Manel Fernández Jaria: "Il segreto è trovare uno scopo"

Le aziende sono sistemi complessi in cui il tutto è più della somma delle sue parti. Pertanto, è necessario avere una visione globale e strategica su tutto ciò che accade in aziende, reparti, team, ecc. E, d'altra parte, questo punto di vista deve tenere conto non solo degli aspetti tecnici del of lavoro, ma anche il fattore umano, determinante per capire bene cosa succede in un organizzazione.

Da anni il coaching ha indirizzato buona parte dei suoi sforzi a comprendere questa commistione di elementi tecnici ed emotivi/relazionali che si verificano nelle aziende; Per questo oggi le organizzazioni sono tra i contesti in cui maggiormente si concentra il lavoro dei coach. Ma... Cosa fa esattamente un professionista del coaching dedicato al settore del management e delle aziende? Ne abbiamo parlato con Manel Fernández Jaria, allenatore e autore del libro “Lavora in modalità atteggiamento”.

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Intervista a Manel Fernández Jaria: cosa si ottiene attraverso il coaching?

Manel Fernández Jaria è formatore e business coach; Da anni lavora a supporto di organizzazioni, manager e imprenditori sia attraverso interventi di coaching che attraverso sessioni di formazione e convegni. In questa intervista ci racconta il ruolo dell'allenatore nei suoi aspetti più pratici e applicati.

Le persone spesso sottovalutano ciò che possono ottenere avviando un processo di coaching?

Quando un cliente si impegna in un processo di cambiamento e incontra l'esperienza del coach, non c'è nulla che non possa essere raggiunto. Lo vedo ogni giorno nei processi in cui lavoro. Il segreto è trovare uno scopo, una missione, qualunque essa sia, non mi interessa: grande, piccola... non importa; allora devi allineare la tua vita e le tue azioni con quello scopo.

Tutti danno consigli ogni giorno, e nella prima seduta dico loro: "ehi, sei nei guai" e funziona, perché di solito nessuno parla così, prima di tutto. In secondo luogo, ti dico che siamo insieme per portare avanti il ​​tuo problema, che è davvero l'unica cosa importante con un cliente: attivarlo per recuperare tutta la sua potenza personale.

Potresti fare alcuni esempi di persone che, dopo aver chiesto aiuto a un coach, hanno ottenuto molto di più che superare un problema o lasciar andare una fonte di disagio che li ha colpiti?

Tanti professionisti, dirigenti, atleti... Lavorano con un coach, nel mio caso aiuto imprenditori, manager e professionisti con una proiezione professionale che vogliono lavorare sulla propria leadership. Perché la chiave è nella mentalità.

Il mio aforisma preferito su questo argomento è "se pensi di poterlo fare o se pensi di non poterlo fare, hai ragione". Da qui decidi tu e io ti accompagnerò nel processo incondizionatamente.

Ho lavorato con persone che stavano cercando di dare una spinta alla loro carriera e ho finito per scrivere un libro che ha aperto molte possibilità e ha innescato la loro autostima.

Ho anche lavorato con manager che avevano bisogno di migliorare la loro sicurezza per guidare il loro team in modo più efficiente. Ho accompagnato tecnici che sono venuti ad occupare una posizione dirigenziale, e il salto è stato così grande che hanno cominciato a sentirsi paralizzati dall'analisi. E ai nuovi imprenditori che non sapevano di essere e avevano bisogno di espandersi in un'altra direzione.

Ho anche lavorato con persone forti, con grandi personalità e carattere forte. Credevano di non aver bisogno di migliorare le proprie soft skills, ma si sbagliavano, e ora sono molto più felici perché hanno migliorato le loro relazioni interpersonali. E ho accompagnato persone con difficoltà a parlare in pubblico oa fare buone presentazioni.

Sono tanti i profili e gli argomenti trattati negli anni, quello che posso dire è che nel momento in cui una persona si muove in una direzione, i risultati arrivano. Per sempre!

Quali sono, secondo te, le principali tipologie di obiettivi da raggiungere attraverso il coaching?

Gli obiettivi possono essere molto vari, ma in fondo la cosa fondamentale è la capacità di superare le paure. Paura di fallire, di quello che diranno, di non arrivare, di essere mediocri, di essere giudicati.

La paura, di fronte a una decisione, provoca una tensione emotiva che può portarci a non riuscire ad esprimere la nostra versione migliore; E qui iniziano i problemi, le insicurezze, cominciamo a rimandare i nostri sogni e il conformismo appare come uno stile di vita.

Se lavoriamo duramente a livello di coscienza e autogestione, parlando in pubblico, scrivendo un libro, cambiare lavoro, intraprendere, andare a vivere in un altro paese, iniziare degli studi o altri sono argomenti simili sono aneddotico.

La chiave è identificare i punti di forza per affrontare una sfida la prima volta e avere il coraggio di espandere il nostro cerchio di influenza. Quindi devi semplicemente copiare il modello e rispondere alle nuove sfide.

Cosa sono le soft skills e perché sono importanti come elemento da tenere in considerazione nello sviluppo personale?

Tutto è cambiato per sempre nel mondo professionale quando Daniel Goleman ha scritto: "i grandi leader hanno più intelligenza emotiva".

Per guidare abbiamo bisogno di due cose, sapere di cosa stai parlando (conosci bene il tuo ambito professionale) e avere capacità comportamentali. Nessuno può mai essere nominato leader di una squadra o di un'organizzazione, il potere del leader è meritato e ricevuto.

Una delle esigenze che sono cresciute in questi anni per i profili manageriali, e continueranno a farlo, è che, alle conoscenze tecniche, il competenze trasversali. Qui l'elenco è infinito, lo riassumo nell'elevare il livello di coscienza in tutto ciò che fai e pensi in modo che la tua esperienza utente su questo pianeta sia ogni giorno soddisfacente.

Può sembrare molto utopico, ma sappiamo già cosa ci fa aumentare il benessere. L'acronimo è PERMA (Martin Seligman) lavoriamo con il coachee in questa linea.

Nel mio lavoro con persone e team, partiamo sempre da una buona diagnosi che ci permetta di identificare le aree di miglioramento da qui propongo competenze chiave e il cliente applica con la metodologia della Pratica Deliberato. È il modo migliore per integrare le competenze che conosco.

In caso contrario, impari i concetti, ma li fai tuoi. Insisto sempre con i miei clienti che l'apprendimento nasce quando si sperimentano e si applicano queste abilità alla vita quotidiana. Puoi anche vedere rapidamente i risultati.

La settima abitudine che propone Steven Covey è l'affilatura della sega. Tutti gli esseri umani dovrebbero coltivare le competenze trasversali per migliorare in tutte le aree.

Sono più comuni i casi di persone che si rivolgono a un coach per raggiungere un obiettivo specifico legato ai progetti specifiche abilità personali o professionali, o i casi di persone che vogliono semplicemente allenare determinate abilità per la giornata un giorno? Ad esempio, una cosa è prepararsi agli esami sapendo gestire lo stress e un'altra è migliorare le abilità sociali.

Ci sono persone che sanno bene cos'è un coach e mi assumono per lavorare su un obiettivo specifico e concreto. Elaboriamo un piano d'azione e ci stiamo muovendo rapidamente in quella direzione.

Altre volte, sono persone che non hanno identificato chiaramente il loro PERCHÉ. In questi casi, avviamo un processo di ricerca per poi indirizzare le azioni in modo mirato.

Lavoro anche sulle soft skills individualmente o in team. Lavorare in gruppo consente ai partecipanti di ripensare alle esperienze degli altri.

Possiamo anche lavorare uno per uno e in modo più personalizzato. Qui ogni cliente sceglie ciò che può essere il più appropriato in ogni momento. Affrontiamo i tuoi problemi specifici e applichiamo soluzioni ad hoc.

Per le persone che non hanno tempo e che sono molto impegnate o preoccupate, ho ideato un programma per un'intera giornata nella natura (incontro a piedi). Qui mettiamo le cose in ordine e progettiamo una strategia personale per il futuro. Quando questo è chiaro, tutto ciò che fai è allineato con molta più forza perché sai dove devi mettere energia ogni giorno.

Nel tuo ultimo libro, "Lavorare in modalità atteggiamento", hai parlato tra l'altro dell'importanza di prendersi cura del proprio benessere anche in ambito professionale. Ciò include l'apprendimento e il potenziamento delle competenze trasversali per ottenere prestazioni migliori e non perdere tempo al lavoro?

È molto importante lavorare e vivere in modalità attitudine. L'atteggiamento è da dove facciamo le cose. Per promuovere un atteggiamento orientato al benessere in ogni capitolo del libro, propongo una serie di azioni pratiche che aiutano il lettore per scoprire un percorso esperienziale per trasformare quell'atteggiamento e sentirsi molto meglio al lavoro tutta la vita.

Parlo del percorso esperienziale perché tutto quello che compare nel libro l'ho vissuto in prima persona, anche con i miei clienti coaching e so perfettamente che funziona.

Il mondo delle organizzazioni è molto importante. Capisco che gran parte della nostra vita verrà spesa in un lavoro o in un progetto professionale.

Imparare a prenderci cura di noi stessi per non sprecare la vita sul lavoro dovrebbe essere una materia obbligatoria e trasversale. Ora le organizzazioni mi assumono per insegnare questa materia in sospeso nelle aziende. Aiutare le persone a potenziarsi nel proprio benessere fa parte del mio scopo e amo farlo perché mi sento utile per il mio scopo.

In linea di massima, in che modo si può raggiungere una mentalità da cui è più facile avviare un processo di cambiamento in meglio, ed uscire nel miglior modo possibile dalla zona di comfort?

Il primo punto è elevare il livello di coscienza, imparare a identificare il tipo di pensieri che generiamo.

In secondo luogo, osserva come questi pensieri influenzano le nostre emozioni.

Il terzo punto importante è vedere come la sequenza provoca le nostre azioni. Infine, analizziamo i risultati che otteniamo nei progetti, i risultati che otteniamo sono sempre una conseguenza di questa equazione.

Per accelerare i processi e aumentare il nostro pieno potenziale inconscio, di solito introduco la metodologia Lego Serious Play nelle sessioni. Le persone sono stupite dalla potenza di questo strumento.

La mia migliore cliente in questo periodo di pandemia è stata mia figlia Júlia. Lavoriamo per il tuo futuro universitario. È contento della scelta.