Cos'è l'effetto alone?

Il pregiudizi cognitivi Fanno parte dei fenomeni psicologici più studiati dalle scienze cognitive e più presi in considerazione nella Psicologia del marketing.

Sono la prova che gli esseri umani sono estremamente inclini a non interpretare la realtà sulla base di un'analisi razionale, calmo e basato su ragionamenti validi dal punto di vista della logica. Tra questi pregiudizi cognitivi, uno dei più noti è il effetto alone, che spiega alcuni degli aspetti irrazionali che ci fanno giudicare una persona, un prodotto o un luogo più positivamente o più negativamente.

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Cos'è l'effetto alone?

L'effetto alone è un pregiudizio cognitivo con il quale tendiamo a esprimere la nostra opinione e valutazione globale di una persona, organizzazione, prodotto o il marchio nasce dal modo in cui giudichiamo e valutiamo proprietà e caratteristiche specifiche di quella persona, organizzazione, prodotto o marca. Il termine si basa sull'idea che se individuiamo chiaramente un aspetto positivo in qualcuno che non ha ancora sappi bene, quel fatto aumenta le possibilità che in generale vediamo quella persona con buone occhi.

Pertanto, l'effetto alone si basa sull'idea che mostriamo una propensione a utilizzare la nostra valutazione di una caratteristica molto specifica di qualcosa o qualcuno per "fabbrichiamo" da essa una valutazione globale di quella persona, organizzazione o elemento astratto: estendiamo la nostra opinione di quella proprietà all'intero elemento che siamo giudicare e facciamo in modo che questa impressione interferisca con il modo in cui interpretiamo molte altre proprietà dell'elemento.

In breve, l'effetto alone è una tendenza a fare le nostre impressioni e opinioni su certi le caratteristiche di un soggetto o di un oggetto dipendono dall'impressione che altri Caratteristiche.

La storia di questo bias cognitivo

Lo psicologo americano Edward thorndike Fu il primo a mettere il suo nome sull'effetto alone ea fornire prove empiriche per dimostrarne l'esistenza. Lo fece nel 1920, quando attraverso un articolo intitolato Un errore costante nelle valutazioni psicologiche, in cui ha mostrato i risultati di un esperimento effettuato con i militari. Questa ricerca è stata relativamente semplice; A un certo numero di ufficiali è stato chiesto di valutare alcune qualità di vari dei loro subordinati.

Da questi dati, Thorndike ha visto che il modo in cui è stata valutata una caratteristica specifica era altamente correlato con la valutazione fatta del resto delle caratteristiche. Le persone che hanno ottenuto punteggi negativi su una delle loro caratteristiche tendevano ad avere punteggi negativi sul resto di aspetti, e quelli che erano valutati positivamente in un aspetto specifico tendevano ad essere valutati positivamente in tutti il riposo.

L'effetto alone e il famoso

L'effetto alone è evidente nel nostro quotidiano, ad esempio, nel modo in cui percepiamo personaggi famosi legati alle major, lo sport più riconosciuto o il cinema di Hollywood.

Queste sono persone la cui immagine pubblica è stata faticosamente scolpita dalle agenzie di marketing e pubblicità e di cui sappiamo poco (dopotutto, di solito non ci occupiamo di direttamente). Tuttavia, ciò non impedisce, ad esempio, che molte persone siano considerate opinion leader, grandi pensatori le cui famose frasi Sono applauditi con entusiasmo e, in generale, persone la cui opinione su argomenti lontani dalla loro professione è solitamente molto apprezzata.

Questo fatto, tra l'altro, viene utilizzato molte volte nel marketing e nella pubblicità.

Il marketing sfrutta questo effetto psicologico

L'effetto alone è evidente anche in quelle campagne pubblicitarie in cui una persona famosa viene utilizzata per pubblicizzare un prodotto o un servizio. La sua inclusione in questi pezzi pubblicitari non ci dice molto sulle caratteristiche e le funzionalità della caffettiera che è cerca di venderci, o sui vantaggi della compagnia assicurativa che viene pubblicizzata, eppure la sua presenza ci colpisce sottilmente. In fin dei conti, se un'organizzazione è disposta a spendere soldi assumendo o con un personaggio riconosciuto, è perché farlo può avere risultati oggettivi nelle vendite.

Nello specifico, ciò che si intende è che i valori e le sensazioni associati al personaggio famoso in questione siano estesi al immagine del prodotto, creando così un "alone" di valutazioni positive che ha origine in ciò che pensiamo del celebrità. Il marchio ha nell'effetto alone un mezzo per rivitalizzare l'immagine di un marchio semplicemente utilizzando un volto famoso.

Il potere della prima impressione

Ma l'effetto alone va oltre le grandi aziende: influenza il modo in cui possiamo giudicare chiunque incontriamo. Questo ha molto a che fare con la prima impressione che si fa, qualcosa che è noto per avere un grande impatto sull'immagine degli altri che creiamo nella nostra immaginazione.

Se durante i primi secondi di conversazione con una persona questa è eccessivamente nervosa e insicura, anche per fattori meno correlati con il suo modo di essere che con quello che gli accade in quel particolare momento (per esempio perché sta per sostenere un esame importante), questo caratteristica attirerà la nostra attenzione e da quel momento in poi, la prima impressione diventerà un fattore importante nel modo in cui valutiamo questo individuo.

In sintesi

L'effetto alone è un segno che il cervello umano è disposto a colmare le lacune informative con i pochi dati disponibili per far scomparire l'incertezza. Se possiamo giudicare qualcuno che non conosciamo dalla prima impressione che ci ha fatto, dalla sua professione o dalla sua estetico, non dobbiamo considerare le sfumature della sua personalità e il chiaroscuro del suo repertorio di competenze: possiamo prendere quello che sappiamo di questa persona, allungarla come una gomma e trasformare questa valutazione originariamente così modesta nell'opinione globale che abbiamo al riguardo.

Ecco perché, ogni volta che ci fermiamo a giudicare gli altri, vale la pena soffermarsi a pensare che le sfaccettature della personalità e il modo di essere di qualcuno è sempre più esteso della nostra predisposizione a raccogliere e analizzare tutte le informazioni rilevanti che ci arrivano continuamente.

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