Montse Sans: l'importanza della consapevolezza emotiva

Sebbene molte volte crediamo che ciò che sentiamo e sperimentiamo dipenda dagli eventi che si verificano intorno a noi, la verità è che questo è vero solo a metà. Dipende anche dal modo in cui interpretiamo la realtà, dal modo in cui gestiamo le nostre emozioni e decidiamo dove focalizzare la nostra attenzione.

Da questo fatto nasce il concetto di consapevolezza emotiva, termine importante nel mondo della psicologia e del coaching. Ce ne parlerà la persona che abbiamo intervistato nelle righe seguenti, Montse Sans, della Scuola Europea di Coaching, che ha una vasta esperienza nella formazione delle persone e nell'intervento nelle aziende.

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Intervista a Montse Sans, della European School of Coaching: consapevolezza emotiva

Montse Sans è il direttore del centro Scuola Europea di Coaching della Comunità Valenciana e allenatore nella stessa entità, nonché formatore e supervisore del programma di certificazione Executive Coaching. In questa intervista parla del concetto di consapevolezza emotiva.

Le nostre azioni sono motivate dalle nostre emozioni o è il contrario, le nostre emozioni sono motivate dalle nostre azioni?

Gli esseri umani, almeno la maggior parte di noi, vivono nell'errore di essere "osservatori" della "realtà", eppure ciò che facciamo è "interpretare" ciò che osserviamo. Pensiamo che questa interpretazione che diamo dia origine a giudizi e opinioni che provocano le nostre emozioni.

Ma le emozioni c'erano già. Dal momento in cui ci alziamo fino al momento in cui andiamo a letto, siamo sempre in a emozione. Le azioni che svolgiamo durante la giornata partono sempre da un'emozione. Quello che succede è che, a seconda dell'emozione in cui ci troviamo, i comportamenti derivati ​​avranno un risultato più o meno efficace. Chiaramente questo è un processo di feedback.

È possibile sviluppare qualcosa come una dipendenza da un sentimento o da un'emozione?

Sì, è una cosa che fanno alcune persone: mostrare sempre e solo certe emozioni e non altre. In questo senso, la cosa interessante è rendersi conto di quale sia l'emozione che non ci concediamo.

Tutte le persone devono avere un buon livello di consapevolezza emotiva perché nella misura in cui siamo in grado di identificare quale sia l'emozione o il sentimento che sono in ogni preciso momento, potrò capire il perché di alcuni miei comportamenti e, quindi, il perché di alcuni dei risultati che sto riscontrando. ottenere.

Nel mondo delle organizzazioni e del mondo degli affari in generale, quali possono essere le conseguenze negative del non saper identificare bene le emozioni?

Nel mondo delle organizzazioni, fino a poco tempo fa, si prestava pochissima attenzione alla consapevolezza emotiva. Abbiamo speso molto tempo e sforzi per nascondere le nostre emozioni, il che ha causato un certo deficit di comprensione non solo degli altri, ma anche di noi stessi.

Oggi sappiamo già che proprio le emozioni sono la chiave di certi comportamenti e atteggiamenti. Abbiamo fatto un ulteriore passo avanti e ora non solo sappiamo che è necessario conoscere l'emozione, ma sappiamo anche che possiamo modificarla e gestirla.

La gestione delle emozioni individuali che si generano nel pensiero di ognuno di noi dai nostri paradigmi hanno la loro fedele e parallela riproduzione in quanto avviene nel cultura aziendale ricca di paradigmi che generano determinate emozioni collettive e, a loro volta, generano determinati comportamenti e comportamenti delle persone e, quindi, dei dipendenti. sistemi.

Quali sono i rischi più comuni a cui è esposto un leader che non sa gestire bene le proprie emozioni?

Indubbiamente, il rischio maggiore è la cecità emotiva. Un leader, come ognuno di noi nei rispettivi ruoli di manager, padre, madre, amico... dobbiamo fare un lavoro di autoriflessione per comprendere le nostre stesse emozioni e dobbiamo lavorare sulla nostra autoregolazione emotiva.

La chiave è capire cosa ha generato l'emozione. Non si tratta, quindi, di "controllare" quell'emozione (come si diceva prima che ci conveniva) ma di conoscerla e accettarla per regolare l'emozione che si presenta in modo tale che siamo in grado di di invertire il processo che lo ha generato per poter, a sua volta, generare un'emozione diversa da noi scelta, che troviamo più utile e più potenziante di nuove comportamenti.

Quando si tratta di formare le persone alla gestione e alla consapevolezza emotiva, quali idee chiave sono le più importanti? E quelli che spesso vengono trascurati?

Fino a poco tempo fa usavamo il termine "controllo emotivo". A seconda del contesto e della cultura, certe emozioni non erano "benvenute". Oggi sappiamo che l'emotività è decisiva.

Non si tratta di nascondere l'emozione o cercare di evitarla. La consapevolezza e la gestione emotiva consiste nel comprendere l'emozione e accettarla perché solo da quella Guarda, saremo in grado di imparare e intraprendere azioni diverse per ottenere risultati migliori.

D'altra parte, avendo la consapevolezza emotiva potrò intervenire nell'emozione, potrò tornare indietro nel passaggi che hanno dato origine a questa emozione per capire quali interpretazioni e opinioni hanno dato origine a questo che Io sento.

E infine, quali strumenti e strategie si sono dimostrati utili quando si tratta di modulare bene le nostre emozioni e farle funzionare a nostro favore?

Sapendo che non esistono emozioni positive o negative, che tutte le emozioni sono utili e che hanno un certo scopo. Comprendi anche che tutte le emozioni portano un'intenzione positiva. Ad esempio, la rabbia ci aiuta a stabilire dei limiti; la paura ci aiuta a prendere precauzioni...

Le emozioni ci informano su questioni preziose. Comprendere il messaggio che l'emozione ci porta è il primo passo per poterne prendere coscienza e gestirlo. Questa è la chiave per la gestione emotiva e la consapevolezza.