5 keterampilan kepemimpinan dasar untuk memimpin tim

Baik dalam pekerjaan kita, sebagai delegasi kelas, atau kapten di tim olahraga kita, sebagian besar dari kita menemukan diri kita pada suatu waktu dalam hidup dalam posisi yang melibatkan mengelola grup. Jelas itu adalah tugas yang rumit, dan untuk membuktikannya, kita hanya perlu melihat bagaimana dinamika kelas berubah antara guru yang berbeda, atau bagaimana siswa dari kelas tersebut berubah jika mereka diperkenalkan di kelas yang berbeda (walaupun dalam contoh terakhir ini variabel karakter lainnya kelompok).

Ada orang yang memiliki kemampuan intuitif dalam manajemen kelompok dan ada orang lain yang merasa lebih sulit, jadi, konon, lahirlah pemimpin.

Namun, psikologi sering menganjurkan kemungkinan perubahan dan, oleh karena itu, berpendapat bahwa ada strategi yang berbeda untuk melatih kepemimpinan. Selanjutnya kita akan melihat apa yang semuanya didasarkan pada: keterampilan kepemimpinan dasar.

• Artikel terkait: "Jenis Kepemimpinan: 5 jenis pemimpin yang paling umum"

5 keterampilan kepemimpinan yang penting

Kepemimpinan terus menjadi peran dan, oleh karena itu, seperangkat perilaku yang dapat diamati dan akibatnya dapat dilatih. Kita dapat mendefinisikan pemimpin sebagai anggota kelompok yang berhasil mengarahkan perilaku anggota lainnya ke arah yang diinginkannya. Karena itu, untuk menjadi seorang pemimpin, tidak cukup untuk mengirim, mendistribusikan tugas atau menyusun rencana, tetapi perlu untuk dapat melakukan tugas yang diarahkan pada tujuan Anda (dengan tujuan Anda), dan mendapatkan kepercayaan mereka. Untuk ini, pasti keterampilan sosial.

1. Kejujuran

Untuk mulai dengan, tinggi transparansi dan ketulusan mengenai pekerjaan anggota kelompok yang berbeda. Dengan kata lain, penting bahwa setiap orang memahami untuk apa tugas mereka, dan bagaimana kaitannya dengan pemenuhan tujuan bersama dan dengan demikian bermanfaat bagi semua. Untuk melakukan ini, iklim kepercayaan harus dibangun, dan setiap orang harus merasa aman untuk mengajukan pertanyaan atau mengusulkan alternatif. Dan bagaimana kita menyampaikan semua ini?

Berbicara dengan baik, tentu saja. Tapi tidak hanya dalam kata-kata.

2. Menguasai komunikasi verbal dan nonverbal

Komunikasi verbal dan non-verbal sangat penting ketika memimpin kelompok, dan kita perlu mengungkapkan semua yang kita inginkan beri tahu grup kami. Sekarang, akan ada saat-saat tidak nyaman di mana kita dipaksa untuk menolak proposal atau menuntut lebih dari salah satu rekan kita. Ada strategi komunikasi yang berbeda untuk ini. Diantaranya, kita harus menonjolkan ketegasan.

3. Ketegasan

Ketegasan adalah tentang mampu mengkomunikasikan apa yang kita inginkan dengan tetap menjaga hubungan baik. Secara khusus, ini terdiri dari berbicara tentang perilaku alih-alih esensi ("Anda melakukan X" lebih baik daripada "Anda adalah X") karena perilaku rentan terhadap perubahan, tentang masa depan alih-alih masa lalu ("lakukan X" alih-alih "Anda telah melakukan Y"), karena kita tidak dapat mengubah masa lalu, atau secara positif alih-alih negatif ("lakukan X" bukan "jangan Y")... Kemampuan ini merupakan salah satu keterampilan dasar kepemimpinan yang harus selaras dengan peralatan.

• Anda mungkin tertarik: "Ketegasan: 5 kebiasaan dasar untuk meningkatkan komunikasi"

4. Kontrol umpan balik

Selain itu, kita harus mempertimbangkan administrasi umpan balik, yaitu informasi yang Kami mengelola kelompok kami tentang kinerja, sikap, dan perilaku mereka terkait dengan pekerjaan mereka di umum. Umpan balik bisa positif atau negatif. Ketika positif, tidak ada masalah, kita dapat mengelolanya dengan cara apa pun, tetapi kapan harus memperbaiki beberapa perilaku, kita dapat membahayakan harga diri dan efikasi diri lawan bicara kita, karakteristik psikologis yang kita perlukan sepenuhnya di dalamnya. Untuk ini, dianjurkan untuk memberikan umpan balik negatif secara pribadi, tanpa saksi di mana pendengar kita harus membela harga dirinya.

Selain itu, disarankan untuk memulai dengan memberikan umpan balik positif (sesuatu yang akan Anda lakukan dengan baik), sertakan yang negatif dengan cara yang tegas, dan akhiri dengan catatan dorongan. Inilah yang dikenal, di luar lelucon, sebagai metode sandwich.

5. Mendengarkan secara aktif

Selain itu, mengatakan sesuatu sangat baik, mengatakannya dengan benar, jauh lebih baik, tetapi nanti, jika kata-kata kita tidak didukung oleh teladan dan perilaku kita, kita akan kehilangan sesuatu yang vital bagi seorang pemimpin: kredibilitas. Oleh karena itu, penting latihan mendengarkan aktif ketika kelompok atau komponennya menyampaikan pendapat atau keraguan mereka kepada kami. Biarkan mereka menyelesaikan kalimat mereka, menanggapi kebutuhan yang mereka ungkapkan, pastikan mereka telah puas dan, yang terpenting, memiliki banyak empati dan tahu bagaimana menempatkan diri Anda di tempat mereka.

Oleh karena itu, manajemen kelompok adalah tugas yang sangat rumit, dan ada orang dengan kemampuan bawaan untuk melakukannya, tetapi seperti semua keterampilan psikologis, itu dapat dioptimalkan dengan pelatihan mental yang baik.

Di UPAD Psikologi dan Pembinaan kami bekerja dengan semua jenis orang (atlet, manajer, pemimpin tim, dll) di keterampilan psikologis yang mengintervensi kepemimpinan kelompok dengan tujuan meningkatkan kinerja, kesejahteraan dan kepuasan. Untuk alasan ini, kita tahu bahwa kepemimpinan tidak didasarkan pada proses searah, tetapi pada seperangkat keterampilan yang memungkinkan kita untuk membangun keseimbangan antara diri sendiri dan orang lain.