Quale contributo può dare la telepsicologia

Lo sviluppo delle nuove tecnologie ha permesso alle forme di intervento psicologico di essere diversificare e adattarsi a nuovi obiettivi sfruttando le potenzialità di media come Internet o smartphone.

Un esempio di questo è PsiChat, una piattaforma di telepsicologia virtuale che offre servizi sia a privati ​​in cerca di supporto professionale che a psicoterapeuti e aziende. Capire come funzionano strumenti di questo tipo permette di capire le direzioni in cui ci si sta muovendo la professione dello psicologo e i diversi servizi che possono supportarlo per raggiungere le persone.

Per questo motivo, qui intervisteremo Ángela de Miguel, una delle persone che ha reso possibile l'esistenza di PsiChat.

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I servizi di telepsicologia sono consolidati

Abbiamo parlato con Ángela de Miguel Laguna, co-fondatrice e membro del team di gestione di PsiChat, in modo che spiegaci come funziona uno strumento con queste caratteristiche e quali sono i suoi scopi applicazione.

Cos'è PsiChat, detto in modo riassuntivo?

PsiChat è una società nata nel 2018 per operare nel campo dell'assistenza psicologica e del benessere psico-emotivo. La sua creazione ha perseguito l'obiettivo di avvicinare la psicologia all'intera società e al contributo di nuovi strumenti tecnologie a tutti quei professionisti e organizzazioni per l'esercizio della professione, avanzando nel telepsicologia.

D'altra parte, PsiChat fornisce tecnologia e allo stesso tempo le attrezzature necessarie per la cura in diversi scenari.

Quali tipi di servizi di teleassistenza offrite? Sulla pagina PsiChat compaiono diverse modalità, quali sono?

Con uno sviluppo iniziale di una piattaforma cloud con app (IOS, Android) e portale di gestione interno per il attenzione dello psicoterapeuta in modo personale o anonimo, immediato e sicuro, opera in più linee di prestazione.

La modalità Alba 3.0 è per un'assistenza aperta e universale. Scaricando un'app, puoi accedere a un team di psicologi con più di 10 anni di esperienza che frequentano 24 ore tramite chat. Questa app viene utilizzata con successo anche presso l'Università Complutense di Madrid per l'attenzione di PsiCall, fornendo copertura al suo campus di 80.000 studenti.

La modalità PsiChat Call offre un servizio di attenzione diretta (Click to Call) (VoIP) per chiamate, chat e videochiamata senza costo di chiamata, per facilitare l'attenzione internazionale dal sito stesso e da quello di altri collaboratori.

La modalità PsiChat Professional è invece uno strumento da utilizzare tramite abbonamento o convenzione di collaborazione da parte di professionisti che desiderano fornire servizi di assistenza ai propri pazienti o alla comunità direttamente.

Infine, PsiChat Corporate lavora per l'esclusiva attenzione al dipendente nei clienti e nelle aziende. Attualmente, attraverso l'alleanza con diversi Partner e società di Prevenzione dei Rischi sul Lavoro visibili sul sito web, prodotti ad-hoc o gruppi di lavoro speciali per la cura della salute dei dipendenti con obiettivi chiari: eccellenza aziendale, riduzione dei costi per assenteismo e malattia, rafforzamento psico-emotivo della forza lavoro, efficienza e maggior rendimento, agevolazioni fiscali in VantaggioSalute.

Che differenza offre questa offerta rispetto ad altre piattaforme di tele-attenzione?

PsiChat è una piattaforma per il B2C ma anche il B2B, che supporta i professionisti della psicologia sia individualmente che in azienda nell'esercizio della loro professione. Ad esempio, ha firmato la buona pratica della telepsicologia nel suo ambiente PsiChat Professional con l'Official College of Psychology (Madrid).

Che tipologie di professionisti ha la piattaforma?

Tutti gli psicologi in cura sono abilitati o laureati in Psicologia, sono iscritti, hanno esperienza, Hanno la loro assicurazione di responsabilità civile e sono stati convalidati dalla persona incaricata per offrire un servizio di altissima qualità. qualità.

Esistono specialisti, ad esempio, in diversi tipi di disturbi psicologici?

Ci sono tre livelli differenziati di attenzione nel gruppo di psicologi all'interno della piattaforma. Se necessario per una specialità specifica, è contemplata la possibilità di rinvio.

Cosa dovrebbe fare un professionista che vuole partecipare da PsiChat?

Se vuoi prenderti cura dei tuoi pazienti con la tua piattaforma PsiChat personalizzata, iscriviti semplicemente a PsiChat Professional sul web.

Cosa hanno potuto osservare i professionisti che lavorano in PsiChat rispetto alla situazione imposta dal COVID-19?

Nell'attuale contesto di pandemia, oltre a casi di ansia, conflitti familiari e lutti eventi traumatici, c'è un notevole disagio psicologico prolungato, soprattutto perché non si sa quando finirà la situazione. Inoltre, con ogni probabilità sorgerà il Disturbo post traumatico da stress in una percentuale significativa della popolazione mondiale.

Dal punto di vista del cliente, cosa dovrebbe fare una persona che vuole vedere un professionista del team PsiChat?

Mettiti in contatto con loro da qualsiasi loro dispositivo (PC o cellulare), premendo Talk to PsiChat dal web o tramite delle icone del telefono su di esso, chiama il 910 889 922 o scarica l'applicazione PsiChat su Google Play o App Negozio.