TelePsicologia: Psicologia I+D+i da più di un secolo

Negli ultimi decenni sono stati compiuti progressi nella generazione di nuovi impianti tecnologici e nell'implementazione di nuove tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) ha avuto una grande accelerazione nella società, soprattutto a seguito della crisi pandemica COVID-19, aumentando tale accelerazione in modo esponenziale, cambiando le nostre vite con nuove e interessanti possibilità e consolidando le TIC come modalità alternativa, e talvolta unica, di interazione.

La psicologia, in quanto scienza in continuo progresso, non è da meno in questa rivoluzione del fare TelePsicologia o Psicologia in linea, uno sviluppo prioritario

Attualmente, molte persone scelgono preferibilmente TelePsychology, poiché è possibile accedervi praticamente da qualsiasi parte del mondo, dalla propria casa e con una maggiore privacy. Tuttavia, anche molte altre persone continuano a diffidare e dubitare.

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Concetto e breve storia dell'assistenza telepsicologica

L'assistenza o l'intervento telepsicologico copre quasi tutte le attività in Psicologia (psicoeducazione, consulenza, valutazione, processi di psicoterapia, ecc.). Tuttavia, non rappresenta una nuova specialità, sebbene richieda ai professionisti della psicologia di farlo espandiamo le nostre competenze tecniche e adattiamo i nostri servizi ai clienti da remoto, attraverso digitale.

Inoltre, il concetto non copre solo le sessioni di terapia o l'aiuto psicologico tramite videoconferenza, ma anche comprende anche altre attività a distanza e tramite Internet, come e-mail, messaggistica istantanea, blog, app, interventi strutturati sul web, che sono programmi con un cambiamento o un obiettivo educativo che sono sviluppare su piattaforma, o software terapeutico e tecnologie di intelligenza artificiale, come sistemi diagnostici, robot terapeutici, realtà virtuale ecc.

Anche se può sembrare che l'uso della TelePsicologia sia relativamente recente, possiamo trovarlo riferimenti storici rappresentante da più di un secolo, tra cui:

• Tra il 1887 e il 1904 Sigmund Freud comunicò per corrispondenza, registrando il processo di indagine e le tribolazioni dell'autoanalisi con Wilhem Fliess, un medico, psicologo e biologo tedesco con il quale ha lavorato a scoperte nel campo delle rispettive teorie, lo psicoanalitico di Freud e il pansessualista di mosche.
• Anche Sigmund Freud, nel 1909, pubblicò quello che è noto come "Juanito Case", un'analisi del fobia di un bambino di cinque anni, fatta sulla base della comunicazione con il padre di quest'ultimo.
• Negli anni '50, è stato applicato con l'obiettivo di aiutare il Nebraska Psychiatric Institute a fornire strumenti e assistenza ai pazienti a vari tipi di popolazioni.
• Nel 1967 François Dolto, pediatra e psicoanalista francese famoso per le sue scoperte in psicoanalisi infanzia, ha ricevuto lettere con domande su vari aspetti dell'infanzia, a cui ha risposto in un programma radiofonico Francese.
• Tuttavia, il termine "Telepsicologia" non è stato utilizzato fino al 1973 da Wayne Walter Dyer, uno psicologo e scrittore americano, anche se senza molto impatto.
• È dall'anno 2000 che la psicologia online inizia ad essere utilizzata più frequentemente, di pubblicare studi sulla sua efficacia e di redigere le prime guide di azione.
• E come già sappiamo, con la situazione di crisi pandemica dovuta al COVID-19 e l'importante progresso dell'ICT, l'utilizzo della TelePsicologia sta vivendo un aumento esponenziale e inarrestabile.

Attualmente, i professionisti che offrono servizi di Psicologia Online rispettano pienamente le pratiche e le raccomandazioni definite nei protocolli e nelle guide scientifiche.

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Principali vantaggi e svantaggi

Tra i vantaggi e le ragioni che possiamo trovare nei trattamenti di Psicologia online possiamo citare i seguenti.

• La sua accessibilità: al di là del comfort, della sicurezza e della tranquillità di svolgere le sessioni da casa propria, l'accesso è facilitato per i gruppi che potrebbero avere difficoltà a partecipare di persona, come i giovani, le persone con diversità funzionale o a mobilità ridotta, le zone rurali o gli stranieri, i viaggi, ecc.
• Maggiore redditività ed efficienza: presenta questi vantaggi rispetto alla modalità faccia a faccia, poiché i tempi e le spese di viaggio sono ridotti.
• La possibilità di mantenere contatti regolari e continui nei casi in cui non sia possibile di persona favorisce il mantenimento della regolarità e del follow-up. Ad esempio, con persone che viaggiano frequentemente, in caso di particolari imprevisti, lievi malattie, ecc.
• In alcuni casi, può essere un'ottima alternativa per accedere all'aiuto psicologico iniziale. Ad esempio, per le persone con ansia sociale o agorafobia.
• Può promuovere una comprensione più completa dell'ambiente del cliente.
• Migliore disponibilità delle informazioni. L'accesso alla cronologia, ai risultati dei test, ecc. è facile e veloce, sia per i professionisti che per i clienti.
• Allo stesso modo, le strutture tecnologiche ci consentono psicologi e psicologi maggiore scambio di informazionie miglioramenti nelle registrazioni e nell'analisi delle informazioni raccolte.

D'altra parte, tra gli svantaggi e le limitazioni che possiamo trovare:

• Il disuguaglianza tra gli utenti, poiché le tecnologie non sono ugualmente utilizzate da molti gruppi, come le persone anziane o in determinate aree con problemi di connessione a Internet.
• Ci sono maggiori difficoltà nell'assistere persone in crisi, poiché può essere un intervento con più rischi se questi non sono previsti.
• Il corso delle sessioni può essere influenzato da una ridotta capacità di valutare il linguaggio del corpo del cliente, da problemi tecnici o dalla sua stessa distrazione.
• A causa di possibili difficoltà e rischi legali ed etici nelle informazioni, noi professionisti abbiamo il dovere di ampliare la nostra istruzione e formazione. Inoltre, d'altra parte, il fatto che le informazioni del cliente siano disponibili con mezzi diversi aumenta i rischi e la necessità di proteggere le informazioni.

Efficienza, qualità e semplicità per i clienti

Gli Interventi Telepsicologici hanno un numero crescente di supporto empirico. Prove controllate e studi di meta-analisi mostrano la generazione di cambiamenti nel comportamento per un'ampia varietà di problemi, confermando un'efficacia simile a interventi psicologici faccia a faccia, senza riscontrare differenze significative in merito alla qualità della vita percepita, alla soddisfazione e alla credibilità del trattamento.

Anche, Per i clienti, il processo è molto semplice., poiché ti serve solo una connessione internet, un dispositivo dotato di fotocamera e microfono (computer, tablet o smartpnone) ed email per ricevere documentazione, link e chiavi di sicurezza, questionari, esercizi ecc

Si consiglia inoltre di scegliere uno spazio per la sessione online con un ambiente ben illuminato, piacevole, comodo e che eviti possibili interruzioni, oltre a una buona qualità dell'immagine e suono. Inoltre, puoi sempre consultare il tuo psicologo, sia per gli aspetti tecnici che legali.

La cosa più importante è assicurarsi di scegliere un professionista della psicologia con la migliore esperienza, istruzione e formazione per affrontare le vostre esigenze di salute, benessere e qualità della vita con le massime garanzie e risultati.