yang dapat ditemukan tergantung pada tujuan yang dikejar.

2.1. intimidasi strategis

Bentuk pelecehan di tempat kerja ini menurun, karena berusaha melecehkan seorang karyawan untuk dia meninggalkan pekerjaan tanpa perlu memecatnya. Strategi pengecut ini lebih umum daripada yang terlihat, karena memungkinkan organisasi untuk menghindari membayar kompensasi untuk pemecatan yang tidak adil.

2.2. Manajemen atau manajemen mobbing

Bentuk pelecehan ini dilakukan, seperti namanya, oleh manajemen perusahaan itu sendiri. Alasan yang dapat mendorong pelecehan terhadap seorang karyawan bisa banyak, meskipun tujuan utamanya adalah untuk menyingkirkannya atau mendapatkan hasil maksimal dari dedikasi dan produktivitasnya. Dengan cara ini, jenis pelecehan dari atas ke bawah ini memungkinkan terciptanya situasi eksploitasi tenaga kerja yang otentik, mencapai tingkat produktivitas yang lebih tinggi dengan menanamkan rasa takut pada para pekerja. Melalui ancaman pemecatan dan pemerasan, korban mungkin merasa sangat tertekan dan tidak dapat bertindak bebas di tempat kerja.

23. pengeroyokan sesat

Bentuk bullying ini dinamakan demikian karena tidak ada hubungannya dengan strategi bisnis. Dalam hal ini, mesin utama adalah kepribadian penguntit itu sendiri, yang ditandai dengan menjadi orang yang manipulatif yang mampu menggunakan orang lain sesuka hati. Dalam kasus ini, pelecehan dapat terjadi ke segala arah, meskipun paling sering terjadi secara horizontal.

Jenis pengeroyokan ini adalah salah satu yang paling rumit untuk dideteksi, karena pelaku dapat menipu lingkungan dan melakukan pelecehan secara diam-diam dan tanpa melibatkan saksi. Solusi untuk masalah ini adalah dengan mengeluarkan orang tersebut dari perusahaan atau mendidiknya kembali sehingga dia mengerti bahwa sikapnya tidak dapat diterima.

2.4. intimidasi disiplin

Jenis pelecehan ini digunakan sebagai metode untuk mendisiplinkan karyawan. Melalui segala jenis ancaman, pesan yang kurang lebih eksplisit disampaikan bahwa seseorang tidak boleh bertindak bertentangan dengan atasan. Semua ini membangun iklim berdasarkan budaya diam, di mana pelecehan disaksikan psikologis kepada orang lain dengan peringatan bahwa ini akan terjadi pada diri sendiri jika dia bertindak di luar batas ditandai.

Bentuk mobbing ini dapat dilakukan terhadap seluruh staf perusahaan pada umumnya, tetapi juga terhadap beberapa karyawan pada khususnya, terutama mereka yang telah memilih rendah atau yang mengetahui rahasia tergelap dan seluk beluk perusahaan, untuk menjaga mereka diam.

Kesimpulan

Dalam artikel ini kita telah berbicara tentang pelecehan atau pengeroyokan di tempat kerja, sejenis kekerasan psikologis yang yang dilakukan seseorang terhadap orang lain di lingkungan kerja, yang dapat secara serius mempengaruhi kesejahteraan korban.