Perché le "competenze trasversali" sono cruciali nel mondo degli affari?

Qualche decennio fa, il semplice possesso di una laurea era sufficiente per guadagnarsi il rispetto di tutti e ricevere un trattamento speciale. Oggi, nel bene e nel male, essere un professionista qualificato non implica più essere al di sopra degli altri, e questo Non è solo perché il numero di persone che hanno completato gli studi universitari è molto più alto di prima.

Inoltre, è la conseguenza di un nuovo modo di funzionare nel mercato del lavoro: le qualifiche sono buone e indicano un minimo di competenze tecniche, ma ciò che fa la differenza nelle aziende sono le soft skills. In questo articolo vedremo perché questo è dovuto.

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Cosa sono le competenze trasversali?

Se qualcosa caratterizza le aziende, è la divisione del lavoro: il principio per il quale a ciascun membro dell'organizzazione è assegnata una serie di responsabilità specifiche che ti assumi personalmente, indipendentemente da cosa fare altri.

Questo modo di organizzare apparentemente semplice e di facile comprensione è ciò che ha permesso la comparsa delle prime civiltà, poiché dà origine a che ciascuno sviluppi capacità di conoscenza adeguate ai compiti da svolgere, presupponendo che gli altri lavorino occupandosi del resto. Nelle culture occidentali, infatti, le attitudini tecniche di ciascuno possono essere dimostrate attraverso lauree e diplomi, che mettono nero su bianco questa realtà.

Tuttavia, negli ultimi decenni, le organizzazioni hanno raggiunto un nuovo paradigma. Poiché le aziende di maggior successo sono quelle che hanno la capacità di adattarsi in modo flessibile alle cambiamenti nell'ambiente, il valore di ogni professionista non può più essere misurato solo attraverso i titoli. Oltre alle competenze che questi documenti riflettono, ci sono altre caratteristiche che sono molto apprezzate o addirittura necessarie nel contesto delle organizzazioni. Si tratta di ciò che oggi è noto come soft skills.

Le soft skills sono abilità che si trovano a metà tra lo psicologico e il tecnico, il che significa che non possono essere semplicemente acquisite leggere manuali e studiare la teoria, e che allo stesso tempo sono focalizzati su obiettivi specifici, in modo che non siano tratti di personalità. Nello specifico, comprendono competenze che hanno a che fare con la comunicazione e la gestione delle emozioni, due aspetti cruciali nel contesto dell'azienda.

Poiché le competenze trasversali sono una realtà, le organizzazioni che fanno meglio sono quelle che non negano il lato emotivo e intuitivo dell'essere umanoInvece, cercano di creare team che funzionino e funzionino bene. Assumere che i lavoratori siano come robot che eseguono semplicemente i compiti elencati nei loro curriculum è una trappola di cui gli psicologi organizzativi hanno avvertito per decenni.

Esempi di soft skills fondamentali in azienda

Queste sono alcune soft skills che influenzano notevolmente le dinamiche lavorative delle aziende. Molti di loro si sovrappongono in certi aspetti, ma è possibile differenziarli in molti modi.

1. Mostra di idee

Questo è il pilastro fondamentale delle capacità di comunicazione, e consiste nel saper spiegare agli altri idee più o meno complesse, minimizzando il rischio di fraintendimenti. È un'attitudine particolarmente utile in tutto ciò che ha a che fare con l'istruzione e la formazione di lavoratori, ma è ancora molto importante in praticamente tutte le interazioni sociali in generale.

2. Gestione dei conflitti

Questa soft skill ha a che fare con la ricerca di soluzioni ai casi in cui c'è uno scontro di interessi. Nelle aziende questo è particolarmente importante, poiché tutto si basa sul coordinamento e sulla collaborazione, ed è necessario evitare di creare un cattivo ambiente di lavoro.

3. Persuasione

La persuasione implica la capacità di catturare l'interesse degli altri e risvegliare la loro motivazione alla prospettiva di svolgere un determinato compito. È particolarmente importante nei negoziati.

4. creatività

La creatività è la struttura per smetti di ragionare da cornici di pensiero convenzionali e per arrivare a soluzioni originali adattate a una situazione specifica.

5. Orientamento al risultato

Questa soft skill include la capacità di prendere decisioni operative senza essere paralizzati dall'indecisione, assumendo che il Il semplice fatto di scegliere implica correre dei rischi, ma cercare di farli valere tenendo conto dell'obiettivo per cui ottenere.

La leadership è l'unione di tutti loro

I buoni leader sono coloro che sono in grado di padroneggiare la maggior parte delle competenze trasversali rilevanti nel contesto organizzativo, poiché tutti sono molto importanti nel loro lavoro.

La leadership implica, tra le altre cose, ispirare con l'esempio, coinvolgere tutti nel raggiungimento di un obiettivo e stabilire ruoli chiari mantenere un adeguato flusso di comunicazione. Se questo pezzo dell'equazione fallisce, corri il rischio che l'unica cosa che mantiene il tuo lavoro sia l'attrezzatura è la paura dell'autorità o l'inerzia di eseguire meccanicamente un determinato lavoro, senza essere interessati al risultato globale.

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