Effetto Von Restorff: cos'è e come ci aiuta a ricordare

Facciamo un esercizio mentale. Immaginiamo che qualcuno lasci scritta la seguente lista della spesa: patate, tonno, lattuga, pomodori, RAPINARE UNA BANCA, petti di pollo, cracker e sale. Lasciamo passare mezz'ora. Cosa è più probabile che venga ricordato?

La cosa più probabile è "rapinare una banca" poiché non è un oggetto, è evidenziato in maiuscolo e in grassetto, e si distingue per essere molto diverso da quello che avrebbe una normale lista della spesa.

L'effetto von Restorff È un fenomeno che accade quando un determinato elemento o dato risalta rispetto a quelli che lo circondano, ricevendo maggiore risalto e, a sua volta, essendo più facile da ricordare in seguito. Vediamo più da vicino in cosa consiste.

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L'effetto von Restorff: cos'è?

L’effetto von Restorff, detto anche effetto isolamento, è fondamentalmente il fenomeno che si verifica quando c'è una maggiore possibilità di ricordare uno o più elementi che risaltano rispetto agli altri con cui è raggruppato.

Questo effetto fu descritto per la prima volta dalla psichiatra e pediatra tedesca Hedwig von Restorff (1906–1962), che nel 1933 ha stabilito che era più probabile che ricordasse elementi che si distinguevano per caratteristiche come il colore, la forma, la distinzione dal gruppo semantico...

Fino ad allora si pensava che ricordare qualcosa che semplicemente risaltasse fosse dovuto al funzionamento dell’attenzione umana. Si sosteneva che ciò che attirava l'attenzione richiedeva semplicemente maggiore risalto. Tuttavia, in base a ciò che von Restorff vide negli anni ’30, anche questo ruolo più ampio deve esserlo vedere come funziona la memoria umana quando codifica informazioni diverse dalla sua in giro.

In realtà questa conclusione non fu allora spiegata da Hedwig von Restorff, sebbene ne abbia gettato le basi tanto che, nel 1995, i ricercatori Emanuel Donchin e Monica Fabiani giunsero alla conclusione che Quello la memoria codifica informazioni di diverso tipo in modo conseguentemente diverso.

Ritornando al caso dell'elenco menzionato all'inizio. Quando ci viene proposta una lista di questo tipo, quello che ci aspettiamo è di trovare prodotti da acquistare normale e ordinario, che può essere trovato sotto l'etichetta semantica 'lista dei compra'. Se un elemento che non rientra nell'etichetta semantica viene introdotto in tale elenco, è più probabile che lo faremo Rendiamoci conto dell'esistenza di questo elemento, oltre a renderlo più facilmente ricordabile a lungo termine. termine.

Spiegazioni a questo fenomeno

Sono diverse le ipotesi che hanno cercato di spiegare perché ricordiamo meglio elementi isolati o diversi dal resto del gruppo con cui ci vengono presentati. Una delle spiegazioni è che la memoria di lavoro immagazzina questi diversi elementi più a lungo, nel caso in cui possano interessare in seguito data la loro peculiarità.

Un altro approccio sostiene che uno dei motivi per cui gli elementi isolati vengono ricordati meglio è che, provenendo da un altro gruppo o etichetta, sono già siano essi di tipo semantico, morfologico o di altro tipo, vengono ricordati come un gruppo separato, più piccolo dell'insieme degli elementi con cui sono stati presentata, essere più facile da ricordare in seguito.

Attualmente si sostiene che, trattandosi di elementi verbali, visivi o di qualsiasi tipo, un'incoerenza rispetto al resto degli elementi con cui vengono presentati, ricevono un'attenzione diversa e, a loro volta, vengono ricordati in modo diverso.

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Applicazioni nella vita quotidiana

Tralasciando le spiegazioni teoriche dietro l'effetto von Restorff, vediamo alcuni usi che questo fenomeno ha quotidianamente, che può rappresentare un grande vantaggio soprattutto in ambiti come lo studio, il lavoro o il marketing.

1. Studio

Anche se molti studenti probabilmente non conoscono questo effetto o non sanno chiamarlo per nome, la verità è che è qualcosa in cui vivono immersi, soprattutto durante i periodi di esami.

Quando stai leggendo un libro di studio È molto comune che le informazioni più importanti vengano spiegate in modo diverso dal resto della pagina., come ad esempio sotto forma di riquadro colorato, sottolineato o in grassetto.

In questo modo si concentra un'attenzione particolare su questi elementi, oltre a renderli più facili da ricordare.

Ma non sono solo i libri e coloro che li producono a sfruttare l’effetto von Restorff. Gli studenti, Sottolineando le informazioni o preparandole sotto forma di diagrammi separati, fanno in modo di farle risaltare..

Così, quando l'informazione si trasforma dalla forma scritta a quella visiva, viene ricordata meglio, poiché acquista maggiore risalto rispetto alle centinaia di righe di testo da cui è stata estratta.

2. Sfera lavorativa

Anche se questo è legato anche al punto precedente, questo effetto può essere un grande alleato in ambito lavorativo, soprattutto quando si tratta di presentazioni di lavoro.

Quando crei diapositive di presentazione, Puoi incorporare elementi che attirano l'attenzione del pubblico. Alcuni di questi possono essere titoli di diversi colori, immagini sorprendenti, suoni, frammenti video...

Tutto ciò che è fuori dall'ordinario permette allo spettatore di ricevere una maggiore impressione di ciò che sta vedendo, ricordandolo in seguito.

Ciò può anche rendere la presentazione più piacevole, evitando che il relatore abbia la sensazione che il pubblico sia annoiato e più nervoso di loro.

3. Marketing

Infine, vedremo i vantaggi e gli usi dell'effetto von Restorff nel marketing, che vengono utilizzati costantemente e non sono molto difficili da capire.

Quando, ad esempio, andiamo in un negozio, tutti i cartelli con la scritta 'SALDI', quasi sempre a colori vivaci e in maiuscolo, fanno chiaro uso di questo utilissimo effetto.

Inoltre, negli spot televisivi, quando l'annuncio utilizza colori vivaci, lettere che cambiano dimensione e colore, rumori e musica ad alto volume, tra gli altri, è un modo per attirare l'attenzione del consumatore e fargli ricordare il prodotto quando va al supermercato.

Ma a volte queste strategie non sono così utili come si pensa, soprattutto se tutti utilizzano la stessa cosa per attirare l'attenzione del consumatore. Poiché tutto è uguale, il consumatore non ricorda una marca specifica.

Ecco perché, di tanto in tanto, alcuni brand cambiano strategia e, approfittando di ciò che altri non fanno nelle loro pubblicità e nelle loro affermazioni commerciali, attirano l'attenzione del consumatore.

Qualche anno fa, una marca automobilistica pubblicò una pubblicità praticamente silenziosa. Poiché a quel tempo la maggior parte delle pubblicità, soprattutto quelle automobilistiche, incorporavano musica d'azione, il marchio che non utilizzava questa strategia veniva ricordato di più.

Riferimenti bibliografici:

• Kelly, M. R. & Nairme, J. S. (2001) von Restorff Revisited: Isolamento, generazione e memoria per l'ordine. Giornale di psicologia sperimentale; 27(1): 54-66.
• Fabiani, M. & Donchin, E. (1995) Processi di codifica e organizzazione della memoria: un modello dell'effetto von Restorff. Giornale di psicologia sperimentale; 21(1): 224-240.
• Gumenik, W. E. e Levitt, J. (1968) L'effetto Von Restorff come funzione della differenza dell'elemento isolato. Il giornale americano di psicologia; 81(2): 247-252.
• Verde, R.T. (1956) La sorpresa come fattore nell'effetto von Restorff. Giornale di psicologia sperimentale; 52(5): 340-344.