Montse Sans: pentingnya kesadaran emosional

Meskipun seringkali kita percaya bahwa apa yang kita rasakan dan alami bergantung pada peristiwa yang terjadi di sekitar kita, kenyataannya ini hanya setengah benar. Itu juga tergantung pada cara kita menafsirkan realitas, dan cara kita mengelola emosi kita dan memutuskan ke mana harus memusatkan perhatian kita.

Dari fakta inilah muncul konsep kesadaran emosi, sebuah istilah penting dalam dunia psikologi dan pembinaan. Orang yang kami wawancarai di baris berikut akan membicarakan hal ini kepada kami, Montse Sans, dari Sekolah Kepelatihan Eropa, yang memiliki pengalaman luas melatih orang dan mengintervensi perusahaan.

• Artikel terkait: "6 jenis Pembinaan: Pembina yang berbeda dan fungsinya"

Wawancara dengan Montse Sans, dari European School of Coaching: kesadaran emosional

Montse Sans adalah Direktur pusat tersebut Sekolah Pelatihan Eropa dari Komunitas Valencia dan pelatih di entitas yang sama, serta pelatih dan pengawas program Sertifikasi Kepelatihan Eksekutif. Dalam wawancara ini ia berbicara tentang konsep kesadaran emosional.

Apakah tindakan kita dimotivasi oleh emosi kita atau sebaliknya, apakah emosi kita dimotivasi oleh tindakan kita?

Manusia, setidaknya sebagian besar dari kita, hidup dalam kekeliruan bahwa kita adalah "pengamat" dari "realitas", namun yang kita lakukan adalah "menafsirkan" apa yang kita amati. Menurut kami, interpretasi yang kami buat ini menimbulkan penilaian dan opini yang memancing emosi kami.

Tapi emosi sudah ada di sana. Dari waktu kita bangun sampai kita pergi tidur, kita selalu dalam emosi. Tindakan yang kita lakukan sepanjang hari selalu berawal dari sebuah emosi. Apa yang terjadi adalah, tergantung pada emosi di mana kita menemukan diri kita sendiri, perilaku turunan akan memiliki hasil yang kurang lebih efektif. Jelas ini adalah proses umpan balik.

Apakah mungkin untuk mengembangkan sesuatu seperti kecanduan perasaan atau emosi?

Ya, itu adalah sesuatu yang dilakukan sebagian orang: selalu dan hanya menunjukkan emosi tertentu dan bukan yang lain. Dalam pengertian ini, hal yang menarik adalah menyadari emosi apa yang tidak kita izinkan pada diri kita sendiri.

Semua orang perlu memiliki tingkat kesadaran emosi yang baik karena sejauh kita mampu mengidentifikasi emosi atau perasaan apa yang ada di dalam diri kita. bahwa saya pada setiap saat yang tepat, saya akan dapat memahami alasan dari beberapa perilaku saya dan, oleh karena itu, alasan dari beberapa akibat yang saya alami. mendapatkan.

Dalam dunia organisasi dan dunia bisnis pada umumnya, apa akibat negatif dari tidak mengetahui cara mengidentifikasi emosi dengan baik?

Dalam dunia organisasi, hingga saat ini, sangat sedikit perhatian yang diberikan pada kesadaran emosional. Kami telah menghabiskan banyak waktu dan upaya untuk menyembunyikan emosi kami, yang telah menyebabkan kurangnya pemahaman tidak hanya pada orang lain, tetapi juga pada diri kami sendiri.

Hari ini kita sudah tahu bahwa justru emosi adalah kunci dari perilaku dan perilaku tertentu. Kami telah melangkah lebih jauh dan sekarang kami tidak hanya tahu bahwa perlu mengetahui emosi, tetapi kami juga tahu bahwa kami dapat memodifikasi dan mengelolanya.

Pengelolaan emosi individu yang dihasilkan dalam pemikiran kita masing-masing dari paradigma kita memiliki reproduksi yang setia dan paralel dalam apa yang terjadi di dunia. budaya bisnis yang penuh dengan paradigma yang menghasilkan emosi kolektif tertentu dan, pada gilirannya, menghasilkan perilaku dan perilaku tertentu dari orang-orang dan, oleh karena itu, karyawan. sistem.

Risiko apa yang paling umum dihadapi oleh seorang pemimpin yang tidak tahu bagaimana mengelola emosinya dengan baik?

Tidak diragukan lagi, risiko terbesar adalah kebutaan emosional. Seorang pemimpin, seperti kita semua dalam peran kita masing-masing sebagai manajer, ayah, ibu, teman... kita harus melakukan pekerjaan refleksi diri untuk memahami emosi kita sendiri dan kita harus bekerja pada pengaturan diri emosional kita.

Kuncinya adalah memahami apa yang membangkitkan emosi tersebut. Oleh karena itu, ini bukan tentang "mengendalikan" emosi itu (seperti yang dikatakan sebelumnya bahwa itu nyaman) tetapi tentang mengetahui dan menerimanya untuk mengatur emosi yang muncul sedemikian rupa sehingga kita dapat melakukannya. membalikkan proses yang menghasilkannya untuk dapat, pada gilirannya, menghasilkan emosi berbeda yang kita pilih, yang menurut kita lebih berguna dan lebih memberdayakan emosi baru. perilaku.

Dalam hal melatih orang dalam manajemen dan kesadaran emosional, ide kunci mana yang paling penting? Dan yang sering diabaikan?

Sampai baru-baru ini, kita menggunakan istilah "pengendalian emosi". Tergantung pada konteks dan budaya, emosi tertentu tidak "diterima". Hari ini kita tahu bahwa emosi itu menentukan.

Ini bukan tentang menutupi emosi atau mencoba menghindarinya. Kesadaran dan pengelolaan emosi terdiri dari memahami emosi dan menerimanya karena hanya dari situ lihat kita akan dapat belajar dan mengambil tindakan yang berbeda untuk mencapai hasil yang lebih baik.

Di sisi lain, memiliki kesadaran emosional saya akan dapat mengintervensi emosi, saya akan dapat kembali ke dalam langkah-langkah yang memunculkan emosi ini untuk memahami interpretasi dan pendapat apa yang memunculkan ini itu Saya rasa.

Dan terakhir, alat dan strategi apa yang telah terbukti berguna untuk memodulasi emosi kita dengan baik dan membuatnya sesuai dengan keinginan kita?

Mengetahui bahwa tidak ada emosi positif atau negatif, bahwa semua emosi berguna dan memiliki tujuan tertentu. Pahami juga bahwa semua emosi membawa niat positif. Misalnya, kemarahan membantu kita menetapkan batasan; rasa takut membantu kita untuk mengambil tindakan pencegahan ...

Emosi memberi tahu kita tentang hal-hal yang berharga. Memahami pesan yang dibawa emosi kepada kita adalah langkah pertama untuk dapat menyadari dan mengelolanya. Ini adalah kunci manajemen dan kesadaran emosional.