Carlos Rey García: "La leadership è un processo dinamico"

Leadership e motivazione sono due ingredienti essenziali nel successo di qualsiasi progetto, ed entrambi sono necessari per lo sviluppo personale e professionale di un individuo.

Ma la capacità di guidare può essere allenata? Quanto è importante la gestione emotiva quando si guida un team? Quanto è importante la motivazione quando si apporta un cambiamento nella nostra vita?

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Intervista a Carlos Rey García, co-fondatore di UPAD Psicologia e Coaching

Per risolvere i dubbi di cui sopra e altri ancora, abbiamo parlato con Carlos Rey García, co-fondatore di UPAD Psicologia e Coaching, uno dei più importanti centri di terapia e sviluppo personale di Madrid.

Buongiorno Carlo! È comune trovare la credenza popolare che la psicologia si concentri esclusivamente sul parte anormalmente negativa della psiche umana, cioè alla cura e alla prevenzione dei disturbi mentale. Tuttavia, lei ha assunto un forte impegno non solo per quella parte tradizionalmente legata al lavoro dello psicologo, ma anche per quella parte che fa appello al popolazione senza problemi mentali diagnosticabili o direi anche la popolazione anormalmente positiva, come esempio di auto-miglioramento ed eccellenza psicologico. Cosa ti ha spinto a farlo?

In effetti, quel cliché di professionisti problematici non ci è mai piaciuto, e veniamo anche da un campo, quello sportivo, più orientato a questo tipo di trame di superamento.

La psicologia positiva e umanistica hanno avuto molta influenza sulla nostra metodologia, ci piace pensare che il Le persone fanno del loro meglio quando affrontano i loro "problemi" come sfide da superare e non come problemi stessi. loro stessi. In questo modo, e dopo anni di lavoro con gli atleti, abbiamo capito l'importanza di lavorare per obiettivi e siamo giunti alla conclusione che che ci sono molte aree della nostra esperienza che possono richiedere la consulenza di un professionista per ottimizzare il suo funzionamento, ma che a livello psicologico tutte queste aree condividano variabili psicologiche e obiettivi da raggiungere, nel nostro caso si riduce tutto a tre; performance (comportamenti), benessere (sentimenti) e soddisfazione (pensieri). Allinearli e ottimizzarli è la nostra più grande sfida.

Quando parli di diverse aree di azione che potrebbero richiedere la tua consulenza professionale, cosa intendi esattamente?

Fondamentalmente intendo che normalmente, come nello sport, tendiamo ad agire in contesti competitivi, in interazione o opposizione con altre persone e, quindi, ci sono parallelismi quando si tratta di affrontare le sfide di diversi tipi di utenti.

In UPAD abbiamo lavorato con atleti di ogni tipo, con professionisti di diversi settori che volevano migliorare le proprie capacità o gestire al meglio situazioni diverse. Abbiamo anche preparato gli avversari ad affrontare una sfida complessa come il superamento dell'opposizione. Musicisti, artisti, ballerini, giocatori di poker professionisti, persone introverse e insicure che lo desideravano migliorare il proprio modo di relazionarsi con gli altri... non saprei, scenari infiniti che, in fondo, hanno in comune base. Il modo in cui gestiamo i nostri pensieri, sentimenti e comportamenti. È lì che offriamo il nostro aiuto e cerchiamo di generare valore.

Nel tuo lavoro consigli atleti e lavoratori aiutandoli a migliorarsi, e sicuramente una delle variabili psicologiche più importanti nella crescita personale è motivazione. Infatti, se una persona non è motivata a cambiare, è impossibile che lo faccia. Ma che ruolo gioca la motivazione nel raggiungimento dei nostri obiettivi, sia personali che professionali? Perché ci sono persone che, nonostante vogliano cambiare, non fanno mai il passo per farlo?

Ecco com'è. Personalmente, mi piace confrontare il motivazione con motore di un veicolo. Tutti ne abbiamo uno, ma non sempre sappiamo dove vogliamo andare. A volte, pur sapendolo, scegliamo la benzina sbagliata che gli somministriamo. Se riempiamo il serbatoio di pressione, saremo soggetti a una motivazione negativa, perché faremo quello che dobbiamo fare per evitare qualcosa di spiacevole. Tuttavia, se impariamo a riempirla di speranza, possiamo concentrarci maggiormente sulla natura positiva della motivazione e arrivare a goderci il viaggio, anche prima di raggiungere i nostri obiettivi. Saper gestire bene questa benzina è essenziale per perseverare e divertirsi, qualunque sia la nostra destinazione.

Per quanto riguarda quelle persone che, volendo cambiare, finiscono per non farlo, va analizzato il caso in domanda, ma di solito troviamo che l'apertura al cambiamento è soggetta alle aspettative sottostante. Sulla base di queste aspettative, possiamo trovare persone che affrontano questi cambiamenti come opportunità per ottenere qualcosa di meglio (motivazione per ottenere il successo), di fronte ad altri che potrebbero considerarli una potenziale minaccia per se stessi (motivazione a evitare il fallimento – zona di comfort). In questo senso, è molto importante per la decisione finale che prendiamo, dove percepiamo l'equilibrio inclinarsi, che sia verso la motivazione o verso la paura.

Uno dei servizi che offrite in UPAD è il Business Coaching, e uno degli argomenti più discussi nelle aziende è la leadership. La ricerca sullo stress da lavoro conclude che il rapporto tra superiori e subordinati può farlo essere un fattore di stress o, al contrario, può aumentare le prestazioni di un lavoratore e mantenerle motivata. Quali caratteristiche pensi che dovrebbe possedere un buon leader?

Normalmente troviamo uno scontro tra diversi stili di leadership all'interno del mondo organizzativo, che ci invita a optare per l'adeguatezza di alcuni stili rispetto ad altri. L'eccessivo controllo esercitato da un manager sul suo team di esperti può essere negativo tanto quanto l'assenza di linee guida chiare di cui un apprendista ha bisogno. Ciò che intendo con questo è che la leadership è un processo dinamico, che cambia da persona a persona e da obiettivo a obiettivo.

Ogni situazione ha caratteristiche diverse e richiederà al leader di adottare una posizione o un'altra per raggiungere gli obiettivi prefissati. Pertanto, personalmente ritengo che un buon leader debba soddisfare alcuni requisiti, tra gli altri, come la proattività (seminare per raccogliere, seguire per essere seguito), la coerenza e l'integrità. (dare l'esempio ed essere allineati con ciò che viene detto e fatto), flessibilità nel proprio stile (per adattarsi alle mutevoli esigenze delle situazioni), comunicazione (per proiettare credibilità e influenzare e trasmettere fiducia nel raggiungimento degli obiettivi), intelligenza emotiva (per gestire situazioni difficili e gestire i conflitti), ascoltare e delegare (per generare impegno, contemplando diversi punti di vista e coinvolgendo il team in decisioni o azioni), e fornendo feedback, fornendo indicazioni e motivandoli in modo che si sentano parte dei risultati raggiunto.

Ci sono molti corsi e workshop sulla leadership, ma... questa capacità si può allenare o è fondamentalmente innata?

Bene, come in qualsiasi altro campo di conoscenza o abilità, credo che tutti abbiamo un talento. potenziale seriale, anche se questo deve essere sviluppato in ambito sociale, cioè in coesistenza con il il riposo. Poiché essenzialmente nasciamo soli e abbiamo necessariamente bisogno che gli altri siano in grado di guidare, considero il nativismo in questo caso come a approccio inappropriato, poiché è durante le situazioni di interazione sociale che possiamo aumentare l'apprendimento dell'azione di Guida.

Un'altra cosa è come definiamo la leadership. Se la consideriamo come una mera capacità, in un certo modo statica o innata, o al contrario, come un processo dinamico e interattivo.

Nel mio caso personale sono propenso per la seconda opzione, ovvero considero la leadership un processo che si compone di una serie di competenze di base e, naturalmente, suscettibili di sviluppo, sebbene vi siano diversi livelli di potenziale in ciascuno persona.

Forse ci sono sempre più informazioni su come guidare gli altri, ma per quanto riguarda l'auto-leadership? È senza dubbio un elemento chiave per lo sviluppo personale e professionale, che ci permette di superare le avversità e rimanere organizzati e motivati ​​nel tempo. Come possiamo migliorare questa capacità mentale?

Direi addirittura che necessariamente per poter guidare gli altri bisogna partire da se stessi. Se non sei in grado di offrirlo a te stesso, come potresti offrirlo agli altri?

I requisiti per il suo sviluppo implicano anche uno sforzo di conoscenza di sé, di fissare obiettivi e perseverare nel loro raggiungimento. Tutto ciò in linea con le caratteristiche precedentemente indicate.

Uno dei grandi paradigmi di oggi è l'Intelligenza Emotiva, che gioca un ruolo fondamentale nel nostro sviluppo personale. E in azienda che ruolo ha? Si parla sempre di più di leadership emotiva.

L'intelligenza emotiva è una capacità di base per raggiungere un'adeguata autoregolazione. Saper interpretare le situazioni che affronto e in base a ciò quali sensazioni provo e le conseguenze che hanno sui miei atteggiamenti e comportamenti finali, è fondamentale per raggiungere qualsiasi tipo di obiettivo che aumentare.

A volte è necessario imparare a modificare i miei pensieri su una certa situazione per adattarmi ad essa in modo positivo. funzionale o valido, rinunciando ad altri tipi di criteri di pensiero più focalizzati sul criterio di veridicità che su funzionalità. In quei casi in cui le persone trovano giustificazioni per le loro reazioni disfunzionali quando si tratta di raggiungere determinati obiettivi, mi piace commentare le seguenti parole… “Lo è VERO. Hai ragione, e qual è il punto?" Se la risposta è "per tenermi lontano dai miei obiettivi", la leadership emotiva sta fallendo.

In una società sempre più individualista, le aziende apprezzano la capacità dei propri dipendenti di lavorare in squadra. Perché pensi che il lavoro di squadra sia così importante sul posto di lavoro?

Potremmo entrare in un favoloso dibattito di "cospirazione" sugli interessi di creare società centrate sull'individuo, ma questo non è sicuramente l'obiettivo di questa intervista. Mi limiterò a consigliare per questo il documentario di Adam Curtis, Il secolo dell'io per una migliore comprensione dell'individualismo imperante.

Per quanto riguarda l'importanza del lavoro di squadra, credo che la mia risposta possa essere anche banale, ma sostanzialmente mi limiterò ad esporre qui il concetto di sinergia. Sinergia è un concetto tratto dalla biologia, che riflette l'importanza dell'azione congiunta di una serie di elementi su una funzione di carattere generale. Qualsiasi azienda che si rispetti si comporta come il corpo umano per trovare un esempio. Abbiamo testa, polmoni, cuore, reni e una lunga lista di organi che svolgono determinate funzioni. Non ci serve avere il cuore migliore, se non esegue le sue prestazioni insieme al resto degli organi del corpo. Ebbene, in un'organizzazione accade la stessa cosa, se non ci sono sinergie si perde di vista l'obiettivo generale dell'ente che non è altro che sopravvivere e funzionare nel modo più adeguato possibile.