Teori harapan Vroom: apa itu dan apa yang dikatakannya tentang pekerjaan

Teori harapan Vroom dikontekstualisasikan dalam psikologi sosial dan organisasi. Ini mengacu pada motivasi manusia, sebuah konsep yang dipelajari secara luas dalam psikologi dasar dan sosial.

Teori ini berpendapat bahwa motivasi tergantung pada tiga faktor: harapan, perantaraan, dan valensi. Pada artikel ini kita akan belajar tentang komponen-komponen ini, karakteristik teori dan bagaimana semua ini terkait dengan upaya dan kinerja.

• Artikel terkait: "Teori Pilihan Rasional: apakah kita membuat keputusan secara logis?"

Teori harapan Vroom: karakteristik

Teori tersebut dikemukakan oleh Victor Vroom, seorang profesor psikologi yang berasal dari Kanada, pada tahun 1964. Melalui teori harapan Vroom, Ditetapkan bahwa motivasi manusia tergantung pada tiga faktor: harapan, valensi dan perantaraan.. ay. Vroom memfokuskan teorinya pada bidang organisasi, dan itulah sebabnya dia membuat kiasan khusus tentang motivasi di tempat kerja.

Dengan demikian, berdasarkan Teori Harapan Vroom, rumus berikut diusulkan, yang menghubungkan ketiga komponen ini: Kekuatan Motivasi = Harapan x Perantaraan x Valensi. Artinya, itu menyinggung tiga komponen yang disebutkan untuk

jelaskan apa yang bergantung pada seseorang untuk merasakan dan mengerahkan kekuatan motivasi tersebut.

Komponen

Komponen dasar yang menentukan motivasi pekerja adalah: harapan, sarana dan valensi. Mari kita lihat masing-masing terdiri dari:

1. Ekspektasi

Ini terdiri dari harapan bahwa dengan menginvestasikan usaha "X", hasil "X" akan diperoleh. Untuk itu, penting bagi pemberi kerja untuk mengetahui apa yang memotivasi para pekerjanya, sehingga ia dapat memotivasi mereka dengan baik.

Harapan banyak berhubungan dengan konsep self-efficacy yang diperkenalkan oleh Albert Bandura., seorang psikolog penting Kanada yang lahir pada tahun 1925. Konsep ini mengacu pada kemampuan yang dirasakan seseorang untuk menghadapi rintangan dan mencapai apa yang diusulkan.

Faktor lain yang berperan dalam harapan pekerja adalah kesulitan tugas; Itulah sebabnya pemberi kerja harus memastikan bahwa orang tersebut, selain memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugas, memiliki sumber daya atau dukungan yang mereka butuhkan.

• Anda mungkin tertarik pada: "Self-efficacy Albert Bandura: apakah Anda percaya pada diri sendiri?"

2. perantaraan

Dalam teori harapan Vroom, dan mengacu pada elemen penting kedua yang mengarah pada motivasi, kita menemukan sarana. Ini ada hubungannya dengan fakta bahwa setiap pekerja akan memiliki fungsinya masing-masing dan akan menjadi bagian yang tak terpisahkan dari keseluruhan peralatan untuk bekerjaorganisasi itu sendiri secara keseluruhan.

Tujuannya adalah agar karyawan memiliki kinerja yang baik, yang memungkinkan untuk memperoleh hasil yang diinginkan; yaitu, itu harus menjadi bagian "fungsional", yang menambah nilai. Karena itulah nama konsep ini.

3. Valencia

Terakhir, komponen ketiga dari formula teori harapan Vroom adalah valensi, dan ini berkaitan dengan apa yang dihargai setiap karyawan; akan ada beberapa yang lebih menghargai gaji, yang lain hari libur, yang lain waktu luang (yang berarti jam kerja lebih sedikit), dll.

Peran pemberi kerja, dalam hal ini, adalah untuk menemukan apa yang dihargai pekerja mereka, selain mengetahui nilai apa yang mereka berikan pada hasil mereka sendiri. Artinya, hasil atau kinerja yang diperoleh setiap pekerja akan dinilai oleh masing-masing dengan cara yang unik dan istimewa.

Motivasi dan usaha

Vroom tahu bahwa motivasi berkaitan erat dengan usaha. Dengan demikian, dan secara logis, semakin kita termotivasi dalam kaitannya dengan tugas atau tujuan, semakin kita berusaha untuk mencapainya. Dan juga, fakta bahwa kita sedikit banyak termotivasi akan ditentukan oleh nilai yang kita berikan pada tugas atau tujuan tersebut, yaitu nilai pribadi yang dimilikinya untuk diri sendiri.

Ini adalah semacam urutan intuitif; semakin banyak nilai, semakin banyak motivasi dan selanjutnya, semakin banyak usaha. Jadi, menyinggung konsep ini, Vroom membedakan tiga unsur: upaya individu itu setiap orang melakukan untuk mencapai suatu tujuan, kinerja yang mereka peroleh dan hasil akhir dari itu tugas.

Ketiga unsur ini saling berhubungan dan senantiasa saling berhubungan, saling mempengaruhi.

• Anda mungkin tertarik pada: "9 teori utama motivasi kerja"

Keputusan dan faktor pribadi

Di sisi lain, teori harapan Vroom menyatakan bahwa pekerja akan membuat keputusan tergantung pada apa yang paling memotivasi mereka dalam pekerjaan mereka, dan juga, semakin termotivasi mereka, semakin mereka mereka akan berusaha

Di samping itu, kepribadian orang tersebut dan karakteristik pribadi mereka juga akan memberikan pengaruh ketika membimbing orang itu sendiri dalam keputusannya. Menurut Vroom, kita berperilaku dengan terus-menerus memilih apa yang kita inginkan, yaitu memutuskan antara pilihan atau alternatif yang berbeda.

Gagasan mendasar: bagaimana wirausahawan dapat bertindak?

Teori harapan Vroom juga mengaitkan beberapa konsep yang telah disebutkan: usaha, motivasi, dan kinerja. Tetapi... cara apa?

Menurut Victor Vroom sendiri, dan seperti yang telah kami sebutkan, seseorang akan berusaha lebih keras jika mereka merasa lebih termotivasi untuk melakukan tugas tertentu; Selain itu, jika Anda berusaha keras, kinerja Anda kemungkinan besar akan baik. Mereka, dengan demikian, faktor yang saling terkait, dan meskipun teori harapan Vroom berfokus pada bidang pekerjaan, dapat diekstrapolasi ke bidang pendidikan, misalnya, atau orang lain.

Efikasi diri dan harga diri

Apa yang dapat (atau harus) dilakukan seorang atasan untuk memotivasi karyawannya? Menurut teori ekspektasi Vroom, pilihan yang baik adalah menjaga korelasi positif antara kinerja/kinerja pekerja dengan usahanya. Artinya, pekerja merasa bahwa semakin dia berusaha, semakin baik kinerja pekerjaannya. Dengan kata lain, perasaan self-efficacy Anda tinggi (harapan self-efficacy), dan Anda merasa mampu mencapai apa yang ingin Anda lakukan.

Jika ini diterapkan dengan benar dan terus-menerus, pekerja pada akhirnya akan mempercayai dirinya sendiri dan kemampuannya, sebuah fakta yang akan mempertahankan atau meningkatkan harga dirinya sendiri. Semua ini akan mendukung kesejahteraan pribadi dan pekerjaan Anda.

Apa yang kami sebutkan, di samping itu, Ini berkaitan dengan persepsi yang dimiliki orang tersebut tentang dirinya sendiri, tentang pekerjaannya, tentang pencapaiannya, dll., dan inilah mengapa penting untuk memperkuat korelasi positif antara upaya dan kinerja ini.

Proses di lapangan kerja

Dalam teori harapan Vroom kita dapat menemukan tiga proses utama yang dapat dikembangkan dalam konteks kerja. Proses ini terdiri dari hubungan antara berbagai elemen teori. Mari kita lihat mereka:

1. Hubungan antara usaha dan kinerja

Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, teori menjelaskan hal ini; Ini adalah hubungan antara usaha pekerja dan kinerja. Hubungan ini proporsional; artinya, semakin besar usaha, semakin besar kinerjanya. Kami juga melihat ini di luar tempat kerja.Meskipun harus diingat bahwa akan selalu ada variabel aneh yang tidak dapat kita kendalikan yang dapat mengganggu kinerja kita.

2. Hubungan antara kinerja dan penguatan

Teori harapan Vroom juga menyinggung hubungan antara kinerja dan penguatan atau ganjaran ("imbalan"). Mempertahankan itu semakin tinggi kinerjanya, semakin besar imbalan yang akan kita peroleh.

Dalam konteks ketenagakerjaan, hal ini dapat kita kaitkan dengan tujuan yang ditetapkan oleh beberapa perusahaan, yang terdiri dari memberi penghargaan kepada pekerja secara finansial berdasarkan kinerja mereka; Misalnya, jika Anda mencapai tujuan menjual produk "X", atau menagih sejumlah uang "X", itu akan memberi Anda kenaikan gaji atau pembayaran tambahan bulan itu.

3. Hubungan antara penguatan dan nilai

Poin atau proses ketiga yang dikemukakan oleh teori harapan Vroom adalah hubungan yang muncul antara penguatan atau imbalan yang diterima oleh pekerja, dan nilai yang diberikan kepadanya.

Dengan kata lain, yang ideal adalah upah dihargai oleh para pekerja, karena, seperti yang telah kita lihat, semakin bernilai imbalan (atau tujuan, tugas,...) bagi pekerja, semakin banyak motivasi yang akan mereka miliki dan semakin banyak upaya yang akan mereka investasikan untuk mengembangkan tugas atau pekerjaan.

Pelanggaran proses

Menurut teori ekspektasi Vroom, ketiga jenis hubungan yang telah kami paparkan sebenarnya adalah "kondisi" untuk memastikan kinerja pekerjaan yang baik. Itu karena itu jika salah satu dari ketiganya tidak terpenuhi, akan sangat sulit untuk memotivasi pekerja dan, selanjutnya, menjadi efisien atau produktif..

Referensi bibliografi:

• Hogg, M. (2010). Psikologi sosial. Vaughan Graham M. Pan Amerika. Penerbit: Panamericana.
• Lawler III, E.E., dan Suttle, J.L. (1973). Teori harapan dan perilaku kerja. Perilaku Organisasi dan Kinerja Manusia, 9(3), 482-503.
• Vroom, V.H. (1964). Kerja dan motivasi. Oxford, Inggris: Wiley.