I 6 tipi di molestie sul posto di lavoro (mobbing): come evitarle?

È stimato che trascorriamo circa un terzo della nostra vita al lavoro. Ecco perché è essenziale che durante questo periodo ci sentiamo a nostro agio e liberi di svolgere i nostri compiti in modo soddisfacente e dinamico. Le persone che godono del benessere sul lavoro sono quelle che riescono a svolgere i rispettivi lavori nei contesti dove si sentono riconosciuti per la loro professione, con tutte le ripercussioni che questa ha sulla loro vita personale, familiare e Sociale.

Tutte le aziende dovrebbero impegnarsi affinché i propri dipendenti si sentano bene nell'esercizio del proprio lavoro, affinché l'ambiente di lavoro consenta di conciliare benessere e salute con le esigenze di ciascuno professione.

Purtroppo, il benessere sul lavoro non è una realtà per molte persone. Molti dipendenti subiscono ciò che è noto come mobbing o molestie sul posto di lavoro, un fenomeno più comune di quanto possa sembrare e con effetti devastanti sulla vittima che ne soffre. In questo articolo commenteremo cosa sono le molestie sul posto di lavoro e quali tipi di mobbing esistono.

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Cos'è il mobbing?

Mobbing o molestie sul posto di lavoro è definita come una situazione in cui un lavoratore o un gruppo di lavoratori esercitano una serie di azioni dannose a livello psicologico nei confronti di un'altra persona sul posto di lavorosistematicamente e costantemente nel tempo.

Questa forma di molestia colpisce allo stesso modo donne e uomini. In aggiunta a ciò, può verificarsi in varie direzioni all'interno della gerarchia del lavoro. Da un lato, possiamo trovare casi di molestie orizzontali, quelle che si verificano tra uguali. D'altra parte, possono esserci anche molestie verticali, sia ascendenti (dai dipendenti al loro superiore) che discendenti (dal capo ai suoi dipendenti).

In alcuni casi, gli stalker possono compiere i loro atti violenti sotto forma di gaslighting, a una specie di abuso sottile ma devastante con cui la vittima è convinta che ciò che accade è colpa sua la sua. In questo modo si crea un ambiente teso e confuso in cui il lavoratore colpito è paralizzato e sopraffatto dall'insicurezza e dalla paura, che a sua volta rende difficile denunciare questa situazione. Si forma così una spirale in cui la vittima è indifesa e incapace di difendersi.

In ogni caso, le molestie sul luogo di lavoro costituiscono una forma di violenza psicologica ingiustificata, che attraverso atti negativi e ostili ha un enorme impatto sulle prestazioni e sulla salute mentale della vittima. Il mobbing può causare seri problemi di ansia, depressione, demotivazione e gravi danni alla reputazione del lavoratore molestato, portando nei casi più gravi al suicidio.

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Cause di bullismo

Contrariamente a quanto può sembrare, il mobbing è una forma di molestia che di solito non ha origine nelle cause legati al lavoro stesso, ma alle relazioni personali che si forgiano sul campo lavoro. Ci sono alcune variabili che favoriscono la comparsa del mobbing in un'organizzazione.

• L'organizzazione del lavoro: Le persone che subiscono atti di bullismo sul posto di lavoro sono spesso dipendenti oberati di lavoro. Progressivamente, viene loro assegnata una quantità sempre più schiacciante di lavoro a livello quantitativo e qualitativo, che causa uno stress crescente. Questo scenario di tensione diventa il contesto ideale per far apparire conflitti e innescare prepotenze nei confronti della persona sopraffatta.

• tipo di leadership: Non tutti i capi svolgono la leadership in modo adeguato. L'ideale è una leadership di tipo democratico, in cui il superiore cerca di coinvolgere i suoi dipendenti nei processi decisionali stabilendo una comunicazione fluida con loro. Tuttavia, ci sono molti che approfittano del loro potere per esercitare una leadership autoritaria, che possono contribuire a generare tensioni non tenendo conto delle opinioni e delle esigenze dei propri dipendenti. Ciò può creare tensioni e conflitti che facilitano lo sviluppo di una situazione di molestie sul posto di lavoro.

• Crescita dei lavoratori: è noto che il bullismo sul posto di lavoro è più probabile nelle organizzazioni in cui i dipendenti svolgono compiti monotoni e ripetitivi. Quando i lavoratori non hanno prospettive di crescita o evoluzione nella loro azienda, è più probabile che si manifestino sentimenti di frustrazione. Ciò può spesso indurre i dipendenti a canalizzare il loro disagio verso altri colleghi, il che può portare a una situazione di mobbing.

Quali tipi di mobbing esistono?

La verità è che abbiamo parlato di bullismo sul posto di lavoro in modo generico, ma possiamo distinguere tra diversi tipi. In questo modo possiamo classificarlo secondo due criteri. Da un lato, secondo la posizione gerarchica di chi lo esercita, e dall'altro, secondo il suo scopo.

1. Tipologie di mobbing in base alla posizione gerarchica

Come abbiamo discusso in precedenza, il bullismo sul posto di lavoro può verificarsi in diverse direzioni all'interno di un'organizzazione. In base a ciò, possiamo trovare diversi tipi di mobbing.

1.1. mobbing orizzontale

In questo caso, il bullo è allo stesso livello della sua vittima. La relazione tra i due è quella dei colleghi, quindi la persona che molesta di solito ha numerose opportunità di danneggiarla. I motivi che stanno dietro a questa forma di mobbing possono essere molto vari, anche se tra questi si possono trovare i competitività, invidia, inimicizia, frustrazione, conflitti e differenze con la vittima, eccetera.

1.2. mobbing verticale

Questo tipo di bullismo si verifica quando la vittima e il molestatore sono a livelli diversi all'interno della gerarchia aziendale, in modo che uno si trovi in ​​una posizione più alta o più bassa rispetto all'altro. Questo ci permette di discriminare tra due tipologie di vertical mobbing:

• Mobbing verticale verso l'alto:

Questa forma di molestia si verifica quando la vittima è in un rango più alto rispetto al molestatore. Questo tipo di mobbing è quello che si verifica quando i dipendenti attaccano e cercano di danneggiare il loro superiore.

• Mobbing verticale verso il basso (bossing):

Questa forma di molestia, nota anche come bossing, è abbastanza tipica. In esso, il capo o superiore è colui che molesta i suoi dipendenti. In alcuni casi, i capi possono molestare i loro subordinati non solo per motivi personali, ma anche per motivi di lavoro, come volere che quel dipendente si allontani dall'azienda da solo Attività commerciale.

2. Tipi di mobbing in base al suo scopo

Successivamente, commenteremo i diversi tipi di molestie sul posto di lavoro che possono essere riscontrate a seconda dello scopo perseguito.

2.1. bullismo strategico

Questa forma di molestia sul posto di lavoro sta diminuendo, poiché cerca di molestare un dipendente per farlo lascia il lavoro senza bisogno di licenziarlo. Questa strategia vile è più comune di quanto sembri, poiché consente alle organizzazioni di evitare di pagare un risarcimento per licenziamento ingiusto.

2.2. Mobbing gestionale o gestionale

Questa forma di molestia è esercitata, come suggerisce il nome, dal management stesso della società. Le ragioni che possono portare a molestie nei confronti di un dipendente possono essere molte, anche se l'obiettivo finale è quello di sbarazzarsi di lui o ottenere il massimo dalla sua dedizione e produttività. In questo modo, questo tipo di molestia dall'alto verso il basso consente di creare situazioni di autentico sfruttamento lavorativo, raggiungendo livelli di produttività più elevati instillando paura nei lavoratori. Attraverso minacce di licenziamento e ricatto, la vittima può sentirsi molto sotto pressione e incapace di agire liberamente sul posto di lavoro.

23. mobbing perverso

Questa forma di bullismo è così chiamata perché non ha nulla a che fare con le strategie aziendali. In questo caso, il motore principale è la personalità stessa dello stalker, che si caratterizza per essere una persona manipolatrice capace di usare gli altri a piacimento. In questi casi, la molestia può verificarsi in tutte le direzioni, anche se il più delle volte si verifica in orizzontale.

Questo tipo di mobbing è uno dei più complessi da rilevare, poiché il molestatore è in grado di ingannare l'ambiente e compiere le molestie in modo discreto e senza testimoni coinvolti. La soluzione a questo problema sarebbe espellere la persona dall'azienda o rieducarla in modo che capisca che il suo atteggiamento è inammissibile.

2.4. bullismo disciplinare

Questo tipo di molestia viene utilizzato come metodo per disciplinare i dipendenti. Attraverso minacce di ogni genere si trasmette il messaggio più o meno esplicito che non bisogna agire in contrasto con i superiori. Tutto questo costruisce un clima basato sulla cultura del silenzio, in cui si assiste all'abuso psicologico ad altre persone con l'avvertimento che ciò accadrà a se stessi se agisce fuori dai limiti segnato.

Questa forma di mobbing può essere attuata nei confronti di tutto il personale aziendale in generale, ma anche nei confronti di alcuni dipendenti in particolare, soprattutto quelli che hanno fatto ricorso al basso o che conoscono i segreti più oscuri e i dettagli dell'azienda, al fine di mantenere la loro silenzio.

Conclusioni

In questo articolo abbiamo parlato di molestie o mobbing sul posto di lavoro, un tipo di violenza psicologica che a persona esercita nei confronti dell'altra nell'ambiente di lavoro, il che può pregiudicare gravemente il benessere della persona vittima.