Cande Díaz: "Banyak pasien merasa lebih mudah mengekspresikan diri melalui terapi online"

Dalam waktu singkat, psikoterapi online menjadi sangat populer karena keunggulan yang ditawarkannya dalam hal layanan bantuan psikologis. Orang-orang dengan sedikit pengalaman menggunakan komputer telah mulai memanfaatkan format terapi psikologis ini sebagai pasien, mengingat kemudahan penggunaannya.

Tetapi... Apa sebenarnya alasan potensi terapi online ini menjadi populer dalam beberapa tahun? Psikolog Cande Díaz, dengan pengalaman bertahun-tahun merawat orang melalui format panggilan video, memberi kita beberapa kunci untuk memahaminya.

• Artikel terkait: "8 manfaat pergi ke terapi psikologis"

Wawancara dengan Cande Díaz: terapi online, dari sudut pandang psikolog

Cande Diaz Dia adalah seorang psikolog, pelatih, dan mentor yang berbasis di Santa Cruz de Tenerife, meskipun berkat terapi online, orang-orang yang mereka bantu tersebar di lebih banyak Kepulauan Canary. Di sini dia memberi tahu kami tentang pengalamannya bekerja dengan format jarak jauh ini.

Dari sudut pandang klien dan pasien, menurut Anda apa keunggulan utama terapi online?

Pengambilan keputusan untuk menemui psikolog sangatlah penting dan sampai saat ini masih penuh dengan “penolakan”. Namun, terapi online menawarkan serangkaian keuntungan yang membantu membuat keputusan ini dan mengarahkan kembali hidup kita, dengan kesulitan yang lebih sedikit daripada terapi tatap muka tradisional. Saya akan menyoroti keuntungan berikut.

Di satu sisi, ini sangat ideal untuk orang dengan sedikit waktu dan tinggal jauh dari psikolog yang ingin mereka tuju. Dengan layanan ini, kebutuhan untuk bepergian menghilang dan waktu yang dihabiskan di dalamnya berkurang.

Di sisi lain, terdapat aksesibilitas yang lengkap bagi orang-orang dengan mobilitas terbatas, karena mereka tidak perlu keluar rumah. Hambatan fisik menghilang.

Ada juga faktor fleksibilitas waktu: karena tidak tunduk pada jadwal pusat, dapat lebih disesuaikan dengan kebutuhan waktu pasien.

Selain itu, sangat mudah dijalankan pada tingkat teknologi, karena dengan Aplikasi sederhana untuk ponsel, Tablet, atau PC, yang sepenuhnya gratis untuk pasien, sesi dapat dilakukan. Hampir setiap orang memiliki ponsel. Cukup dengan itu, itu bisa dilakukan.

Untuk ini kami harus menambahkan pengurangan biaya, karena sesi online dapat menghabiskan biaya hingga 50% lebih murah daripada sesi tradisional.

Ini juga menawarkan tingkat privasi yang tinggi: bagi banyak orang privasi mereka sangat penting, dan menghadiri a psikolog adalah proses yang sangat intim, tanpa perlu pergi ke konsultasi di mana seseorang yang Anda kenal dapat melihatnya.

Terapi online cocok untuk orang yang belajar di luar Spanyol atau yang bepergian untuk bekerja atau karena alasan lain: memfasilitasi konektivitas dalam bahasa yang sama, di wilayah mana pun (nasional atau internasional), termasuk terapi obrolan jika itu adalah pilihan terpilih.

Sesi melalui video call juga memberikan pilihan inovasi, memperkenalkan lebih banyak sumber daya yang akan membantu efektivitas terapi bagi mereka yang menikmati teknologi baru, juga memungkinkan pengiriman tautan, rekaman, gambar, dll.

Terakhir, ini memiliki keuntungan tambahan berupa kesehatan dan keselamatan: mengingat momen spesial di mana kita hidup, dari keamanan rumah kami, dan tanpa paparan COVID-19, kami dapat mengadakan sesi dengan ketenangan pikiran sepenuhnya.

Apakah menurut Anda format dukungan untuk orang-orang ini cukup fleksibel dalam hal jenis masalah yang harus dipecahkan yang dapat diterapkan?

Tentu saja, terapi online sama efektifnya dengan terapi tatap muka dan setidaknya menyediakan sumber daya yang sama. Menurut pendapat saya, ini memberikan lebih banyak fleksibilitas.

Apakah mudah bagi orang yang tidak berpengalaman menggunakan Internet untuk mulai mendapatkan dukungan psikologis melalui panggilan video?

Ini adalah salah satu kendala utama yang dipertimbangkan sebagian orang saat melakukan sesi jenis ini. Namun, ketika Anda menjelaskan betapa mudahnya melakukan sesi, dan mereka mencobanya, 100% telah berulang.

Sesederhana melakukannya dari ponsel tempat kami memasang WhatsApp, kami dapat melakukan panggilan video. Juga dengan aplikasi lain seperti Skype. Dan bagi yang tidak ingin menggunakan Apps tinggal connect ke internet dan akses link yang saya sediakan lengkap gratis untuk mereka, dan tempat kami mengakses ruang tempat kami bertemu dan mendengarkan satu sama lain, tempat saya dapat berbagi dokumen, video, gambar, audio... sepenuhnya rahasia dan pribadi.

Dengan cara yang sama, ada juga modalitas terapi obrolan online. Sumber daya yang dipilih semakin banyak orang untuk kenyamanan dan akses harian mereka.

Dari apa yang Anda lihat selama ini, mengapa psikoterapi online menjadi sangat populer dalam beberapa tahun terakhir, dan bukan sebelumnya, dengan munculnya layanan panggilan video?

Semakin banyak orang menghargai waktu dan kenyamanan mereka. Semakin banyak, kita beralih ke teknologi baru sebagai alat komunikasi untuk segalanya.

Panggilan video juga memberi Anda keamanan untuk melihat dan mendengarkan psikolog Anda dengan ketenangan pikiran, di mana pun Anda inginkan, tanpa batasan fisik atau praktis sementara. Anda tidak harus ketinggalan sesi yang telah lama ditunggu-tunggu karena kemacetan lalu lintas, perjalanan, dll.

Apa yang hilang dari psikolog dan psikolog yang belum beradaptasi dengan lingkungan online saat menawarkan layanannya kepada pasien?

Dari sudut pandang saya, mereka kehilangan pilihan untuk beralih ke media luar biasa yang menghilangkan batas dan memberikan aksesibilitas kepada semua orang. Keseriusan, kasih sayang, kepercayaan, ketenangan, dan efektivitas yang saya berikan kepada pasien saya persis sama.

Terlebih lagi, bagi banyak pasien lebih mudah mengungkapkan perasaan dan kekhawatiran mereka tentang terapi secara online daripada secara langsung. Mereka kurang kasar. Setidaknya dari pengalaman saya, hubungan yang saya miliki dengan semua orang yang telah mempercayai saya sangat bagus. Saya sangat bersyukur.

Apakah menurut Anda layanan psikologi online akan terus berkembang di tahun-tahun mendatang, atau apakah mereka sudah hampir mencapai batas maksimum dalam hal pengguna potensial mereka?

Psikologi online "dalam masa pertumbuhan". Dia masih bayi kecil yang mulai mengambil langkah pertamanya. Dalam beberapa bulan terakhir permintaan telah meningkat banyak. Orang-orang sudah mulai menggunakan opsi ini dan sudah mulai melihat kegunaannya dan semua kelebihannya.

Singkatnya, kita berada di awal jalan yang sedang ditempa berkat banyak orang pemberani yang ingin mengubah hidup mereka, menjadikannya lebih besar, mengatasi rintangan, singkatnya, bahagia. Dan bahwa mereka memutuskan opsi yang cepat, efisien, fleksibel, nyaman ini dan, yang terpenting, dengan tingkat privasi yang tinggi.

Namun, bagi orang-orang yang menyukai atau membutuhkan kehadiran fisik, Anda dapat memilih kombinasi keduanya modalitas, menawarkan terapi campuran, di mana sesi psikoterapi yang sangat diperkaya dapat ditawarkan pengalaman.