Carlos Rey García: "Kepemimpinan adalah proses yang dinamis"

Kepemimpinan dan motivasi adalah dua bahan penting dalam keberhasilan proyek apa pun, dan keduanya diperlukan untuk pengembangan pribadi dan profesional individu.

Tapi, apakah kemampuan memimpin itu bisa dilatih? Seberapa penting manajemen emosional saat memimpin tim? Seberapa pentingkah motivasi ketika melakukan perubahan dalam hidup kita?

• Artikel terkait: "Jenis Kepemimpinan: 5 jenis pemimpin yang paling umum"

Wawancara dengan Carlos Rey García, salah satu pendiri UPAD Psychology and Coaching

Untuk mengatasi keraguan di atas dan lebih banyak lagi, kami berbicara dengan Carlos Rey García, salah satu pendiri Psikologi dan Pembinaan UPAD, salah satu pusat terapi dan pengembangan pribadi terpenting di Madrid.

Selamat pagi Carlos! Adalah umum untuk menemukan kepercayaan populer bahwa psikologi difokuskan secara eksklusif pada bagian negatif yang tidak normal dari jiwa manusia, yaitu pengobatan dan pencegahan gangguan mental. Namun, Anda telah membuat komitmen yang kuat tidak hanya pada bagian yang secara tradisional dikaitkan dengan pekerjaan psikolog, tetapi juga pada bagian yang menarik bagi populasi tanpa masalah mental yang dapat didiagnosis atau saya bahkan akan mengatakan populasi positif yang tidak normal, sebagai contoh peningkatan dan keunggulan diri psikologis. Apa yang memotivasi Anda melakukannya?

Memang, kami tidak pernah menyukai klise para profesional bermasalah itu, dan kami juga berasal dari bidang olahraga, yang lebih berorientasi pada jenis plot mengatasi ini.

Psikologi positif dan humanistik memiliki banyak pengaruh pada metodologi kami, kami suka berpikir bahwa Orang melakukan yang terbaik ketika mereka mendekati "masalah" mereka sebagai tantangan untuk diatasi dan bukan sebagai masalah itu sendiri. diri. Dengan cara ini, dan setelah bertahun-tahun bekerja dengan para atlet, kami memahami pentingnya bekerja berdasarkan tujuan dan kami sampai pada kesimpulan itu bahwa ada banyak bidang pengalaman kami yang mungkin memerlukan saran dari seorang profesional untuk mengoptimalkan operasinya, tetapi pada tingkat psikologis semua area ini berbagi variabel dan tujuan psikologis yang harus dipenuhi, dalam kasus kami semuanya bermuara pada tiga; kinerja (perilaku), kesejahteraan (perasaan) dan kepuasan (pikiran). Menyelaraskan dan mengoptimalkannya adalah tantangan terbesar kami.

Ketika Anda berbicara tentang berbagai bidang tindakan yang mungkin memerlukan nasihat profesional Anda, apa sebenarnya yang Anda maksud?

Maksud saya pada dasarnya biasanya, seperti dalam olahraga, kita cenderung bertindak dalam lingkungan kompetitif, dalam interaksi atau oposisi dengan orang lain dan, oleh karena itu, ada kesejajaran dalam mengatasi tantangan dari berbagai jenis pengguna.

Di UPAD kami telah bekerja dengan semua jenis atlet, dengan para profesional dari berbagai bidang yang ingin meningkatkan keterampilan mereka atau mengelola berbagai situasi dengan lebih baik. Kami juga sudah menyiapkan lawan untuk menghadapi tantangan serumit mengatasi lawan. Musisi, artis, penari, pemain poker profesional, introvert, dan orang yang tidak percaya diri yang menginginkannya meningkatkan cara mereka berhubungan dengan orang lain... Saya tidak tahu, skenario tanpa akhir yang, bagaimanapun, memiliki kesamaan basis. Cara kita mengelola pikiran, perasaan, dan perilaku kita. Di situlah kami menawarkan bantuan kami dan mencoba menghasilkan nilai.

Dalam pekerjaan Anda, Anda menasihati atlet dan pekerja untuk membantu mereka memperbaiki diri, dan tentunya salah satu variabel psikologis terpenting dalam pertumbuhan pribadi adalah motivasi. Padahal, jika seseorang tidak termotivasi untuk berubah, mustahil bagi mereka untuk melakukannya. Tetapi peran apa yang dimainkan motivasi dalam mencapai tujuan kita, baik pribadi maupun profesional? Mengapa ada orang yang, meskipun ingin berubah, tidak pernah mengambil langkah untuk melakukannya?

Begitulah adanya. Secara pribadi, saya suka membandingkan motivasi dengan mesin kendaraan. Kita semua memilikinya, tetapi kita tidak selalu tahu ke mana kita ingin pergi. Terkadang, meski mengetahuinya, kita memilih bensin yang salah yang kita berikan padanya. Jika kita mengisi tangki dengan tekanan, kita akan menjadi sasaran motivasi negatif, karena kita akan melakukan apa yang harus kita lakukan untuk menghindari sesuatu yang tidak menyenangkan. Namun, jika kita belajar mengisinya dengan harapan, kita dapat lebih fokus pada sifat positif dari motivasi dan menikmati perjalanan, bahkan sebelum mencapai tujuan kita. Mengetahui cara mengelola bensin ini dengan baik sangat penting untuk bertahan dan menikmati, apapun tujuan kita.

Mengenai orang-orang yang, ingin berubah, pada akhirnya tidak melakukannya, kasusnya harus dianalisis pertanyaan, tapi kami biasanya menemukan bahwa keterbukaan terhadap perubahan tunduk pada harapan mendasari. Berdasarkan harapan tersebut, kita dapat menemukan orang-orang yang menghadapi perubahan tersebut sebagai peluang untuk mencapai sesuatu yang lebih baik (motivasi untuk mendapatkan kesuksesan), di depan orang lain yang mungkin menganggap mereka sebagai ancaman potensial bagi diri mereka sendiri (motivasi untuk menghindari kegagalan – zona of kenyamanan). Dalam pengertian ini, sangat penting untuk keputusan akhir yang kita buat, di mana kita menganggap keseimbangan untuk bersandar, apakah itu menuju motivasi atau ketakutan.

Salah satu layanan yang Anda tawarkan di UPAD adalah Business Coaching, dan salah satu topik yang paling banyak dibicarakan di perusahaan adalah kepemimpinan. Penelitian tentang stres kerja menyimpulkan bahwa hubungan antara atasan dan bawahan bisa menjadi stressor atau sebaliknya dapat meningkatkan kinerja seorang pekerja dan mempertahankannya termotivasi. Menurut Anda karakteristik apa yang harus dimiliki seorang pemimpin yang baik?

Biasanya kita menemukan benturan antara gaya kepemimpinan yang berbeda dalam dunia organisasi, yang mengundang kita untuk memilih kesesuaian beberapa gaya daripada yang lain. Kontrol berlebihan yang dilakukan oleh seorang manajer atas tim ahlinya bisa sama negatifnya dengan tidak adanya pedoman yang jelas yang dibutuhkan oleh seorang magang. Yang saya maksud dengan ini adalah bahwa kepemimpinan adalah proses yang dinamis, berubah dari orang ke orang dan dari tujuan ke tujuan.

Setiap situasi memiliki karakteristik yang berbeda dan akan membutuhkan pemimpin untuk mengadopsi satu posisi atau yang lain untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Oleh karena itu, saya pribadi percaya bahwa seorang pemimpin yang baik harus memenuhi beberapa persyaratan antara lain proaktif (menabur untuk menuai, mengikuti untuk diikuti), konsistensi dan integritas. (memimpin dengan memberi contoh dan selaras dengan apa yang dikatakan dan dilakukan), fleksibilitas dalam gaya Anda (untuk beradaptasi dengan perubahan kebutuhan situasi), komunikasi (untuk memproyeksikan kredibilitas dan pengaruh serta menyampaikan keyakinan dalam pencapaian tujuan), kecerdasan emosional (untuk mengelola situasi sulit dan mengelola konflik), mendengarkan dan mendelegasikan (untuk menghasilkan komitmen, merenungkan sudut pandang yang berbeda dan melibatkan tim dalam keputusan atau tindakan), dan memberikan umpan balik, memberikan arahan dan memotivasi mereka sehingga mereka merasa menjadi bagian dari pencapaian dicapai.

Ada banyak kursus dan lokakarya tentang kepemimpinan, tetapi... apakah kemampuan ini bisa dilatih atau pada dasarnya bawaan?

Nah, seperti di bidang pengetahuan atau keterampilan apa pun lainnya, saya percaya bahwa kita semua datang dengan bakat. potensi serial, meskipun ini perlu dikembangkan di bidang sosial, yaitu hidup berdampingan dengan sisanya. Karena pada dasarnya kita dilahirkan sendirian dan kita perlu orang lain untuk dapat memimpin, saya menganggap nativisme dalam hal ini sebagai a pendekatan yang tidak tepat, karena selama situasi interaksi sosial di mana kita dapat meningkatkan pembelajaran tentang tindakan memimpin.

Hal lain adalah bagaimana kita mendefinisikan kepemimpinan. Jika kita menganggapnya sebagai kemampuan belaka, dengan cara statis atau bawaan tertentu, atau sebaliknya, sebagai proses yang dinamis dan interaktif.

Dalam kasus pribadi saya, saya cenderung ke pilihan kedua, yaitu saya menganggap kepemimpinan sebagai proses yang terdiri dari serangkaian keterampilan yang mendasari dan tentu saja, rentan terhadap pengembangan, meskipun ada tingkat potensi yang berbeda di masing-masingnya orang.

Mungkin semakin banyak informasi tentang bagaimana memimpin orang lain, tetapi bagaimana dengan kepemimpinan diri sendiri? Ini tidak diragukan lagi merupakan elemen kunci dalam pengembangan pribadi dan profesional, yang memungkinkan kita mengatasi kesulitan dan tetap teratur dan termotivasi dari waktu ke waktu. Bagaimana kita dapat meningkatkan kapasitas mental ini?

Saya bahkan akan mengatakan bahwa untuk dapat memimpin orang lain Anda harus mulai dari diri Anda sendiri. Jika Anda tidak dalam posisi untuk menawarkannya kepada diri Anda sendiri, bagaimana Anda bisa menawarkannya kepada orang lain?

Persyaratan untuk pengembangannya juga menyiratkan upaya pengetahuan diri, menetapkan tujuan dan ketekunan dalam pencapaiannya. Semua ini selaras dengan karakteristik yang ditunjukkan sebelumnya.

Salah satu paradigma besar saat ini adalah Kecerdasan Emosional, yang memainkan peran mendasar dalam pengembangan pribadi kita. Dan di perusahaan, peran apa yang dia mainkan? Semakin banyak pembicaraan tentang kepemimpinan emosional.

Kecerdasan emosional merupakan kemampuan dasar untuk mencapai pengaturan diri yang memadai. Mengetahui bagaimana menafsirkan situasi yang saya hadapi dan berdasarkan ini, perasaan apa yang saya alami dan konsekuensi yang mereka miliki pada sikap dan perilaku akhir saya, sangat penting untuk mencapai semua jenis tujuan itu mengangkat.

Kadang-kadang perlu untuk belajar mengubah pemikiran saya tentang situasi tertentu untuk menyesuaikannya dengan cara yang positif. fungsional atau valid, menolak jenis kriteria pemikiran lain yang lebih fokus pada kriteria kebenaran daripada pada Kegunaan. Dalam kasus tersebut, di mana orang menemukan pembenaran untuk reaksi disfungsional mereka dalam hal mencapai tujuan tertentu, saya suka mengomentari kata-kata berikut… “Ya BENAR. Kamu benar, dan apa gunanya?" Jika jawabannya adalah "untuk menjauhkan saya dari tujuan saya", kepemimpinan emosional gagal.

Dalam masyarakat yang semakin individualistis, perusahaan menghargai kemampuan karyawannya untuk bekerja sebagai tim. Mengapa menurut Anda kerja sama tim sangat penting di tempat kerja?

Kita bisa masuk ke dalam debat "konspirasi" yang luar biasa tentang kepentingan menciptakan masyarakat yang berpusat pada individu, tapi itu pasti bukan tujuan dari wawancara ini. Saya akan membatasi diri untuk merekomendasikan film dokumenter oleh Adam Curtis untuk ini, Abad diri untuk pemahaman yang lebih baik tentang individualisme yang berlaku.

Mengenai pentingnya kerja sama tim, saya pikir jawaban saya mungkin sepele, tetapi pada dasarnya saya akan membatasi diri untuk memaparkan konsep sinergi di sini. Sinergi adalah konsep yang diambil dari biologi, yang mencerminkan pentingnya tindakan bersama dari serangkaian elemen pada fungsi yang bersifat umum. Setiap perusahaan yang menghargai diri sendiri bertindak seperti tubuh manusia untuk mencari contoh. Kami memiliki kepala, paru-paru, jantung, ginjal, dan daftar panjang organ yang menjalankan fungsi tertentu. Tidak ada gunanya kita memiliki hati yang terbaik, jika tidak menjalankan fungsinya secara bersama-sama dengan organ tubuh lainnya. Nah, hal yang sama juga terjadi dalam sebuah organisasi, jika tidak ada sinergi, maka tujuan umum dari tubuh akan hilang, yang tidak lain adalah untuk bertahan hidup dan berfungsi sebaik mungkin.