Sergio García (Introspectia): «La relazione terapeutica è fondamentale»

Il fatto di offrire servizi di psicoterapia ha una dimensione micro e una macro; non si limita solo al qui e ora del trattamento diretto del paziente.

Organizzare e istituire un centro di psicologia è un processo complesso, che spesso implica il coordinamento con un gruppo più o meno ampio di persone. Non è facile e include ulteriori sfide per sapere come offrire la terapia.

Per saperne di più su come funziona un centro di psicoterapia basato sul lavoro di un team eterogeneo di professionisti della salute mentale, intervistiamo Sergio García, di Introspectia Psychology.

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Intervista a Sergio García, di Introspectia: come funziona una clinica di psicologia?

Sergio García è uno psicologo della salute generale e membro di Introspectia Psicología, un centro di assistenza psicologica con una presenza sia a Madrid che a Guadix e che offre anche terapia online. Qui ci spiega come è stato il processo di creazione e consolidamento di un centro di psicologia.

Quali sono gli obiettivi principali che una clinica psicologica dovrebbe porsi per rispondere ai bisogni della popolazione?

Come professionisti, dobbiamo essere molto consapevoli di poter trasmettere ai nostri pazienti che abbiamo una profonda conoscenza dell'intervento che stiamo effettuando con loro; Dopotutto, stanno mettendo la loro privacy, la loro fiducia e la loro salute in noi. Questo merita grande rispetto.

Pertanto, il nostro primo obiettivo è la formazione continua. Stiamo intervenendo sui processi e sui problemi che padroneggiamo meglio e continuiamo ad allenarci per rispondere, ogni volta, a uno spettro più ampio di esigenze.

D'altronde noi professionisti non possiamo pretendere di essere esperti in tutto. Di fronte a questo, il lavoro di squadra è una chiave fondamentale. In Introspectia Psychology siamo 8 partner. Abbiamo cercato di creare un team diversificato, in cui condividiamo vari aspetti della nostra esperienza e, allo stesso tempo, abbiamo diverse specializzazioni e Cerchiamo di concentrarci sulle esigenze molto diverse della popolazione, al fine di poter servire sempre più persone con situazioni diverse e circostanze.

Quando si crea un centro di psicoterapia, perché è importante essere chiari sui valori su cui si baserà?

Avere dei valori chiari, in qualsiasi squadra, e soprattutto, in cui ci dedichiamo a lavorare con le persone, è fondamentale.

In primo luogo, è un primo passo per concordare il percorso che stabiliamo con le persone con le quali decidiamo di iniziare e lavorare. Se questi valori non sono chiari e non vengono rispettati da tutta la squadra, allora arriveranno i problemi: ogni membro avrà a diversa idea di quale sia il prossimo passo da compiere, o su come agire di fronte a un determinato problema o situazione.

La diversità di opinioni è qualcosa di tremendamente buono e salutare in ogni squadra, ma allo stesso tempo ci sono alcuni principi di base che è essenziale che siano chiari a tutti; altrimenti l'affare sarà molto complicato.

In secondo luogo, è essenziale che la persona che mette nelle nostre mani la sua privacy sappia qual è la ragione per cui siamo lì e in quale cornice saremo in grado di aiutarla. Per fare questo, i primi ad essere chiari su questo, riuscendo a trasmetterlo, siamo noi.

Terzo, avere chiari valori umani e professionali è sempre una guida di fronte all'incertezza del futuro, e di fronte alle difficoltà quotidiane. La routine, gli orari, le dinamiche quotidiane... Sono fenomeni che a volte ci portano via e ci impediscono di vedere la direzione che stiamo prendendo.

Per questo motivo è fondamentale disporre di una scala di valori rispetto alla quale possiamo soffermarci per verificare, con una certa frequenza, quanto bene stiamo facendo; Questo ci permette di prendere la prospettiva, rilevare i difetti e correggere la nostra direzione.

E come viene stabilito il metodo di lavoro utilizzato negli interventi? Ad esempio, il tipo di terapie da utilizzare.

In questo senso, dobbiamo tenere conto di diversi aspetti e, soprattutto, della persona che ci sta di fronte; non tutte le persone o tutti i momenti vitali si adattano allo stesso modo ai diversi approcci terapeutici.

Per affrontare questo problema, in Introspectia diamo la priorità al fatto che la persona incaricata di fare segnalazioni abbia una buona a occhio clinico e conoscere bene i diversi metodi di lavoro per sapere cosa può soddisfare al meglio le esigenze di ciascuno uno; non solo l'approccio dovrebbe essere preso in considerazione, ma anche lo stile del terapeuta.

Ogni persona è diversa e sarà in grado di adattarsi o connettersi meglio con un tipo di professionista o un altro. È necessario fare questo processo nel miglior modo possibile, poiché, per noi, la relazione terapeutica è essenziale affinché il processo abbia successo.

D'altra parte, non lasciamo tutto alla nostra discrezione. In Introspectia crediamo sia importante che anche il paziente possa decidere; quindi, l'unico modo per essere in grado di svolgere questo processo onestamente è dargli abbastanza informazioni in modo che possa decidere con criteri.

Una chiamata continua a raccogliere la domanda e gli vengono raccontati i diversi modelli di lavoro che abbiamo, in modo che possa dirci quale pensa possa adattarsi meglio a lui. Siete invitati ad entrare nel nostro sito web dove abbiamo una descrizione esaustiva dei nostri metodi di lavoro e dove ciascuno dei nostri professionisti presenta in modo approfondito.

È difficile trovare un equilibrio nel tipo di specialità che i membri di un team di psicologi dovrebbero avere, in modo che possano completarsi a vicenda?

È logico pensare che sarebbe opportuno che, affinché il team fosse il più vario possibile, ogni componente si concentrasse sulle proprie lavorare nell'approccio di una serie di patologie, individualmente, differenti dall'intervento dei loro colleghi e compagni.

In questo caso, è vero che ogni professionista ha una formazione specifica, una carriera e i propri strumenti psicoterapeutici.

Tutti però condividiamo anche una formazione comune e generale; Ciò facilita che, grazie alla comunicazione tra di noi e alla distribuzione delle funzioni, si possa creare un equilibrio tra le nostre specialità. Così, ad esempio, abbiamo in comune alcuni minimi aspetti, come l'essere, tutti i nostri interventi, scientificamente avallati.

Nel tuo caso, come è stato il processo di fondazione della clinica e l'inizio dell'attività nelle prime settimane?

Ricordiamo le prime settimane con tanta voglia di imparare, vertigine per fare questo grande passo e grande entusiasmo per aver creato da zero un progetto così bello con i miei colleghi.

La prima cosa che abbiamo fatto è stata stabilire quali fossero gli obiettivi personali di ciascuno e cosa volevamo raggiungere come gruppo, per pianificare quali sarebbero stati i nostri obiettivi durante tutto il processo. Abbiamo deciso che volevamo creare una piattaforma web dove avremmo potuto condurre attività di sensibilizzazione psicologica e promuovere il lavoro terapeutico di ogni professionista.

Per fare ciò, dopo aver ricevuto la relativa guida giudiziaria da un avvocato del Collegio di Psicologia e da un consulente, abbiamo contattato contatto con un web designer che, attraverso le nostre preferenze, ha plasmato ciò che è oggi la nostra pagina introspectiapsicologia.com.

In esso specifichiamo anche quali sono i nostri metodi di lavoro, facendo una sintesi di come funziona ciascuno di essi (Terapia Cognitivo Comportamentale, EMDR e Umanesimo); quali servizi offriamo (terapia faccia a faccia e online per adulti, bambini, adolescenti e coppie) ed esponiamo quali sono le nostre tariffe.

In secondo luogo, comprendendo l'importanza della trasmissione delle informazioni e il ruolo del passaparola per aumentare la nostra portata, abbiamo creato un account su Instagram e una pagina su Facebook, su cui carichiamo contenuti più volte alla settimana, spiegando attraverso foto e video diversi argomenti di interesse.

Durante il processo di creazione della nostra clinica, era necessario un alto livello di comunicazione tra il team per sapere come stavamo vivendo ciò che stava accadendo, per condividere compiti diversi in modo che il nostro lavoro fosse produttivo e integrare nuove idee che potrebbero aiutarci a raggiungere in modo efficiente, efficace ed efficace il nostro obiettivi.

In che modo pensi che i centri di psicoterapia possano sfruttare le potenzialità di Internet per rendere il loro lavoro più accessibile e trasparente? Molte persone potrebbero non essere consapevoli di aver bisogno di vedere uno psicologo.

Riteniamo che sia essenziale fare un'adeguata divulgazione delle difficoltà legate alla salute mentale, al fine di normalizzare il processo di richiesta di aiuto. Tutti affrontiamo problemi di ansia, tristezza, sopraffazione, disperazione, perdita... in misura maggiore o minore, più o meno frequentemente, soprattutto dallo scorso anno, con l'inizio della pandemia di COVID-19.

Ci sono momenti in cui non identifichiamo i problemi che stiamo avendo nella nostra vita e negli altri, in cui, pur riconoscendoli, non sappiamo cosa fare o a chi rivolgerci e Tuttavia, tutti abbiamo bisogno, a un certo punto, di raggiungerci, ascoltarci, capirci e sostenerci per superare gli ostacoli che dobbiamo affrontare. noi troviamo.

Purtroppo è comune trovare il pensiero “devi farlo da solo”, “se chiedi aiuto è perché sei debole”. Per questo è importante sfruttare in modo corretto la grande piattaforma Internet per inviare un messaggio di speranza. e vicinanza, spiegando che, ovviamente, non devi saperlo fare da solo, e che, se chiedi aiuto, sei coraggioso: no debole.