Paz Holguín: «Nella dipendenza c'è sempre una paura nascosta»

I grandi social network hanno sviluppato una straordinaria capacità di fornirci informazioni e stimoli costanti; stimoli che, inoltre, tendono ad essere offerti a noi tenendo conto delle nostre caratteristiche, gusti e interessi.

Tuttavia, questa capacità di offrirci istantaneamente tutti i tipi di contenuti adattati a cosa ci piace che vada di pari passo con una meccanica operativa studiata per "agganciarsi" al schermo. E i giovani sono particolarmente inclini a cadere in queste dinamiche di dipendenza dall'uso di computer, smartphone, tablet...

Così, In questa intervista con la psicologa Paz Holguín parliamo del modo in cui le qualità dei social network ci portano a cercare costantemente la "corsa" dei like e interazioni virtuali.

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Intervista a Paz Holguín: Quali sono gli effetti dei Mi piace sui social network?

Paz Holguín è uno psicologo con consulenza a Las Rozas de Madrid, dove offre psicoterapia e consulenza ai genitori basata su modelli cognitivo-comportamentali e sistemici (sebbene frequenti anche online). In questa intervista parla dell'influenza della meccanica dei social network sulle menti dei giovani che utilizzano piattaforme come Instagram, Facebook, TikTok...

Quali aspetti del design e della meccanica dei social network più utilizzati danno loro quella capacità di "agganciarci"?

Gli esseri umani sono sociali per natura, hanno bisogno degli altri per la loro sopravvivenza. Pertanto, il sentimento di appartenenza, di connessione a un sistema sociale, è una delle loro maggiori motivazioni. I social network sono stati e sono progettati con questo scopo di connettività tra di noi e da da lì sviluppano tutti i meccanismi necessari per creare e soddisfare questo bisogno in a virtuale.

L'uso dell'immagine come informazione rapida, la possibilità di inviare e ricevere audio e di essere collegati per tutto il tempo che vogliamo, per incontrarci persone da tutto il mondo, le notifiche, i like, gli algoritmi creati per mostrare solo i contenuti che potrebbero interessarti e scartare quello che no... Questi sono alcuni dei meccanismi di cui si alimentano le reti per tenerci agganciati.

Qual è il vero obiettivo dei social network che danno la possibilità di mettere un "mi piace" a determinati contenuti?

Come ho già commentato, l'appartenenza alla comunità e al gruppo è una necessità per noi, ma lo è difficile sentirsi parte di un gruppo o di una comunità se gli altri membri non mostrano la loro accettazione verso noi.

Ed è qui che sta uno dei punti importanti nella progettazione dei social network; Un like è un meccanismo di interazione e l'interazione che generiamo con altri utenti è percepita come un livello di accettazione da parte della comunità. Se mi sento molto accettata, se ho tanti like o commenti, continuerò a mettere in atto quei comportamenti che generano accettazione.

A livello neurobiologico, gli effetti del ricevere like sono paragonabili agli effetti che l'assunzione di determinati farmaci ha sul cervello?

Bene, è difficile rispondere perché in realtà non ci sono ancora ricerche a sostegno di questo confronto, ma sembrano esserci indicazioni che lo siano. Lo sappiamo consumando droghe aumenta il rilascio di dopamina, un ormone coinvolto nelle sensazioni di piacere e che viene rilasciato anche dalla comparsa di like sia nelle nostre pubblicazioni sia quando ci piace una pubblicazione di un'altra persona. Entrambi attivano anche il nucleo accumbens, che funziona come un sistema di ricompensa.

Fondamentalmente, ciò che sperimentiamo sono momenti istantanei di piacere, non di felicità, ogni volta che riceviamo un like.

Il problema con il funzionamento di questa struttura è che il continuo consumo di queste piacevoli esperienze porta la persona a finisci per abituarti a quello che ti danno, e per arrivare a quei piccoli momenti di piacere avrai bisogno di più di quello stimolo piacevole. Quindi se abbiamo 20 Mi piace in una pubblicazione, il nostro piccolo momento avrà bisogno di 21, 22, 23 Mi piace... nei prossimi post per apparire così forte.

Inoltre, sembra che entrambi siano anche legati ad alcune difficoltà nei processi di attenzione e concentrazione.

Quando le persone apprezzano la quantità di Mi piace che ricevono i loro post, foto e video, tendono a confrontarsi con il resto delle persone nel loro ambiente o con le persone più popolari?

Il confronto con le altre persone è un meccanismo comune per valutare l'accettazione sociale che si verifica in noi ogni giorno. Secondo la teoria del confronto sociale di festinger, la tendenza naturale è quella di confrontarci con i nostri pari, sebbene ci sia anche un confronto ascendente e discendente, cioè noi ci confrontiamo con le persone che pensiamo siano meglio posizionate in un particolare campo e con quelle che consideriamo meno vincenti in quel campo ambito. Quindi possiamo presumere che questo comportamento si verifica anche nei social network.

Gli algoritmi di molti social network provocano e facilitano questo confronto al rialzo, visto che ci mostrano quelle pubblicazioni che generano più like e più interazioni con utenti. In ogni caso, sono molti i fattori che intervengono nei processi di confronto sociale all'interno dei social network: l'età dei utente, lo scopo per cui utilizzano l'RRSS, il tipo di social network utilizzato e, naturalmente, fattori personali dell'utente stesso come il loro autostima, la tua rete di supporto, il tuo umore, ecc.

In che modo la ricerca di approvazione sui social media è correlata a quella che è stata chiamata FOMO, ovvero "paura di perdere l'occasione"?

Il fenomeno FOMO è, in parte, una conseguenza della ricerca di approvazione. Fondamentalmente questo fenomeno è descritto come la paura di perdere qualcosa di ciò che accade.

Come nelle reti il ​​bombardamento di eventi è inesauribile, se non sono connesso sento che mi manca qualcosa, e se perdo qualcosa che non sono al passo con la società e quindi mi mancano occasioni per socializzare e trovare l'approvazione del gruppo.

D'altra parte, essere connessi continuamente aumenta le situazioni in cui siamo esposti al confronto movimento di ascesa sociale di cui ho parlato prima e che può farci sentire che la nostra vita è noiosa o volgare, perché esempio.

Cosa si può fare dalla Psicologia per aiutare le persone che dipendono troppo dai social network?

A livello individuale, nella dipendenza c'è sempre una paura nascosta; la paura in questi casi è solitamente correlata al non connettersi con gli altri e all'essere o sentirsi socialmente isolati. Quindi il lavoro di solito inizia lì.

A livello di società, credo che gli psicologi abbiano un ruolo fondamentale nella diffusione degli effetti psicologici dannosi derivati ​​dall'uso improprio delle reti sociale oltre che l'educazione nel suo corretto uso ed è importante che si ponga l'accento sull'educazione non solo informatica ma anche educazione affettiva del reti.