Lidia Dols: «Produktivitas sepenuhnya terkait dengan kesejahteraan»

Meskipun terkadang kita berpura-pura bahwa ada pemisahan radikal antara kehidupan profesional dan secara pribadi, sebenarnya ketika kita bekerja, kita masih sama seperti dulu dan siang hari tenaga kerja.

Jika begitu... Mengapa kita terkadang berperilaku seolah-olah perasaan dan emosi tidak penting dalam peran profesional kita?

Dalam wawancara dengan Lidia Dols ini kami akan membicarakannya secara tepat, tentang pentingnya perusahaan menyadari keberadaan sisi emosional karyawan dan pekerja mereka di umum.

• Artikel terkait: "Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan"

Wawancara dengan Lidia Dols: pentingnya pelatihan manajemen emosi bagi perusahaan

Lidia Dols adalah pelatih dan pencipta Gurumind, platform digital yang penuh dengan konten untuk latihan dan pembelajaran teknik meditasi dan Mindfulness, serta metode pengurangan stres "Gurumind stress Free" dan berbagai kursus manajemen emosional yang ditawarkan kepada individu dan Bisnis. Dalam wawancara ini ia berbicara tentang perlunya lebih memperhatikan dimensi emosional manusia di bidang organisasi.

Apakah masih umum bagi perusahaan untuk melihat karyawan sebagai robot yang bekerja untuk uang?

Untungnya, semakin sedikit, tetapi masih banyak perusahaan yang belum memasuki dinamika ini dan itu Sulit dipercaya bahwa produktivitas Anda sepenuhnya terkait dengan kesejahteraan orang-orang yang bekerja di dalamnya. dia.

Jika seseorang bahagia, mereka jauh lebih produktif, habis terbakar, cuti sakit, komunikasi meningkat dan rasa memiliki terhadap perusahaan meningkat, omset berkurang... Daftar manfaat merawat kesejahteraan orang itu panjang. Studi konsultan besar menunjukkan hal ini.

Di negara lain mereka sedikit lebih maju dari kita dalam masalah ini, tetapi jelas bahwa perusahaan yang telah menerapkan metode ini memiliki keunggulan yang jelas dibandingkan yang lain.

Menurut Anda, jenis program pelatihan manajemen emosi apa yang paling dibutuhkan dalam dunia bisnis?

Bagi saya, belajar melatih itu penting kebahagiaan.

Kebahagiaan itu dilatih. Tidak ada orang yang lahir tanpa kebahagiaan. Yang terjadi adalah seiring berjalannya waktu, kita bisa kehilangan sebagian atau kehilangan seluruhnya. Kemudian masalah dimulai.

Seseorang yang tidak bahagia tidak dapat melakukan pekerjaan dengan baik dan hampir tidak dapat memiliki hubungan tim yang sehat dan produktif.

Dan di sana dimulai menekankan, yang membuat kita mengalami emosi negatif dan berbahaya yang tercermin baik di lingkungan kita maupun dalam kesehatan kita sendiri.

Dalam manajemen stres, kami bekerja pada: empati, komunikasi asertif, perasaan memiliki kelompok, harga diri, kreativitas... Emosi yang berbeda dikerjakan untuk mengetahui bagaimana mengelolanya dengan cara yang positif.

Apa fenomena yang sering terjadi di ruang kerja yang paling mungkin menimbulkan masalah kecemasan?

Komunikasi yang buruk, hubungan yang buruk antara orang-orang di perusahaan, baik dalam kelompok yang sama atau antara kelompok yang berbeda, kurangnya perencanaan, kurangnya pengakuan... Dan terus percaya mitos palsu bahwa stres memotivasi orang untuk bekerja lebih keras.

Sumber daya apa yang dapat digunakan organisasi untuk mencegah pekerjanya mengembangkan masalah stres?

Bayangkan hari yang sulit atau kompleks di kantor. Dengan kebutuhan untuk menyelesaikan situasi dalam waktu singkat, mendistribusikan tugas tambahan kepada anggota tim dan membuat mereka memikul tanggung jawab baru.

Dalam keadaan ini, komunikasi tidak pernah mudah, tetapi tidak ada alternatif lain. Pelatihan yang ditawarkan oleh program saya mencapai sikap positif dari orang-orang yang terlibat, dan, oleh karena itu, Oleh karena itu, pemahaman tentang situasi tersebut dan kelincahan dalam proposal dan implementasi opsi atau solusi.

Dari apa yang Anda lihat, berapa biaya dengan asumsi bahwa Sumber Daya Manusia hanya bertanggung jawab atas pemilihan personel, administrasi, dan pelatihan teknis personel?

Jika Anda tidak melatih orang untuk masa-masa sulit, mereka bisa terjebak dalam stres dan tidak bereaksi secara positif dan sebagai sebuah tim.

Seperti tim olahraga, Anda harus berlatih untuk situasi di mana skornya negatif dan hanya ada sedikit waktu tersisa untuk akhir pertandingan; ini tentang tampil sampai peluit akhir wasit dan seterusnya.

Alat yang berguna harus diberikan kepada orang-orang, sehingga mereka dapat menerapkannya dalam kehidupan sehari-hari dan meningkatkan kualitas hidup mereka.

Dalam aspek apa perbedaan antara perusahaan dengan iklim organisasi yang baik dan perusahaan dengan iklim organisasi yang buruk lebih terlihat?

Sekelompok orang yang menerima tanggung jawab biasa mereka dengan imbalan gaji tidak sama dengan tim yang menerima tanggung jawab sambil merasa menjadi bagian dari proyek. Ini membutuhkan pengembangan baru nilai-nilai dan keterampilan.

Kebahagiaan dan produktivitas orang adalah dua hal yang berjalan beriringan. Pengalaman kami memberi tahu kami bahwa nilai-nilai inilah yang dikembangkan di lingkungan perusahaan yang menghasilkan sikap percaya, ketangguhan dan kemurahan hati terhadap rekan kerja dan perasaan memiliki. Dan inilah tepatnya tujuan dari program kami.

Konsep karyawan yang biasa harus diatasi atau dilampaui hari ini di dunia yang telah menyentuh kita hidup, semua kolaborator harus "merasakan kontrak mereka" dengan cara yang berbeda dari yang mereka lakukan dasawarsa. Ketika itu tercapai, perbedaannya terhembus di lingkungan.

Dari sudut pandang Anda, apa gaya kepemimpinan yang paling mempromosikan kesejahteraan emosional dan kesehatan mental yang baik dari pekerja pria dan wanita?

Bos atau direktur "sejati" bukanlah pemimpin berdasarkan posisinya di perusahaan, tetapi berdasarkan bagaimana dia mengembangkan karyanya dalam aspek hubungan segala sesuatu, dengan masing-masing dan setiap miliknya kolaborator. Seseorang bisa menjadi pemimpin, tetapi tidak menjalankan kepemimpinan secara efektif atau tegas.

Menjadi seorang pemimpin selalu menarik karena apa yang diwakilinya di depan kelompok manusia. Di beberapa organisasi pemimpin adalah yang terkuat dari suku, di lain dia adalah seseorang yang memanipulasi emosi dengan kata-kata. manusia dan sebaik-baiknya, adalah yang mengurus, mengarahkan dan menyeimbangkan tujuan perusahaan dan kebutuhan komponen-komponennya. tim.

Pemimpin yang selalu memperbarui diri, mereka yang tidak takut, mereka yang melihat sekeliling, mengamati dan menganalisis, untuk membuat keputusan tegas yang mendukung sifat global perusahaan dan tim manusia, menurut pendapat saya, mereka adalah pemimpin masa depan.