Techno-stress: psikopatologi baru dari "era digital"

Gangguan dalam hidup kita dari our teknologi dalam bentuk komputer, internet, smartphone, tablet... itu telah membawa perubahan sosial, budaya dan ekonomi yang telah mempengaruhi banyak individu. Tidak ada yang bisa meragukan manfaat teknologi, dan penggunaannya bisa sangat berguna karena memungkinkan kita untuk selalu terhubung dengan hampir setiap sudut planet ini. Teknologi baru memberi kami saluran hubungan dan komunikasi baru dan memberi kami akses ke informasi dalam waktu singkat, serta memberi kami peluang rekreasi baru.

Tapi tidak semuanya begitu indah: para ahli telah memperingatkan kita selama beberapa dekade tentang risiko penyalahgunaan teknologi. Selama dua dekade, psikolog telah menamai gangguan baru yang muncul di "era informasi" (juga disebut era digital atau itu adalah ilmu komputer), Sebagai Sindrom FOMO, itu Nomofobia dan Techno-stres. Kami akan berbicara tentang yang terakhir di artikel hari ini.

Apa itu techno-stres?

Konsep dari techno-stres berhubungan langsung dengan dampak negatif penggunaan teknologi.

Dia dibaptis oleh psikiater Amerika Craig Brod pada tahun 1984 dalam bukunya Technostress: Biaya Manusia dari Komputer Revolusitidak, yang pertama kali mendefinisikan fenomena ini sebagai "penyakit adaptif yang disebabkan oleh kurangnya kemampuan untuk menangani teknologi komputer baru dengan cara yang sehat".

Pada tahun 1997 kata techno-stress menjadi populer berkat sebuah buku oleh Larry Rosen dan Michelle Well berjudul Technostress: Mengatasi Teknologi @Work @Home @Play. Para penulis mendefinisikan techno-stres sebagai “Setiap dampak negatif (langsung dan/atau tidak langsung) teknologi terhadap sikap, pikiran, perilaku atau fisiologi tubuh seseorang”. Bagi mereka, bentuk paling umum dan terdokumentasi dari fenomena ini adalah kelebihan informasi, yang dikenal sebagai keracunan.

Namun kedua definisi tersebut tidak terlalu spesifik sampai Marisa Salanova, profesor psikologi di Universitas Jaume I Castellón, mendefinisikan stres tekno sebagai berikut: Techno-stress adalah keadaan psikologis negatif yang terkait dengan penggunaan teknologi informasi dan komunikasi atau ancaman penggunaannya di masa depan. Keadaan ini dikondisikan oleh persepsi ketidaksesuaian antara tuntutan dan sumber daya yang terkait dengan penggunaan TIK yang menyebabkan tingginya tingkat aktivasi psikofisiologis, ketidaknyamanan dan perkembangan sikap negatif terhadap TIK".

Techno-stres adalah masalah bagi perusahaan

Meskipun techno-stres mempengaruhi semua bidang kehidupan, itu di tempat kerja di mana sebagian besar perhatian diberikan pada fenomena ini. Visi Salanova tentang techno-stress terkait dengan paradigma "permintaan-sumber daya" yang telah mendominasi lanskap organisasi dalam beberapa dekade terakhir. Di dunia kerja, dan khususnya di departemen pencegahan risiko pekerjaan, fenomena ini mulai ditanggapi dengan serius.

Tetap terhubung ke komputer Anda sepanjang hari di tempat kerja, periksa ponsel Anda setiap 5 menit, pulang dan tetap terhubung ke tablet Anda sambil menonton TV... Apakah itu mengingatkan pada sesuatu? Jika Anda merasa teridentifikasi, Anda bukan satu-satunya: kami menghabiskan 24 jam sehari dengan kecanduan teknologi baru.

Situasi inilah yang menyebabkan techno-stress, dan menurut sebuah studi terbaru oleh UOC (Open University of Catalonia), techno-stress “Ini akan menjadi bahaya pekerjaan baru, karena bentuk-bentuk pekerjaan baru (seperti teleworking) dan kemahahadiran yang disebabkan oleh Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dapat memberikan pekerja perasaan tidak mampu, tertinggal atau a kecanduan".

Antonio Cano, presiden dari Masyarakat Spanyol untuk Studi Kecemasan dan Stres (SEAS) menegaskan bahwa individu harus dididik, karena penyalahgunaan TIK dapat menimbulkan masalah seperti kegugupan dan kegelisahan.

Menurut data yang dikumpulkan oleh di Survei Nasional Kondisi Kerja yang dilakukan pada tahun 2011, 25% pekerja merasa terbebani dengan pekerjaannya. Terutama, Ketidaknyamanan ini disebabkan oleh langkah kerja yang cepat, dengan tekanan pada tenggat waktu dan manajemen tugas yang simultan, semuanya, faktor yang terkait dengan teknologi baru. Pekerja yang paling terpapar dengan perubahan teknologi, kelebihan beban, dan kecepatan informasi (pekerja di sektor seperti komunikasi, keuangan, administrasi atau ilmu pengetahuan dan teknologi) adalah mereka yang paling menderita tekanan tekno.

Jenis-jenis techno-stres

Seperti halnya stres, techno-stres adalah fenomena kompleks yang menghadirkan gejala yang berbeda. Menurut dia Institut Nasional Keselamatan dan Kebersihan di Tempat Kerja Spanyol ada berbagai jenis techno-stres. Kami menjelaskannya di bawah ini.

Techno-kecemasan

Itu techno-kecemasan itu adalah jenis techno-stres yang paling umum. Orang yang menderitanya biasanya mengalami aktivasi fisiologis tingkat tinggi yang menyebabkan ketidaknyamanan. Ketegangan dan sensasi yang tidak menyenangkan adalah ciri khas penggunaan teknologi baru saat ini dan di masa depan.

Beberapa individu mengembangkan ketakutan irasional terhadap teknologi baru, yang dikenal sebagai: teknofobia. Gejala technophobia adalah: menghindari teknologi (bahkan menghindari membicarakannya), kecemasan akan kehadiran teknologi dan pikiran bermusuhan dan agresif terhadapnya.

Techno-kelelahan

Itu techno-kelelahan Ini mirip dengan sindrom kelelahan, karena ditandai dengan perasaan negatif seperti kelelahan, kelelahan mental, atau kelelahan kognitif karena terus menggunakan teknologi baru. Hal ini juga dapat memanifestasikan dirinya dengan sikap skeptis dan keyakinan ketidakefektifan dalam penggunaan TIK.

Beberapa penulis berbicara tentang jenis tertentu dari techno-fatigue: sindrom kelelahan informasi. Ini adalah produk dari paparan, konsumsi, dan penanganan informasi yang berlebihan.

kecanduan teknologi

Itu kecanduan teknologi hal ini ditandai dengan keinginan yang tidak terkendali untuk terhubung ke TIK setiap saat. Perilaku ini menyebabkan ketidaknyamanan dan kemunduran dalam kehidupan individu.